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Conseiller SAV

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Randstad

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Emplacement:
France , Taluyers

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

22750.00 - 23600.00 EUR / Année
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Description du poste:

Dans le cadre de la haute saisonnalité (préparation de l'été), nous recherchons un Conseiller SAV / Support Administratif (F/H) pour un contrat de 6 mois (Mars à Août/Septembre). Votre rôle est central : vous êtes le premier point de contact des clients (particuliers et professionnels piscinistes) pour garantir le bon fonctionnement de leurs robots.

Responsabilités:

  • Relation Client : Réception des appels et des mails entrants (particuliers, magasins spécialisés)
  • Diagnostic à distance : Analyser les dysfonctionnements, conseiller les utilisateurs et tenter de résoudre les anomalies par téléphone
  • Gestion Administrative : Créer les dossiers SAV sur le logiciel interne, éditer les bons de retour et assurer le suivi administratif des dossiers
  • Coordination : Faire le lien avec l'atelier technique pour le transfert des robots nécessitant une réparation physique

Exigences:

  • Excellent sens du relationnel et une aisance naturelle au téléphone
  • Rigoureux(se) dans la gestion administrative et à l'aise avec les outils informatiques
  • Expérience de 1 an en tant que conseiller SAV
  • Débutant dans le secteur accepté
Ce que nous offrons:
  • 10% IFM
  • 10% ICP

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Commercial Itinérant

Rattaché à la Direction Commerciale, vous prenez en charge les besoins de travau...
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Emplacement
France , Rueil-Malmaison
Salaire
Salaire:
40000.00 - 50000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure, vous bénéficiez d'une première expérience d'au moins 2 ans en tant que Commercial terrain BtoB
  • Doté d'un excellent sens du relationnel, vous êtes autonome, rigoureux et réactif
  • Votre goût du challenge et votre orientation client vous permettent de répondre aux attentes d'une clientèle exigeante
Responsabilités
Responsabilités
  • Expertise Terrain & Diagnostic : vous prenez contact avec les clients existants ou répondez aux sollicitations internes en vous rendant sur site
  • Ingénierie Commerciale : Vous rédigez vos offres de prix et vos devis à partir d'une solution technique adaptée (moyens humains, matériels, produits spécifiques)
  • Conseil & Anticipation : Plus qu'un vendeur, vous êtes un conseiller. Vous savez anticiper les besoins du client pour garantir la pérennité de ses locaux
  • Suivi Opérationnel & Rentabilité : Vous gardez un œil sur le bon déroulement de la prestation. Vous vérifiez les pointages et les ratios pour vous assurer que la qualité promise rencontre la rentabilité attendue
  • Temps plein
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Responsable SAV CVC / Froid / Cuisine (H/F)

Emplacement
Emplacement
France , Châteauvieux
Salaire
Salaire:
Non fourni
syclef.fr Logo
Syclef
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation spécialisée en froid et/ou conditionnement d’air et/ou cuisines professionnelles
  • expérience sur un poste similaire dans le domaine de la cuisine professionnelle
  • compétences en électrotechnique, maintenance et régulation des systèmes frigorifiques
  • aptitudes managériales
  • solides compétences organisationnelles
  • capacité à gérer ses priorités
  • excellent relationnel
  • analyse, synthèse et curiosité technique
  • capacité d’adaptation à de nouvelles technologies et réglementations
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la satisfaction des clients (délais et qualité des interventions) sur le plan du service après-vente
  • Encadrer et animer une équipe constituée de 12 techniciens et d’une assistante
  • Être garant du respect des marges sur l’activité SAV
  • Gérer l’activité (organisation, planning des techniciens SAV, des astreintes et des congés, gestion stock pièces de rechanges) du service
  • Être référent technique auprès des techniciens SAV
  • Conseiller des clients sur les choix technico-économiques liés à la réparation ou au remplacement des équipements
  • Réaliser des devis SAV (pièces, curatif, contrat de maintenance)
  • Réaliser des contrats de maintenance vendus aux clients
  • Editer les indicateurs du SAV
  • Gérer le retour de pièces sous garantie aux fournisseurs et suivi des remboursements
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte ticket restaurant (11€/j – 60% pris en charge par l’employeur)
  • Formations métiers / management
  • Véhicule de service 2 places avec carte essence et badge télépéage
  • Téléphone professionnel
  • Ordinateur portable
  • Mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'employeur
  • Temps plein
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Conseiller sav carrosserie

Rattaché(e) à la concession de Saint-Ouen-l'Aumône, vous êtes l'interlocuteur(tr...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Ouen-l'Aumône
Salaire
Salaire:
27600.00 - 34800.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • At least 5 years of experience in a similar role or with a premium clientele
  • Experience in the automotive or luxury hospitality sector is particularly appreciated
  • Exemplary sense of service and constant concern for customer satisfaction
  • Commercial acumen and attraction to the automotive world
  • Excellent communication and impeccable interpersonal skills
  • Mastery of IT tools
  • Dynamism, availability, and ability to take initiative
Responsabilités
Responsabilités
  • Welcome, advise, and accompany a high-end clientele
  • Organize and schedule interventions with the workshop
  • Write repair orders and work orders
  • Propose packages, promote services, and carry out additional sales
  • Ensure billing and cash collection
  • Guarantee impeccable and timely vehicle return
  • Manage complaints professionally
  • Contribute to customer loyalty and portfolio development
  • Apply current quality procedures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonuses according to contracts
  • Temps plein
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Conseiller sav client

