CrawlJobs Logo

Conseiller Service Clients Auto Corporel

France, Fontenay sous Bois · Offre publiée 01 avril 2026
Postuler
Partager le lien de l'offre

Description du poste

Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller en Règlements d’Indemnisation Auto Corporels ! Nous recherchons un/une professionnel(le) passionné(e) et dynamique pour intégrer notre centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel. Dans ce rôle clé, vous serez un pilier de la gestion des sinistres auto corporels, en assurant un suivi rigoureux et en proposant des solutions innovantes pour améliorer l’expérience de nos victimes tout en renforçant la récupération des sommes dues auprès des autres assureurs.

Responsabilités

  • Procéder aux opérations de règlement des sinistres auto matériel et corporel : instruire, valider les garanties, déterminer responsabilités et droits à indemnisation, évaluer le dossier, accompagner la victime via des appels sortants, et mettre en œuvre des prestations adaptées à ses besoins, tout en procédant aux règlements et en exerçant les recours nécessaires
  • Maîtriser la gestion de la charge sinistre : appliquer les règles contractuelles, techniques et juridiques, détecter les recours et lutter contre la fraude
  • Assurer la qualité de service et contribuer à l’évolution de notre politique d’indemnisation : développer des prestations à la personne telles que la réparation automobile à domicile, les garages partenaires, ou encore l’accompagnement personnalisé des victimes
  • Participer à l’harmonisation des pratiques et à la gestion proactive des sinistres auto corporels : favoriser l’efficacité et la cohérence dans la gestion des dossiers, tant au niveau national qu’international
  • Périmètre: gestions des sinistres internationaux, tant pour le matériel que pour le corporel

Exigences

  • Diplôme juridique/management de l'assurance
  • Expérience en règlement auto matériel ou corporel
  • Expérience en règlements internationaux
  • Connaissance de gestion matérielle (convention IRSA, droit commun, lecture d'un rapport expertise matériel)
  • Aisance dans la communication écrite et orale
  • Capacité à travailler en équipe
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Curiosité
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Adaptabilité et ouverture d’esprit
  • Sens du client et empathie vis-à-vis des victimes
  • Force de conviction
  • Savoir argumenter

Souhaitable

Connaissance de gestion matérielle (convention IRSA, droit commun, lecture d'un rapport expertise matériel)

Ce que nous offrons

  • Package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses
  • Cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine
  • Tickets restaurant pour les jours télétravaillés
  • Participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique
  • 28 jours de congés payés
  • Entre 14 et 16 RTT selon les années
  • Formules de travail à temps partiel
  • Jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement
  • Possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention
  • Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses
  • CE
  • Conciergerie
  • Offres privilèges
  • Soutien en cas d’épreuve personnelle
  • Dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA"
  • Plantation d'un arbre pour chaque recrutement

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Emplois similaires pour

Conseiller Service Clients Auto Corporel

8 matching positions

Conseiller en indemnisation auto corporel

Au sein du Centre de Compétence droit Commun, dans la Direction AUTO CORPOREL, v...
Emplacement
Emplacement
France , Wasquehal
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme : Le candidat est titulaire d'une Licence ou d'un MASTER en assurance
  • Maîtrise loi Badinter
  • Maîtrise procédure civile
  • Maîtrise des outils dont SOLARIS
  • Aisance dans la communication écrite et orale
  • Capacité à travailler en équipe
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Curiosité
  • Esprit d’analyse et de synthèse
Responsabilités
Responsabilités
  • Procéder aux opérations de règlements de sinistres auto corporels jusqu'à 150 000€
  • Maitriser la charge sinistre par la bonne application des règles contractuelles et conventionnelles, techniques et juridiques, la détection des recours et des fraudes notamment
  • Assurer la qualité de service et contribuer à la transformation de notre politique d'indemnisation par le développement des prestations à la personne
  • Participer à l'harmonisation des pratiques et au développement de la gestion proactive des sinistres auto corporels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller en indemnisation auto corporel

Au sein du Centre de Compétence droit Commun, dans la Direction AUTO CORPOREL, v...
Emplacement
Emplacement
France , Wasquehal
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme : Le candidat est titulaire d'une Licence ou d'un MASTER en assurance
  • Maîtrise loi Badinter
  • Maîtrise procédure civile
  • Maîtrise des outils dont SOLARIS
  • Aisance dans la communication écrite et orale
  • Capacité à travailler en équipe
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Curiosité
  • Esprit d’analyse et de synthèse
Responsabilités
Responsabilités
  • Procéder aux opérations de règlements de sinistres auto corporels jusqu'à 150 000€
  • Maitriser la charge sinistre par la bonne application des règles contractuelles et conventionnelles, techniques et juridiques, la détection des recours et des fraudes notamment
  • Assurer la qualité de service et contribuer à la transformation de notre politique d'indemnisation par le développement des prestations à la personne
  • Participer à l'harmonisation des pratiques et au développement de la gestion proactive des sinistres auto corporels
  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Gestionnaire de sinistres Auto Corporels

Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, enti...
Emplacement
Emplacement
France , Rennes
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Idéalement une première expérience de gestionnaire de sinistres corporels
  • Capacité de résolution de problèmes et de négociation
  • Être à l'aise au téléphone
  • Sens du service client
  • Esprit d'équipe
  • Capacité à innover
  • Profils juniors recrutés en classe 3 avec formation initiale complète
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion personnalisée des sinistres Auto corporels de bout en bout
  • Accompagner et conseiller les clients dans leurs déclarations de sinistres
  • Analyser les garanties et conventions applicables
  • Collaborer avec les prestataires (experts, garages, médecins…)
  • Procéder au règlement des sinistres et exercer les recours si besoin
  • Détecter les éventuelles fraudes
  • Contribuer à la découverte et promotion des produits auprès des assurés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package de rémunération complet (salaire fixe, variable, primes, participation, intéressement)
  • Possibilité d'acquérir des actions AXA
  • Solutions d'épargne avantageuses
  • Jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine
  • Tickets restaurant pour les jours télétravaillés
  • Participation à l'achat d'écran ou fauteuil ergonomique
  • 28 jours de congés payés
  • Entre 14 et 16 RTT selon les années
  • Formules de travail à temps partiel
  • Jours d'absence rémunérés pour rentrée scolaire ou déménagement
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Ingénieur systèmes informatiques

Vous intégrez une équipe pour intervenir sur les projets de modernisations des i...
Emplacement
Emplacement
France , Olivet
Salaire
Salaire:
40000.00 - 42000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation Bac+4, vous justifiez d'une expérience similaire en tant qu'ingénieur infrastructure réseaux
  • Vous avez une expérience confirmée en ingénierie réseau sur les architectures LAN / WAN / Wi-Fi d'entreprise en environnement multi-sites
  • Vous avez une bonne capacité de rédaction
  • Votre autonomie, votre rigueur et votre esprit d'analyste sont des atouts nécessaire pour cette mission
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous intégrez une équipe pour intervenir sur les projets de modernisations des infrastructures réseaux
  • Vous faites l'analyses techniques, vous participez au cadrage et définition des architectures cibles
  • Vous faites la rédaction techniques des livrables (dossiers techniques, principes de configuration, procédures de migration, plans de tests)
  • Vous accompagner les refontes de sites, la migration Airwave / ClearPass et préparation du transfert vers les équipes internes
  • Vous définissez les bonnes pratiques, la mise à jour des standards de configuration et assistance technique aux équipes (sécurité, intégration)
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Analyste SOC

Rattaché au responsable du service, vous intégrez une équipe composée de 5 à 10 ...
Emplacement
Emplacement
France , Orléans
Salaire
Salaire:
25000.00 - 26000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BAC+2
  • expérience similaire
  • formation en cybersécurité
  • connaissance des outils SIEM, Splunk, Qradar, Palo Alto
  • connaissances solides en environnement Windows et Linux
  • rigueur
  • esprit d'analyse
  • réactivité
Responsabilités
Responsabilités
  • Qualifier et traiter les incidents de sécurité en temps réel (exfiltration de données, élévation de privilèges, comportements utilisateurs suspects sur les serveurs applicatifs)
  • Traquer les menaces (Threat Hunting) en recherchant des comportements suspects basés sur les alertes et les données remontées
  • Analyser et catégoriser les signalements d'emails suspects (Phishing, hameçonnage, usurpation d'identité)
  • Proposer des plans d'actions pertinents aux différents métiers et aux RSSI pour faire respecter la PSSI du groupe
  • Garantir le respect des engagements contractuels et des SLA définis avec notre client dans cet environnement à accès restreint
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Technicien maintenance informatique (F/H)

