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Conseiller support logistique

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Randstad

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Emplacement:
France , Grenoble

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2800.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Accueillir les sollicitations (téléphone, mail, portail) avec réactivité et assurer une orientation précise vers les services concernés. Assurer un rôle de conseil de premier niveau pour fidéliser le portefeuille. Enregistrement des commandes clients dans le respect des process : Garantir la saisie rigoureuse des données dans notre ERP, en veillant au respect des conditions tarifaires et des délais logistiques. Suivi du cycle de vie de la commande jusqu'à la livraison. Identification et traitement des commandes non conformes : Déceler les anomalies (erreurs de prix, ruptures, données manquantes) et résoudre les litiges avec proactivité. Mener les actions d'amélioration continue au profit de la satisfaction client : Analyser les causes racines des dysfonctionnements pour proposer des solutions durables et optimiser nos standards de service. Contribution active à l'initiative "Boost Business" : Devenir un acteur de la croissance en proposant des solutions à haute valeur ajoutée.

Responsabilités:

  • Accueillir les sollicitations (téléphone, mail, portail) avec réactivité et assurer une orientation précise vers les services concernés
  • Assurer un rôle de conseil de premier niveau pour fidéliser le portefeuille
  • Enregistrement des commandes clients dans le respect des process : Garantir la saisie rigoureuse des données dans notre ERP, en veillant au respect des conditions tarifaires et des délais logistiques
  • Suivi du cycle de vie de la commande jusqu'à la livraison
  • Identification et traitement des commandes non conformes : Déceler les anomalies (erreurs de prix, ruptures, données manquantes) et résoudre les litiges avec proactivité
  • Mener les actions d'amélioration continue au profit de la satisfaction client : Analyser les causes racines des dysfonctionnements pour proposer des solutions durables et optimiser nos standards de service
  • Contribution active à l'initiative "Boost Business" : Devenir un acteur de la croissance en proposant des solutions à haute valeur ajoutée

Exigences:

  • Bac+2
  • at least 2 years experience

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 mai 2026

Expiration:
31 juillet 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Sous la supervision du Head of Finance & Administration, votre principale missio...
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Switzerland , Le Brassus
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Non fourni
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Audemars Piguet
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un CFC d'Employé de Commerce ou d'un titre jugé équivalent
  • Expérience professionnelle de 4 à 5 ans en gestion administrative dans des environnements multiculturels dynamiques
  • Maîtrise parfaite du français et de l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Maîtrise de la Suite Office et connaissances dans les outils collaboratifs (SharePoint, Teams ou autre)
  • Excellente capacité d’analyse et de synthèse
  • Sens aigu du détail, fiabilité sans faille et respect strict des processus
  • Organisation exemplaire et grande rigueur
  • Capacité à travailler en autonomie tout en gérant simultanément plusieurs tâches
  • Curiosité naturelle et volonté d’apprentissage continu
  • Discrétion irréprochable et sens élevé de la confidentialité
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer le secrétariat des Fondations
  • Assurer le premier point de contact pour toute demande adressée auprès des Fondations, incluant le traitement des demandes de financement non sollicitées et le suivi du processus des signatures
  • Organiser et apporter un appui administratif et logistique aux séances des Conseils de fondation et des comités de sélection (convocations, ordre du jour, supports)
  • Contribuer à la préparation de contenus et de documents clés, notamment rapports annuels, analyses d’impact et supports rédactionnels
  • Gérer la logistique quotidienne des Fondations (agendas, déplacements, réunions, fournisseurs, événements) tout en veillant à un classement et un archivage conformes aux procédures
  • Soutenir le programme de volontariat en coordonnant les inscriptions, le reporting, le back office, les notes de frais et l’organisation des séances d’information ou ateliers
  • Maintenir une base de données dynamique et fiable liée aux éléments de reporting du volontariat
  • Contribuer aux activités de communication, incluant la création de contenu, l’organisation de shootings, la gestion de la base média, ainsi que la mise à jour des sites et réseaux sociaux, le suivi des indicateurs et la veille digitale
  • Accompagner les partenaires et filiales du Groupe dans leurs besoins en communication liés aux Fondations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prise en charge des assurances maladie (base et complémentaire)
  • 5 semaines annuelles de vacances et 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An grâce au cumul quotidien de minutes additionnelles
  • Contribution à vos activités sportives ou culturelles
  • Possibilité selon la fonction de travailler à distance
  • Restaurant d’entreprise
  • LPP avantageuse
  • Temps partiel
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Ingénieur Méthodes et Logistique

