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Conseiller service client - livraison

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Laval

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

20.00 - 23.00 CAD / Heure
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Description du poste:

Vous êtes bilingue et le service à la clientèle n'a plus de secrets pour vous? Préparez-vous à relever un nouveau défi. Nous recherchons un(e) représentant(e) bilingue pour un leader de la vente de meubles à Laval. Un emploi stable, des horaires flexibles, un environnement de travail d'équipe malgré la taille de l'entreprise : c'est l'opportunité parfaite pour une personne dynamique et disponible rapidement.

Responsabilités:

  • Contacter les clients par téléphone pour planifier et confirmer la livraison de leurs meubles
  • Assurer un suivi proactif des commandes et des livraisons pour informer les clients de l'état de leurs articles
  • Collaborer avec l'équipe de l'entrepôt et les transporteurs pour résoudre les problèmes et garantir la satisfaction des clients
  • Effectuer des tâches administratives liées à la coordination des livraisons et à la mise à jour des dossiers clients

Exigences:

  • Bilinguisme (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement de centre d'appel
  • Un excellent sens du service client et une personnalité dynamique, avec une capacité à maintenir une approche positive et un ton de voix engageant
Ce que nous offrons:
  • Un horaire de travail stable du lundi au vendredi, avec le choix entre deux plages horaires (8h à 17h ou 9h à 18h)
  • La sécurité d'emploi grâce à un contrat initial de 3 mois avec possibilité de permanence, et des paies émises à chaque semaine
  • Un environnement de travail familial et motivant malgré le rythme soutenu, où l'ambiance est dynamique et collaborative
  • Excellente accessibilité en voiture et en transport collectif, avec stationnement sur place
  • De claires possibilités d'évolution et de développement au sein de l'entreprise

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 février 2026

Expiration:
12 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Conseiller service client - livraison

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Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
20.00 - 23.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
08 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement de centre d'appel
  • Un excellent sens du service client et une personnalité dynamique, avec une capacité à maintenir une approche positive et un ton de voix engageant
Responsabilités
Responsabilités
  • Contacter les clients par téléphone pour planifier et confirmer la livraison de leurs meubles
  • Assurer un suivi proactif des commandes et des livraisons pour informer les clients de l'état de leurs articles
  • Collaborer avec l'équipe de l'entrepôt et les transporteurs pour résoudre les problèmes et garantir la satisfaction des clients
  • Effectuer des tâches administratives liées à la coordination des livraisons et à la mise à jour des dossiers clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un horaire de travail stable du lundi au vendredi, avec le choix entre deux plages horaires (8h à 17h ou 9h à 18h)
  • La sécurité d'emploi grâce à un contrat initial de 3 mois avec possibilité de permanence, et des paies émises à chaque semaine
  • Un environnement de travail familial et motivant malgré le rythme soutenu, où l'ambiance est dynamique et collaborative
  • Excellente accessibilité en voiture et en transport collectif, avec stationnement sur place
  • De claires possibilités d'évolution et de développement au sein de l'entreprise
  • Temps plein
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Conseiller développement relation client

Nous recherchons un Conseiller développement relation clients h/f, poste à pourv...
Emplacement
Emplacement
France , Bailleau Armenonville
Salaire
Salaire:
Non fourni
axereal.com Logo
AXEREAL SCA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation BAC à BAC+2 dans le domaine du commerce
  • Idéalement une connaissance du secteur de la boulangerie
  • Excellent relationnel
  • Sens du service client
  • Être à l'aise sur la prise des appels téléphoniques
  • Apprécier le travail d'équipe
  • Maîtriser les outils bureautiques et informatiques (pack-office)
Responsabilités
Responsabilités
  • Passer les appels sortants et réceptionner les appels entrants
  • Assurer le développement du portail client par l’augmentation du nombre de clients
  • Développer les commandes en ligne : prospecter de nouveaux clients, suivre le SAV, réaliser des formations à distance, prendre les commandes des clients, relancer et suivre la pérennité des commandes
  • Prendre des rendez-vous qualifiés pour les responsables de secteur sur des zones de prospection ciblées : vente de farines et/ou transaction
  • Relancer / Accompagner sur la mise en place et/ou la vente d’opérations Trade Marketing, de nouveaux produits et/ou services
  • Réaliser des sondages clients qualitatifs si besoin sur des thématiques de développement de services ou suivi de la qualité de notre relation client
  • Vendre des farines sur des zones de prospection couvertes ou non par des responsables de secteur
  • Effectuer les avoirs
  • Proposer des produits et services dans un but de vente additionnelle
  • Assurer l’interface entre les différents services de l’entreprise et les clients, orienter leurs demandes (problèmes de livraison, de facturation, etc.)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d'intégration
  • Package de rémunération : Fixe + 13e mois + Tickets restaurant + Complémentaire santé + Prévoyance + CSE
  • Politique handicap
  • Temps plein
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Réceptionnaire

