Conseiller technique téléphonique Emplois | Groupe AVEM Monetique & Services (Lyon)

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Assistant Technico-Commercial Sédentaire Ou Chargé D'Affaires Sédentaire

Quel défi enrichissant vous réserve le poste de Chargé d'affaires (F/H) ? En qua...

Emplacement

France , Bray sur Seine

Salaire:

36000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Maîtrise de l'accueil téléphonique et qualification précise des besoins
Compétence en conseil technique à distance avérée
Expérience confirmée en analyse de cahier des charges et chiffrage de solutions
Capacité à maintenir un lien constant avec le bureau d'études pour les vérifications techniques
Diplôme en gestion d'affaires ou certification équivalente pertinente pour le poste

Responsabilités

Assurer l'accueil téléphonique et la qualification précise des besoins des clients
Élaborer les offres en analysant le cahier des charges et en chiffrant les solutions proposées
Rédiger des propositions commerciales en tenant compte des prestations de machines et de traitements
Maintenir une interface technique avec le bureau d'études pour vérifier la disponibilité et la capacité des ressources
Réaliser le suivi commercial en relançant les devis, négociant les conditions, et enregistrant les commandes

Ce que nous offrons

Primes et intéressements

Temps plein

Conseiller technique téléphonique

Au sein de notre service d'assistance téléphonique, vous serez responsable des m...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

2020.83 EUR / Mois

Groupe AVEM Monetique & Services

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience préalable en support technique ou dans un poste similaire requise
Excellente capacité de communication orale et écrite
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant la qualité du service
Solides compétences en résolution de problèmes techniques
Esprit d'équipe avec une approche proactive face aux défis
Familiarité avec les outils CRM ou logiciels de gestion d'incidents

Responsabilités

Gestion des appels entrants et sortants pour offrir un support technique de qualité aux clients
Diagnostic et résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs sur leurs TPE, en guidant les clients pas à pas
Suivi rigoureux des incidents signalés jusqu'à leur résolution complète, en veillant au respect des délais convenus
Mise à jour régulière des bases de données avec les informations pertinentes sur les incidents traités
Participation active aux formations internes pour se tenir informé des nouveautés produits/services

Ce que nous offrons

chèques déjeuner
télétravail 2 jours/semaine
accord de participation et d’intéressement
prise en charge transports en commun (70%)
indemnité kilométrique vélo
CE
CET

Temps plein

Ingénieur Support Technique

Ingénieur Support Technique pour la société SUBTOP, expert en géophysique marine...

Emplacement

France , Arpajon

Salaire:

36000.00 - 46000.00 EUR / Année

Rhmodepme

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d’un diplôme d’Ingénieur, type ENSTA, ISITV – Sea Tech ou Technicien / Bachelor type INTECHMER : Bachelor océanographe prospecteur
Expérience de préférence dans le domaine de l’océanographie et de l’hydrographie
Autonome, créatif(ve)
Aime le contact humain
Sait communiquer et travailler en équipe
Rigoureux(se) organisé(e)
Goût pour les déplacements en France et à l’étranger
À l’aise en anglais professionnel
Stimulé(e) par un environnement dynamique, avec une variété technique
Proactif(ve) et pragmatique

Responsabilités

Assurer le support et les missions d’assistance clients sur sites et par téléphone/email en avant-vente et en après-vente
Participer aux mises en route du matériel, soit sur une installation de bateau et mise en service (commissioning) soit sur des projets classiques lors de la vente d’un matériel particulier
Participer aux démonstrations en avant vente avec les Ingénieurs Technico-Commerciaux
Assurer les formations clients sur site
Gérer les équipements du parc de location, préparations et retours du matériel
Réaliser des documentations techniques sur les projets menés à destination des clients
Contribuer au développement de nouvelles solutions techniques, assemblage (matériels et logiciels)
Conseiller techniquement en avant-vente le service commercial pour mise en forme des propositions tarifaires
Assurer le support technique téléphonique par roulement – ouvert de 8h30 à 18h

Ce que nous offrons

Variable (intéressement environ 1 mois/ an)
Primes de mission (formation ou assistance technique)
Véhicule de fonction 5 places + équipements de travail
1 jour de télétravail/semaine
Récupérations (en moyenne 1,5 semaine / an)

Temps plein

Commis de comptoir / gestion de commandes - bilingue

Vous avez un profil technique, vous aimez gérer les commandes et aider les gens ...

