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Conseiller téléphonique indemnisation

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Randstad

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Emplacement:
France , Martillac

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

1900.00 - 2000.00 EUR / Mois
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Description du poste:

En tant que Conseiller.e Clientèle, votre cœur de métier est la relation clients à distance : par téléphone, emails et tchat.

Responsabilités:

  • Handling incoming calls for AUTO and MRH areas via voice server
  • Collecting information through telephone form enrichment
  • Making outgoing calls to limit customer callbacks

Exigences:

  • Bac+2 in insurance sector
  • At least 1 year of experience in a similar telephone-based role
  • Comfortable with digital tools (multi-screen software)
  • Strong organizational skills and rigor
  • Perfect mastery of telephone customer relations
Ce que nous offrons:

Tickets restaurant

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
28 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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26000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation commerciale et/ou assurantielle (Bac+2 minimum)
  • Première expérience réussie dans la vente (1 à 3 ans), idéalement par téléphone
  • Posture professionnelle, assiduité, ponctualité et transparence
  • Excellentes aptitudes commerciales, force de conviction et goût du résultat
  • Capacités d'écoute et de dialogue reconnues
  • Esprit d'équipe
  • Maîtrise de la gestion de la relation client par téléphone
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner et conseiller les clients sociétaires et prospects par téléphone
  • Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille
  • Analyser les éléments nécessaires (appréciation et tarification du risque) pour réaliser la souscription et la modification de contrats
  • Délivrer les documents contractuels
  • Alimenter et exploiter la base de données « Gestion de la Relation Client » (contacts, devis, relances)
  • Accompagner le sociétaire dans sa déclaration et son indemnisation en matière de sinistres
  • Participer à des opérations de phoning et à des enquêtes flash
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package salarial attractif lissé sur 12 mois (incluant 13e/14e mois et prime de vacances)
  • Intéressement et participation
  • Télétravail 2 jours par semaine
  • Mutuelle santé (2 €/mois)
  • Remboursement transport (75 %)
  • CSE
  • Formation complète et tutorat dispensée à votre entrée en poste
  • Temps plein
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Nouveau

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Emplacement
Emplacement
France , Saint-Cyr-sur-Loire
Salaire
Salaire:
26000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation commerciale et/ou assurantielle (Bac+2 minimum)
  • Première expérience réussie dans la vente (1 à 3 ans), idéalement par téléphone
  • Posture professionnelle, assiduité, ponctualité et transparence
  • Excellentes aptitudes commerciales, force de conviction et goût du résultat
  • Capacités d'écoute et de dialogue reconnues
  • Esprit d'équipe
  • Maîtrise de la gestion de la relation client par téléphone
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner et conseiller les clients sociétaires et prospects par téléphone
  • Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille
  • Analyser les éléments nécessaires (appréciation et tarification du risque) pour réaliser la souscription et la modification de contrats
  • Délivrer les documents contractuels
  • Alimenter et exploiter la base de données « Gestion de la Relation Client » (contacts, devis, relances)
  • Accompagner le sociétaire dans sa déclaration et son indemnisation en matière de sinistres
  • Participer à des opérations de phoning et à des enquêtes flash
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package salarial attractif lissé sur 12 mois (incluant 13e/14e mois et prime de vacances)
  • Intéressement et participation
  • Télétravail 2 jours par semaine
  • Mutuelle santé (2 €/mois)
  • Remboursement transport (75 %)
  • CSE
  • Formation complète et tutorat dispensée à votre entrée en poste
  • Temps plein
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Gestionnaire d'assurances

Gérer intégralement les dossiers de sinistres (Habitation) tout en assurant un s...
Emplacement
Emplacement
France , Rennes
Salaire
Salaire:
26000.00 - 26200.00 EUR / Année
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Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de gestion des sinistres, notamment sur le marché PARTICULIER
  • Capacité à analyser des situations complexes et à prendre des décisions avec rapidité et précision
  • Expérience minimale de deux ans dans le secteur des assurances avec un diplôme tel que le BTS Assurances
  • Excellence communicationnelle avec un esprit d'équipe et une aisance confirmée au téléphone
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la gestion complète des dossiers de sinistres en utilisant divers canaux de déclaration pour une efficacité optimisée
  • Effectuer le suivi administratif et technique des dossiers tout en traitant les réclamations et recours sur le marché PARTICULIER
  • Offrir une assistance téléphonique, conseiller les clients sur les solutions d'indemnisation et les mettre en œuvre
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • garantie de salaire
  • avantages sociaux
  • opportunités de formation
  • prise en charge des frais de transport
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Chargé de solutions indemnisation