Le Groupe Peyrot est à la recherche d’un nouveau talent ! De Marmande à Narbonne...
Emplacement
Emplacement
France , Brive-la-Gaillarde
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupepeyrot.com Logo
GROUPE PEYROT
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Au moins 5 ans d'expérience
  • BTS, Bac+2
  • Excellente sens du service et de la satisfaction client
  • Bon esprit d'équipe
  • Solide expérience administrative, commerciale ou clientèle
  • Au moins 5 ans d'expérience dans le secteur automobile (réception client, après-vente ou livraison)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller notre clientèle après-vente
  • Prendre en charge le front office
  • Etablir les devis nécessaires de réparation en liaison directe avec notre atelier mécanique
  • Suivre les réparations et faire le lien avec les clients
  • Restituer le véhicule au client
  • Vendre nos produits et services Après-Vente
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégrer un groupe familial indépendant, à l’écoute de ses collaborateurs
  • Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine
  • Intégrer une équipe soutenue par un manager de proximité
  • Profiter d’opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques
  • Bénéficier de tarifs préférentiels pour l’achat, l’entretien d’un véhicule, de pièces détachées
  • Accéder aux avantages d’IRP Auto
  • Temps plein
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Préparateur de commandes

Sous la responsabilité de votre Manager, vous contribuez à la satisfaction de vo...
Emplacement
Emplacement
France , Les Pennes-Mirabeau
Salaire
Salaire:
Non fourni
metro.fr Logo
METRO France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Organisé et réactif
  • Sens du service client
  • Dynamique et motivé
  • Aimer la relation client
  • Avoir à cœur de répondre aux demandes clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet)
  • Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage des produits sélectionnés en vue de leur livraison)
  • Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant
  • Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles
  • Contrôler les pièces/éléments nécessaires à la facturation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation
  • Remise sur les achats
  • Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières
  • Temps plein
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Préparateur de commandes

Sous la responsabilité de votre Manager, vous contribuez à la satisfaction de vo...
Emplacement
Emplacement
France , Metz
Salaire
Salaire:
Non fourni
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METRO France
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Organisé et réactif
  • sens du service client
  • dynamique et motivé
  • aime la relation client
  • à cœur de répondre aux demandes clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet)
  • Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage des produits sélectionnés en vue de leur livraison)
  • Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant
  • Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles
  • Contrôler les pièces/éléments nécessaires à la facturation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation
  • Remise sur les achats
  • Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières
  • Temps plein
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Réceptionnaire APV Carrosserie

Le Groupe Peyrot recrute un Réceptionnaire APV Carrosserie F/H en CDI à temps pl...
Emplacement
Emplacement
France , Labège
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupepeyrot.com Logo
GROUPE PEYROT
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Au moins 5 ans d'expérience
  • BTS, Bac+2
  • Excellente sens du service et de la satisfaction client
  • Bon esprit d'équipe
  • Solide expérience administrative, commerciale ou clientèle
  • Au moins 5 ans d'expérience dans le secteur automobile (réception client, après-vente ou livraison)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller notre clientèle après-vente
  • Prendre en charge le front office
  • Etablir les devis nécessaires de réparation en liaison directe avec notre atelier mécanique
  • Suivre les réparations et faire le lien avec les clients
  • Restituer le véhicule au client
  • Vendre nos produits et services Après-Vente
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégrer un groupe familial indépendant, à l’écoute de ses collaborateurs
  • Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine
  • Intégrer une équipe soutenue par un manager de proximité
  • Profiter d’opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques
  • Bénéficier de tarifs préférentiels pour l’achat, l’entretien d’un véhicule, de pièces détachées
  • Accéder aux avantages d’IRP Auto
  • Temps plein
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Préparateur de commandes

Sous la responsabilité de votre Manager, vous contribuez à la satisfaction de vo...
Emplacement
Emplacement
France , Albertville
Salaire
Salaire:
Non fourni
metro.fr Logo
METRO France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Organisé et réactif
  • Sens du service client
  • Dynamique et motivé
  • Aimer la relation client
  • Avoir à cœur de répondre aux demandes clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet)
  • Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage des produits sélectionnés en vue de leur livraison)
  • Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant
  • Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles
  • Contrôler les pièces/éléments nécessaires à la facturation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation
  • Remise sur les achats
  • Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières
  • Temps plein
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Chargé de Suivi Client

Si vous vous reconnaissez en KALHYGE, devenez notre futur(e) Chargé(e) de Suivi ...
Emplacement
Emplacement
France , Orvault
Salaire
Salaire:
Non fourni
kalhyge.fr Logo
Kalhyge
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +2 en commerce ou relation client
  • Première expérience réussie dans la relation client, la gestion de litiges et/ou la gestion des stocks
  • Sens du service
  • Excellent relationnel
  • Rigueur
  • Organisation
  • Proactivité
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les réclamations clients : analyse, recherche des causes, propositions de solutions, suivi des actions correctives et communication client (appels, courriers)
  • Faire preuve de proactivité dans l’identification des attentes et besoins des clients
  • Traiter les demandes clients : analyse, conseil, traitement opérationnel, optimisation des stocks
  • Assurer la gestion des non-conformités et contribuer à l’amélioration continue de la satisfaction client
  • Être le lien permanent entre les clients et les services internes (Production, Expédition, Contrôle salle, Pôle Textile, Livraison, Facturation, etc.)
  • Gérer la communication interne et externe relative aux clients grâce à votre rôle pivot
  • Former et accompagner les clients à l’utilisation des outils d’information (Espace Client, affichages, bonnes pratiques de la prestation)
  • Analyser les retours clients et les indicateurs de satisfaction afin d’accompagner le Directeur de Site et ses équipes dans l’amélioration continue de l’expérience client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un poste clé et à forte valeur ajoutée, au cœur de la satisfaction et de la fidélisation client
  • Une fonction transverse, en interaction avec de nombreux services
  • La possibilité de contribuer concrètement à la qualité de service et à l’image de l’entreprise
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