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Conseiller service client - livraison

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Laval

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Catégorie:
Service Client

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

20.00 - 23.00 CAD / Heure
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Description du poste:

Vous êtes bilingue et le service à la clientèle n'a plus de secrets pour vous? Préparez-vous à relever un nouveau défi. Nous recherchons un(e) représentant(e) bilingue pour un leader de la vente de meubles à Laval. Un emploi stable, des horaires flexibles, un environnement de travail d'équipe malgré la taille de l'entreprise : c'est l'opportunité parfaite pour une personne dynamique et disponible rapidement. ... Vous êtes prêt(e) à commencer votre nouvelle carrière sans plus attendre? Contactez-moi pour discuter de ce poste !

Responsabilités:

  • Contacter les clients par téléphone pour planifier et confirmer la livraison de leurs meubles
  • Assurer un suivi proactif des commandes et des livraisons pour informer les clients de l'état de leurs articles
  • Collaborer avec l'équipe de l'entrepôt et les transporteurs pour résoudre les problèmes et garantir la satisfaction des clients
  • Effectuer des tâches administratives liées à la coordination des livraisons et à la mise à jour des dossiers clients

Exigences:

  • Bilinguisme (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement de centre d'appel
Ce que nous offrons:
  • Un horaire de travail stable du lundi au vendredi, avec le choix entre deux plages horaires (8h à 17h ou 9h à 18h)
  • La sécurité d'emploi grâce à un contrat initial de 3 mois avec possibilité de permanence, et des paies émises à chaque semaine
  • Un environnement de travail familial et motivant malgré le rythme soutenu, où l'ambiance est dynamique et collaborative
  • Excellente accessibilité en voiture et en transport collectif, avec stationnement sur place
  • De claires possibilités d'évolution et de développement au sein de l'entreprise

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
15 décembre 2025

Expiration:
01 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • De formation BAC à BAC+2 dans le domaine du commerce
  • Idéalement une connaissance du secteur de la boulangerie
  • Excellent relationnel
  • Sens du service client
  • Être à l'aise sur la prise des appels téléphoniques
  • Apprécier le travail d'équipe
  • Maîtriser les outils bureautiques et informatiques (pack-office)
Responsabilités
Responsabilités
  • Passer les appels sortants et réceptionner les appels entrants
  • Assurer le développement du portail client par l’augmentation du nombre de clients
  • Développer les commandes en ligne : prospecter de nouveaux clients, suivre le SAV, réaliser des formations à distance, prendre les commandes des clients, relancer et suivre la pérennité des commandes
  • Prendre des rendez-vous qualifiés pour les responsables de secteur sur des zones de prospection ciblées : vente de farines et/ou transaction
  • Relancer / Accompagner sur la mise en place et/ou la vente d’opérations Trade Marketing, de nouveaux produits et/ou services
  • Réaliser des sondages clients qualitatifs si besoin sur des thématiques de développement de services ou suivi de la qualité de notre relation client
  • Vendre des farines sur des zones de prospection couvertes ou non par des responsables de secteur
  • Effectuer les avoirs
  • Proposer des produits et services dans un but de vente additionnelle
  • Assurer l’interface entre les différents services de l’entreprise et les clients, orienter leurs demandes (problèmes de livraison, de facturation, etc.)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d'intégration
  • Package de rémunération : Fixe + 13e mois + Tickets restaurant + Complémentaire santé + Prévoyance + CSE
  • Politique handicap
  • Temps plein
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Le Groupe Peyrot est à la recherche d’un nouveau talent ! De Marmande à Narbonne...
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Exigences
Exigences
  • Au moins 5 ans d'expérience
  • BTS, Bac+2
  • Excellente sens du service et de la satisfaction client
  • Bon esprit d'équipe
  • Solide expérience administrative, commerciale ou clientèle
  • Au moins 5 ans d'expérience dans le secteur automobile (réception client, après-vente ou livraison)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller notre clientèle après-vente
  • Prendre en charge le front office
  • Etablir les devis nécessaires de réparation en liaison directe avec notre atelier mécanique
  • Suivre les réparations et faire le lien avec les clients
  • Restituer le véhicule au client
  • Vendre nos produits et services Après-Vente
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégrer un groupe familial indépendant, à l’écoute de ses collaborateurs
  • Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine
  • Intégrer une équipe soutenue par un manager de proximité
  • Profiter d’opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques
  • Bénéficier de tarifs préférentiels pour l’achat, l’entretien d’un véhicule, de pièces détachées
  • Accéder aux avantages d’IRP Auto
  • Temps plein
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Conseiller développement relation client

