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Conseiller téléphonique

France, Montceau les Mines 12.02 EUR / Heure · Offre publiée 30 mai 2026
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Description du poste

Prêt(e) à transformer chaque appel en une expérience client unique en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ? Dans un environnement convivial et collaboratif, vous serez en charge de fournir un service client exceptionnel par téléphone.

Responsabilités

  • Répondre aux appels entrants en offrant un service de qualité pour satisfaire les besoins des clients
  • Gérer les sollicitations clients avec professionnalisme et empathie, tout en fournissant des solutions adaptées
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour maintenir un haut niveau de satisfaction client et un environnement de travail harmonieux

Exigences

  • Excellentes compétences en communication orale et écrite
  • Capacité à travailler en équipe avec un grand sens de la collaboration
  • Aptitude à gérer les situations complexes avec calme et empathie
  • Formation en relation client ou diplôme en communication souhaité

Ce que nous offrons

  • Avantages CSE
  • Accès au programme Fast TT
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Conseiller téléphonique

8 matching positions

Conseiller téléphonique

Rejoignez notre client pour offrir une assistance téléphonique précieuse aux usa...
Emplacement
Emplacement
France , Nice
Salaire
Salaire:
12.02 - 12.03 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BAC
  • 1 année d'expérience
  • ordinateur portable
  • casque avec micro
  • connexion internet fiable
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer efficacement les appels entrants des usagers et apporter des informations pertinentes et claires
  • Conseiller et orienter les usagers en utilisant les outils et ressources à votre disposition
  • Consulter et mettre à jour la base de données clients pour assurer un suivi optimal et personnalisé des demandes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • formation en coworking
  • suivi régulier tout au long du contrat
  • Temps plein
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Conseiller téléphonique

Votre mission : contacter nos abonnés par téléphone pour les accompagner dans le...
Emplacement
Emplacement
France , Verlinghem
Salaire
Salaire:
12.59 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • 1 année(s) d'expérience
  • fibra commerciale
  • expérience en relation client
  • aisance téléphonique
  • élocution
  • BAC
Responsabilités
Responsabilités
  • Contacter nos abonnés par téléphone pour les accompagner dans leurs projets de résiliation ou de déménagement
  • Les convaincre de rester et les fidéliser en leur proposant des solutions adaptées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • salaire attractif sur 13 mois
  • tickets restaurant
  • primes commerciales mensuelles illimitées
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Nouveau

Conseiller téléphonique

Prêt(e) à transformer chaque appel en une expérience client inoubliable en tant ...
Emplacement
Emplacement
France , Cassis
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise de la gestion d'appels entrants en grand volume
  • Deux ans d'expérience en relation client téléphonique impératif
  • Connaissance approfondie des pièces mécaniques indispensable
  • Formation en techniques de télécommunications ou diplôme d'État en vente recommandé
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la prise en charge et le suivi des appels entrants en nombre important avec professionnalisme
  • Démontrer votre expertise en pièces mécaniques pour résoudre les demandes des clients efficacement
  • Établir et maintenir un excellent relationnel avec chaque interlocuteur pour garantir leur satisfaction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • parking géant
  • transports en commun proches
  • valorisation du mérite individuel
  • sujets stimulants
  • Temps plein
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Conseiller téléphonique

Comment en tant que Conseiller téléphonique (F/H) pouvez-vous transformer chaque...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont-Ferrand
Salaire
Salaire:
2020.83 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences relationnelles et capacité à rassurer les clients
  • Envie ardente de résoudre les problèmes et d'apporter des solutions
  • Rigueur et réactivité pour gérer les demandes complexes
  • À l'aise avec les outils téléphoniques et informatiques
  • Une première expérience en centre d'appels est un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner les appels entrants des clients et identifier leurs besoins
  • Proposer des solutions adaptées aux problématiques liées aux cartes bancaires
  • Gérer efficacement les situations de fraude et apporter un soutien approprié
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • chèques déjeuner (60% prise en charge patronale sur 10€)
  • Fast TT
  • Temps plein
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Conseiller téléphonique

Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l'aise avec la gestion des demandes BtoB...
Emplacement
Emplacement
France , Lezennes
Salaire
Salaire:
1980.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience sur un poste similaire de 6 mois à 1 an minimum
  • expérience en relation client par téléphone, idéalement en BtoB
  • dynamique, rigoureux(se), doté(e) d'une bonne maîtrise de soi et d'un goût prononcé pour la relation client
  • expérience en gestion de la facturation et un bon relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Réception et traitement des demandes fournisseurs
  • Communication fluide et réactive (email/téléphone BtoB)
  • Suivi des demandes via un outil dédié pour une traçabilité optimale
  • Identification et résolution des anomalies de facturation (écarts, délais, conformité)
  • Coordination avec les équipes internes pour lever les blocages
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Titres restaurant
  • Remboursement 100 % des frais de transport en commun
  • Temps plein
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Conseiller téléphonique

Vos missions : Gestion des demandes : Vous gérerez les demandes des clients par...
Emplacement
Emplacement
France , Villeneuve d'Ascq
Salaire
Salaire:
12.00 - 12.10 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous êtes à l'aise avec la relation client par téléphone et par écrit
  • Votre sens du contact et votre réactivité sont vos meilleurs atouts
  • Vous savez prendre du recul pour gérer les situations complexes
  • Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire
  • BAC
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des demandes : Vous gérerez les demandes des clients par téléphone et par e-mail, en leur apportant une réponse de qualité
  • Relation client : Vous assurerez un contact privilégié avec les clients et les agences, en veillant à leur satisfaction
  • Back office : Vous gérerez le suivi administratif, notamment les échanges de mails et la validation des informations clients
  • Résolution des problèmes : Vous accompagnerez les clients dans le traitement de leurs réclamations, en faisant preuve de recul et de professionnalisme
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mission de 6 mois ou plus, avec possibilité de prolongation
  • Temps plein
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Conseiller téléphonique

Au sein du service B to B, vous prenez en charge les demandes de vos interlocute...
Emplacement
Emplacement
France , Croix
Salaire
Salaire:
12.63 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac à Bac+2
  • 12 mois d'expérience en relation client
  • Pédagogie
  • Écoute
  • Rigueur
  • Aisance relationnelle
  • Bonne élocution écrite et orale
  • Esprit d'équipe
  • Goût du challenge
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge les demandes des interlocuteurs en provenance d'entreprises partenaires via téléphone, courrier, mail
  • Renseigner et accompagner les entreprises partenaires et les clients dans la vente et l'utilisation des services financiers
  • Participer à la diffusion des bonnes pratiques en tant qu'expert des produits et procédures
  • Réaliser diverses tâches de Back-Office (études de dossier de prêt/octroi de crédit, vérification des pièces justificatives des dossiers)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • 13ème mois
  • Temps plein
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Conseiller téléphonique

Rattaché(e) au Responsable de centre, vous assurez la fluidité des échanges au s...
Emplacement
Emplacement
France , Coulaines
Salaire
Salaire:
12.95 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Première expérience en centre d'appels ou en assistance technique
  • Rigueur
  • Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique
  • BAC
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des appels : Réceptionner les appels entrants du centre
  • Support Technique : Réaliser les raccordements et tests techniques, tout en apportant une assistance aux clients et aux techniciens
  • Gestion Administrative : Traiter les e-mails clients et établir les comptes rendus d'activité
  • Coordination : Collaborer avec les services hotline, technique et relation client
  • Temps plein
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