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Le Groupe Peyrot recrute ses futurs talents ! Avec près de 1 000 collaborateurs et plus de 48 concessions automobiles réparties dans le Sud-Ouest, le Groupe Peyrot accompagne chaque année de nombreux alternants vers leur futur métier. Pour notre concession Renault de Clermont-l'Hérault, nous recherchons un(e) alternant(e) souhaitant se former au métier de Conseiller Service Après-Vente.
Responsabilités
Devenir le chef d'orchestre entre le client et l'atelier
Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur parcours en atelier
Identifier les besoins et conseiller les prestations adaptées à leur véhicule
Planifier les interventions avec les techniciens
Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l'avancement des travaux
Participer au développement de l'activité après-vente
Organiser la restitution des véhicules et garantir la satisfaction client
Découvrir les indicateurs de performance d'un atelier et contribuer à leur suivi
Exigences
CQP Conseiller Service Après-Vente Automobile ou formation équivalente
Le permis B est requis
Aisance avec les outils informatiques
Dynamique
Bon sens relationnel
Ce que nous offrons
Accompagnement de proximité par des professionnels expérimentés
Formation concrète au cœur d'une concession Renault
Équipe à taille humaine au sein d'un groupe familial reconnu
Réelles perspectives d'évolution à l'issue de votre alternance
Avantages du Groupe Peyrot et d'IRP Auto
Remises collaborateurs sur l'entretien et l'achat de véhicules
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