En tant qu'Ingénieur Méthodes et Logistique, vous interviendrez notamment sur le...
Emplacement
Emplacement
France , Chassieu
Salaire
Salaire:
35000.00 - 45000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure Bac +5 minimum spécialisée en Logistique (ISLI...) ou Ingénieur avec un troisième cycle spécialisé en Logistique
  • Bonne connaissance des maillons composants la chaîne logistique
  • À l'aise sur Excel (la maitrise de VBA est un plus)
  • Maitrise idéalement Autocad (non rédhibitoire)
  • Fait preuve de curiosité, de rigueur et d'un esprit créatif
  • Tient ses engagements vis à vis des clients et en assure le suivi
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivi administratif des projets confiés dans le respect des processus et logiciels internes
  • Réalisation d'études logistiques et élaboration de recommandations aux clients (analyse des données et statistiques)
  • Conseil d'ingénierie logistique auprès des clients
  • Élaboration des plans/schémas logistiques
  • Consultation auprès des fournisseurs si nécessaire au regard du besoin du client
  • Chiffrage des solutions proposées
  • Rédaction de support de présentation en vue des réunions commerciales (POWERPOINT...)
  • Temps plein
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Operations Manager Assistant

Rattaché(e) au pôle Opération, composés de 12 personnes, l’Operation Manager Ass...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Une première expérience en gestion de projet, logistique, Customer Success B2B ou en environnement Marketplace
  • Aisance analytique
  • Anglais (obligatoire)
  • Maîtrise de Notion, Excel/Google Sheets
  • Idéalement maîtrise d’un outil de ticketing (Intercom)
  • Rigueur, ténacité & problem solving
  • Excellent sens relationnel avec des partenaires B2B
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagnement Full Cycle (portefeuille de 50 marques) : Être l’interlocuteur unique des marques de l’onboarding logistique jusqu’à la facturation
  • Conseil Logistique : Déployer des schémas de livraison simples et intégrés pour fiabiliser l’expédition des commandes et fidéliser les marques & clients
  • Garant du “Order in Time” : Suivre quotidiennement l’état des préparations pour assurer une livraison sans couture au client final
  • Maîtrise du Post-Op : Prendre l’ownership sur les bons de commandes et le suivi des expéditions avec notre entrepôt
  • Ownership Litiges (~400 réclamations par mois) : Reprendre en direct la gestion des réclamations marques/clients pour garantir une résolution rapide et un interlocuteur unique
  • Qualité de service : Assurer un niveau de réponse expert pour maintenir une satisfaction partenaire élevée (en binôme avec les équipes Support)
  • Protection de la marge : Identifier et corriger toute anomalie opérationnelle ou facturation pouvant impacter nos marges (en binôme avec les Sales)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 20% sur tes prochaines commandes ou la livraison gratuite
  • Des crédits mensuels pour ClassPass
  • Carte Swile pour le déjeuner (11€/jour travaillé)
  • Remboursement des frais de transport à 50%
Lire la suite
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Operations Manager Assistant

Rattaché(e) au pôle Opération, composés de 12 personnes, l’Operation Manager Ass...
Emplacement
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France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Balzac Paris
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Exigences
Exigences
  • Une première expérience en gestion de projet, logistique, Customer Success B2B ou en environnement Marketplace
  • Aisance analytique
  • Anglais (obligatoire)
  • Maîtrise de Notion, Excel/Google Sheets
  • Idéalement d’un outil de ticketing (Intercom)
  • Rigueur, ténacité & problem solving
  • Excellent sens relationnel avec des partenaires B2B
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagnement Full Cycle (portefeuille de 50 marques) : Être l’interlocuteur unique des marques de l’onboarding logistique jusqu’à la facturation
  • Conseil Logistique : Déployer des schémas de livraison simples et intégrés pour fiabiliser l’expédition des commandes et fidéliser les marques & clients
  • Garant du “Order in Time” : Suivre quotidiennement l’état des préparations pour assurer une livraison sans couture au client final
  • Maîtrise du Post-Op : Prendre l’ownership sur les bons de commandes et le suivi des expéditions avec notre entrepôt
  • Ownership Litiges (~400 réclamations par mois) : Reprendre en direct la gestion des réclamations marques/clients pour garantir une résolution rapide et un interlocuteur unique
  • Qualité de service : Assurer un niveau de réponse expert pour maintenir une satisfaction partenaire élevée (en binôme avec les équipes Support)
  • Protection de la marge : Identifier et corriger toute anomalie opérationnelle ou facturation pouvant impacter nos marges (en binôme avec les Sales)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 20% sur tes prochaines commandes ou la livraison gratuite
  • Des crédits mensuels pour ClassPass
  • Une carte Swile pour le déjeuner (11€/jour travaillé)
  • Remboursement des frais de transport à 50%
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Représentant technique b2 h160 gendarmerie nationale

