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Conseiller téléphonique secteur bancaire

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Randstad

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Emplacement:
France , Tours

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

1915.55 EUR / Mois
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Description du poste:

Mission de plusieurs mois à pourvoir dès que possible. Travail sur horaires variables du lundi au samedi (8h30-19h en semaine, jusqu'à 17h le samedi). Planning transmis 6 semaines à l'avance. Poste accessible aux personnes en situation de handicap. Accessible en transports en commun.

Responsabilités:

  • Gestion des appels entrants
  • Gestion des mails
  • Suivi de dossiers plus complexes

Exigences:

  • Expérience réussie d'au moins 2 ans en centre d'appels
  • Idéalement dans le secteur bancaire
  • Excellent relationnel
  • Bonne élocution
  • Posture professionnelle
  • Ponctuel
  • Bon niveau d'orthographe

Souhaitable:

Expérience dans le secteur bancaire

Ce que nous offrons:

Tickets restaurant de 9€/jour

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
25 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Expérience de minimum 3 ans dans le secteur bancaire
  • Spécialisation en vente et montage de crédits immobiliers et crédits consommation
  • Excellentes compétences en conseil et relation client
  • Dynamisme, organisé
  • Aisance dans la vente de services bancaires au téléphone
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le conseil et l’accompagnement des sociétaires dans leurs projets financiers
  • Commercialiser des crédits immobiliers et crédits à la consommation dans le respect de la règlementation et de la maitrise des risques
  • Gérer la relation client avec bienveillance et professionnalisme
  • Développer et fidéliser notre sociétariat
  • Réaliser des ventes de produits et services bancaires par téléphone
  • Accueillir et animer des évènements entreprise au sein de la délégation
  • Accompagner les nouveaux conseillers et contribuer à la formation de nos partenaires des Banques Populaires régionales
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération brute annuelle fixe sur 12 mois selon profil + intéressement + participation
  • Télétravail
  • Remboursement transports en commun à 75%
  • Mutuelle d’entreprise
  • Actions de formation professionnelle continue
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
  • Études dans le secteur bancaire et/ou expérience réussie sur un métier commercial
  • Aisance à communiquer et force de proposition pour commercialiser
  • Attiré(e) par les défis commerciaux et les tâches variées
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir par téléphone les clients et prospects
  • Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d’assurances, etc.)
  • Accompagner les clients sur l’autonomie digitale
  • Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
  • Gérer les numéros d'assistance (assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne…)
  • Effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants
  • Commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédit, assurances)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation initiale de 15 jours (programme FIER)
  • Complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale
  • Prime d'intéressement et de participation
  • 35h/semaine sur 4,5 jours
  • 7 semaines de congés payés
  • Possibilité de télétravail
  • Carte tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
  • Chèques emploi service universels
  • Tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
  • Avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs
  • Temps plein
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
  • Études dans le secteur bancaire et/ou expérience réussie sur un métier commercial
  • Aisance à communiquer, que ce soit en face à face ou par téléphone
  • Aimer les défis commerciaux et être attiré(e) par les tâches variées
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients et prospects
  • Identifier et analyser leurs besoins pour les accompagner dans les moments clés de leur vie
  • Développer votre portefeuille commercial dans une démarche d’approche globale et proactive
  • Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale
  • Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
  • Participer de manière active à la vie de l’agence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale
  • Prime d'intéressement et de participation
  • 35h/semaine sur 4,5 jours
  • 7 semaines de congés payés
  • Possibilité de télétravail
  • Tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
  • Chèques emploi service universels
  • Tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
  • Avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs
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Exigences
Exigences
  • Excellente maîtrise des produits bancaires et des procédures associées
  • Capacité démontrée à mener des entretiens de vente à distance
  • Aisance dans l'utilisation des outils numériques et médias digitaux
  • Formation Bac avec 2 ans d'expérience ou Bac+2/3 avec 6 mois minimum en secteur bancaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurez une satisfaction client optimale en gérant les demandes téléphoniques et en dirigeant les clients vers les interlocuteurs appropriés
  • Développez l'activité commerciale en identifiant les besoins des clients et en proposant des solutions ciblées tout en respectant leurs intérêts
  • Accompagnez les clients dans l'utilisation des outils digitaux pour renforcer leur autonomie et promouvoir l'engagement numérique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Restaurant d'entreprise
  • garantie de salaire
  • avantages sociaux
  • opportunités de formation
  • prise en charge des frais de transport
  • Temps plein
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Conseiller clientèle bancaire

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France
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
  • Études dans le secteur bancaire et/ou expérience réussie sur un métier commercial
  • Aisance à communiquer en face à face ou par téléphone
  • Goût pour les défis commerciaux et les tâches variées
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients et prospects
  • Identifier et analyser leurs besoins pour les accompagner dans les moments clés de leur vie
  • Développer votre portefeuille commercial dans une démarche d’approche globale et proactive
  • Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale
  • Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
  • Participer de manière active à la vie de l’agence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale
  • Prime d'intéressement et de participation
  • 7 semaines de congés payés
  • Possibilité de télétravail
  • Tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
  • Chèques emploi service universels
  • Tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
  • Avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs
  • Temps plein
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Conseiller clientèle

