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Conseiller technique client

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Emplacement:
France , St Jean de la Ruelle

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

27000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Rattaché au responsable du service, vous intervenez sur deux missions techniques distinctes et complémentaires, au cœur de la performance de des produits : 1. Pôle Études et Chiffrage (Solutions de chauffage au sol). 2. Pôle Expertise SAV (Analyse de pannes).

Responsabilités:

  • Réaliser les études techniques et le dimensionnement des systèmes de planchers chauffants à partir des plans et des besoins clients
  • Élaborer les devis et les propositions techniques avec précision et rigueur
  • Apporter un soutien technique expert aux équipes commerciales et aux partenaires installateurs
  • Assurer la conformité des solutions proposées avec les normes en vigueur
  • Assurer la réception en atelier des pompes à chaleur retournées pour analyse
  • Procéder au démontage méthodique des produits afin d'identifier l'origine des dysfonctionnements
  • Diagnostiquer les causes de pannes en analysant les différents composants (mécaniques, électriques, frigorifiques)
  • Rédiger des rapports d'expertise clairs et détaillés pour contribuer à l'amélioration continue des produits

Exigences:

  • Bac+2 / Bac+3 en Génie Climatique, Thermique, Énergétique, Maintenance Industrielle (type BTS FED, DUT GTE, Licence pro) ou équivalent
  • Connaissances techniques dans le domaine du CVC (Chauffage, Ventilation, Climatisation), idéalement sur les pompes à chaleur et/ou les systèmes hydrauliques
  • Être à l'aise avec la lecture de plans et les calculs de dimensionnement

Souhaitable:

Une première expérience en bureau d'études, en SAV sédentaire ou sur un poste technique similaire

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Première expérience au sein d’un service client
  • Idéalement, expérience dans le secteur du Poids Lourds
  • Être rigoureux(se)
  • Méthodique
  • Organisé(e)
  • Autonome
  • Savoir travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux sollicitations techniques des clients professionnels
  • Conseils techniques sur les pièces poids lourds
  • Vérifier la disponibilité des pièces
  • Informer sur les délais de livraison
  • Réaliser des devis
  • Gérer les réclamations techniques des clients (garanties, non-conformité technique…)
  • Participer à des formations/réunions techniques avec clients et fournisseurs
  • Temps plein
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Ingénieur mécanique support service client

En tant que collaborateur clé, vous développerez des relations solides avec les ...
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50000.00 - 60000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure en mécanique ou domaine connexe, idéalement Ingénieur(e) ou DUT Génie Mécanique
  • Minimum trois ans d'expérience en bureau d'études, maintenance ou service client technique
  • Maîtrise indispensable de l'anglais
  • Autonomie, sens du service client et excellentes compétences interpersonnelles requises
  • Mobilité internationale nécessaire
  • nombreux déplacements à organiser
Responsabilités
Responsabilités
  • Servir de premier interlocuteur technique pour les clients
  • Réaliser des visites régulières sur site pour conseiller et optimiser les installations clients
  • Superviser les activités techniques par le biais de revues techniques et commerciales
  • Planifier et dispenser des formations techniques aux clients
  • Appliquer des compétences de résolution de problèmes pour assister les clients dans la résolution d'enjeux techniques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Environnement international
  • Restaurant d'entreprise
  • Temps plein
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Technico Commercial bandes légères

Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous êtes en charge de la gestion et du ...
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Non fourni
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Groupe NETCO
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac Pro Commerce ou expérience équivalente dans un poste similaire
  • Une expérience dans le secteur industriel, logistique ou dans le domaine des bandes transporteuses est un plus
  • Bonne connaissance des convoyeurs et bandes transporteuses
  • Maîtrise des techniques de négociation
  • Connaissance du marché et de la zone géographique d’intervention
  • Sens de la relation client et du service
  • Capacité à rédiger des comptes-rendus clairs et structurés
  • Permis B en cours de validité (mobilité sur la zone confiée)
  • CACES, habilitations pour travail en hauteur, utilisation de nacelles, chariots élévateurs, ponts roulants, etc. (un plus)
  • Respect des consignes de sécurité et port des EPI lors des interventions sur site
Responsabilités
Responsabilités
  • Déploiement de la politique commerciale - Développer et fidéliser un portefeuille clients (prospection, négociation, développement de l’offre produits) - Assurer le suivi des offres, commandes et chantiers jusqu’à leur bonne exécution et réception - Réaliser les visites clients, rédiger les comptes-rendus et assurer un reporting régulier à la Direction commerciale - Participer aux réunions commerciales et techniques - Collecter et remonter les informations marché (besoins clients, concurrence, prix…)
  • Suivi des objectifs - Assurer l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés - Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions d’amélioration
  • Conseil technique et accompagnement client - Fournir un conseil technique adapté aux besoins des clients - Réaliser des inspections préalables sur site, estimer les chantiers et signer les plans de prévention - Dans la limite de vos compétences et habilitations, réaliser certaines opérations de maintenance sur site en toute sécurité
  • Application des exigences QSSE - Respecter les consignes en matière de Qualité, Sécurité, Santé et Environnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un package attractif vous attend, avec un salaire selon profil + des variables + des avantages à découvrir en entretien
  • Temps plein
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Développeuse / Développeur d'intégration

