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Conseiller téléphonique bilingue anglais

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Randstad

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Emplacement:
France , Alixan

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Catégorie:
-

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

13.50 EUR / Heure
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Description du poste:

Quels défis stimulants vous réserve le poste de Conseiller téléphonique bilingue anglais (F/H) ? Vous serez chargé(e) de garantir un service client de haute qualité par le biais de communications téléphoniques efficaces en anglais et de gestion de données.

Responsabilités:

  • Répondre aux appels téléphoniques entrants en anglais et fournir un soutien client de premier ordre
  • Assurer la saisie et le traitement précis des informations reçues dans le système informatique
  • Contribuer activement à la pérennisation et à l'amélioration continue des relations avec la clientèle

Exigences:

  • Maîtrise de l'anglais pour une communication claire et professionnelle avec les clients
  • Compétence en saisie et traitement informatique pour assurer la transmission précise des informations
  • Aptitude à entretenir des relations clients durables et de qualité
  • Formation en gestion administrative reconnue, telle qu'un BTS Support à l'Action Managériale, souhaitée
Ce que nous offrons:
  • Tickets restaurants
  • Parking gratuit
  • Prise en charge des frais de transport

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
17 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Adjoint·e administratif·ive bilingue

Nous avons le plaisir de vous présenter une opportunité de carrière essentielle ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Léonard, Québec
Salaire
Salaire:
50000.00 - 55000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
26 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'études collégiales (DEC) en bureautique, Administration des affaires ou dans un domaine administratif équivalent.
  • Un minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire de soutien administratif de haut niveau, idéalement au sein d'un cabinet de services professionnels (juridique, conseil ou cabinet comptable).
  • Bilinguisme essentiel (français-anglais, oral et écrit de niveau intermédiaire) pour communiquer avec les client·e·s et partenaires hors Québec.
  • Excellente capacité à gérer l'information de manière organisée et structurée.
  • Forte éthique de travail et engagement envers l'excellence du service de soutien administratif.
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer de manière proactive et complexe les agendas et les calendriers de plusieurs professionnel·le·s ou partenaires de l'équipe.
  • Rédiger, réviser et corriger la correspondance formelle, les présentations et les rapports administratifs en français et en anglais.
  • Coordonner la logistique des réunions (préparation des documents, réservation des salles, prise de notes et rédaction des procès-verbaux).
  • Assurer l'organisation complète des voyages d'affaires (vols, hébergement, itinéraires) et la gestion des notes de frais.
  • Mettre en place et maintenir un système de classement et d'archivage des documents (électronique et papier) rigoureux et efficace, garantissant la conformité administrative.
  • Gérer les communications entrantes et sortantes, incluant l'accueil téléphonique (bilingue) et physique des clients et des partenaires.
  • Assurer la gestion de l'inventaire des fournitures de bureau et coordonner la maintenance des équipements et des locaux.
  • Offrir un soutien administratif général aux membres de l'équipe, aux gestionnaires et aux professionnel·le·s du cabinet comptable pour toutes leurs activités.
  • Participer à l'amélioration continue des processus et des procédures administratives de l'organisation, en tant que professionnel·le de l'Administration des affaires.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • assurance complète
  • 3 semaines de vacances
  • facilement accessible en métro
  • Temps plein
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Conseiller service client - livraison

Vous êtes bilingue et le service à la clientèle n'a plus de secrets pour vous? P...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
20.00 - 23.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
12 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement de centre d'appel
  • Un excellent sens du service client et une personnalité dynamique, avec une capacité à maintenir une approche positive et un ton de voix engageant
Responsabilités
Responsabilités
  • Contacter les clients par téléphone pour planifier et confirmer la livraison de leurs meubles
  • Assurer un suivi proactif des commandes et des livraisons pour informer les clients de l'état de leurs articles
  • Collaborer avec l'équipe de l'entrepôt et les transporteurs pour résoudre les problèmes et garantir la satisfaction des clients
  • Effectuer des tâches administratives liées à la coordination des livraisons et à la mise à jour des dossiers clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un horaire de travail stable du lundi au vendredi, avec le choix entre deux plages horaires (8h à 17h ou 9h à 18h)
  • La sécurité d'emploi grâce à un contrat initial de 3 mois avec possibilité de permanence, et des paies émises à chaque semaine
  • Un environnement de travail familial et motivant malgré le rythme soutenu, où l'ambiance est dynamique et collaborative
  • Excellente accessibilité en voiture et en transport collectif, avec stationnement sur place
  • De claires possibilités d'évolution et de développement au sein de l'entreprise
  • Temps plein
!
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Conseiller aux ventes - Véhicules lourds

Le conseiller aux ventes est responsable d’effectuer des ventes de véhicules lou...
Emplacement
Emplacement
Canada , St-Paul-de-L'Ile-aux-noix
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupegamache.com Logo
Centre du camion Gamache inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bilingue (français, anglais), essentiel
  • Minimum de 2 ans dans un poste similaire en vente
  • Connaissance du domaine des véhicules lourds, un atout
  • Habiletés en service à la clientèle, courtoisie, dynamisme, jugement, initiative, tolérance au stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Rencontrer les clients en personne ou leur parler au téléphone afin de déterminer leurs besoins, leur donner des prix, des spécifications sur les véhicules et leur offrir des alternatives
  • Répondre aux courriels reçus des clients
  • Effectuer des suivis auprès des clients
  • Développer de nouvelles occasions d’affaires
  • Préparer les contrats de vente de véhicules
  • Effectuer un essai routier avant livraison
  • Répondre aux clients suite à la vente
  • Temps plein
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Conseiller clientèle bilingue

Participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélection...
Emplacement
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France , Rennes
Salaire
Salaire:
2244.00 - 2444.00 EUR / Mois
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Kinougarde
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bilingue anglais/français
  • Titulaire d'un Bac+2
  • Autonome
  • Digne de confiance
  • Aisance au téléphone
  • Très à l'aise avec les outils informatiques
  • Aimer le challenge
  • Rechercher un poste commercial sédentaire avec des horaires fixes
  • Qualités d'écoute, sourire et dynamisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et fidéliser le vivier de nounous et de familles
  • Présélectionner les candidats par téléphone
  • Réaliser les entretiens de recrutement en face à face (en Anglais ou en Français)
  • Affecter les gardes d'enfants
  • Accompagner les nounous durant toute la durée de la prestation
  • Gérer un portefeuille clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant
  • Prestations du CSE
  • Primes individuelles motivantes
  • Prime de participation
  • Horaire flexible (35h, 37h30 ou 40h au choix)
  • Promotion interne
  • Temps plein
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Agent au service à la clientèle

Belle opportunité d'emploi permanent pour l'une des plus belles compagnies québe...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
20.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
15 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
  • Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
  • Connaissance de la Suite Office
  • Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
  • Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
  • Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits (gestion de plaintes) avec calme et diplomatie
  • Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
  • Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction)
  • Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
  • Naviguer à travers nos diverses plateformes
  • Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
  • Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
  • Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
  • Promouvoir les avantages du programme de fidélité
  • Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
  • Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un emploi permanent dès l'embauche
  • Assurance collective
  • Service de télémédecine
  • Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
  • REER
  • Rabais jusqu'à 40% en magasin
  • Accès à une salle d'entrainement
  • Stationnement gratuit
  • Temps plein
!
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Agent ou agente au service à la clientèle

Belle opportunité d'emploi permanent pour l'une des plus belles compagnies québe...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
20.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
14 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
  • Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
  • Connaissance de la Suite Office
  • Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
  • Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
  • Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits (gestion de plaintes) avec calme et diplomatie
  • Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
  • Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction)
  • Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
  • Naviguer à travers nos diverses plateformes
  • Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
  • Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
  • Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
  • Promouvoir les avantages du programme de fidélité
  • Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
  • Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un emploi permanent dès l'embauche
  • Assurance collective
  • Service de télémédecine
  • Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
  • REER
  • Rabais jusqu'à 40% en magasin
  • Accès à une salle d'entrainement
  • Stationnement gratuit
  • Temps plein
!
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Gestionnaire adhérents bilingue

Au sein d'une équipe composée de 10 gestionnaires adhérents. Une formation de 5-...
Emplacement
Emplacement
France , Athis-Mons
Salaire
Salaire:
28000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilingue en anglais
  • Apprécie l'environnement des assurances et la gestion administrative
  • Expérience significative dans la gestion administrative ou souhait d'évoluer dans ce domaine
  • Maîtrise d'un anglais courant à l'oral et à l'écrit obligatoire
  • Maîtrise de l'utilisation (d'outils non précisés)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et des adhérents
  • Assurer la gestion administrative des contrats d'assurance, déterminer les risques et contrôler les clauses des bénéficiaires
  • Effectuer la modification, la régularisation des différentes garanties
  • Conseiller les adhérents sur les contrats, les produits d'assurances
  • Instruire et traiter la gestion administrative des différents dossiers de sinistre
  • Effectuer un reporting des différents cas de fraude
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13 mois de salaire
  • 12 jours de RTT
  • Temps plein
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Nouveau

Commis de comptoir / gestion de commandes - bilingue

Vous avez un profil technique, vous aimez gérer les commandes et aider les gens ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
24.00 - 25.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
24 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience préalable en service à la clientèle dans un milieu technique (quincaillerie, rénovation, électricité, etc.)
  • Curiosité pour les composants techniques (HVAC, électricité ou plomberie) et capacité à lire des nomenclatures de pièces
  • Bilinguisme (français et anglais) requis
  • Bonne maîtrise des outils informatiques (Suite Office)
  • Connaissance de SAP est un atout
  • Profil proactif, organisé et capable de travailler dans un milieu dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients au comptoir de service et répondre aux demandes d'information par téléphone et courriel
  • Agir comme conseiller technique en identifiant les pièces nécessaires à partir de plans ou de descriptions clients
  • Effectuer l'entrée de données et le traitement complet des commandes dans le logiciel SAP
  • Coordonner les transferts de produits entre les succursales et gérer les retours de marchandise (RMO)
  • Soutenir l'équipe administrative en effectuant des suivis de rapports et des commandes auprès des fournisseurs
  • Veiller à ce que chaque client quitte le comptoir avec la solution adaptée à son besoin
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire stable
  • Horaire de jour du lundi au vendredi (8 h à 17 h)
  • Environnement de travail exceptionnel (locaux neufs et modernes)
  • Ambiance de travail familiale, inclusive et axée sur le support mutuel
  • Possibilité de permanence suite au remplacement du congé de maternité
  • Emplacement facile d'accès avec stationnement gratuit à Laval
  • Temps plein
Lire la suite
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