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Conseiller téléphonique bilingue

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Randstad

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Emplacement:
France , Alixan

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Catégorie:
Centre d'appel

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

13.50 EUR / Heure
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Description du poste:

Quels défis stimulants vous réserve le poste de Conseiller téléphonique bilingue anglais (F/H) ? Vous serez chargé(e) de garantir un service client de haute qualité par le biais de communications téléphoniques efficaces en anglais et de gestion de données.

Responsabilités:

  • Répondre aux appels téléphoniques entrants en anglais et fournir un soutien client de premier ordre
  • Assurer la saisie et le traitement précis des informations reçues dans le système informatique
  • Contribuer activement à la pérennisation et à l'amélioration continue des relations avec la clientèle

Exigences:

  • Maîtrise de l'anglais pour une communication claire et professionnelle avec les clients
  • Compétence en saisie et traitement informatique pour assurer la transmission précise des informations
  • Aptitude à entretenir des relations clients durables et de qualité
  • Formation en gestion administrative reconnue
Ce que nous offrons:
  • Ticket restaurant 11€
  • Fast TT

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
17 mai 2026

Expiration:
31 juillet 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Être bilingue anglais/français
  • Titulaire d’un bac +2
  • Expérience en recrutement idéalement
  • Expérience avec les enfants (animation en petite enfance, parent, diplômé(e) dans le secteur de la petite enfance, travail au sein d’une crèche…)
  • Aisance au téléphone
  • Très à l’aise avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et fidéliser le vivier de nounous
  • Gérer les candidatures de nounous et mener des entretiens téléphoniques
  • Réaliser des entretiens en face à face pour les nounous bilingues
  • Gérer et accompagner les nounous
  • Gérer un portefeuille clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise)
  • Prestations du CSE
  • Fixe + Primes individuelles motivantes + Prime de participation
  • Horaire flexible (35h, 37h30 ou 40h au choix du salarié)
  • Amplitude de travail du lundi au vendredi de 9h00-18h00
  • Temps plein
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Conseiller relation clients bilingue neerlandais

Au cœur de l'équipe dédiée au marché belge, vous serez le point de contact privi...
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Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme : maîtrise parfaite du néerlandais et du français
  • Expérience : formation BAC ou expérience en relation clients
  • Diplomatie, rigueur, écoute active et sens du service clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion multicanale : Répondre aux flux entrants via téléphone, email, tchat et internet
  • Conseil & Vente : Prendre en charge les commandes, établir des devis et assurer le suivi personnalisé des dossiers
  • Expertise Solution : Gérer les réclamations, les demandes d'information et le SAV avec réactivité
  • Rigueur administrative : Saisir les commandes et effectuer les contrôles financiers nécessaires selon nos procédures
  • Temps plein
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Conseiller Clientèle Bilingue

Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeu...
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Salaire:
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bilingue anglais/français
  • Bac+2
  • Autonome
  • Capacité à s'investir dans une structure à taille humaine
  • Digne de confiance
  • Esprit d'initiative
  • Aisance au téléphone
  • Aisance avec les outils informatiques
  • Qualités d'écoute
  • Sourire
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer des entretiens de recrutement en face à face en Anglais
  • Gérer les candidatures de nounous et mener des entretiens téléphoniques
  • Gérer et accompagner les nounous
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise)
  • Prestations du CSE
  • Fixe + Primes individuelles motivantes + Prime de participation
  • Temps plein
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Conseiller Commercial

Tu as la fibre commerciale et le contact client dans le sang ? Tu souhaites inté...
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Date d'expiration
20 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilingue Français/Néerlandais (niveau B2 minimum)
  • maîtrise de l'orthographe dans les deux langues
  • excellent sens relationnel
  • aisance au téléphone
  • passion pour la vente de services et le conseil
  • dynamique, combatif, rigoureux
  • travail en équipe et autonomie
  • flexible au niveau des horaires (38h/semaine avec système de permanences)
  • respect strict des réglementations et discours légaux en vigueur.
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner et conseiller les clients de façon professionnelle
  • analyser les besoins des clients pour proposer des solutions de crédit et d'assurance adaptées
  • gérer les appels entrants et répondre avec réactivité aux demandes spontanées
  • assurer la promotion active des différents produits de la gamme
  • garantir un suivi de qualité en respectant les procédures internes.
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Bilingue anglais/français
  • Titulaire d'un Bac+2
  • Autonome
  • Digne de confiance
  • Aisance au téléphone
  • Très à l'aise avec les outils informatiques
  • Aimer le challenge
  • Rechercher un poste commercial sédentaire avec des horaires fixes
  • Qualités d'écoute, sourire et dynamisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et fidéliser le vivier de nounous et de familles
  • Présélectionner les candidats par téléphone
  • Réaliser les entretiens de recrutement en face à face (en Anglais ou en Français)
  • Affecter les gardes d'enfants
  • Accompagner les nounous durant toute la durée de la prestation
  • Gérer un portefeuille clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant
  • Prestations du CSE
  • Primes individuelles motivantes
  • Prime de participation
  • Horaire flexible (35h, 37h30 ou 40h au choix)
  • Promotion interne
  • Temps plein
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Nouveau

