Conseiller technique téléphonique Emplois | Groupe AVEM Monetique & Services (Lyon)

Chargé de clientèle

Rêvez-vous de contribuer activement en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ? ...

Emplacement

France , Saint Jean de la Ruelle

Salaire:

2100.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Maîtrise des outils informatiques et connectiques pour assurer un guidage client optimal à distance
Expérience confirmée de 4 ans minimum dans un rôle similaire de conseil téléphonique ou support technique
Excellente communication verbale et écrite pour interagir efficacement avec les clients
Compétence avérée en gestion de l'avant-vente, de l'assistance technique et de la maintenance à distance

Responsabilités

Répondre aux demandes des clients concernant l'avant-vente, l'assistance technique et les services après-vente
Accompagner les utilisateurs dans la maintenance et la programmation des dépannages à distance
Distribuer les pièces détachées nécessaires et gérer les commandes associées
Utiliser efficacement les outils informatiques et connectiques pour guider les clients à distance
Assurer la satisfaction client en fournissant des solutions rapides et adaptées à chaque situation

Ce que nous offrons

Avantages CSE
Primes et intéressements
Parking gratuit

Temps plein

Conseiller téléphonique

Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe spécialisé en assu...

Emplacement

France , Noisy le Grand

Salaire:

31500.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Une formation bac + 2 dans le domaine banque assurance est souhaitée
Une expérience d'un an sur poste similaire est souhaitée
Vous maîtrisez les techniques d'entretien téléphonique

Responsabilités

Vous vendez des contrats en réception et émission d'appels
Vous détectez et analysez les besoins
Vous conseillez les clients avec des solutions adaptées
Vous valorisez les produits et vous proposez des contrats additionnels

Nouveau

Conseiller technique / représentant interne - matériaux de construction

Conseiller Technique / Représentant Interne - Matériaux de Construction (Québec)...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire:

60000.00 - 75000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

17 mars 2026

Exigences

2 à 3 ans en vente, estimation ou sur le terrain (plomberie, menuiserie, électricité, etc.)
Connaissances des matériaux de construction
Être organisé, rigoureux et aimer quand "ça bouge vite"
Bonne maîtrise de la suite MS Office

Responsabilités

Service client 360° : Prendre et gérer les commandes (téléphone, courriel et comptoir)
Expertise technique : Conseiller les clients sur les produits, réaliser les devis et les soumissions
Gestion : Assurer le suivi après-vente rigoureux et voir à la bonne tenue du magasin

Ce que nous offrons

Horaire de jour du Lundi au Vendredi
4 semaines de vacances (nous suivons le calendrier de la construction)
Assurances collectives
REER avec participation de l’employeur
Rabais employés sur nos produits
Club social très actif

Temps plein

Ingénieur Support Technique

Ingénieur Support Technique pour la société SUBTOP, expert en géophysique marine...

Emplacement

France , Arpajon

Salaire:

36000.00 - 46000.00 EUR / Année

Rhmodepme

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d’un diplôme d’Ingénieur, type ENSTA, ISITV – Sea Tech ou Technicien / Bachelor type INTECHMER : Bachelor océanographe prospecteur
Expérience de préférence dans le domaine de l’océanographie et de l’hydrographie
Autonome, créatif(ve)
Aime le contact humain
Sait communiquer et travailler en équipe
Rigoureux(se) organisé(e)
Goût pour les déplacements en France et à l’étranger
À l’aise en anglais professionnel
Stimulé(e) par un environnement dynamique, avec une variété technique
Proactif(ve) et pragmatique

Responsabilités

Assurer le support et les missions d’assistance clients sur sites et par téléphone/email en avant-vente et en après-vente
Participer aux mises en route du matériel, soit sur une installation de bateau et mise en service (commissioning) soit sur des projets classiques lors de la vente d’un matériel particulier
Participer aux démonstrations en avant vente avec les Ingénieurs Technico-Commerciaux
Assurer les formations clients sur site
Gérer les équipements du parc de location, préparations et retours du matériel
Réaliser des documentations techniques sur les projets menés à destination des clients
Contribuer au développement de nouvelles solutions techniques, assemblage (matériels et logiciels)
Conseiller techniquement en avant-vente le service commercial pour mise en forme des propositions tarifaires
Assurer le support technique téléphonique par roulement – ouvert de 8h30 à 18h

Ce que nous offrons

Variable (intéressement environ 1 mois/ an)
Primes de mission (formation ou assistance technique)
Véhicule de fonction 5 places + équipements de travail
1 jour de télétravail/semaine
Récupérations (en moyenne 1,5 semaine / an)

Temps plein

Conseiller téléphonique – anglais & allemand

Dans le cadre d'une équipe internationale, vous serez chargé(e) d'accompagner et...