Airbus Helicopters recherche un(e) Représentant Technique B2 (f/h). Vous intégre...
Emplacement
Emplacement
France , Vélizy-Villacoublay
Salaire
Salaire:
Non fourni
airbus.com Logo
Airbus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Cinq ans d’expérience minimum dans le domaine de la maintenance aéronautique
  • Licence EASA (ou EMAR) Part 66 B2 active et comportant une qualification de type d’un appareil comportant la suite avionique Helionix (idéalement H160 ou à défaut EC175 / Bk117 D2-D3 / EC135 dernières versions)
  • Connaissances solides dans les domaines suivants : documentation aéronautique, règlementation aéronautique, navigabilité, CAMO, logistique, facteurs humains
  • Maîtrise des logiciels informatiques bureautiques courants et serez amené à utiliser l’outil WebTek
  • Rigueur et autonomie
  • Esprit d’initiative et d’entreprise
  • Capacité à communiquer de manière adaptée au client en environnement contraint
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Souci permanent pour la sécurité dans la réalisation des chantiers et pour les opérations à venir de l’aéronef
  • Français : Courant
Responsabilités
Responsabilités
  • Interface Client privilégiée pour les activités support technique H160 niveau 2 (PSM) et niveau 3 (Experts du support technique)
  • Conseiller le personnel technique sur le dépannage, la compréhension de la documentation, la maintenance, les travaux de réparation, les programmes de maintenance et les équipements de support sol
  • Prendre en charge la formation sur le terrain de nos clients (On-Job Training)
  • Aider nos clients dans la mise en œuvre des modifications à appliquer
  • Suivi de la Flotte en service, rédaction de comptes-rendus techniques
  • Veille documentaire nécessaire à votre activité
  • Maintenir vos compétences à jour
  • Déplacements professionnels sont à prévoir
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire attractif
  • Accords d’intéressement et de participation
  • Plan d'épargne salariale abondé par Airbus
  • Plan d’actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d'actions souscrites
  • Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés
  • Un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives et d’autres services
  • Couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès)
  • Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage
  • Des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale)
  • Flexibilité dans nos modes de travail
  • Temps plein
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Représentant technique b1.3 ou b2 chelem solenzara

Airbus Helicopters recherche un(e) Représentant(e) Technique B1.3 ou B2 Chelem b...
Emplacement
Emplacement
France , Solenzara
Salaire
Salaire:
Non fourni
airbus.com Logo
Airbus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Cinq ans d’expérience minimum dans le domaine de la maintenance aéronautique
  • Licence EASA (ou EMAR) Part 66 B1.3 ou B2 active et comportant une qualification de type EC225 ou AS332
  • Connaissances solides dans les domaines suivants : documentation aéronautique, règlementation aéronautique, navigabilité, CAMO, logistique, facteurs humains
  • Maîtrise des logiciels informatiques bureautiques courants et serez amené à utiliser l’outil WebTek
  • Rigueur et autonomie
  • Esprit d’initiative et d’entreprise
  • Capacité à communiquer de manière adaptée au client en environnement contraint
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Souci permanent pour la sécurité dans la réalisation des chantiers et pour les opérations à venir de l’aéronef
  • Français : Courant
Responsabilités
Responsabilités
  • Interface Client privilégiée pour les activités support technique Super Puma niveau 2 (PSM) et niveau 3 (Experts du support technique)
  • Conseiller le personnel technique sur le dépannage, la compréhension de la documentation, la maintenance, les travaux de réparation, les programmes de maintenance et les équipements de support sol
  • Prendre en charge la formation sur le terrain de nos clients (On-Job Training)
  • Aider nos clients dans la mise en œuvre des modifications à appliquer
  • Suivi de la Flotte en service, rédaction de comptes-rendus techniques
  • Veille documentaire nécessaire à votre activité
  • Maintenir vos compétences à jour
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire attractif
  • Accords d’intéressement et de participation
  • Plan d'épargne salariale abondé par Airbus
  • Plan d’actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d'actions souscrites
  • Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés
  • Un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives et d’autres services
  • Couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès)
  • Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage
  • Des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale)
  • Favorise la flexibilité dans nos modes de travail
  • Temps plein
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Coordinateur Commercial & Administration Des Ventes