Prêt·e à transformer l'expérience client en tant que Chargé de solutions indemni...
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Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellent compétences relationnelles et capacités rédactionnelles pour une communication efficace
  • Maîtrise des outils informatiques et de téléphonie pour une gestion optimisée
  • Expérience en gestion de sinistres auto, avec une connaissance approfondie de la convention IRSA
  • Formation en Assurance souhaitée, comme un BTS Assurance ou équivalent reconnu
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller au téléphone les clients ayant subi un sinistre automobile
  • Assurer l'ouverture, le suivi, et la gestion complète des dossiers de sinistres
  • Collaborer avec les experts pour déterminer les responsabilités et organiser les réparations nécessaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Chargé d'indemnisation MRH Corporel

Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du...
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France , Martillac
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Salaire:
Non fourni
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BPCE IT Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure en assurance ou en droit (BAC + 2 minimum)
  • Expérience dans la gestion de sinistres MRH et l'indemnisation des victimes d'accidents corporels
  • Esprit d'équipe
  • Maîtrise des techniques de relation client à distance
  • Aisance relationnelle et rédactionnelle
  • Réactivité et rigueur
  • Sens du service client
  • Maîtrise des outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise en charge des dossiers GAV et MRH de la déclaration à l'indemnisation finale dans le respect des process
  • Analyse des garanties et responsabilités selon le cadre contractuel, conventionnel ou juridique applicable
  • Accompagnement des assurés lors de l'instruction de leur dossier (pièces médicales, justificatifs adaptés, …) par une gestion pro-active en utilisant le canal adapté (téléphone, courrier, mail) et en mettant en avant votre rôle de conseil
  • Assurer le juste provisionnement du dossier
  • Procéder au règlement en conformité avec les éléments du dossier
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances
  • Possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance
  • Participation et intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu’à 3500 euros
  • Modalités de télétravail jusqu’à 10 jours mensuels
  • Possibilités d’évolutions et de mobilités
  • Accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien d'exploitation informatique

Your mission is the preparation and installation in the workshop and the proper ...
Emplacement
Emplacement
France , Lieusaint
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac
  • At least 2 years of experience
  • Mastery and expertise of query tools and specific tools related to the profession
  • Prepare, install and test hardware equipment
  • Exploit technical or operational databases to provide the appropriate solution
Responsabilités
Responsabilités
  • Prepare and install hardware equipment by applying existing procedures and technical file recommendations: Unpack and prepare equipment
  • Carry out information gathering
  • Install and configure equipment
  • Package and carry out IT repackaging
  • Test the proper functioning of equipment if necessary
  • Check the conformity of the order and services performed
  • Report hardware incidents to the team leader or reference technician via anomaly reports
  • Ensure reporting in compliance with procedures and technical files
  • Respect the standards in force at the intervention site (prevention plan, internal regulations, procedures and technical instructions...)
  • Ensure back up of your team and inter-service versatility
  • Temps plein
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Nouveau

Conducteur de travaux TCE

CLEMAJOB recrute un conducteur de travaux TCE H/F Au Havre. Avez-vous envie de p...
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Emplacement
France , Le Havre
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Clémajob
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation technique supérieure en bâtiment ou génie civil
  • Expérience confirmée en conduite de chantiers TCE
  • Maîtrise des outils de planification et de suivi budgétaire
  • Bonne connaissance des normes de sécurité et de la réglementation du bâtiment
  • Capacité à encadrer et animer plusieurs équipes simultanément
  • Sens du relationnel et aptitude à la prise de décision
Responsabilités
Responsabilités
  • Planifier les travaux et établir le calendrier d’exécution
  • Organiser et piloter les interventions des sous-traitants
  • Contrôler la qualité, la sécurité et la conformité technique du chantier
  • Suivre les dépenses et mettre à jour les tableaux de bord financiers
  • Participer aux réunions de chantier et représenter la maîtrise d’œuvre
  • Gérer les aléas techniques et proposer des solutions adaptées
  • Préparer la réception du chantier et le dossier de fin de travaux
  • Temps plein
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Nouveau

Préparateur de commandes

Votre mission (F/H) : vous serez chargé(e) d'assurer efficacement la préparation...
Emplacement
Emplacement
France , St Vulbas
Salaire
Salaire:
12.12 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • utilisation du chariot élévateur type CACES R89 CAT 1 pour une préparation de commandes rapide et sûre
  • capacité à localiser et prélever efficacement les marchandises dans l'entrepôt
  • compétence en montage et sécurisation de palettes selon un mode opératoire rigoureux
Responsabilités
Responsabilités
  • assurer efficacement la préparation et l'expédition des commandes tout en garantissant le respect des procédures de stockage
  • préparer les commandes avec précision à l'aide d'un chariot type CACES 1 et les disposer sur les quais d'expédition
  • identifier les lieux de stockage, prélever les quantités commandées et construire des palettes selon le mode opératoire établi
  • assurer la qualité et la sécurité des supports de préparation en filmant soigneusement les palettes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • CSE
  • indemnité kilométrique
  • primes et intéressements
  • Temps plein
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