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Randstad Logo Randstad · Informatique - Administration

Conseiller technique téléphonique (f/h)

France, Bruz 2020.00 EUR / Mois · Offre publiée 30 mai 2026
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Description du poste

Dans le cadre d'une mission de trois mois à KER LANN, vous assurerez un soutien technique essentiel auprès d'une clientèle diversifiée. Offrir une assistance téléphonique aux commerces de proximité, associations et professions libérales. Diagnostiquer les pannes et résoudre les problèmes techniques avec efficacité. Assurer le suivi des demandes clients et coordonner les interventions nécessaires. Pour ce poste, vous profitez de : Contrat: Intérim, Durée: 3/mois renouvelable, Salaire: 2020 euros/mois, 35h par semaine, horaires tournants du lundi au samedi.

Responsabilités

  • Offrir une assistance téléphonique aux commerces de proximité, associations et professions libérales
  • Diagnostiquer les pannes et résoudre les problèmes techniques avec efficacité
  • Assurer le suivi des demandes clients et coordonner les interventions nécessaires

Exigences

  • Première expérience en support technique ou relation client
  • Maîtrise des outils informatiques et technologies digitales
  • Sens aigu du service client, rigueur et pédagogie
  • Formation en informatique ou certificat équivalent dans le secteur technologique

Ce que nous offrons

  • Bureaux exceptionnels
  • Frais de transport en commun
  • Ordinateur professionnel
  • Tickets restaurants
  • Fast TT
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Conseiller téléphonique (f/h)

En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous apportez des solutions aux...
Emplacement
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France , Carcassonne
Salaire
Salaire:
14.03 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum de 3 ans d'expérience en gestion de litiges bancaires
  • Maîtrise des techniques de communication et d'écoute pour conseiller efficacement les clients
  • Compétences en gestion de conflits et analyse de fraudes pour résoudre les problématiques bancaires
  • Expérience dans l'utilisation de bases de données et outils informatiques pour le traitement des dossiers clients
  • Diplôme de niveau Bac+2 en Banque ou Assurance ou une certification en relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les cas de fraude et conseiller les clients par téléphone pour proposer des solutions appropriées
  • Traiter les appels entrants, gérer les mails et élaborer les dossiers de litiges pour transmission au service compétent
  • Assurer le suivi des réclamations et renseigner les actions réalisées dans la base de données
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Fast TT
  • Temps plein
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Conseiller technique (f/h)

Au sein du service technique sur le marché dédié à l'Industrie vous aurez en cha...
Emplacement
Emplacement
France , Pontarlier
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience en tant que conseiller technique et/ou commercial
  • À l'aise avec l'outil informatique (Pack Office, logiciels)
  • Apprécie le travail de recherche et de logique tout en faisant preuve de curiosité
  • À l'aise avec le contact client par mail ou par téléphone
Responsabilités
Responsabilités
  • Conseiller techniquement les clients par mail et par téléphone
  • Identifier des solutions de filtration et de séparation pour répondre aux problématiques des clients
  • Établir des offres commerciales
  • Évaluer et documenter la compatibilité des produits
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Taux horaire fixe + 10% IFM + 10% ICCP
  • Compte Épargne Temps à 8%, déblocable à tout moment
  • Acompte de paie hebdomadaire si besoin
  • Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, véhicule, etc.
  • RANDSTAD TALENT l'application pour garder le contact
  • Comité d'entreprise (CSE) : cartes cadeaux, chèques vacances, réductions, etc.
  • Temps plein
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Conseiller téléphonique (f/h)

Rejoignez notre équipe dynamique pour gérer divers canaux de communication et as...
Emplacement
Emplacement
France , Lorient
Salaire
Salaire:
2028.48 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de communication téléphonique et écrite pour un service client de qualité
  • Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément via divers canaux de communication
  • Expérience d'au moins un an en centre d'appels ou relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter efficacement les demandes des locataires et des demandeurs de logements par appels, mails, et autres canaux
  • Assurer la gestion administrative du Centre Relation Clients avec précision et rigueur
  • Accueillir les interlocuteurs et gérer le traitement du courrier selon l'organisation locale des agences
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT
  • Tickets restaurants
  • Fast TT
  • Temps plein
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Conseiller Client Carrosserie F/H

Vos Missions : L'Art de la Relation Client Au quotidien, vous jonglez entre cons...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Ouen-l'Aumône
Salaire
Salaire:
2500.00 - 2600.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac à Bac+2 dans le commerce ou la mécanique automobile
  • Première expérience réussie en relation client, idéalement dans le secteur automobile ou de la carrosserie
  • Excellent relationnel et empathie
  • Diplomatie
  • Rigueur
  • Respect des standards de qualité
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil Premium: prise en charge personnalisée (physique et téléphonique) et accompagnement des clients à chaque étape après-vente
  • Expertise & Coordination: planification des rendez-vous, rédaction des ordres de réparation et lien avec l'équipe technique
  • Développement Commercial: valorisation des produits et services et fidélisation client
  • Gestion Administrative: établissement des devis et facturation
  • Qualité & Standards: respect des normes constructeur et maintien des indicateurs de satisfaction (CSI)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ticket restaurant
  • Prime
  • Temps plein
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Conseiller financier de banque (F/H)