Rattaché(e) à une structure dynamique de plus de 800 collaborateurs, partenaire ...
Emplacement
Emplacement
France , Grenoble
Salaire
Salaire:
24000.00 - 25000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme de niveau Bac Pro, DUT ou BTS dans les domaines de la maintenance informatique, de l'électronique ou des réseaux
  • Vous justifiez d'une première expérience réussie dans des fonctions similaires, idéalement acquise dans un environnement d'itinérance technique
  • La détention du permis B est obligatoire pour assurer vos déplacements quotidiens (un véhicule de service est mis à votre disposition)
  • Une habilitation électrique BR BTA en cours de validité constitue un atout majeur pour votre candidature
  • Reconnu pour votre réactivité, votre rigueur et votre précision, vous possédez un sens aigu du service client et une excellente présentation
  • Votre capacité à reporter vos actions de manière claire et structurée sera essentielle pour mener à bien vos missions
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparation des interventions : Prendre connaissance du planning d'interventions défini par la hiérarchie, puis analyser et préparer logistiquement les missions confiées afin d'optimiser vos déplacements sur votre secteur
  • Maintenance et installation : Réaliser les opérations de diagnostic, de dépannage et d'installation sur un parc de matériels variés, incluant les terminaux (ordinateurs, imprimantes, tablettes), le libre-service bancaire (GAB/DAB), la téléphonie, les terminaux de paiement électronique (TPE), ainsi que les systèmes de vidéosurveillance et d'alarme
  • Relation client et accompagnement : Assurer un échange professionnel de qualité à votre arrivée et à votre départ du site, expliquer les fonctionnalités du matériel aux utilisateurs lorsque cela est nécessaire et veiller scrupuleusement à la propreté des lieux après votre intervention
  • Suivi administratif et logistique : Effectuer les tests de bon fonctionnement, réaliser le reporting de vos activités auprès de votre hiérarchie, gérer l'approvisionnement ou le renvoi des pièces défectueuses dans les délais impartis, et remonter les incidents d'exploitation constatés sur le terrain
Lire la suite
Arrow Right

Assistant Ingénieur Chef de Projet Hermès Horizons

Hermès Horizons est l’entité Sur-Mesure du Groupe Hermès dédiée au développement...
Emplacement
Emplacement
France , Pantin
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Étudiant issu d’une formation technique et/ou commerciale (Ecole d’ingénieurs, Ecole de commerce, Université)
  • Nature entrepreneur, autonome, forte appétence pour le travail d’équipe, à l’aise dans un environnement changeant
  • Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outil de requêtage) et des systèmes d’informations
  • Sens de l’organisation et rigueur
  • Capacité de formalisation et d’analyse
  • Goût pour les travaux manuels, l’artisanat, orienté terrain
  • Curieux, réactif et flexible
  • Aisance opérationnelle
  • Bon relationnel et qualités humaines
  • Anglais courant
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage de Projet (80%): Cadrage et Suivi Projet
  • Design et Conception
  • Approvisionnement
  • Logistique
  • Amélioration des processus (20%): Proposition d’outil de pilotage et d’aide à la décision Supply Chain
  • Mise en place d’un outil de suivi de modifications design vs. budget
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Jours de bénévolat offerts
  • RTT / Jour de repos
  • Partenariat avec des associations
  • Plan de développement professionnel
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Assistant Identité Du Métier Presse et Communication PAP Femme

Stage de 6 mois conventionné à temps plein à pourvoir à partir de septembre 2026...
Emplacement
Emplacement
France , Pantin
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Etudiant(e) niveau Master, formation école de mode/communication/audiovisuelle ou équivalent universitaire
  • Idéalement une expérience dans la production d’images ou évènementielles
  • Force de proposition créative
  • Maîtrise de l’anglais
  • Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Power Point, In Design)
  • Maitrise esthétique des présentations Power Point
  • Excellent relationnel, rigueur et autonomie
  • Excellent sens du produit et de la mode
  • Capacité à travailler de façon transverse en sachant gérer en fonction des priorités au sein d’un environnement exigent
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagnement opérationnel lors des différents évènements interne du métier
  • Participer à l’organisation logistique des tournages, rendez-vous et shootings (booker des mannequins, organiser des repérages, demander des devis pour le catering, location de matériel…)
  • Faire le lien avec les équipes concernées et assurer certains envois logistiques et confiés dans le cadre de shooting (équipe développement, showroom, métiers)
  • Création de présentation pour notre Responsable Identité Métier, Responsable Image ou encore Directrice de Création
  • Création d’outils supports pour nos différents évènements et shootings et outils magasins
  • Préparer des documents pour accompagner nos évènements : fiches habilleuses, descriptifs looks, liste références
  • Participer à la coordination de la création du lookbook saisonnier
  • Rédiger des newsletters sur des sujets modes actuels (Défilé, Fashion Week)
  • Effectuer des analyses sur le PAP F et une veille concurrentielle
  • Tenir un tableau Base de Donnée - Talents à alimenter après chaque collaboration
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Jours de bénévolat offerts
  • RTT / Jour de repos
  • Partenariat avec des associations
  • Plan de développement professionnel
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right