Conseiller Support Logiciel Hôtelier Emplois

Coordinateur Reception

Contribuer à un séjour client inoubliable!

Emplacement

France , Paris

Salaire:

2290.00 EUR / Mois ▼

Hively Hospitality

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Passionné par le milieu de l’hôtellerie
Issu d'une formation en Management Hôtelier
Dispose d’une première expérience similaire en Hôtellerie
Maîtrise parfaitement l’anglais
À l’aise avec les logiciels hôteliers, notamment Opéra
Proactif et attentif afin d’anticiper les besoins des clients
Reconnu pour votre sens de l'organisation, votre esprit d'initiative et votre sens du service
Possède une grande capacité d’adaptation et apte à collaborer avec les membres de votre équipe

Responsabilités

Communication clients
Accueil téléphonique et gestion des emails clients sous 24h
Suivi du Mobile Check-in, envoi des mobile keys et mise à jour dans Opéra
Gestion des demandes via GXP, extranet (Booking, Expedia…), Webapp BOWO et Zenchef
Mise à jour du cahier de consigne et outils internes
Pré-arrivées et courtesy calls
Réservations
Vérification et traitement des réservations (profils, VIP, facturation)
Maîtrise des différents canaux (OTA, Marriott Points, Staycation, Day Use…)
Contrôle des arrivées (GXP, OTA) et traitement des Q Marsha/Resapp

Ce que nous offrons

Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
Un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
Des avantages nourriture (170€/mois)
Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)

Temps plein

Guest Relations agent

En tant que Guest Relations Agent, vous jouez un rôle central dans l’expérience ...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

2400.00 EUR / Mois ▼

Hively Hospitality

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Passionné par le milieu de l’hôtellerie
Issu d'une formation en Management Hôtelier
Première expérience similaire en Hôtellerie
Maîtrise parfaite de l’anglais
À l’aise avec les logiciels hôteliers (Opéra)
Proactif et attentif
Sens de l'organisation
Esprit d'initiative
Sens du service
Grande capacité d’adaptation

Responsabilités

Gestion VIP & expérience personnalisée (préparation, accueil, suivi des VIP, coordination avec services internes)
Qualité & gestion des litiges (premier point de contact pour plaintes, suivi, compensations, mise à jour outils)
Pilotage de la satisfaction client (Guest Voice) (répondre aux avis, enrichir profils clients, envoyer emails post-séjour, analyser retours)
Présence terrain & moments signature (présence dans espaces clients, représentation lors événements, veiller à l’harmonie du lobby)
Conciergerie & rôle de Navigator (conseiller clients, gérer demandes email, organiser expériences sur mesure, contribuer aux partenariats et Navigator Guide)
Support Front Office (renforcer réception, effectuer check-in/out, tenir un desk)

Ce que nous offrons

13ème mois dès 3 mois d'ancienneté payable mensuellement
Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
Avantages nourriture (170€/mois)
Heures supplémentaires donnent droit à repos supplémentaires
Tarifs préférentiels dans réseau d’établissements (Hively Hospitality et Marriott)
Mutuelle et prévoyance
Accès à salle de Fitness
Adhésion à plateforme web avec réductions (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)

Temps plein

Nouveau

Conseiller clientèle bancaire (h/f)

Au sein du plateau de Tourcoing, vous gérez l'activité d'une banque en ligne, fi...

Emplacement

France , Tourcoing

Salaire:

22405.00 - 22406.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 septembre 2026

Exigences

Niveau Bac de préférence
première expérience en relation client
savoir ce qu'est un débit, un crédit, et le fonctionnement d'un livret
aisance relationnelle
bonne expression orale et écrite
bonne écoute
sens du service et de l'empathie
maîtrise des bases de l'informatique

Responsabilités

Gestion de l'activité d'une banque en ligne
accompagnement du client au quotidien: ouverture et fermeture de comptes et livrets, virements, informations diverses sur les services dont bénéficie le client

Temps plein

Nouveau

Conseiller Téléphonique

Votre Parcours : De l'Accompagnement à l'Expertise Parce que votre réussite nous...

