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Conseiller Service Client - Rétention

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Emplacement:
Portugal , Lisbonne

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Nous recrutons actuellement un Conseiller Service Client pour rejoindre la ligne Rétention de l'un des plus grands opérateurs de télécommunications en Suisse. Si vous cherchez une opportunité d'évolution professionnelle au sein d'un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous !

Responsabilités:

  • Fidélisation : Identifier les raisons pour lesquelles les clients souhaitent résilier leur contrat et proposer des solutions adaptées pour les convaincre de rester
  • Gestion de litiges : Traiter les réclamations, les problèmes de service et les questions relatives à la facturation
  • Négociation commerciale : Proposer des remises, des promotions spéciales ou des montées en gamme (upgrades) pour renforcer l'engagement client
  • Expérience Client : Créer des interactions positives et renforcer la relation de confiance entre la marque et ses abonnés

Exigences:

  • Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit, en Français et en Anglais
  • Orientation solutions et esprit analytique
  • Expérience préalable en Vente (un atout majeur)
  • Expérience en Centre d'appels souhaitée
  • Engagement fort pour un projet sur le long terme
  • Bonnes compétences informatiques (Pack Office, outils CRM)

Souhaitable:

  • Expérience préalable en Vente
  • Expérience en Centre d'appels

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 mai 2026

Expiration:
08 juin 2026

Type de travail:
Télétravail
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PREMIUM
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Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
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Plans à partir de $2.99 / mois

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Agent call center

En tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suiva...
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Belgium , Eupen
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
30 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous êtes titulaire du CESS.
  • Vous maîtrisez parfaitement le français et l'allemand.
  • Vous avez un excellent sens commercial et faites preuve de professionnalisme.
  • Vous êtes résistant(e) au stress et capable de gérer un rythme soutenu.
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise d'appels pour répondre aux questions des clients
  • Gestion des dossiers clients et des e-mails
  • Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients
  • Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appels
  • Accueil et prise en charge du client
  • Gestion des demandes et des réclamations
  • Conseil et vente de produits/services
  • Suivi administratif
  • Veille à la satisfaction client
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Conseiller clientèle - bilingue fr / nl

En tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suiva...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Malines
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
03 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Une expérience préalable en call center et/ou dans la vente serait un atout apprécié
  • Vous êtes titulaire de votre CESS
  • Votre maîtrisez le français et le néerlandais
  • Vous possédez un sens aigu du commerce et du professionnalisme
  • Vous faites preuve de résistance au stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise d'appels pour répondre aux questions des clients
  • Gestion des dossiers clients et des e-mails
  • Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients
  • Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appels
  • Accueil et prise en charge du client
  • Gestion des demandes et des réclamations
  • Conseil et vente de produits/services
  • Suivi administratif
  • Veille à la satisfaction client
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Responsable de la réussite client / Customer Success Account Manager

Nous recherchons un(e) Responsable de la réussite client / Customer Success Acco...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
96000.00 - 177600.00 CAD / Année
https://www.microsoft.com/ Logo
Microsoft Corporation
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bachelor's Degree in Business, Sociology, Psychology, Computer Science or related field AND 4+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience
  • OR Master's Degree in Business, Sociology, Psychology, Computer Science, or related field AND 3+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience
  • OR equivalent experience
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et accompagner des stratégies d’engagement pour les clients, les partenaires et les parties prenantes internes
  • Établir et renforcer des relations avec les parties prenantes clés (internes et externes) afin d’assurer une livraison réussie des solutions
  • Élargir les relations au‑delà des contrats existants en alignant les stratégies Microsoft sur les priorités des clients
  • Viser à atteindre le statut de conseiller de confiance (« Trusted Advisor ») auprès des cadres dirigeants des clients
  • Aligner les solutions Microsoft avec les besoins des clients, en vous appuyant sur votre expertise d’Azure, Modern Work, Dynamics et sur votre connaissance des secteurs d’activité
  • Identifier et traiter des scénarios clients complexes en collaboration avec des spécialistes techniques
  • Renforcer la position de Microsoft sur le marché des technologies cloud auprès de vos clients
  • Démontrer l’alignement entre les objectifs des clients et le portefeuille de solutions Microsoft
  • Promouvoir les stratégies de réussite client, tant au niveau organisationnel que chez les clients
  • Piloter la planification, la priorisation et la gestion des programmes afin d’atteindre les résultats attendus par les clients
  • Temps plein
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Nouveau