Le développeur/euse d'intégration joue un rôle essentiel dans notre équipe d'apr...
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Canada , Montreal, Toronto
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Salaire:
Non fourni
getmaintainx.com Logo
MaintainX
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 3 ans d'expérience ou plus dans le développement de logiciels
  • Licence en informatique, en systèmes d'information de gestion, en ingénierie ou dans un domaine connexe
  • Capacité à comprendre comment organiser et consolider les données des clients dans divers formats et à partir de diverses applications sources
  • Maîtrise des langages de programmation (JavaScript), des API, des plateformes middleware et de la transformation des données
  • Capacité à traduire les exigences commerciales en solutions techniques
  • Orienté vers les détails et les processus, avec la capacité de gérer des projets impliquant des parties prenantes externes et internes
  • Solides compétences en matière de résolution de problèmes et de débogage
  • Esprit critique et assez vif pour penser de manière autonome pour les clients
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
  • Capacité à s'adapter à l'évolution des exigences du projet et à travailler efficacement en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Travailler en partenariat avec les consultants en intégration pour comprendre les besoins d'intégration des clients et les processus opérationnels
  • Concevoir, développer et mettre en œuvre, en collaboration, des solutions d'intégration conformes aux objectifs du client
  • Fournir des conseils et une assistance techniques aux consultants en intégration et aux clients
  • Appliquer les compétences techniques pour fournir des conseils d'expert en intégration sur la manière d'utiliser au mieux nos API REST ouvertes
  • Concevoir et développer des solutions d'intégration personnalisées, en exploitant les API, les connecteurs et les techniques de transformation des données
  • Travailler avec l'équipe d'ingénierie et de produits de MaintainX pour prioriser et discuter des exigences d'intégration des clients
  • Connaissance des composants de la pile technologique : TypeScript / NodeJS / React / ReactNative / et MySQL
  • Assurer la fiabilité, la sécurité et la performance des solutions d'intégration grâce à des tests rigoureux et à l'assurance qualité
  • Créer et maintenir une documentation technique détaillée, y compris les spécifications techniques, la documentation du code et les rapports d'avancement
  • Communiquer l'état d'avancement du projet et les détails techniques aux équipes internes et aux clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un salaire compétitif et des opportunités d'équité significatives
  • Couverture des soins de santé, des soins dentaires et de la vue
  • Programme d'inscription 401(k) / RRSP
  • Prenez les congés dont vous avez besoin
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Conseiller Client Technique - Service Client Doctolib

Rejoignez la révolution de la santé numérique ! Chez Doctolib, nous transformons...
Emplacement
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France , Nantes
Salaire
Salaire:
27000.00 EUR / Année
doctolib.fr Logo
Doctolib
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Passion pour la relation client et la résolution de problèmes
  • Curiosité et envie d'apprendre de nouvelles technologies
  • Excellent relationnel et capacité d'écoute
  • Esprit d'analyse et rigueur dans le travail
  • Aisance à l'oral et à l'écrit
Responsabilités
Responsabilités
  • Support aux soignants : Répondez aux appels et emails des professionnels de santé pour résoudre leurs questions techniques sur nos produits
  • Diagnostic et résolution : Analysez les problèmes (logiciel de suivi de la patientèle, agenda, téléconsultation, e-prescription etc.) et trouvez des solutions adaptées
  • Suivi : Assurez le suivi des demandes et garantissez la satisfaction de nos clients à chaque interaction
  • Expertise produit : Devenez l'interlocuteur de référence de nos clients en maîtrisant parfaitement nos solutions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • restaurant d'entreprise
  • sport
  • événements d'équipe
  • nouveaux bureaux sur l'Île de Nantes dès Septembre
  • mutuelle avantageuse prise en charge à 100% par Doctolib
  • Parental care program (1 mois de congé en plus du congé parental légal et 0,5 jour de congé par enfant à la rentrée scolaire)
  • Solidarity Days (2 jours de volontariat par an pour aider des associations oeuvrant dans le domaine de la santé)
  • Wellbeing program (offre de santé mentale et de coaching gratuite avec Moka.care)
  • politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau
  • Flexibility days (possibilité de travailler 10 jours par an depuis un autre pays de l’Union Européenne et le Royaume-Uni)
  • Temps plein
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Développeur Senior d'Intégration