Emplacement

France , Tourcoing

Salaire:

22416.00 - 23868.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 septembre 2026

Exigences

Aptitudes relationnelles, dynamisme, esprit d'équipe et rigueur
professionnel(le) de la relation client ou personne en reconversion motivée

Responsabilités

Accompagner les clients dans leur quotidien (explication de factures, solutions de paiement, gestion des contrats et suivi administratif)
Proposer des services additionnels et des assurances adaptés à leurs besoins après 3 à 4 mois de réussite

Ce que nous offrons

Formation initiale de 4 semaines 100% prise en charge
Formation complémentaire pour double compétence commerciale
Choix du rythme : 35h ou 37h par semaine
Contrats en CDD de 6 mois ou 9 mois
Accès au télétravail dès l'autonomie acquise
Primes sur objectifs jusqu'à 200 € de bonus par mois

Temps plein

Nouveau

Adjoint-e aux associés et coordonnateur-trice de mandats

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

70000.00 - 80000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Détenir un minimum d’expérience dans un rôle de soutien à la haute direction ou dans une fonction similaire impliquant la coordination de projets et la gestion de priorités multiples
Maîtriser la Suite Microsoft Office et démontrer une aisance à naviguer dans des bases de données et outils numériques dynamiques
Faire preuve d’une curiosité technologique et d’une réelle capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils afin d’optimiser les processus administratifs
Avoir le souci du détail et la capacité de concevoir des documents et présentations conformes à l’image de marque, en mettant en valeur l’information de façon claire, soignée et professionnelle
Faire preuve d’une présence professionnelle et d’une aisance relationnelle naturelle dans les interactions avec des dirigeants et cadres influents
Posséder de solides habiletés de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, dans les deux langues officielles
Être reconnu(e) pour ses excellentes compétences organisationnelles, sa gestion efficace du temps et sa capacité à jongler avec plusieurs priorités simultanément
Être bilingue (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit

Responsabilités

Être un(e) partenaire d’affaires clé et efficace pour les associés du bureau
Assurer la coordination administrative et logistique des mandats de recherche de cadres tout au long de leur cycle de vie
Coordonner et optimiser les calendriers des associés
Accueillir avec courtoisie et professionnalisme les visiteurs, clients et candidats
Rédiger, réviser et mettre en forme des documents, rapports et présentations
Contribuer à la préparation et à la mise à jour des documents de recherche
Participer aux rencontres clients et appuyer les associés
Coordonner de manière proactive les rencontres, appels et suivis des associés
Favoriser un environnement collaboratif
Offrir un appui ponctuel et solidaire aux collègues

Ce que nous offrons

Poste permanent à temps plein
Environnement de travail agréable, équipe formidable et magnifiques bureaux
Accès facile aux stations de métro Bonaventure et McGill
Salaire concurrentiel selon l'expérience
Modèle de travail hybride : 3 jours au bureau et 2 jours à domicile
3 à 4 semaines de vacances, selon l'expérience
Assurance complète dès le premier jour

Temps plein

Nouveau

Acheteur Planificateur Sénior

Emplacement

Canada , Montréal-Est

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

03 septembre 2026

Exigences

Minimum de cinq à dix (5-10) années d'expérience pertinente acquise dans les achats/planification dans un environnement manufacturier
Détenir un diplôme collégial en administration des affaires
Maîtriser parfaitement le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
Démontrer un historique éprouvé de résultats impressionnants en matière de réduction de coûts opérationnels
Maîtriser les différents logiciels essentiels de la suite Microsoft Office, comme les programmes Word et Excel

Responsabilités

Gérer les plans d'approvisionnement et analyser les signaux de demande pour s'assurer de répondre adéquatement aux exigences de la production
Maintenir et analyser les paramètres du système MRP afin de garantir des stocks de sécurité efficaces et des délais toujours précis
Gérer la création des bons de commande et faire le suivi serré des livraisons auprès des différents fournisseurs
Mener des analyses de causes fondamentales avec l'équipe pour régler définitivement les problèmes de qualité ou de retard de livraison
Collaborer étroitement avec les divers départements de l'usine, tels que la qualité et la production, pour aligner les priorités
Participer activement à la sélection de sous-traitants pour garantir que l'usine collabore uniquement avec les meilleurs partenaires

Ce que nous offrons

Poste Temps plein
Mandat Temporaire: 6 mois
Horaire 40H, 100% présentiel (possibilité d'une (1) journée de télétravail selon les situations)
Heures flexibles de travail (doit être sur le lieu de travail entre 9h00 et 15h00)
Permanence suite à la levée du gel d'embauche
Poste Permanent inclus: assurances complètes payées au 2/3, REER matché à 3% et bonus performance

Temps plein

Nouveau

Planificateur Acheteur

Vous cherchez une carrière stimulante comme Acheteur(euse) planificateur(trice) ...

