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Conseiller technique client

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Emplacement:
France , St Jean de la Ruelle

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

27000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Rattaché au responsable du service, vous intervenez sur deux missions techniques distinctes et complémentaires, au cœur de la performance de des produits : 1. Pôle Études et Chiffrage (Solutions de chauffage au sol). 2. Pôle Expertise SAV (Analyse de pannes).

Responsabilités:

  • Réaliser les études techniques et le dimensionnement des systèmes de planchers chauffants à partir des plans et des besoins clients
  • Élaborer les devis et les propositions techniques avec précision et rigueur
  • Apporter un soutien technique expert aux équipes commerciales et aux partenaires installateurs
  • Assurer la conformité des solutions proposées avec les normes en vigueur
  • Assurer la réception en atelier des pompes à chaleur retournées pour analyse
  • Procéder au démontage méthodique des produits afin d'identifier l'origine des dysfonctionnements
  • Diagnostiquer les causes de pannes en analysant les différents composants (mécaniques, électriques, frigorifiques)
  • Rédiger des rapports d'expertise clairs et détaillés pour contribuer à l'amélioration continue des produits

Exigences:

  • Bac+2 / Bac+3 en Génie Climatique, Thermique, Énergétique, Maintenance Industrielle (type BTS FED, DUT GTE, Licence pro) ou équivalent
  • Connaissances techniques dans le domaine du CVC (Chauffage, Ventilation, Climatisation), idéalement sur les pompes à chaleur et/ou les systèmes hydrauliques
  • Être à l'aise avec la lecture de plans et les calculs de dimensionnement

Souhaitable:

Une première expérience en bureau d'études, en SAV sédentaire ou sur un poste technique similaire

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Mécanicien vl

descriptif du poste
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France , Gray
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21622.00 - 25480.00 EUR / Année
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Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Significant experience in the field of automotive mechanics
Responsabilités
Responsabilités
  • Satisfaction de la clientèle
  • Assurer une qualité du travail conforme en tout point aux exigences imposées (technique, délai, facturation, …) dans le respect des intérêts du Client
  • Assurer un conseil technique du Client à travers une grande disponibilité et la meilleure écoute possible
  • Assurer un conseil technique au Conseiller Client (essais routiers, diagnostics statiques)
  • Etablir un lien privilégié entre le client et la concession pour maintenir sa satisfaction et sa confiance dans les services rendus
  • Organisation
  • Garantir l'exécution complète et dans les règles de l'art des travaux définis sur l'OR (selon les méthodes et les moyens prescrits par le Constructeur)
  • Assurer un soutien technique aux techniciens et/ou Conseillers Clients dans les phases de diagnostic et de réalisation des travaux difficiles
  • Effectuer les contrôles (essai routier sur les horaires de travail, …) afin d'évaluer la qualité des travaux mais également la sécurité et le bon fonctionnement des véhicules
  • Veiller à l'enregistrement complet de l'OR (selon les méthodes et les moyens prescrits par le Constructeur) : Descriptif des travaux, compte rendu d'essai, défauts constatés sur le véhicule, pointage, check-list, protocoles, impression VAS, ticket batterie
  • Temps plein
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Ingénieur mécanique support service client

En tant que collaborateur clé, vous développerez des relations solides avec les ...
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France , La Ciotat
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50000.00 - 60000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure en mécanique ou domaine connexe, idéalement Ingénieur(e) ou DUT Génie Mécanique
  • Minimum trois ans d'expérience en bureau d'études, maintenance ou service client technique
  • Maîtrise indispensable de l'anglais
  • Autonomie, sens du service client et excellentes compétences interpersonnelles requises
  • Mobilité internationale nécessaire
  • nombreux déplacements à organiser
Responsabilités
Responsabilités
  • Servir de premier interlocuteur technique pour les clients
  • Réaliser des visites régulières sur site pour conseiller et optimiser les installations clients
  • Superviser les activités techniques par le biais de revues techniques et commerciales
  • Planifier et dispenser des formations techniques aux clients
  • Appliquer des compétences de résolution de problèmes pour assister les clients dans la résolution d'enjeux techniques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Environnement international
  • Restaurant d'entreprise
  • Temps plein
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Technico Commercial bandes légères

Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous êtes en charge de la gestion et du ...
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France , Lens
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Salaire:
Non fourni
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Groupe NETCO
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac Pro Commerce ou expérience équivalente dans un poste similaire
  • Une expérience dans le secteur industriel, logistique ou dans le domaine des bandes transporteuses est un plus
  • Bonne connaissance des convoyeurs et bandes transporteuses
  • Maîtrise des techniques de négociation
  • Connaissance du marché et de la zone géographique d’intervention
  • Sens de la relation client et du service
  • Capacité à rédiger des comptes-rendus clairs et structurés
  • Permis B en cours de validité (mobilité sur la zone confiée)
  • CACES, habilitations pour travail en hauteur, utilisation de nacelles, chariots élévateurs, ponts roulants, etc. (un plus)
  • Respect des consignes de sécurité et port des EPI lors des interventions sur site
Responsabilités
Responsabilités
  • Déploiement de la politique commerciale - Développer et fidéliser un portefeuille clients (prospection, négociation, développement de l’offre produits) - Assurer le suivi des offres, commandes et chantiers jusqu’à leur bonne exécution et réception - Réaliser les visites clients, rédiger les comptes-rendus et assurer un reporting régulier à la Direction commerciale - Participer aux réunions commerciales et techniques - Collecter et remonter les informations marché (besoins clients, concurrence, prix…)
  • Suivi des objectifs - Assurer l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés - Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions d’amélioration
  • Conseil technique et accompagnement client - Fournir un conseil technique adapté aux besoins des clients - Réaliser des inspections préalables sur site, estimer les chantiers et signer les plans de prévention - Dans la limite de vos compétences et habilitations, réaliser certaines opérations de maintenance sur site en toute sécurité
  • Application des exigences QSSE - Respecter les consignes en matière de Qualité, Sécurité, Santé et Environnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un package attractif vous attend, avec un salaire selon profil + des variables + des avantages à découvrir en entretien
  • Temps plein
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Conseiller Client Technique - Service Client Doctolib

Rejoignez la révolution de la santé numérique ! Chez Doctolib, nous transformons...
Emplacement
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France , Nantes
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27000.00 EUR / Année
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Doctolib
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Passion pour la relation client et la résolution de problèmes
  • Curiosité et envie d'apprendre de nouvelles technologies
  • Excellent relationnel et capacité d'écoute
  • Esprit d'analyse et rigueur dans le travail
  • Aisance à l'oral et à l'écrit
Responsabilités
Responsabilités
  • Support aux soignants : Répondez aux appels et emails des professionnels de santé pour résoudre leurs questions techniques sur nos produits
  • Diagnostic et résolution : Analysez les problèmes (logiciel de suivi de la patientèle, agenda, téléconsultation, e-prescription etc.) et trouvez des solutions adaptées
  • Suivi : Assurez le suivi des demandes et garantissez la satisfaction de nos clients à chaque interaction
  • Expertise produit : Devenez l'interlocuteur de référence de nos clients en maîtrisant parfaitement nos solutions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • restaurant d'entreprise
  • sport
  • événements d'équipe
  • nouveaux bureaux sur l'Île de Nantes dès Septembre
  • mutuelle avantageuse prise en charge à 100% par Doctolib
  • Parental care program (1 mois de congé en plus du congé parental légal et 0,5 jour de congé par enfant à la rentrée scolaire)
  • Solidarity Days (2 jours de volontariat par an pour aider des associations oeuvrant dans le domaine de la santé)
  • Wellbeing program (offre de santé mentale et de coaching gratuite avec Moka.care)
  • politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau
  • Flexibility days (possibilité de travailler 10 jours par an depuis un autre pays de l’Union Européenne et le Royaume-Uni)
  • Temps plein
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Technico-commercial

Au sein de l'agence de Montbéliard, en collaboration étroite avec votre binôme s...
Emplacement
Emplacement
France , Montbéliard
Salaire
Salaire:
32000.00 - 40000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation technique, type Bac+2/Bac+3 en génie mécanique, électrotechnique etc.
  • Expérience réussie d'au moins 3 ans dans la vente technique de produits industriels
  • À l'aise dans la lecture de plans
  • Doté(e) d'un excellent sens du relationnel
  • Autonome, organisé(e) et orienté(e) résultats
  • Aisance technique permettant de conseiller efficacement les clients
  • Permis B obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Prospection et développement commercial : Identifier et conquérir de nouveaux clients industriels sur le terrain
  • Conseil technique : Apporter une expertise technique pointue et des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients
  • Gestion de la relation client : Entretenir et fidéliser un portefeuille de clients existants en assurant un suivi de qualité
  • Reporting et réunions : Participer aux réunions d'équipe hebdomadaires les lundis et vendredis à l'agence pour coordonner les actions et partager les résultats
  • Temps plein
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Ingénieur Déploiement PSO

