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Conseiller service client et technique

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Randstad

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Emplacement:
Belgium , Wavre

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Tu aimes la diversité et tu as le contact client dans le sang ? Tu es passionné par le secteur automobile et tu souhaites devenir le bras droit d'un responsable de centre ?

Responsabilités:

  • Accueillir les clients, gérer les rendez-vous et vendre les produits et services (pneus, entretien)
  • Établir les offres de prix, effectuer les commandes de matériel et veiller à ce que la facturation soit correcte et dans les délais
  • Être le bras droit du Responsable de Centre pour l'organisation quotidienne et reprendre certaines de ses responsabilités en son absence
  • Assurer un suivi rigoureux dans le système informatique
  • Intervenir sur les véhicules de tourisme pour garantir la sécurité des clients en cas de besoin

Exigences:

  • Au moins 3 à 5 ans d'expérience dans le secteur automobile ou dans une fonction technico-commerciale
  • Être commercial, professionnel et fiable
  • Travailler avec précision, administration à jour, à l'aise avec les outils informatiques (Office)
  • Prêt à aider à l'atelier pour le montage ou l'équilibrage des pneus si nécessaire
  • Posséder un permis B
  • Un diplôme technique ou administratif (ingénierie automobile, carrosserie, technico-commercial) est un sérieux atout

Souhaitable:

Un diplôme technique ou administratif (ingénierie automobile, carrosserie, technico-commercial) est un sérieux atout

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 mars 2026

Expiration:
24 mai 2026

Type de travail:
Travail sur site
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure en mécanique ou domaine connexe, idéalement Ingénieur(e) ou DUT Génie Mécanique
  • Minimum trois ans d'expérience en bureau d'études, maintenance ou service client technique
  • Maîtrise indispensable de l'anglais
  • Autonomie, sens du service client et excellentes compétences interpersonnelles requises
  • Mobilité internationale nécessaire
  • nombreux déplacements à organiser
Responsabilités
Responsabilités
  • Servir de premier interlocuteur technique pour les clients
  • Réaliser des visites régulières sur site pour conseiller et optimiser les installations clients
  • Superviser les activités techniques par le biais de revues techniques et commerciales
  • Planifier et dispenser des formations techniques aux clients
  • Appliquer des compétences de résolution de problèmes pour assister les clients dans la résolution d'enjeux techniques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Environnement international
  • Restaurant d'entreprise
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Première expérience au sein d’un service client
  • Idéalement, expérience dans le secteur du Poids Lourds
  • Être rigoureux(se)
  • Méthodique
  • Organisé(e)
  • Autonome
  • Savoir travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux sollicitations techniques des clients professionnels
  • Conseils techniques sur les pièces poids lourds
  • Vérifier la disponibilité des pièces
  • Informer sur les délais de livraison
  • Réaliser des devis
  • Gérer les réclamations techniques des clients (garanties, non-conformité technique…)
  • Participer à des formations/réunions techniques avec clients et fournisseurs
  • Temps plein
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Conseiller Client Technique - Service Client Doctolib

Rejoignez la révolution de la santé numérique ! Chez Doctolib, nous transformons...
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Salaire:
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Doctolib
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Passion pour la relation client et la résolution de problèmes
  • Curiosité et envie d'apprendre de nouvelles technologies
  • Excellent relationnel et capacité d'écoute
  • Esprit d'analyse et rigueur dans le travail
  • Aisance à l'oral et à l'écrit
Responsabilités
Responsabilités
  • Support aux soignants : Répondez aux appels et emails des professionnels de santé pour résoudre leurs questions techniques sur nos produits
  • Diagnostic et résolution : Analysez les problèmes (logiciel de suivi de la patientèle, agenda, téléconsultation, e-prescription etc.) et trouvez des solutions adaptées
  • Suivi : Assurez le suivi des demandes et garantissez la satisfaction de nos clients à chaque interaction
  • Expertise produit : Devenez l'interlocuteur de référence de nos clients en maîtrisant parfaitement nos solutions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • restaurant d'entreprise
  • sport
  • événements d'équipe
  • nouveaux bureaux sur l'Île de Nantes dès Septembre
  • mutuelle avantageuse prise en charge à 100% par Doctolib
  • Parental care program (1 mois de congé en plus du congé parental légal et 0,5 jour de congé par enfant à la rentrée scolaire)
  • Solidarity Days (2 jours de volontariat par an pour aider des associations oeuvrant dans le domaine de la santé)
  • Wellbeing program (offre de santé mentale et de coaching gratuite avec Moka.care)
  • politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau
  • Flexibility days (possibilité de travailler 10 jours par an depuis un autre pays de l’Union Européenne et le Royaume-Uni)
  • Temps plein
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Chef de Rang

