CrawlJobs Logo

Conseiller téléphonique

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Emplacement:
France , Chartres

Category Icon
Catégorie:
Centre d'appel

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

2000.00 EUR / Mois
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

Votre mission principale consistera à gérer de manière efficace les interactions avec les assurés tout en assurant un suivi administratif rigoureux.

Responsabilités:

  • Traiter un volume variable d'appels entrants, allant de 50 à 100 appels par jour, selon la période
  • Gérer quotidiennement la correspondance électronique et postale, garantissant un suivi réactif et précis des demandes des assurés
  • Effectuer des opérations de classement et d'archivage pour maintenir une tenue administrative rigoureuse des dossiers clients

Exigences:

  • Expertise confirmée dans la gestion d'un volume d'appels élevé, avec un minimum de 2 ans d'expérience
  • Aptitude à traiter courriels et courriers quotidiennement, garantissant un suivi administratif rigoureux
  • Maîtrise des outils de classement et d'archivage pour maintenir l'intégrité des dossiers clients
  • Certification en relation client ou diplôme bac+2 en communication, souhaité pour optimiser l'accueil téléphonique
Ce que nous offrons:
  • Avantages CSE
  • Primes et intéressements
  • Téléphone pro
  • programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT
  • parking gratuit

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
17 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
Icon
Randstad - Toutes les offres d'emploi
Partager le lien de l'offre:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Conseiller téléphonique

Commercial sédentaire

Comment transformeriez-vous une opportunité en succès en tant que Commercial séd...
Emplacement
Emplacement
France , Camon
Salaire
Salaire:
15.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Accueillir téléphoniquement les clients avec courtoisie et professionnalisme
  • Conseiller techniquement sur les solutions adaptées aux besoins des clients
  • Établir, suivre et relancer les devis avec efficacité et précision
  • Titulaire d'un diplôme en commerce ou d'une certification équivalente souhaitée
  • 6 mois d'expérience
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller chaleureusement les clients au téléphone en prodiguant des conseils techniques avisés
  • Élaborer et suivre des devis, gérer les ventes et négocier efficacement avec les fournisseurs
  • Proposer des solutions alternatives en identifiant et recommandant des équivalences adaptées aux besoins des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT
  • parking géant
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller spécialisé en crédit

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) spé...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
banquepopulaire.fr Logo
Banque Populaire
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience de minimum 3 ans dans le secteur bancaire
  • Spécialisation en vente et montage de crédits immobiliers et crédits consommation
  • Excellentes compétences en conseil et relation client
  • Dynamisme, organisé
  • Aisance dans la vente de services bancaires au téléphone
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le conseil et l’accompagnement des sociétaires dans leurs projets financiers
  • Commercialiser des crédits immobiliers et crédits à la consommation dans le respect de la règlementation et de la maitrise des risques
  • Gérer la relation client avec bienveillance et professionnalisme
  • Développer et fidéliser notre sociétariat
  • Réaliser des ventes de produits et services bancaires par téléphone
  • Accueillir et animer des évènements entreprise au sein de la délégation
  • Accompagner les nouveaux conseillers et contribuer à la formation de nos partenaires des Banques Populaires régionales
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération brute annuelle fixe sur 12 mois selon profil + intéressement + participation
  • Télétravail
  • Remboursement transports en commun à 75%
  • Mutuelle d’entreprise
  • Actions de formation professionnelle continue
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller téléphonique

Pourquoi ne pas exploiter votre talent en communication en tant que Conseiller t...
Emplacement
Emplacement
France , Perigny
Salaire
Salaire:
12.02 - 12.03 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise des outils informatiques et capacité à gérer les tableaux de bord
  • Expérience avérée de deux ans dans un rôle similaire
  • Compétences rigoureuses en suivi des délais de livraison
  • Formation en gestion commerciale ou Certification professionnelle en relation client adjointe
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer efficacement la communication avec les partenaires externes
  • Suivre rigoureusement les opérations liées aux commandes
  • Effectuer des relances auprès des fournisseurs pour garantir le respect des délais de livraison et résoudre les éventuels problèmes
  • Assurer le suivi rigoureux des commandes, en veillant à l'exactitude des informations et à la mise à jour régulière des données
  • Gérer et analyser des tableaux de bord, impliquant une aisance naturelle avec les outils informatiques pour optimiser les processus en cours
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Restaurant d'entreprise
  • Fast TT
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller téléphonique