Emplacement

France , Rennes

Salaire:

23400.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Maîtrise parfaite de l'anglais, de l'allemand et du français pour une communication fluide à l'écrit et à l'oral
Excellentes compétences relationnelles avec une capacité avérée à résoudre les problèmes techniques à distance
Capacité d'organisation et de rigueur dans le traitement des demandes utilisateurs
Passion pour les jeux vidéo, partage d'expérience appréciée avec les utilisateurs
Expérience ou formation technique pertinente, idéalement liée au support téléphonique ou en centre d'appels

Responsabilités

Répondre aux appels téléphoniques et gérer les e-mails des utilisateurs avec efficacité
Diagnostiquer et résoudre à distance les problèmes techniques rencontrés par les clients
Conseiller les utilisateurs sur l'utilisation optimisée des produits en fonction de leurs besoins
Collaborer avec l'équipe Support Technique pour améliorer les processus de résolution de problèmes
Participer à des sessions de formation pour assurer une connaissance approfondie des produits et des procédures

Ce que nous offrons

Bureaux exceptionnels
Environnement international
Frais de transport en commun
Prévoyance santé
Ordinateur professionnel
Tickets restaurants

Temps plein

Coordonnateur Service client et gestion - logistique des pièces

Le Défi Idéal pour un Leader Polyvalent. Fatigué de la routine ? Chez nous, le t...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire:

65000.00 - 70000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

22 février 2026

Exigences

Expérience en Service client et en Travail manuel (connaissance domaine pièces mécanique un atout pas obligé)
Facilité à l’informatique en général
Anglais de base (pour se débrouiller au parlé) communiquer avec des clients/partenaires anglophones situés hors du Québec sur une base régulière
Respect, sens de l’organisation et gestion des priorités
Pro action, multi-tâches, bel esprit d’équipe et de collaboration

Responsabilités

Gérer le service client (téléphone, courriel, comptoir – en présentiel)
Conseiller techniquement les clients sur les produits (outils/équipements – t’inquiète pas, on va te former)
Préparer les soumissions et gérer les transactions de vente (paiement, cueillette de pièces)
Gérer les transactions de vente au comptoir, incluant le paiement et la préparation rapide des commandes (cueillette de pièces en entrepôt)
Effectuer la réception des marchandises : valider l'exactitude et l'état des commandes livrées
Mettre à jour l'inventaire en enregistrant les pièces reçues dans le système
Transmettre les documents de réception au siège social pour le traitement des paiements
Suivi système contrôle de qualité normes ISO
Agir comme point de liaison central entre l'atelier, le siège social, les ventes et les fournisseurs pour assurer un suivi client rapide

Ce que nous offrons

Emploi permanent
Horaire : 8h @ 16h30 du lundi au vendredi
Vacances : 2 @ 3 semaines
Temps des fêtes : On ferme plusieurs jours pendant le temps des fêtes (ex : du 23 décembre au 5 janvier)
Assurance collective : Participation de l’employeur à 50%
REER
Café payé
Chandails au logo de l’entreprise fournit
Stationnement gratuit sur place

Temps plein

Responsable SAV / SOS / Prototypage

Responsable SAV / SOS / Prototypage participe à assurer l'ensemble des demandes ...

Emplacement

France , Mâcon

Salaire:

32000.00 - 34000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire en PME/ETI
Maîtrise experte en techniques de fabrication d'un vêtement (machines à utiliser, techniques de montage, etc.)
Aptitude à monter n'importe quel type de produit
Maîtrise des outils informatiques
Pratique de l'anglais professionnel
Être organisé(e) pour un travail en autonomie
Être rigoureux(se)
Avoir un esprit d'analyse et le sens de la synthèse
Avoir de bonnes aptitudes managériales et la capacité de déléguer
Avoir un sens très développé de l'éthique et de la discrétion professionnelle

Responsabilités

Assurer l'assistance téléphonique SAV: liaison directe client et Responsables Racing Service
Assurer la gestion et le traitement administratif des retours clients SAV et commerciaux
Assurer la préparation des réparations / traitement SAV
Assurer le traitement des retours commerciaux
Assurer l'assistance téléphonique et e-mail SOS: liaison directe client et Responsables Racing Service
Être capable d'évaluer le temps nécessaire à chaque opération pour planifier les mises en production et assurer le respect des délais de livraison
Assurer la planification et le respect du planning de livraison selon les impératifs édictés par le Conseiller Technique Compétition et les demandes des clients
Être force de proposition quant aux retouches à effectuer sur les combinaisons existantes pour améliorer le taillant et le confort des pilotes
Liaison permanente avec le Conseiller Technique Compétition
Analyser la performance du département mensuellement

Temps plein

Conseiller téléphonique

En tant que professionnel(le) dédié(e) à l'interaction client, vous serez chargé...

Emplacement

France , Saran

Salaire:

12.54 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire requise
Excellente capacité d'écoute active et empathie pour comprendre les attentes des clients
Maîtrise des techniques de communication téléphonique et des outils informatiques
Formation Bac+2 en relation client ou équivalent souhaitée

Responsabilités

Accueillir et prendre en charge les clients en ligne, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins
Qualifier, traiter les demandes et transférer les appels vers les compétences appropriées en accord avec les règles établies
Développer les contacts clientèle, favoriser la prise de rendez-vous et remonter les attentes clients pour l'amélioration continue des services

Ce que nous offrons

programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT

Temps plein

Conseiller technique téléphonique

Groupe AVEM Monetique & Services

Emplacement:
France , Lyon

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
09 décembre 2025

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Responsable SAV / SOS / Prototypage

Conseiller téléphonique

Conseiller technique téléphonique

Groupe AVEM Monetique & Services

Emplacement:France , Lyon

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:09 décembre 2025

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Emplacement:
France , Lyon

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
09 décembre 2025