Conseiller téléphonique Emplois

Commercial sédentaire

Comment transformeriez-vous une opportunité en succès en tant que Commercial séd...

Emplacement

France , Camon

Salaire:

15.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Accueillir téléphoniquement les clients avec courtoisie et professionnalisme
Conseiller techniquement sur les solutions adaptées aux besoins des clients
Établir, suivre et relancer les devis avec efficacité et précision
Titulaire d'un diplôme en commerce ou d'une certification équivalente souhaitée
6 mois d'expérience
BAC+2

Responsabilités

Accueillir et conseiller chaleureusement les clients au téléphone en prodiguant des conseils techniques avisés
Élaborer et suivre des devis, gérer les ventes et négocier efficacement avec les fournisseurs
Proposer des solutions alternatives en identifiant et recommandant des équivalences adaptées aux besoins des clients

Ce que nous offrons

Tickets restaurants
programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT
parking géant

Temps plein

Conseiller spécialisé en crédit

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) spé...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Banque Populaire

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience de minimum 3 ans dans le secteur bancaire
Spécialisation en vente et montage de crédits immobiliers et crédits consommation
Excellentes compétences en conseil et relation client
Dynamisme, organisé
Aisance dans la vente de services bancaires au téléphone

Responsabilités

Assurer le conseil et l’accompagnement des sociétaires dans leurs projets financiers
Commercialiser des crédits immobiliers et crédits à la consommation dans le respect de la règlementation et de la maitrise des risques
Gérer la relation client avec bienveillance et professionnalisme
Développer et fidéliser notre sociétariat
Réaliser des ventes de produits et services bancaires par téléphone
Accueillir et animer des évènements entreprise au sein de la délégation
Accompagner les nouveaux conseillers et contribuer à la formation de nos partenaires des Banques Populaires régionales

Ce que nous offrons

Rémunération brute annuelle fixe sur 12 mois selon profil + intéressement + participation
Télétravail
Remboursement transports en commun à 75%
Mutuelle d’entreprise
Actions de formation professionnelle continue

Temps plein

Conseiller téléphonique

Au sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés pour a...

Emplacement

France , Strasbourg

Salaire:

1910.00 EUR / Mois ▼

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Aisance informatique : Maîtrise des environnements Windows et navigation fluide entre plusieurs logiciels simultanément
Capacité de diagnostic : Savoir analyser une situation technique de manière logique et structurée
Communication : Excellente expression orale et rédactionnelle
Patience et Pédagogie : Capacité à vulgariser des termes techniques pour des clients non-initiés
Sens du service : Empathie et volonté de résoudre le problème dès le premier appel
Gestion du stress : Garder son calme face à des clients parfois inquiets ou mécontents
Expérience: 6 mois
Qualifications: Conseiller téléphonique (F/H)
Education: BAC+2

Responsabilités

Assistance et Diagnostic Technique: Réceptionner les appels des abonnés rencontrant une anomalie sur leur matériel
Réaliser un diagnostic précis à distance (problèmes de connexion IP/GSM, défauts de piles, déclenchements intempestifs)
Guider l'utilisateur pas à pas dans la résolution de l'incident (dépannage de niveau 1 et 2)
Accompagnement à l'Usage: Expliquer le fonctionnement des différents périphériques (détecteurs de fumée, caméras, claviers)
Conseiller les clients sur l'optimisation de leur installation
Gestion Administrative et Suivi: Tracer chaque interaction dans l'outil CRM de l'entreprise
Planifier, si nécessaire, l'intervention d'un technicien de maintenance sur site
Assurer le suivi des dossiers jusqu'à la résolution complète du problème

Ce que nous offrons

13eme mois

Temps plein

Conseiller téléphonique

Envie d'exceller en communication en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ? Re...

Emplacement

France , Saint Jacques de la Lande

Salaire:

1900.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Excellente maîtrise de l'expression orale et écrite
Capacité avérée à s'adapter rapidement aux différents interlocuteurs et situations
Empathie et écoute active pour comprendre et accompagner les collaborateurs
Certificat professionnel de relation client ou équivalent recommandé
Première expérience significative

Responsabilités

Effectuer environ 400 appels sortants pour organiser des rendez-vous d'information
Adapter votre communication avec empathie et professionnalisme à chaque interlocuteur
Soutenir administrativement le plan de départ volontaire post-appels si nécessaire

Ce que nous offrons

Frais de transport en commun
Programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT

Temps plein

Chargé de clientèle

Rêvez-vous de contribuer activement en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ? ...