Vos Missions : Devenir un acteur clé de la division Votre rôle est d'assurer la ...
Emplacement
Emplacement
France , Frepillon
Salaire
Salaire:
37000.00 - 37500.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac +2 en gestion ou commerce
  • Une première expérience réussie en coordination commerciale ou ADV, idéalement en milieu industriel
  • Anglais niveau B2 minimum (échanges réguliers à l'international)
  • Maîtrise des outils ERP/CRM (type SAP, Salesforce, Spirit)
  • Sens aigu du service client
  • Grande rigueur administrative
  • Réelle autonomie
  • Travail en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du cycle de vente : Suivi complet des commandes, de la saisie à la facturation, incluant les relances et la gestion des litiges
  • Support Commercial & Proactivité : Élaboration d'offres (pièces, services), mise à jour des données et conseil client personnalisé
  • Coordination Logistique : Interface avec les fournisseurs pour les commandes hors standard et traitement des retours
  • Rayonnement International : Collaboration quotidienne avec les centres clients (Europe et Afrique du Nord)
  • Amélioration Continue : Force de proposition pour optimiser les process et la satisfaction client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Restaurant d'entreprise
  • RTT
  • parking
  • Télétravail
  • Temps plein
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Responsable des Opérations France – Métrologie & Calibration

Vous serez le pilier stratégique pour assurer la performance, la croissance et l...
Emplacement
Emplacement
France , Blois
Salaire
Salaire:
70000.00 - 80000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+5 instrumentation mesures physiques, métrologie, management industriel, supply chain
  • Expérience confirmée en gestion des opérations dans un environnement de prestation en métrologie/maintenance, mesures physiques, instrumentation, étalonnage/vérification d’équipements de mesure
  • Bonne connaissance des processus d’étalonnage et calibration
  • Connaissance des règles de sécurité et de sureté nucléaire (Habilitation HN1, HN2 est un réel plus)
  • Maîtrise des outils de pilotage et des indicateurs de performance
  • Leadership, sens de l’organisation et sens du résultat et capacité à fédérer les équipes
  • Management d’équipe métrologues
  • Transparence, humilité, goût du travail en équipe, sens de la communication et relation client
  • Pragmatisme, précision, rigueur, curiosité et adaptabilité, remise en cause des résultats obtenus
  • Capacité d’analyse et de synthèse, esprit d'initiative orienté performance/résultat
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter les opérations (production, logistique, service ) pour garantir la qualité et la satisfaction client, des secteurs INDUSTRIE et NUCLEAIRE (CNPE): Superviser la logistique, le service client et les activités liées à l’étalonnage et la calibration
  • Garantir la disponibilité des instruments et le respect des délais pour les clients
  • Réaliser le suivi des équipes de métrologues sur les divers sites, support, assistance, formation…
  • Manager les équipes opérationnelles et favoriser la montée en compétence: Encadrer les équipes techniques et logistiques, développer leurs compétences
  • Organiser et optimiser le temps de travail pour atteindre les objectifs
  • Instaurer une culture orientée qualité et amélioration continue
  • Assurer le service support attendu, conseiller et aider le client
  • Optimiser les processus pour améliorer la productivité et réduire les coûts: Déployer les actions pour améliorer la productivité et réduire les coûts
  • Intégrer des solutions digitales pour la traçabilité des étalonnages et la gestion des flux
  • Assurer le maintien en condition opérationnelle du parc d’équipements de mesures
  • Temps plein
Lire la suite
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