Agent de fabrication

Sous la direction du chef d'équipe, vous assurez le bon déroulement de la mise e...
Emplacement
Emplacement
France , Thonon-les-Bains
Salaire
Salaire:
13.40 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Disponibilité : Vous acceptez les horaires décalés (matin, après-midi ou nuit).
  • Rigueur : Vous respectez scrupuleusement les consignes d'hygiène (port de la charlotte, blouse, pas de bijoux).
  • Dynamisme : Vous savez tenir une cadence et rester concentré(e) sur des tâches répétitives.
  • Une première expérience en agroalimentaire ou en conduite de ligne est un avantage, mais les débutants motivés sont les bienvenus !
Responsabilités
Responsabilités
  • Sous la direction du chef d'équipe, vous assurez le bon déroulement de la mise en bouteille : Surveillance des machines automatisées (souffleuse, remplisseuse, étiqueteuse).
  • Alimentation de la ligne en matières premières (préformes, bouchons, étiquettes).
  • Contrôle qualité visuel des produits finis (niveau de remplissage, pose du bouchon).
  • Tri des produits non conformes et évacuation des rebuts.
  • Nettoyage et entretien de premier niveau de votre zone de travail.
  • Horaires d'équipe 3*8 ou journée selon planning
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages du CE à hauteur de 1000€ par an
  • 10% fin de mission et 10% de congés payés
  • Prime de parrainage de 100€ net
  • Acompte possible
  • Avantages FASTT (logement, véhicule, mutuelle, garde d'enfants...)
  • EPI
  • C.E.T rémunéré à 8%
  • Temps plein
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Nouveau

Agent de production agroalimentaire (F/H)

Sous la responsabilité du chef d'équipe, vous assurez la mise en barquettes, le ...
Emplacement
Emplacement
France , Salaise sur Sanne
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Aucun diplôme requis. Une première expérience réussie en industrie, logistique ou agroalimentaire est souhaitée mais pas obligatoire
  • Dynamisme, rigueur et surtout un excellent savoir-être
  • Flexibilité : Prise de poste à 03h00 du matin
  • Vous acceptez les heures supplémentaires selon les besoins
  • Mobilité : Véhicule personnel indispensable pour se rendre sur site
  • Aptitude physique : station debout et port de charges
  • Lecture et compréhension du français
Responsabilités
Responsabilités
  • Sous la responsabilité du chef d'équipe, vous assurez la mise en barquettes, le pesage, l'étiquetage et l'emballage
  • Véritable garant de la qualité, vous surveillez vos lignes de production et maintenez une hygiène irréprochable (normes sanitaires strictes, environnement 4/6°C humide)
  • Transformation & Conditionnement : Manutention et préparation des matières
  • Mise en barquettes et pesage de précision
  • Étiquetage et emballage des produits avec soin et efficacité
  • Contrôle Qualité : Surveillance constante des lignes de production et vérification visuelle rigoureuse des articles pour garantir la satisfaction client
  • Hygiène & Nettoyage : Nettoyage des ustensiles et des lignes de production dans le respect strict des normes sanitaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Majorations attractives
  • Indemnités de panier
  • Primes
  • Temps plein
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Nouveau

Agent de production agroalimentaire - étiquetage

Agent de production agroalimentaire - etiquetage (F/H). Bouge chambalud, auvergn...
Emplacement
Emplacement
France , Bouge Chambalud
Salaire
Salaire:
12.07 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation technique (agro ou similaire)
  • Expérience en conduite de ligne/étiquetage souhaitée pour maîtriser les menus productiques
  • Esprit d'équipe: Aptitude à communiquer les consignes et à coordonner les fins de séries pour éviter les surplus
  • Flexibilité: Polyvalence entre réglages de précision, manutention et nettoyage de l'îlot
  • Rigueur et Qualité: Respect strict des règles d'hygiène (lavage des mains, gants) et du règlement intérieur
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'étiquetage, la mise en carton et la vérification de la conformité des produits
  • Pilotage et Réglage: régler les trieuses et les étiqueteuses selon les références
  • Gestion de la Traçabilité: lancer les commandes informatiques, biper les étiquettes et contrôler la qualité des codes-barres et la lisibilité des informations
  • Contrôle Qualité: effectuer des tests sur les détecteurs à métaux, vérifier la conformité des soudures (absence de miettes) et écarter les produits non-conformes
  • Conditionnement: vérifier le nombre de barquettes par colis (PCB) et gérer les surplus en fin de série
  • Entretien du poste: assurer le nettoyage des tapis, le rangement de l'îlot et le tri sélectif des déchets
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Indemnité kilométrique
  • Fast TT
  • Temps plein
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Nouveau

Agent de fabrication

Nous recherchons un(e) machiniste d'embouteillage pour une mission d'intérim à l...
Emplacement
Emplacement
France , Laqueuille
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
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Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme technique (MSMA, électrotechnique ou mécanique) apprécié mais pas exigé, ou une expérience dans le secteur industriel souhaitée
  • À l'aise avec l'informatique
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les contrôles qualité des productions
  • Surveiller le bon déroulement du cycle sur un pupitre informatique
  • Participer au dépannage et à l'entretien du matériel
  • Temps plein
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Agent de production agroalimentaire

Vous aidez à la fabrication des fromages. Le travail est physique avec le port d...
Emplacement
Emplacement
France , Lanobre
Salaire
Salaire:
12.29 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous avez envie de vous investir dans une entreprise au top
  • votre motivation sera votre meilleure atout pour réussir dans cette mission
  • 1 mois d'expérience
  • Sans Diplôme
Responsabilités
Responsabilités
  • Aider à la fabrication des fromages
  • travail physique avec le port de charges assez lourdes
  • travailler en milieu humide et chaud
  • travailler du lundi au samedi avec un jour de repos variable
  • travailler en 3x8
  • Temps plein
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