Quels défis captivants le poste de Conseiller financier de banque (F/H) offre-t-...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
32000.00 - 36000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de regroupement de crédits et excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Diplôme Bac +2 en banque, assurance, gestion ou économie requis
  • Expérience de deux ans minimum en relation clientèle dans l'environnement du crédit
  • Sens aigu de l'écoute et adaptabilité pour identifier précisément les besoins des clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer efficacement les demandes des clients et fournir des conseils adaptés par téléphone pour maintenir la satisfaction client
  • Analyser les situations financières des clients, proposer des solutions durables et orienter vers les services appropriés
  • Collaborer avec divers départements pour assurer une gestion de dossier fluide et atteindre les objectifs de performance fixés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Fast TT
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Conseiller banque en ligne (f/h)

Quelle perspective trouvez-vous captivante dans les missions d'un.e Conseiller b...
Emplacement
Emplacement
France , Saran
Salaire
Salaire:
24700.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique et traitement des demandes des clients
  • Aptitude à identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
  • Expérience préalable souhaitée de 6 mois dans le service client ou centre d'appels
  • Formation Bac +2 souhaitée en banque, assurance, ou relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et traiter les demandes des clients en ligne, en identifiant des solutions adaptées à leurs besoins
  • Transférer les appels vers l'expertise pertinente en respectant les règles d'affectation établies
  • Développer les contacts clients pour favoriser la prise de rendez-vous axée sur la vente de produits bancaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Restaurant d'entreprise
  • Garantie de salaire
  • Avantages sociaux
  • Opportunités de formation
  • Temps plein
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Responsable Infrastructure et Sécurité F/H

· Pilotage de l'alignement de l'infrastructure Systèmes et Réseaux GHU sur la st...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
fhf.fr Logo
Fédération Hospitalière de France
Date d'expiration
28 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac +5
  • 3 ans minimum au poste de Directeur Technique
  • Connaissance générale des systèmes d'informations
  • Expérience réussie en management
  • Systèmes d'exploitation (Microsoft Windows niveau expert, bonnes connaissances Linux, Unix)
  • Environnement Microsoft (Active Directory, GPO, ...)
  • Bases de données (Oracle, SQL Server, MySQL, PostgreSQL, ...)
  • Technologies NAS et SAN
  • Architectures virtualisées Citrix et VMware
  • Très bonnes connaissances Réseaux TCP/IP (firewall, routage, services, téléphonie IP)
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage de l'alignement de l'infrastructure Systèmes et Réseaux GHU sur la stratégie de la Direction des Systèmes d'Information
  • Conduite du changement et promotion l'offre de services
  • Encadrement d'une équipe technique (RSSI, Equipe réseau et Equipe Système)
  • Fédérer, réorganiser les équipes Systèmes, Réseaux, aidé du Directeur de la DSIL
  • Organiser la montée en compétences de ses collaborateurs
  • Développer une véritable culture commune tournée vers le service rendu aux soignants et aux patients
  • Être garant de la cohérence du Système d'Information du GHU et force de proposition dans son évolution
  • Evaluer, adapter et maintenir le Système d'Information du GHU
  • Interlocuteur technique privilégié auprès de la Direction Générale GHU, Directions transverses du GHU (ex : BIOMEDICAL), et partenaires extérieurs
  • Arbitrer et gérer les moyens informatiques GHU (ressources humaines, acquisitions matériels et logiciels)
  • Temps plein
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Responsable Location (F/H)

En tant que véritable pivot de l'agence, vous assurez une double mission commerc...
Emplacement
Emplacement
France , Chilly Mazarin
Salaire
Salaire:
28000.00 - 38000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac+2/3 dans le domaine du Commerce, de la Relation Client (type BTS MCO, NDRC) ou de la Gestion/Logistique
  • Sens commercial & Négociation : Capacité à cerner rapidement le besoin client (écoute active), à argumenter, à valoriser une offre conseil et à conclure une vente
  • Aisance relationnelle : Excellente expression orale (physique et téléphonique), sens prononcé du service client et diplomatie pour la gestion des litiges
  • Sens de l'organisation : Capacité à gérer les priorités, à planifier efficacement et à jongler entre les tâches commerciales et de coordination
  • Maîtrise des outils digitaux : Utilisation fluide au quotidien des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion de type ERP et CRM
Responsabilités
Responsabilités
  • Vente & Conseil (Accueil client) : Accueillir de manière personnalisée et conseiller une clientèle variée de professionnels et de particuliers, que ce soit physiquement au comptoir ou par téléphone
  • Action Commerciale : Développer, animer et fidéliser le portefeuille clients de l'agence. Vous chiffrez les besoins, négociez les tarifs selon la politique commerciale et transformez activement les devis en contrats
  • Coordination Opérationnelle : Planifier et orchestrer l'activité quotidienne en étroite collaboration avec les équipes techniques et logistiques afin d'assurer le respect des délais de livraison ou de mise à disposition
  • Gestion administrative : Suivre rigoureusement la facturation, gérer les éventuels litiges clients et veiller à la tenue irréprochable et attractive de l'espace de vente
  • Temps plein
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