Adjoint·e administratif·ive bilingue

Nous avons le plaisir de vous présenter une opportunité de carrière essentielle ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Léonard
Salaire
Salaire:
50000.00 - 55000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
18 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'études collégiales (DEC) en bureautique, Administration des affaires ou dans un domaine administratif équivalent
  • Un minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire de soutien administratif de haut niveau, idéalement au sein d'un cabinet de services professionnels (juridique, conseil ou cabinet comptable)
  • Bilinguisme essentiel (français-anglais, oral et écrit de niveau intermédiaire) pour communiquer avec les client·e·s et partenaires hors Québec
  • Excellente capacité à gérer l'information de manière organisée et structurée
  • Forte éthique de travail et engagement envers l'excellence du service de soutien administratif
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer de manière proactive et complexe les agendas et les calendriers de plusieurs professionnel·le·s ou partenaires de l'équipe
  • Rédiger, réviser et corriger la correspondance formelle, les présentations et les rapports administratifs en français et en anglais
  • Coordonner la logistique des réunions (préparation des documents, réservation des salles, prise de notes et rédaction des procès-verbaux)
  • Assurer l'organisation complète des voyages d'affaires (vols, hébergement, itinéraires) et la gestion des notes de frais
  • Mettre en place et maintenir un système de classement et d'archivage des documents (électronique et papier) rigoureux et efficace, garantissant la conformité administrative
  • Gérer les communications entrantes et sortantes, incluant l'accueil téléphonique (bilingue) et physique des clients et des partenaires
  • Assurer la gestion de l'inventaire des fournitures de bureau et coordonner la maintenance des équipements et des locaux
  • Offrir un soutien administratif général aux membres de l'équipe, aux gestionnaires et aux professionnel·le·s du cabinet comptable pour toutes leurs activités
  • Participer à l'amélioration continue des processus et des procédures administratives de l'organisation, en tant que professionnel·le de l'Administration des affaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • salaire annuel : 50.000-55.000$
  • assurance complète
  • 3 semaines de vacances
  • facilement accessible en métro
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller bilingue en relocalisation

Le déménagement est l’un des plus grands facteurs de stress dans une vie, mais p...
Emplacement
Emplacement
Canada , Ottawa
Salaire
Salaire:
21.63 CAD / Heure
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Date d'expiration
03 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Une maîtrise exceptionnelle du français et de l'anglais (oral et écrit) est obligatoire pour expliquer des directives financières complexes
  • Pour répondre aux normes du gouvernement fédéral, vous devez avoir résidé de façon continue au Canada au cours des 5 dernières années (depuis mars 2021)
  • Au moins 1 an dans un centre d'appels à haut volume, en hôtellerie ou dans un rôle administratif où la polyvalence était clé
  • Maîtrise élevée des systèmes. Vous êtes à l'aise pour naviguer simultanément dans 4 logiciels tout en discutant avec un client
  • Capacité à maintenir une productivité élevée et un souci du détail rigoureux pendant les périodes de pointe des déménagements
Responsabilités
Responsabilités
  • Agir comme point de contact dédié par téléphone, courriel, clavardage et vidéo, offrant une expérience chaleureuse et professionnelle à chaque membre
  • Diriger des consultations virtuelles pour planifier le déménagement, résoudre les défis complexes et clarifier les politiques pour assurer la tranquillité d'esprit des familles
  • Assurer l'intégrité financière du déménagement en révisant, validant et traitant les demandes de remboursement de dépenses et d'avances avec une grande précision
  • Naviguer et interpréter la Directive de réinstallation des Forces canadiennes. Vous serez la voix experte traduisant les politiques en conseils concrets
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un taux horaire fixe de 21,63 $
  • Soutenez directement les membres des Forces armées canadiennes et leurs familles
  • Formation approfondie sur la directive DRFAC — une expertise reconnue dans l'industrie
  • Travaillez en présentiel dans un bureau central dynamique où le travail d'équipe est la norme
  • Un programme d'intégration complet de 4 semaines conçu pour faire de vous un expert avant votre premier appel en solo
  • Horaire constant du lundi au vendredi, aucun travail la fin de semaine
  • Temps plein
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Nouveau

Représentant du bureau des commandes et coordinateur

Notre client de l'Ouest de l'île à Dollard Des Ormeaux est actuellement à la rec...
Emplacement
Emplacement
Canada , Dollard-des-Ormeaux
Salaire
Salaire:
40000.00 - 50000.00 CAD / Année
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Date d'expiration
22 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme DEC/Collège ainsi que 2 ans d'expérience en coordination ou expérience similaire liée au marché
  • Doit posséder des connaissances en informatique (Word, Excel)
  • Bilingue (français et anglais, parlé et écrit)
  • Excellentes aptitudes interpersonnelles
  • Excellente organisation et gestion du temps
  • Capacité d'adaptation, empathie, patience et attitude positive sont les principales exigences de ce poste
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des détaillants pour prendre les commandes, fournir des informations sur les produits, la disponibilité, les prix et d'autres informations pertinentes
  • Gestion et coordination de A à Z de toutes les expéditions sortantes
  • Communiquer avec les tiers externes (entrepôts/camionnage) et saisir les commandes en conséquence
  • Aider les clients à résoudre les problèmes liés aux commandes et assurer le suivi par courrier électronique et/ou par téléphone
  • Conseiller les clients sur les produits d'extérieur d'hiver et d'été afin de conclure des ventes
  • Saisir les commandes reçues par téléphone ou par le biais de la boutique en ligne
  • Autres tâches assignées par le superviseur
  • Travailler en étroite collaboration avec tous les représentants des ventes
  • Vérifier chaque commande pour s'assurer que les informations sont exactes (produit, quantité, prix, date d'expédition, exigences spéciales, etc.)
  • En cas de réclamation d'un client ou de retour d'un produit, enquêter, entamer les démarches administratives et prendre des mesures immédiates afin de satisfaire le client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Lundi-vendredi de 9 h à 17 h
  • Prestations médicales et dentaires complètes
  • Achat d'articles de sport à certaines offres/réductions
  • Nous offrons un emploi dans un environnement dynamique et détendu, où la devise de l'entreprise, " Always Good Times ", est vécue quotidiennement
  • Prime de performance annuelle
  • Temps plein
Lire la suite
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