Emplacement

Canada , Dorval

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

04 septembre 2026

Exigences

Diplôme d'études collégiales (DEC) en approvisionnement, en gestion de la chaîne logistique ou dans un domaine fortement connexe
Excellente aisance avec les systèmes informatiques, en maîtrisant particulièrement bien les fonctions du logiciel Excel
Maîtriser un niveau de français et d'anglais fonctionnel pour assurer une communication fluide et constante avec les fournisseurs situés hors du Québec
Posséder un grand sens de l'autonomie, une rigueur exemplaire et un sens aiguisé des responsabilités professionnelles et des priorités
Démontrer de solides habiletés en matière de négociation, d'organisation du travail et d'analyse des données d'inventaire
Être motivé(e) par un rôle de niveau débutant avec un grand potentiel, puisque le poste est chaleureusement ouvert aux candidats avec ou sans expérience préalable

Responsabilités

Faire le suivi quotidien rigoureux du niveau d'inventaire et des besoins matériels pour assurer la continuité des opérations
Placer les commandes nécessaires et effectuer un suivi proactif auprès des fournisseurs pour garantir le respect des délais
Procéder à la réception physique des produits et s'assurer de la qualité des matériaux dès leur arrivée sur le plancher
S'occuper activement des retours et des réclamations avec les différents partenaires s'il y a des dommages ou des non-conformités
Mener une négociation efficace et stratégique avec les fournisseurs concernant les prix, les délais de livraison et les conditions générales
Collaborer étroitement et quotidiennement avec l'équipe des finances et des opérations logistiques pour optimiser les processus internes

Ce que nous offrons

Poste Permanent
Temps plein à 38hrs/semaine
Horaire du lundi au jeudi, 9.5hrs/jour
100% présentiel (voiture recommandée, loin des transports en commun)
Assurances complètes
REER Match jusqu'à 1000$/année

Temps plein

Nouveau

Adjointe exécutive

Notre client, un chef de file de l'industrie en pleine évolution, est à la reche...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

90000.00 - 100000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

03 septembre 2026

Exigences

Maîtrise parfaite de l’anglais et fluidité professionnelle en français
3 à 7+ années d’expérience en soutien à des cadres supérieurs ou à des équipes de direction
Excellentes compétences en organisation et en gestion des priorités
Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale (français et anglais)
Capacité à gérer des informations confidentielles avec discrétion
Grande attention aux détails et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office, Teams et PowerPoint
Approche proactive avec de fortes aptitudes en résolution de problèmes
Capacité à évoluer efficacement dans des environnements rapides et en constante évolution
Expérience dans des environnements SaaS, technologiques, de consultation ou soutenus par des fonds de capital-investissement

Responsabilités

Fournir un soutien exécutif de haut niveau, incluant la gestion des calendriers, la coordination des réunions, les arrangements de voyage et le soutien à la priorisation exécutive
Préparer des documents d’information exécutifs, des présentations, des rapports, des ordres du jour et des mises à jour destinées à la direction
Participer aux réunions de leadership, documenter les actions clés et assurer les suivis auprès des différentes parties prenantes
Soutenir des initiatives stratégiques et des projets opérationnels à travers plusieurs fonctions d’affaires
Participer aux activités de planification trimestrielle, aux rencontres stratégiques de direction et à la coordination des équipes de leadership
Rédiger des communications exécutives, des annonces internes et du matériel de présentation
Coordonner des initiatives interfonctionnelles et assurer l’alignement entre les équipes de direction
Soutenir le suivi des priorités d’affaires, des indicateurs opérationnels et des livrables de projets
Identifier des opportunités d’amélioration de l’efficacité opérationnelle, des communications et des processus internes
Maintenir un haut niveau de confidentialité et de professionnalisme dans la gestion d’informations sensibles

Ce que nous offrons

Poste permanent à temps plein (4 jours par semaine au bureau et un jour de télétravail)
Échelle salariale de 90 000 $ à 100 000 $, selon l'expérience
Couverture médicale et dentaire complète dès le premier jour, entièrement payée par l'entreprise
Soutien intégré à la santé mentale et programme d'aide aux employés, incluant des journées dédiées au bien-être
3 semaines de vacances pour commencer, plus une journée annuelle de dons pour soutenir votre communauté
Fermeture complète de l'entreprise en fin d'année

Temps plein

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Conseiller Support Logiciel Hôtelier

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Souhaitable

Ce que nous offrons

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