La mission de l'Ingénieur déploiement PSO est d'assurer le déploiement et l'inté...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Quadient
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Anglais (B2 mini)
  • Capacité d’analyse
  • Sens de la relation client
  • Expertise technique
  • Capacité de synthèse et de rédaction
  • Connaissances sur l’environnement réseau et les systèmes d’exploitation
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le déploiement et l'intégration technique des solutions chez les clients QUADIENT
  • Réaliser des missions d’audit, conseil, expertise auprès des clients
  • Analyser les besoins du client puis concevoir la solution technique la plus adaptée
  • Elaborer une proposition technique dans le cas de solutions complexes
  • S’assurer de la faisabilité technique et du déploiement de la solution
  • Prendre en charge des projets de déploiements de solutions
  • Rédiger des plans projet structurés
  • Suivre et coordonner des actions
  • Alerter et escalader au sponsor ou à sa hiérarchie
  • Réaliser les développements et paramétrages de solutions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Flexibilité de travail: bénéficiez d’un modèle de travail hybride, alliant bureau et télétravail, pour un mode de vie équilibré
  • Accès illimité à la formation: accédez à des opportunités mondiales de développement grâce à notre plateforme de formation en ligne, disponible 24 h/24 et 7 j/7
  • Communauté inclusive: Rejoignez nos communautés engagées et participez à notre programme philanthropique
  • Récompenses exhaustives: obtenez des récompenses exhaustives compétitives pour le bien-être, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et bien d’autres choses encore, comme un généreux plan de parrainage
  • Attention portée au bien-être: profitez de notre programme gratuit d’assistance aux employés pour soutenir votre santé mentale
  • Temps plein
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Chargé d'affaires mécanique / nucléaire

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires Technique H/F passionné(e) par la mé...
Emplacement
Emplacement
France , Rouen
Salaire
Salaire:
44000.00 - 50000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2 à Bac+5
  • Expérience de 4 années minimum
  • Solide connaissance en mécanique et/ou sur l'environnement des machines tournantes
  • Maîtrise impérative d'un ERP de type SAP
  • Compétences en CAO et capacité à rédiger des rapports techniques
  • Connaissance du marché nucléaire est un atout majeur
  • Anglais professionnel
  • Capacité à transformer un besoin client en solution technique et commerciale pertinente
  • Aptitude à piloter des affaires complexes de A à Z avec rigueur
  • Excellente capacité rédactionnelle pour la constitution des offres et la communication client
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des Appels d'Offres & Conseil Client : Analyser les demandes, gérer les appels d'offres, et concevoir les dossiers de réponses (caractéristiques techniques, prix, délais) via l'ERP. Conseiller activement les clients pour leur proposer des solutions techniques les mieux adaptées à leurs besoins
  • Pilotage de Commandes : Enregistrer et suivre le déroulement des commandes clients sur l'ERP (SAP), coordonner leur exécution et participer aux revues de contrat pour traiter les éventuels écarts
  • Qualité & Suivi : Définir le niveau de qualité requis pour chaque affaire, suivre l'avancement lors des réunions hebdomadaires internes/externes, communiquer régulièrement avec le client et gérer les réclamations en collaboration avec les autres services
  • Support & Évolution : Contribuer, selon les besoins du service, au support des activités de pièces de rechange (Spare) et de rénovations
  • Temps plein
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Vendeur menuiserie

Tu es passionné par le bois ou tu as des compétences en menuiserie ? Tu as le se...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Ath
Salaire
Salaire:
15.50 EUR / Heure
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Date d'expiration
30 janvier 2026
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Exigences
Exigences
  • Expertise Technique : Tu as une expérience dans le secteur du bâtiment, de la menuiserie, ou du bricolage avec une connaissance approfondie du bois, des matériaux et des produits de menuiserie
  • Tu es capable de comprendre les projets des clients et de leur proposer des solutions techniques adaptées
  • Compétences Commerciales : Tu as une expérience probante en vente et en conseil client
  • Tu possèdes un excellent côté commerçant : tu es dynamique, orienté résultat et aimes le contact humain
  • Aptitudes Organisationnelles : Tu es rigoureux dans la gestion des stocks et la tenue de votre rayon
  • Tu acceptes de travailler du lundi au samedi (horaire temps plein 38h/semaine)
Responsabilités
Responsabilités
  • Conseil Expert et Vente : Tu es le référent technique. Tu conseilles les clients sur le choix des matériaux (bois, panneaux, portes, fenêtres, etc.), les techniques de pose et les produits annexes
  • Gestion du Rayon : Tu veilles à la bonne tenue, à la propreté et à l'attractivité du rayon
  • Mise en Rayon : Tu réceptionnes les livraisons, tu mets les produits en rayon de manière ordonnée et sécurisée
  • Gestion des Stocks : Tu participe activement à la gestion des niveaux de stock et remontes les besoins de réapprovisionnement
  • Service Client : Tu incarnes l'esprit de l'enseigne en offrant une expérience client positive, basée sur l'écoute et l'expertise
  • Temps plein
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