L’Hôtel Croisette Beach Cannes MGALLERY**** recherche un Chef de Rang H/F/X en e...
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Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Minimum 1 an d'expérience en tant que Chef de Rang dans un établissement similaire
  • Bonnes connaissances œnologiques pour conseiller la clientèle
  • Maîtrise des techniques de service en salle
  • Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire
  • Excellent sens du service client, capacité à anticiper les besoins des clients et à gérer des situations de stress
  • Capacité à travailler en équipe tout en encadrant des collaborateurs moins expérimentés
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir un service de qualité à nos clients
  • Superviser une équipe de commis de salle
  • Assurer le bon déroulement du service au sein de votre rang
  • Veiller à la satisfaction des clients
  • Mise en place des tables selon les standards de l’établissement
  • Vérification de la propreté et de l’agencement de la salle
  • Coordination avec la cuisine pour assurer la disponibilité des plats et la gestion des allergies alimentaires
  • Accueil chaleureux des clients et accompagnement à leur table
  • Prise de commandes et conseils sur les menus et les vins
  • Service des plats et boissons en respectant les techniques de service appropriées
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2200.00 / Mois
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Hotel Les Roches Blanches
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Formation du BTS à la licence hôtellerie - restauration, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité, quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes
  • Maîtrise de la langue du pays, ainsi que de l'anglais afin d'interagir avec la clientèle, une troisième langue est en plus
  • Approche centrée sur l'expérience client, mettant en avant la convivialité, le sens du détail et une attitude accueillante
  • Curiosité, ouverture d'esprit, initiative et aisance naturelle dans les relations humaines
  • Esprit d'équipe
  • Disponibilité
  • Rigueur
  • Méthodique et organisé
  • Excellente présentation
  • Ponctualité
Responsabilités
Responsabilités
  • Être exemplaire dans sa manière d'être, de faire, incarner l'état d'esprit de l'hôtel
  • Optimiser la satisfaction des clients par son attitude conviviale, son écoute, sa discrétion et sa diplomatie
  • Réserver un accueil chaleureux et personnalisé aux clients
  • Instaurer un climat de confiance avec les clients par la fiabilité de ses conseils
  • Établir de bonnes relations avec le client, le conseiller et le fidéliser
  • Traiter les réclamations et les commentaires relatifs à son service
  • Conseiller les clients et connaitre l'histoire, l'origine et la composition de chaque café
  • Garantir la conformité des boissons, dans le respect des normes d'hygiène, des fiches techniques et des délais de service
  • Garantir la propreté et la tenue du matériel dans des conditions d'hygiène réglementaires
  • Veiller à la fiabilité des équipements et signaler les besoins d'interventions techniques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités repas
  • Badge de stationnement
  • Badge Café
  • Uniforme fourni
  • Possibilité de logement avec participation sous réserve de disponibilité
  • Temps plein
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Nouveau

Ingénieur Service Automatisation

Valmet est un leader mondial des technologies durables, fournissant des services...
Emplacement
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France , Cernay
Salaire
Salaire:
Non fourni
valmet.com Logo
Valmet Inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Avoir un diplôme en électrotechnique ou en automatisation ou un diplôme d’ingénieur ou une formation équivalente, avec une connaissance des systèmes d’automatisation
  • Disposer d’une expérience professionnelle d’au moins 3 à 5 ans dans le domaine (la connaissance de l’industrie de la pâte à papier et du papier est un plus)
  • Français et Anglais courants
  • Avoir des compétences en travail d’équipe et capable d’organiser son travail de manière autonome
  • Avoir une approche centrée sur le client et être proactif dans la résolution de problèmes
  • Être prêt à voyager régulièrement
Responsabilités
Responsabilités
  • Fournir un support et des services clients, tels que la planification et la maintenance des équipements, le dépannage et les services d’assistance téléphonique
  • Participer à la mise en œuvre et au démarrage de projets
  • Former les clients sur les systèmes Valmet
  • Veiller à la satisfaction client en recueillant les informations et supportant la gestion des litiges
  • Organiser et réaliser les visites clients et proposer un plan adapté pour les activités de service
  • Fournir un support technique de qualité aux clients
  • Participer aux services d’assistance téléphonique (astreinte)
  • Suivre le développement des clients et proposer des actions d’améliorations
  • Conseiller régulièrement les clients sur les pièces détachées et faire le lien avec les fonctions supports pour les devis
  • Aider l’équipe commerciale lorsque nécessaire
  • Temps plein
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Technico Commercial bandes légères

Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous êtes en charge de la gestion et du ...
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Emplacement
France , Lens
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Groupe NETCO
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac Pro Commerce ou expérience équivalente dans un poste similaire
  • Une expérience dans le secteur industriel, logistique ou dans le domaine des bandes transporteuses est un plus
  • Bonne connaissance des convoyeurs et bandes transporteuses
  • Maîtrise des techniques de négociation
  • Connaissance du marché et de la zone géographique d’intervention
  • Sens de la relation client et du service
  • Capacité à rédiger des comptes-rendus clairs et structurés
  • Permis B en cours de validité (mobilité sur la zone confiée)
  • CACES, habilitations pour travail en hauteur, utilisation de nacelles, chariots élévateurs, ponts roulants, etc. (un plus)
  • Respect des consignes de sécurité et port des EPI lors des interventions sur site
Responsabilités
Responsabilités
  • Déploiement de la politique commerciale - Développer et fidéliser un portefeuille clients (prospection, négociation, développement de l’offre produits) - Assurer le suivi des offres, commandes et chantiers jusqu’à leur bonne exécution et réception - Réaliser les visites clients, rédiger les comptes-rendus et assurer un reporting régulier à la Direction commerciale - Participer aux réunions commerciales et techniques - Collecter et remonter les informations marché (besoins clients, concurrence, prix…)
  • Suivi des objectifs - Assurer l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés - Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions d’amélioration
  • Conseil technique et accompagnement client - Fournir un conseil technique adapté aux besoins des clients - Réaliser des inspections préalables sur site, estimer les chantiers et signer les plans de prévention - Dans la limite de vos compétences et habilitations, réaliser certaines opérations de maintenance sur site en toute sécurité
  • Application des exigences QSSE - Respecter les consignes en matière de Qualité, Sécurité, Santé et Environnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un package attractif vous attend, avec un salaire selon profil + des variables + des avantages à découvrir en entretien
  • Temps plein
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Ventes internes et conseiller technique au service client

Vous avez un grand sens du service client, le souci du détail et vous lisez des ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec, Ste-Foy
Salaire
Salaire:
65000.00 - 72000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
25 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience : Service client/Ventes internes/Chargé de comptes-projets clients
  • Langues : Bilinguisme (français/anglais) communiquer avec des clients/partenaires anglophones situés hors du Québec sur une base régulière
  • Technique : Lecture de plans et formation/expérience en dessin technique
  • Informatique : Excellente aisance avec les outils numériques
  • Mobilité : Permis de conduire valide (visites occasionnelles chez des clients locaux avec véhicule fourni pour les visites – tu reviens le jour même) et disponibilité pour une formation aux États-Unis
  • Personnalité : Rigueur, relationnel, curiosité, esprit d’équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Ventes & Conseil : Analyser les besoins clients (surtout: courriel/ parfois: tél) et proposer des solutions adaptées
  • Cycle de Vente : Préparer les soumissions, traiter les commandes et assurer le suivi rigoureux des dossiers
  • Approvisionnement : Négocier les meilleurs prix auprès des fournisseurs et effectuer les achats requis
  • Collaboration : Travailler en synergie avec l'ingénierie et la production pour garantir la qualité des livrables
  • Amélioration : Participer activement à l'optimisation des processus du département
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Emploi permanent
  • Horaire : 40 hrs/sem lundi au vendredi Jour (horaire flexible – besoin d’être disponible jusqu’à 17h)
  • Vacances : 2 @ 4 semaines selon expérience
  • Congé maladie : 6 jours
  • Plus de fériés que la norme (tu en aura 2 de plus que ce que la loi demande)
  • Assurance collective (payée à 50% par l’employeur)
  • REER (contribution de l’employeur jusqu’à 2%)
  • Télémédecine
  • Club sportif (avec des défis sportif, aide à l’entrainement et l’alimentation)
  • Club social
  • Temps plein
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