Au sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés pour a...
Emplacement
Emplacement
France , Strasbourg
Salaire
Salaire:
1910.00 EUR / Mois ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Aisance informatique : Maîtrise des environnements Windows et navigation fluide entre plusieurs logiciels simultanément
  • Capacité de diagnostic : Savoir analyser une situation technique de manière logique et structurée
  • Communication : Excellente expression orale et rédactionnelle
  • Patience et Pédagogie : Capacité à vulgariser des termes techniques pour des clients non-initiés
  • Sens du service : Empathie et volonté de résoudre le problème dès le premier appel
  • Gestion du stress : Garder son calme face à des clients parfois inquiets ou mécontents
  • Expérience: 6 mois
  • Qualifications: Conseiller téléphonique (F/H)
  • Education: BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Assistance et Diagnostic Technique: Réceptionner les appels des abonnés rencontrant une anomalie sur leur matériel
  • Réaliser un diagnostic précis à distance (problèmes de connexion IP/GSM, défauts de piles, déclenchements intempestifs)
  • Guider l'utilisateur pas à pas dans la résolution de l'incident (dépannage de niveau 1 et 2)
  • Accompagnement à l'Usage: Expliquer le fonctionnement des différents périphériques (détecteurs de fumée, caméras, claviers)
  • Conseiller les clients sur l'optimisation de leur installation
  • Gestion Administrative et Suivi: Tracer chaque interaction dans l'outil CRM de l'entreprise
  • Planifier, si nécessaire, l'intervention d'un technicien de maintenance sur site
  • Assurer le suivi des dossiers jusqu'à la résolution complète du problème
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13eme mois
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller téléphonique

Fort de son engagement envers la satisfaction client et l'excellence du service,...
Emplacement
Emplacement
France , Strasbourg
Salaire
Salaire:
1910.00 EUR / Mois ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Empathie et écoute active : Capacité à comprendre rapidement le besoin du client et à désamorcer les situations délicates
  • Maîtrise de l'outil informatique et des applications de gestion de la relation client (CRM)
  • Bac+2, idéalement en commerce ou relation client
  • Une première expérience en relation client est un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux sollicitations des abonnés (téléphone, mails, chat)
  • Conseiller les clients sur l'utilisation de leur système d'alarme et de l'application mobile
  • Assurer la gestion administrative des dossiers (modification de coordonnées, mise à jour des consignes de sécurité, facturation)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13eme mois
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller téléphonique

Fort de son engagement envers la satisfaction client et l'excellence du service,...
Emplacement
Emplacement
France , Strasbourg
Salaire
Salaire:
12.59 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellente aisance téléphonique et très bonne élocution
  • Sens de la négociation et capacité à gérer les objections avec calme et professionnalisme
  • Empathie et écoute active : Capacité à comprendre rapidement le besoin du client et à désamorcer les situations délicates
  • Maîtrise de l'outil informatique et des applications de gestion de la relation client (CRM)
  • Bac+2 minimum, idéalement en commerce ou relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des Résiliations : Réception et traitement des demandes de résiliation d'abonnement (appels entrants, e-mails)
  • Fidélisation et Négociation : Mener des appels sortants ciblés avec pour objectif de convaincre les clients de maintenir leurs abonnements, en identifiant leurs motifs de départ et en proposant des solutions adaptées (offres personnalisées, ajustements de service, etc.)
  • Traitement Multicanal : Gérer et répondre de manière professionnelle et efficace aux e-mails clients relatifs à la vie de leur contrat et aux résiliations
  • Conseil Client : Renseigner les clients sur les offres, les services et les avantages de notre télésurveillance
  • Reporting : Assurer la traçabilité de toutes les interactions dans leur outil CRM
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 1910€ + 13eme + variable
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller téléphonique

Vous prenez en charge, par téléphone, les missions suivantes : Contact des prosp...
Emplacement
Emplacement
France , Strasbourg
Salaire
Salaire:
1908.00 EUR / Mois ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellent aisance téléphonique et très bonne élocution
  • Expérience dans le domaine de la négociation commerciale
  • Maîtrise des techniques de vente
  • Bac+2 minimum, idéalement en commerce ou relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Contact des prospects pré-identifiés par le réseau client pour détecter et formaliser leurs besoins
  • Proposition de services tout en garantissant une satisfaction client
  • Contribution au développement du portefeuille client
  • Traitement des objections et prise des rendez-vous d'installation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13eme mois
  • Formation complète aux offres et outils
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller téléphonique

Que diriez-vous d'optimiser chaque interaction en tant que Conseiller téléphoniq...
Emplacement
Emplacement
France , Reims
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise essentielle de la communication verbale pour des conseils efficaces aux pharmaciens
  • Expérience dans la gestion de commandes par téléphone pour garantir un service fluide
  • Connaissance d'un logiciel de gestion des relations clients pour optimiser le suivi des appels
  • Formation en relation client ou certification équivalente appréciée pour renforcer vos compétences professionnelles
  • 6 mois d'expérience
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Initiez des appels sortants pour établir un lien solide avec les pharmaciens
  • Offrez des conseils expertise pour optimiser les pratiques pharmaceutiques
  • Gérez efficacement les commandes pour assurer une satisfaction client inégalée
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Accès par piste cyclable
  • Arrêt de transport en commun très proche des locaux
  • Travail stimulant garantissant une stabilité à long terme
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
Postes Emplois par pays
France Emplois Canada Emplois Belgique Emplois Luxembourg Emplois Suisse Emplois Maroc Emplois Tunisie Emplois Monaco Emplois
Entreprise
Blog Salaires À propos de nous Contact
Suivez-nous
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Tous droits réservés
Termes et conditions Politique de confidentialité