Emplacement

France , Saint Jean de la Ruelle

Salaire:

2100.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Maîtrise des outils informatiques et connectiques pour assurer un guidage client optimal à distance
Expérience confirmée de 4 ans minimum dans un rôle similaire de conseil téléphonique ou support technique
Excellente communication verbale et écrite pour interagir efficacement avec les clients
Compétence avérée en gestion de l'avant-vente, de l'assistance technique et de la maintenance à distance

Responsabilités

Répondre aux demandes des clients concernant l'avant-vente, l'assistance technique et les services après-vente
Accompagner les utilisateurs dans la maintenance et la programmation des dépannages à distance
Distribuer les pièces détachées nécessaires et gérer les commandes associées
Utiliser efficacement les outils informatiques et connectiques pour guider les clients à distance
Assurer la satisfaction client en fournissant des solutions rapides et adaptées à chaque situation

Ce que nous offrons

Avantages CSE
Primes et intéressements
Parking gratuit

Temps plein

Conseiller téléphonique

Fort de son engagement envers la satisfaction client et l'excellence du service,...

Emplacement

France , Strasbourg

Salaire:

1910.00 EUR / Mois ▼

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Empathie et écoute active : Capacité à comprendre rapidement le besoin du client et à désamorcer les situations délicates
Maîtrise de l'outil informatique et des applications de gestion de la relation client (CRM)
Bac+2, idéalement en commerce ou relation client
Une première expérience en relation client est un atout

Responsabilités

Répondre aux sollicitations des abonnés (téléphone, mails, chat)
Conseiller les clients sur l'utilisation de leur système d'alarme et de l'application mobile
Assurer la gestion administrative des dossiers (modification de coordonnées, mise à jour des consignes de sécurité, facturation)

Ce que nous offrons

13eme mois

Temps plein

Chargé de clientele

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vos journées seront rythmées et variées. Vou...

Emplacement

France , Puteaux

Salaire:

29000.00 - 31000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Le sens du service : Vous avez à cœur de satisfaire le client et vous possédez un excellent relationnel.
Orientation "Solution" : Face à un imprévu, vous ne voyez pas de problèmes, mais des solutions à trouver.
Organisation & Rigueur : Vous savez gérer vos priorités, coordonner plusieurs interlocuteurs simultanément et assurer un suivi administratif sans faille.
3 année(s) d'expérience
BAC
Conseiller téléphonique (F/H)

Responsabilités

Relation Client & Conseil: Accueil : Prise en charge de l'ensemble des demandes entrantes (appels, emails) avec professionnalisme
Accompagnement : Conseil et assistance de A à Z, de la demande de devis à la gestion des urgences ou des réclamations
Suivi : S'assurer de la satisfaction client une fois la prestation réalisée
Coordination & Interface Réseau: Pilotage : Faire le lien avec le réseau d'agences internes pour identifier la solution la plus adaptée et la plus proche géographiquement
Logistique : Vérifier les disponibilités, transmettre les infos pratiques et valider la bonne exécution des prestations
Gestion Commerciale & Administrative: Offres : Établir les propositions commerciales en respectant les accords-cadres
Back-office : Enregistrement des commandes, classement et archivage rigoureux des dossiers

Ce que nous offrons

Prime mensuelle (50 à 100 €) + Intéressement & Participation
1 jour de télétravail par semaine

Temps plein

Conseiller téléphonique

Fort de son engagement envers la satisfaction client et l'excellence du service,...

Emplacement

France , Strasbourg

Salaire:

12.59 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Excellente aisance téléphonique et très bonne élocution
Sens de la négociation et capacité à gérer les objections avec calme et professionnalisme
Empathie et écoute active : Capacité à comprendre rapidement le besoin du client et à désamorcer les situations délicates
Maîtrise de l'outil informatique et des applications de gestion de la relation client (CRM)
Bac+2 minimum, idéalement en commerce ou relation client

Responsabilités

Gestion des Résiliations : Réception et traitement des demandes de résiliation d'abonnement (appels entrants, e-mails)
Fidélisation et Négociation : Mener des appels sortants ciblés avec pour objectif de convaincre les clients de maintenir leurs abonnements, en identifiant leurs motifs de départ et en proposant des solutions adaptées (offres personnalisées, ajustements de service, etc.)
Traitement Multicanal : Gérer et répondre de manière professionnelle et efficace aux e-mails clients relatifs à la vie de leur contrat et aux résiliations
Conseil Client : Renseigner les clients sur les offres, les services et les avantages de notre télésurveillance
Reporting : Assurer la traçabilité de toutes les interactions dans leur outil CRM

Ce que nous offrons

1910€ + 13eme + variable

Temps plein

Conseiller téléphonique

Randstad

Emplacement:
France , Laval

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
07 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

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Chargé de clientèle

Conseiller téléphonique

Chargé de clientele

Conseiller téléphonique

Conseiller téléphonique

Randstad

Emplacement:France , Laval

Catégorie:Assurance

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:07 janvier 2026

Expiration:31 mars 2026

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Conseiller téléphonique

Chargé de clientèle

Conseiller téléphonique

Chargé de clientele

Conseiller téléphonique

Emplacement:
France , Laval

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
07 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026