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Conseiller téléphonique

France, Libercourt 13.85 EUR / Heure · Offre publiée 17 mai 2026
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Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur de la santé depuis plus de 30 ans, plusieurs chargé(e)s de relation clients

Responsabilités

  • Assurer la réponse téléphonique aux appels des prescripteurs/patients
  • Traiter les demandes entrantes (téléphone, mail) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle
  • Apporter des réponses adaptées en fonction des demandes
  • Coordonner et planifier les demandes d'intervention

Exigences

  • Vous avez une première expérience sur un poste de conseiller clientèle (F/H), en appel entrant
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le téléphone
  • Vous avez une grande capacité d'analyse, de la rigueur, le sens de l'organisation et vous êtes en capacité de collaborer de manière constructive avec les équipes terrain vers l'atteinte des objectifs

Souhaitable

Connaissances dans le domaine médical, la santé

Ce que nous offrons

Tickets restaurants

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Conseiller téléphonique

8 matching positions

Nouveau

Conseiller téléphonique

Votre mission commence dès que le téléphone sonne. Vous accueillez les clients a...
Emplacement
Emplacement
France , Veauche
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Première expérience réussie dans la relation client à distance ou sur un poste similaire alliant commerce et gestion administrative
  • Excellent relationnel
  • S'exprimer avec clarté et bienveillance, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Rigueur naturelle permettant de jongler entre les chiffres de la facturation et les outils informatiques
  • Réactivité, esprit de solution et gestion du stress face à un imprévu ou un client mécontent
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients avec enthousiasme pour enregistrer leurs commandes entrantes, tout en les conseillant sur nos produits et services
  • Assurer l'édition, le suivi et le contrôle de la facturation une fois la commande validée
  • Prendre en charge les demandes du Service Après-Vente
  • Traiter les réclamations, gérer les éventuels litiges ou retours avec empathie et efficacité
  • Travailler 39h/semaine (heures supplémentaires rémunérées: 8h-12h 12h30-16h30 vendredi 15h30)
  • Temps plein
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Conseiller téléphonique

REJOIGNEZ UN LEADER DE L'ÉNERGIE À TOURCOING ! Vous cherchez un poste stimulant ...
Emplacement
Emplacement
France , Tourcoing
Salaire
Salaire:
1867.02 - 1989.29 EUR / Mois ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Aptitudes relationnelles
  • dynamisme
  • esprit d'équipe
  • rigueur
  • 6 mois d'expérience
  • BAC
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients dans leur quotidien (explication de factures, solutions de paiement, gestion des contrats et suivi administratif)
  • Proposer des services additionnels et des assurances adaptés à leurs besoins
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation initiale de 4 semaines 100% prise en charge
  • Rythme sur-mesure: 35h ou 37h par semaine
  • Durée flexible: CDD de 6 mois ou 9 mois
  • Accès au Télétravail
  • Primes sur objectifs jusqu'à 200 € de bonus par mois
  • Temps plein
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Conseiller téléphonique

Votre rôle ? Accueillir, orienter et apporter des réponses concrètes aux demande...
Emplacement
Emplacement
France , Charleville Mézières
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous avez le sens du service : Empathique, patient(e) et à l'écoute, vous savez instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs, même dans les situations complexes
  • Vous êtes organisé(e) : Vous savez gérer les priorités, travailler dans le respect des procédures et naviguer avec aisance sur les outils informatiques
  • Vous avez une bonne expression : Votre communication, tant orale qu'écrite, est irréprochable
  • Une première expérience en centre de relation client, en secrétariat ou chez un bailleur immobilier est un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, orienter et apporter des réponses concrètes aux demandes des locataires
  • Assurer la réception des sollicitations des locataires par téléphone et par canal électronique
  • Prendre en compte, analyser et reformuler les demandes afin d'apporter un premier niveau de réponse adapté et personnalisé
  • Renseigner et guider les locataires vers le bon interlocuteur (service interne ou partenaire externe)
  • Enregistrer toutes les sollicitations sur un outil interne et assurer le traitement administratif courant
  • Déclencher les interventions techniques urgentes ou nécessaires en contactant directement les entreprises prestataires, et relancer les fournisseurs si besoin
  • Prêter main-forte à vos collègues lors de tâches administratives diverses (courriers, saisies d'attestations) ou pour des remplacements ponctuels
  • Temps plein
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Conseiller téléphonique

