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Comment en tant que Conseiller téléphonique (F/H) pouvez-vous transformer chaque appel en succès? Dans un environnement dynamique et inclusif, vous rejoignez notre équipe pour offrir conseil et assistance téléphonique aux porteurs de cartes bancaires - Réceptionner les appels entrants des clients et identifier leurs besoins - Proposer des solutions adaptées aux problématiques liées aux cartes bancaires - Gérer efficacement les situations de fraude et apporter un soutien approprié. Découvrez cette offre alléchante : - Contrat: Intérim - Durée: 3/mois - Salaire: 2020.83 euros/mois Station assise continue Travail sur écran(s) / Téléphone. Horaires : 35h/semaine réparties sur 5 jours – Amplitude du lundi au samedi – 8h/20h (planning tournant). Démarrage : 15/06/2026. Vous bénéficiez d'avantages : chèques déjeuner (60% prise en charge patronale sur 10€). Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires.
Responsabilités
Réceptionner les appels entrants des clients et identifier leurs besoins
Proposer des solutions adaptées aux problématiques liées aux cartes bancaires
Gérer efficacement les situations de fraude et apporter un soutien approprié
Exigences
Excellentes compétences relationnelles et capacité à rassurer les clients
Envie ardente de résoudre les problèmes et d'apporter des solutions
Rigueur et réactivité pour gérer les demandes complexes
À l'aise avec les outils téléphoniques et informatiques
Une première expérience en centre d'appels est un plus
Souhaitable
Une première expérience en centre d'appels est un plus
Ce que nous offrons
chèques déjeuner (60% prise en charge patronale sur 10€)
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