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  • De formation BAC à BAC+2 dans le domaine du commerce
  • Idéalement une connaissance du secteur de la boulangerie
  • Excellent relationnel
  • Sens du service client
  • À l'aise sur la prise des appels téléphoniques
  • Apprécie le travail d'équipe
  • Maîtrise les outils bureautiques et informatiques (pack-office)
Responsabilités
Responsabilités
  • Passer les appels sortants et réceptionner les appels entrants
  • Assurer le développement du portail client par l’augmentation du nombre de clients
  • Développer les commandes en ligne : prospecter de nouveaux clients, suivre le SAV, réaliser des formations à distance, prendre les commandes des clients, relancer et suivre la pérennité des commandes
  • Prendre des rendez-vous qualifiés pour les responsables de secteur sur des zones de prospection ciblées : vente de farines et/ou transaction
  • Relancer / Accompagner sur la mise en place et/ou la vente d’opérations Trade Marketing, de nouveaux produits et/ou services
  • Réaliser des sondages clients qualitatifs si besoin sur des thématiques de développement de services ou suivi de la qualité de notre relation client
  • Vendre des farines sur des zones de prospection couvertes ou non par des responsables de secteur
  • Effectuer les avoirs
  • Proposer des produits et services dans un but de vente additionnelle
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Magasinier(ère) cariste

Dans le cadre d'un remplacement nous recherchons au poste de Magasinier(ère) car...
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Exigences
  • CACES 1, 3, 5
  • Première expérience dans ce métier
  • Connaissance des matériaux de construction
  • Esprit d'équipe
  • Organisation
  • Savoir faire face à la pression des pics d'activité
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil, le conseil et le service client
  • Charger et décharger les camions des clients et fournisseurs, ou les nôtres pour livraison
  • Préparer les commandes et les remettre aux clients
  • Contrôler régulièrement les stocks
  • Participer aux inventaires
  • Entretenir les engins
  • Maintenir un parc propre et rangé
  • Travailler en toute sécurité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes de vacances et de fin d’année équivalent à 40% du salaire mensuel brut
  • Primes de participation et d’intéressement
  • Protection sociale (mutuelle & prévoyance)
  • Conditions tarifaires spéciales sur les matériaux pour nos collaborateurs
  • Offres proposées par le Comité Social et Économique (CSE)
  • Parcours d'intégration personnalisé
  • Parrain ou marraine
  • Politique de mobilité interne
  • Temps plein
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Nouveau

Commercial sédentaire

Employé(e) commercial(e) comptoir (F/H) pour un client dans le secteur retail & ...
Emplacement
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France , Bourg Blanc
Salaire
Salaire:
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Personne dynamique, rigoureuse et réactive
  • Sens du commerce et du service client
  • Connaissances en matériaux de construction appréciées (gros œuvre idéalement)
  • Une expérience en vente comptoir
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil & conseil clients (professionnels du bâtiment principalement)
  • Accueillir et orienter les clients au comptoir et en libre-service
  • Identifier les besoins et apporter des conseils techniques adaptés aux matériaux de gros œuvre
  • Gestion commerciale sédentaire
  • Réaliser les devis
  • Saisir les commandes sur Infor M3
  • Assurer les relances et le suivi des dossiers clients jusqu'à la livraison
  • Travailler en lien étroit avec le commercial itinérant et l'équipe agence
  • Polyvalence libre-service & logistique
  • Participer à la réception des marchandises
  • Temps plein
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Nouveau