Le Développeur Senior d'Intégration joue un rôle essentiel dans notre équipe pos...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
Non fourni
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MaintainX
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Plus de 4 ans d'expérience en développement logiciel, y compris, mais sans s'y limiter, des rôles antérieurs en architecture de solutions, ingénierie logicielle ou développement logiciel
  • Diplôme de baccalauréat en informatique, systèmes d'information de gestion, ingénierie ou domaine connexe
  • Capacité à comprendre comment organiser et consolider les données des clients dans divers formats et à partir de diverses applications sources
  • Maîtrise des langages de programmation (JavaScript), des API, des plateformes middleware et de la transformation des données
  • Connaissance des composants de la pile technologique : JavaScript / TypeScript / NodeJS / React / ReactNative / GraphQL et MySQL
  • Solide connaissance et expérience avec les plateformes ERP telles que SAP, Oracle, Microsoft, JD Edwards, Sage et d'autres plateformes tierces
  • Expérience avérée avec les outils d'intégration tels que Workato, Boomi, Tray.io et/ou Zapier
  • Solide expérience en développement et gestion d'API
  • Expérience du support des intégrations avec des systèmes sur site et basés sur le cloud
  • Connaissance de l'architecture réseau et des principes de sécurité
Responsabilités
Responsabilités
  • Travailler en partenariat avec les Consultants en Intégration pour comprendre les exigences d'intégration des clients et leurs processus métier
  • Concevoir, développer et mettre en œuvre collaborativement des solutions d'intégration alignées sur les objectifs des clients
  • Fournir des conseils et un soutien technique aux Consultants en Intégration, Développeurs d'Intégration et aux clients
  • Appliquer vos compétences techniques pour fournir des conseils d'intégration experts sur la meilleure utilisation de nos API REST ouvertes
  • Concevoir et développer des solutions d'intégration personnalisées pour des plateformes tierces complexes, en utilisant une combinaison de techniques d'intégration
  • Travailler avec l'équipe d'ingénierie et de produit de MaintainX pour aider à prioriser les exigences d'intégration des clients et créer des points de terminaison API pertinents
  • Assurer la fiabilité, la sécurité et les performances des solutions d'intégration grâce à des tests rigoureux et à l'assurance qualité
  • Guider les clients et leurs équipes informatiques à travers les intégrations logicielles sur site et basées sur le cloud
  • Créer et maintenir une documentation technique détaillée, y compris les spécifications techniques, la documentation du code et les rapports d'avancement
  • Communiquer le statut des projets et les détails techniques aux équipes internes et aux clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif et opportunités de participation au capital
  • Couverture santé, dentaire et vision
  • Programme d'inscription au 401(k) / RRSP
  • Politique de congés illimités
  • Une culture de travail où : Vous travaillerez aux côtés de personnes à travers le monde qui reflètent les valeurs de MaintainX : Intelligent, Humble, Optimiste
  • Nous croyons en la méritocratie, où les idées et les efforts sont publiquement célébrés
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Conseiller technique

Au sein du service technique sur le marché dédié à l'Industrie. 39H/semaine du l...
Emplacement
Emplacement
France , Pontarlier
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience en tant que conseiller technique et/ou commercial
  • À l'aise avec l'outil informatique (Pack Office, logiciels)
  • Apprécie le travail de recherche et de logique
  • Fait preuve de curiosité
  • À l'aise avec le contact client par mail ou par téléphone
  • Connaissances en mécanique générale, filtration ou en mécanique des fluides (un plus)
  • Expérience: 6 mois
  • Qualifications: Assistant technique (F/H)
  • Éducation: BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Conseiller techniquement les clients par mail et par téléphone
  • Identifier des solutions de filtration et de séparation pour répondre aux problématiques des clients
  • Établir des offres commerciales
  • Evaluer et documenter la compatibilité des produits
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Taux horaire fixe + 10% IFM + 10% ICCP
  • Compte Épargne Temps à 8%, déblocable à tout moment
  • Acompte de paie hebdomadaire si besoin
  • Aides diverses (via FASTT): mutuelle, logement, garde d'enfants, véhicule, etc
  • RANDSTAD TALENT l'application pour garder le contact
  • Comité d'entreprise (CSE): cartes cadeaux, chèques vacances, réductions, etc
  • Temps plein
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Commercial sédentaire

Comment transformeriez-vous une opportunité en succès en tant que Commercial séd...
Emplacement
Emplacement
France , Camon
Salaire
Salaire:
15.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Accueillir téléphoniquement les clients avec courtoisie et professionnalisme
  • Conseiller techniquement sur les solutions adaptées aux besoins des clients
  • Établir, suivre et relancer les devis avec efficacité et précision
  • Titulaire d'un diplôme en commerce ou d'une certification équivalente souhaitée
  • 6 mois d'expérience
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller chaleureusement les clients au téléphone en prodiguant des conseils techniques avisés
  • Élaborer et suivre des devis, gérer les ventes et négocier efficacement avec les fournisseurs
  • Proposer des solutions alternatives en identifiant et recommandant des équivalences adaptées aux besoins des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT
  • parking géant
  • Temps plein
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