Tu intégreras un plateau vibrant, collaboratif et résolument orienté performance...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
25596.00 - 30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu possedes un excellent relationnel et un sens aigu du service client.
  • Tu es aussi à l'aise à l'oral qu'à l'écrit.
  • Tu au le goût du challenge, de la performance et une belle énergie positive.
  • Le volume et la répétition ne te font pas peur : tu restes rigoureux(se) en toutes circonstances.
  • Tu maîtrises les outils informatiques et digitaux.
  • Une première expérience en relation client ou en call center est appréciée, mais les débutants motivés sont les bienvenus !
  • 3 mois d'expérience
  • Bac+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement commercial: Traiter les demandes entrantes (appels, messages, réseaux sociaux)
  • Conseiller, orienter les clients et planifier les rendez-vous dans les différents centres
  • Relancer activement les prospects et les clients qui ne se sont pas présentés
  • Suivi & Qualité: Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients
  • Gérer les demandes SAV (de la simple question au cas plus complexe)
  • Collaborer avec les centres, les compagnies d'assurances et les services internes
  • Modérer les avis clients et gérer les interactions digitales (selon ton pôle)
  • Temps plein
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Conseiller téléphonique

Vous intégrez le service des flux. Vous allez traiter les mails des sociétaires ...
Emplacement
Emplacement
France , Andrézieux-Bouthéon
Salaire
Salaire:
2170.00 - 2173.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience sur un poste similaire fortement appréciée
  • Être à l'écoute, bienveillant(e) et apporteur(se) de solutions
  • Excellent sens du service client, réactivité et capacité d'adaptation
  • Sens du service
  • À l'aise avec les outils informatiques
  • Aime le travail en équipe
  • Enthousiasme et dynamisme
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les mails des sociétaires pour mettre à jour leurs dossiers
  • Travailler sur des appels sortants de premier niveau
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 10% Indemnité de fin de mission
  • 10% Congé Payé
  • Tickets restaurant : 9,60 € par ticket, pris en charge à 60% par l'employeur
  • Temps plein
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Conseiller téléphonique

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de Relation Clie...
Emplacement
Emplacement
France , Brie Comte Robert
Salaire
Salaire:
2049.00 - 2050.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac
  • au moins 2 années d'expérience
  • Outlook
  • rédaction mail
  • Excel: formules basiques, tableaux
  • aisance relationnelle
  • capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
  • capacité à travailler en équipe/avec d'autres services
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les demandes clients émanant de tout canal de communication (téléphone, mail)
  • Apporter des solutions : analyser les besoins, répondre efficacement aux problématiques et informer les clients du suivi
  • Traiter les réclamations : gérer les litiges, émettre les avoirs/retours et coordonner avec les équipes internes
  • Piloter les commandes : suivre, modifier, annuler et organiser les demandes liées au portefeuille de commandes
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Conseiller Téléphonique

Vos missions sont: -Réception d'appels entrants -Apporter des informations, des ...
Emplacement
Emplacement
France , Strasbourg
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Étudiant(e) disponible à temps plein sur toute la période indiquée
  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit indispensable
  • Bonne élocution, sens de l'écoute et du service
  • Aisance au téléphone et posture professionnelle
  • Une première expérience en relation client est un plus, mais non exigée
Responsabilités
Responsabilités
  • Réception d'appels entrants
  • Apporter des informations, des solutions et des renseignements pratiques aux clients
  • Utilisation d'outils internes et saisie de données
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13e mois : +1,00 €/heure
  • Tickets restaurant de 10 € (Part employeur : 6 € / Part salariale : 4 €)
  • Temps plein
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Conseiller téléphonique

Pourquoi ne pas explorer l'impact que vous pourriez avoir en tant que Conseiller...
Emplacement
Emplacement
France , Damigny
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
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Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences de communication et aisance téléphonique requises
  • Expérience préalable en relance téléphonique et suivi administratif dans un CRM
  • Sens de l'organisation et attention aux détails pour la gestion de tâches administratives variées
  • Diplôme en relation client ou certification en techniques de vente privilégié
  • 6 mois d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer des relances téléphoniques précises et persuasives pour la gestion de la taxe d'apprentissage
  • Réaliser des tâches administratives diverses incluant le classement et l'organisation de documents essentiels
  • Saisir minutieusement les informations dans un logiciel CRM et gérer efficacement la mise sous pli et l'affranchissement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parking géant
  • Piste cyclable
  • Transports en commun proches
  • Entreprise aux fortes valeurs humaines
  • Valorisation des efforts individuels
  • Attention particulière au bien-être des salariés
  • Temps partiel
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