Emplacement

Canada , Laval

Salaire:

24.00 - 25.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

24 mai 2026

Exigences

Expérience préalable en service à la clientèle dans un milieu technique (quincaillerie, rénovation, électricité, etc.)
Curiosité pour les composants techniques (HVAC, électricité ou plomberie) et capacité à lire des nomenclatures de pièces
Bilinguisme (français et anglais) requis
Bonne maîtrise des outils informatiques (Suite Office)
Connaissance de SAP est un atout
Profil proactif, organisé et capable de travailler dans un milieu dynamique

Responsabilités

Accueillir les clients au comptoir de service et répondre aux demandes d'information par téléphone et courriel
Agir comme conseiller technique en identifiant les pièces nécessaires à partir de plans ou de descriptions clients
Effectuer l'entrée de données et le traitement complet des commandes dans le logiciel SAP
Coordonner les transferts de produits entre les succursales et gérer les retours de marchandise (RMO)
Soutenir l'équipe administrative en effectuant des suivis de rapports et des commandes auprès des fournisseurs
Veiller à ce que chaque client quitte le comptoir avec la solution adaptée à son besoin

Ce que nous offrons

Salaire stable
Horaire de jour du lundi au vendredi (8 h à 17 h)
Environnement de travail exceptionnel (locaux neufs et modernes)
Ambiance de travail familiale, inclusive et axée sur le support mutuel
Possibilité de permanence suite au remplacement du congé de maternité
Emplacement facile d'accès avec stationnement gratuit à Laval

Temps plein

Commis de comptoir / Gestion de commandes - bilingue

Vous avez un profil technique, vous aimez gérer les commandes et aider les gens ...

Emplacement

Canada , Laval

Salaire:

24.00 - 25.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

29 mai 2026

Exigences

Expérience préalable en service à la clientèle dans un milieu technique (quincaillerie, rénovation, électricité, etc.)
Curiosité pour les composants techniques (HVAC, électricité ou plomberie) et capacité à lire des nomenclatures de pièces
Bilinguisme (français et anglais) requis pour répondre efficacement à une clientèle variée, dont à l'extérieur du Québec
Bonne maîtrise des outils informatiques (Suite Office)
Rreconnu pour votre proactivité, votre organisation et votre capacité à travailler dans un milieu dynamique

Responsabilités

Accueillir les clients au comptoir de service et répondre aux demandes d'information par téléphone et courriel
Agir comme conseiller technique en identifiant les pièces nécessaires à partir de plans ou de descriptions clients
Effectuer l'entrée de données et le traitement complet des commandes dans le logiciel SAP
Coordonner les transferts de produits entre les succursales et gérer les retours de marchandise (RMO)
Soutenir l'équipe administrative en effectuant des suivis de rapports et des commandes auprès des fournisseurs
Veiller à ce que chaque client quitte le comptoir avec la solution adaptée à son besoin

Ce que nous offrons

Salaire stable entre 24 $et 25$ de l’heure
Horaire de jour du lundi au vendredi (8 h à 17 h), idéal pour votre vie personnelle
Environnement de travail exceptionnel (locaux neufs et modernes)
Ambiance de travail familiale, inclusive et axée sur le support mutuel
Possibilité de permanence suite au remplacement du congé de maternité
Emplacement facile d'accès avec stationnement gratuit à Laval

Temps plein

Commis de comptoir / Gestion de commandes - bilingue

Notre client, une entreprise chef de file dans son domaine de distribution spéci...