En tant que conseiller client / bancaire, ton rôle est d'améliorer la satisfacti...
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Salaire:
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Tu fais preuve de beaucoup d'empathie et de patience auprès des clients
  • Tu es reconnu pour ta communication impeccable et ton sens commercial est développé
  • Tu traites les affaires de manière confidentielle
  • Tu es capable de travailler en toute autonomie
  • Tu possèdes minimum un bachelor (obligatoire pour postuler)
  • Tu as des connaissances ou un attrait pour le secteur bancaire
  • Tu peux te déplacer facilement sur le secteur Tubize/Enghien
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Responsabilités
  • Tu accompagnes le client dans un processus de vente digitale
  • Tu es en première ligne pour aider les clients
  • Tu réponds aux appels téléphoniques et aux mails afin de satisfaire au mieux les besoins des clients et prospects
  • Tu es prêt à apprendre au maximum sur tous les produits bancaires
  • Tu gères les tâches administratives dans le respect des procédures
  • Tu es l'intermédiaire entre les clients professionnels et les chargés de relation
  • Tu maîtrises l'ensemble des solutions digitales de paiement et de financement relatives à la clientèle professionnelle pour pouvoir les accompagner efficacement dans leur transition digitale
  • Tu détectes toutes opportunités commerciales
  • Temps plein
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Recruteur bilingue

Au sein d'une équipe de recrutement dynamique, le/la spécialiste en acquisition ...
Emplacement
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Canada , Montréal; Toronto; Halifax; Vancouver
Salaire
Salaire:
35.00 - 51.41 CAD / Heure
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Date d'expiration
10 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Trois ans d'expérience en recrutement, du début à la fin
  • Solides compétences en sourcing, en réseautage et en génération de prospects pour identifier des candidats aux compétences rares sur les marchés locaux et internationaux
  • Excellentes aptitudes relationnelles et capacité avérée à fournir un service-conseil à valeur ajoutée
  • Capacité avérée à accompagner et conseiller la direction à tous les niveaux
  • Forte orientation client
  • axée sur les résultats, polyvalente et réactive
  • Capacité à influencer et à mobiliser
  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, tant au téléphone qu'en présentation
  • Expérience des outils de recrutement en ligne (systèmes de suivi des candidatures, etc.) et connaissance des techniques d'entrevue comportementale
  • Maîtrise du français et de l'anglais requise pour communiquer régulièrement avec une clientèle hors Québec
Responsabilités
Responsabilités
  • Mener un entretien approfondi avec le responsable du recrutement afin de détailler les besoins du poste, son périmètre et de clarifier les rôles et attentes de chacun
  • Agir en tant qu'expert métier auprès des responsables tout au long du processus de recrutement
  • Intégrer les discussions sur la diversité dans toutes les activités de recrutement et de sourcing
  • Gérer l'intégralité du processus de recrutement : sourcing, présélection, évaluation, entretiens, recommandation de candidats, négociations salariales, etc.
  • Gérer le processus de recrutement, notamment la documentation et le suivi de toutes les informations pertinentes à l'aide du système de suivi des candidatures (ATS)
  • Constituer et maintenir un vivier de candidats pour les postes récurrents et difficiles à pourvoir grâce à un sourcing ciblé et approprié
  • Générer de manière autonome un flux de candidats à tous les niveaux via les annonces internes, le réseautage proactif, les salons de l'emploi, les plateformes d'emploi en ligne, la presse locale, les associations professionnelles, les réseaux sociaux et en utilisant d'autres canaux pertinents
  • Fournir à l'entreprise des informations de marché de qualité sur le marché du recrutement et constituer un vivier de talents futurs basé sur des études de marché et une connaissance approfondie du secteur
  • Rechercher proactivement des données de référence actualisées sur le marché en matière de rémunération
  • Participer activement aux activités de marketing et de communication afin de renforcer la marque employeur
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération concurrentielle
  • Temps plein
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Nouveau

Apprenti Chocolatier

Ambassadeur de la marque Pierre Hermé Paris, l’apprenti chocolatier (H/F) a pour...
Emplacement
Emplacement
France , Wittenheim
Salaire
Salaire:
Non fourni
pierreherme.com Logo
Pierre Hermé Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Être étudiant en CAP, en BTM Chocolatier ou en Mention complémentaire chocolatier / confiseur
  • Avoir des connaissances sur les différentes matières premières et ustensiles utilisés en chocolaterie
  • Connaît la Maison Pierre Hermé, son savoir-faire et ses valeurs
  • Souhaite apprendre et développer son savoir et la technique du métier de chocolatier / confiseur (les opérations de tempérage, cadrage, détaillage et enrobage,…)
  • Connaît l’utilisation du matériel mis à disposition par l’entreprise
  • Participe à la diminution des pertes et contrôle les DLC
  • Respect des consignes, des règles de vie et de l’environnement de travail
  • A une grande capacité d’écoute et a un esprit d’équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Participe à la confection des chocolats et confiseries en respectant les consignes de fabrication et le savoir-faire de la Maison Pierre Hermé Paris
  • Observe et participe à la gestion de la préparation du chocolat, de la garniture, de la cuisson, de la décoration ainsi que le conditionnement
  • Effectue un nettoyage permanent de son poste de travail selon les règles d’hygiène de la Maison Pierre Hermé Paris
  • Apprend à appliquer un rangement rigoureux des matières premières et des emballages
  • Apprend à respecter le roulement des marchandises en appliquant les règles (FIFO/PEPS)
  • Évite le gaspillage des produits alimentaires et non alimentaires
  • Garantit l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés
  • Contribue à l’ambiance positive et familiale au sein de la manufacture
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Temps plein
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