Spécialiste du service client et du support technique

Vous souhaitez travailler pour une entreprise écoresponsable dans le domaine de ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
20.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
12 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral
  • Aisance avec l'utilisation de l'ordinateur, y compris la capacité à travailler sur plusieurs plates-formes
  • Expérience antérieure en service client dans un environnement de centre d'appels
  • Capacité à exceller sous pression
  • Dynamisme et initiative démontrés
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer le dépannage à distance pour les consommateurs finaux et les entreprises, en traitant les problèmes techniques, les demandes d'installation et en fournissant des conseils sur divers produits de plomberie
  • Gérer les appels et les e-mails entrants, ainsi que satisfaire les demandes de pièces des clients
  • Assurer un service client de haute qualité et élaborer des solutions pour les problèmes des clients
  • Répondre aux demandes concernant le statut des expéditions et des livraisons de commandes
  • Résoudre les problèmes des clients en posant des questions ciblées
  • Respecter les normes d'assurance qualité et atteindre les niveaux de service établis
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travailler de la maison
  • Équipement fourni
  • Faire partie d'une équipe dynamique
  • Activités plaisantes pour augmenter la cohésion d'équipe
  • Processus d'embauche rapide
  • Programme de bonus en lien avec la qualité des appels, des courriels ainsi que le présentéisme et la ponctualité
  • Programme d'avantages sociaux lors de l'embauche permanente
  • Réunions occasionnelles en présentiel une fois tous les un à deux mois pour favoriser la collaboration d'équipe (les candidats doivent être basés à Montréal)
  • Temps plein
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Nouveau

Vendeur conseil

Entreprise familiale à forte notoriété, solidement implantée depuis plusieurs gé...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
12.96 EUR / Heure
labelleiloise.fr Logo
La Belle Iloise
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérimenté(e) ou non
  • Qualités relationnelles
  • Sens du service et de la relation client
  • Dynamique de travail positive
  • Goût du challenge
  • Agilité et réactivité pour gérer le magasin et s'adapter aux variations d'activité
  • Organisé(e)
  • Capacité à travailler en autonomie (seul(e) en magasin)
  • Esprit d'équipe
  • À l'aise avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil, le conseil et la fidélisation des clients
  • Partager l’histoire et le savoir-faire de l’entreprise, valoriser les techniques de fabrication et les engagements
  • Animer la surface de vente et garantir la mise en valeur des produits
  • Assurer la gestion quotidienne du point de vente : ouverture/fermeture, gestion de la caisse, réassort et rotation des produits, suivi des DLC, rangement et nettoyage, inventaire
  • Assurer la réception des livraisons et le dispach des cartons
  • Pouvoir se déplacer dans d'autres magasins du réseau
  • Pouvoir travailler le dimanche (1 sur 2) et les jours fériés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes variables selon objectifs (mensuel/quadrimestriel/annuel)
  • Prime de participation aux bénéfices
  • Mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%
  • Abonnement transport en commun pris en charge à 50%
  • Forfait 10 titres restaurant (après un mois)
  • Forfait mobilités durables (vélo, covoiturage)
  • Participation mensuelle aux frais de trajet carburant ou aux bornes publiques de recharge électrique
  • Avantages produits La belle iloise
  • Temps partiel
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Technico-commercial

Envie de relever de nouveaux défis dans le secteur du bâtiment ? Rejoignez Ciffr...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
Non fourni
ciffreobona.fr Logo
Ciffréo Bona
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Une expérience réussie dans la vente de produits du bâtiment
  • Passion pour le secteur du bâtiment
  • Excellent relationnel
  • Capacité à écouter les clients et répondre à leurs attentes avec professionnalisme et réactivité
  • Aimer être sur le terrain et être au plus proche des clients
  • Aspirer à rejoindre une entreprise où l'on peut évoluer et s'épanouir au sein d'une équipe à taille humaine
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et entretenir un portefeuille de clients professionnels du BTP, principalement sur le secteur de Lyon et ses environs
  • Nouer des relations solides avec les décideurs du secteur : artisans, promoteurs, bureaux d'études, constructeurs, etc.
  • Anticiper les besoins des clients, les conseiller sur nos produits et services, et assurer un suivi rigoureux pour garantir leur satisfaction totale (livraisons, service après-vente…)
  • Travailler en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour proposer des solutions sur-mesure et innovantes
  • Temps plein
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