Emplacement

Canada , Laval

Salaire:

24.00 - 25.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

18 mai 2026

Exigences

Expérience préalable en service à la clientèle dans un milieu technique (quincaillerie, rénovation, électricité, etc.)
Curiosité pour les composants techniques (HVAC, électricité ou plomberie) et capacité à lire des nomenclatures de pièces
Bilinguisme (français et anglais) requis
Bonne maîtrise des outils informatiques (Suite Office)
Connaissance de SAP est un atout
Profil reconnu pour votre proactivité, votre organisation et votre capacité à travailler dans un milieu dynamique

Responsabilités

Accueillir les clients au comptoir de service et répondre aux demandes d'information par téléphone et courriel
Agir comme conseiller technique en identifiant les pièces nécessaires à partir de plans ou de descriptions clients
Effectuer l'entrée de données et le traitement complet des commandes dans le logiciel SAP
Coordonner les transferts de produits entre les succursales et gérer les retours de marchandise (RMO)
Soutenir l'équipe administrative en effectuant des suivis de rapports et des commandes auprès des fournisseurs
Veiller à ce que chaque client quitte le comptoir avec la solution adaptée à son besoin

Ce que nous offrons

Horaire de jour du lundi au vendredi (8 h à 17 h)
Environnement de travail exceptionnel (locaux neufs et modernes)
Ambiance de travail familiale, inclusive et axée sur le support mutuel
Possibilité de permanence suite au remplacement du congé de maternité
Emplacement facile d'accès avec stationnement gratuit à Laval

Temps plein

Expert coordinateur technique sav

Votre rôle est d'assister et conseiller techniquement le réseau de revendeurs en...

Emplacement

France , Mulhouse

Salaire:

45000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

Issu d'un BAC +2 technique (électrotechnique, autre...)
première expérience confirmée en SAV
maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit
aisance dans le contact
sens commercial
autonomie
être structuré

Responsabilités

Assister et conseiller techniquement le réseau de revendeurs en adéquation avec la politique SAV du groupe
former les intervenants sur les équipements
faire le lien entre le terrain et les services centraux
support téléphonique technique à destination des utilisateurs machines
assurer en alternance une permanence téléphonique de 08h à 20h, 365j/an
animer régulièrement les formations techniques
être responsable de la bonne organisation des prestations, de leur animation et de la bonne compréhension des stagiaires
assurer la traduction des documents émis par la maison mère
participer activement au développement des processus internes et produits
s'assurer de la bonne remontée d'informations vers les services centraux

Temps plein

Commercial sédentaire

Véritable pivot entre le bureau et le dépôt, vous assurez aussi bien la vente co...

Emplacement

France , Davézieux

Salaire:

24380.00 - 30450.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

Permis B obligatoire
Connaissance des matériaux (bardage, parquet, panneaux) ou expérience en menuiserie
Aisance avec l'outil informatique pour la partie chiffrage
Fort esprit d'équipe
Polyvalence

Responsabilités

Accueil physique au comptoir et accueil téléphonique
Analyse des besoins clients et conseil technique
Établissement de devis et chiffrage
Chargement des clients dans la cour à l'aide du chariot élévateur frontal
Transport et livraison de marchandises chez les clients avec un véhicule léger
Aide ponctuelle à la tenue du dépôt

Temps plein

Conseiller technique téléphonique

Groupe AVEM Monetique & Services

Emplacement:
France , Lyon

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 janvier 2026

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Expert coordinateur technique sav

Commercial sédentaire

Conseiller technique téléphonique

Groupe AVEM Monetique & Services

Emplacement:France , Lyon

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:26 janvier 2026

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Ingénieur Support Technique

Commis de comptoir / gestion de commandes - bilingue

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Commis de comptoir / Gestion de commandes - bilingue

Expert coordinateur technique sav

Commercial sédentaire

Emplacement:
France , Lyon

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
26 janvier 2026