Descriptif du poste: Vous avez pour objectif de prendre en charge les demandes d...
Emplacement
Emplacement
France , Cergy
Salaire
Salaire:
30000.00 - 36000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac/Bac+2 in Maintenance des équipements industriels, Gestion-Administration or Management Commercial Opérationnel
  • 3-5 years experience in a similar role
  • Experience in sectors: Concessionnaires Automobile/Poids Lourds, Loueurs de Matériel TP/Levage, Transport/Logistique, Ascensoristes/Chauffagistes
  • Proficiency with office tools (Word, Excel)
  • Experience with multiple screens/software (CRM client, Planning, Stock pièces)
  • Good stress resistance
  • Resourceful, autonomous, calm, and versatile
  • Customer service orientation
Responsabilités
Responsabilités
  • Take charge of internal and external customer requests for Short-Term Rental activity according to priorities and urgencies
  • Handle customer requests
  • Consult and respond to customer intervention/rental requests
  • Manage technician quotes or equipment rentals
  • Schedule equipment commissioning/delivery
  • Schedule equipment preparations
  • Schedule material repairs
  • Place supplier orders and manage their delivery performance
  • Record invoices in accounting
  • Manage and organize equipment maintenance
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller téléphonique SAV - CTSC

En rejoignant notre client en tant que Conseiller Téléphonique SAV pour les pisc...
Emplacement
Emplacement
France , Seppois le Bas
Salaire
Salaire:
12.35 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Sens aigu de l'écoute et capacité d'analyse pour cerner rapidement les besoins et les problématiques des clients
  • Aisance relationnelle et facilité de contact au téléphone (bonne élocution indispensable)
  • Maîtrise des outils informatiques et administratifs pour un traitement efficace des dossiers
  • Résistance au stress et aptitude à gérer des situations délicates ou des clients insatisfaits avec calme et professionnalisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les demandes des clients par téléphone pour identifier leurs besoins spécifiques (installation, maintenance, problèmes techniques, etc.)
  • Fournir des conseils adaptés et des solutions personnalisées afin de résoudre les problématiques des utilisateurs
  • Collaborer étroitement avec les équipes internes (techniciens, logistique) pour assurer un suivi optimal et rapide des dossiers clients
  • Temps plein
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Automaticien

Votre mission principale est de concevoir les systèmes de pilotage de machines a...
Emplacement
Emplacement
France , Chauffailles
Salaire
Salaire:
15.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation supérieure (Bac +2 à Bac +5) en Automatisme, Informatique Industrielle ou Génie Électrique
  • Une expérience significative (idéalement 3 ans minimum) dans la programmation d'automates industriels pour des machines spéciales est un atout
  • Maîtrise de la programmation d'automates industriels (PLC) et de variateurs de vitesse
  • Capacité à établir une analyse fonctionnelle et à rédiger des cahiers des charges
Responsabilités
Responsabilités
  • concevoir les systèmes de pilotage de machines automatisées complexes
  • assurer leur développement, leur test et leur déploiement final
  • Établir l'Analyse Fonctionnelle et le Cahier des Charges (CDC) en lien direct avec les équipes Commerciales et les Clients
  • Assimiler les programmes existants pour assurer la cohérence, l'optimisation et le respect des meilleures pratiques internes
  • Développer, programmer et tester les systèmes de pilotage
  • Assurer la programmation complète des Automates Industriels et des Variateurs
  • Réaliser la mise sous tension et les tests fonctionnels rigoureux en atelier avant l'expédition
  • Créer et maintenir la documentation technique et la traçabilité des systèmes
  • Effectuer la mise en route et la mise au point des systèmes directement sur les sites clients (incluant des déplacements à l'international)
  • Former les opérateurs et les équipes clientes à l'utilisation et au pilotage des machines
  • Temps plein
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Commercial Grands Comptes Division Accessoires Automobiles

Vous souhaitez relever de nouveaux défis dans le secteur automobile et rejoindre...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 13
Salaire
Salaire:
31000.00 - 38000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure Bac+5 en développement commercial ou Bac+2/3 en management/commerce avec minimum 3 ans d’expérience en vente terrain (de préférence secteur automobile ou B2B)
  • Excellent sens du relationnel, de la négociation et de l’écoute client
  • Autonomie, organisation, dynamisme et grande capacité à proposer des solutions innovantes
  • Passion pour l’automobile et maîtrise des produits/accessoires techniques du secteur
  • Bonne connaissance des outils CRM et du Pack Office
  • Curiosité, adaptabilité et engagement au service de la satisfaction client
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier et conquérir des clients grands comptes (GSS, GSA, GSB, réseaux spécialisés), en menant des actions de prospection proactive : appels, visites terrain, campagnes e-mailing
  • Développer et entretenir des relations durables avec les clients existants en proposant des solutions sur-mesure et en assurant un suivi personnalisé
  • Mettre en place des actions de fidélisation (offres spéciales, conseils techniques, suivi SAV)
  • Présenter nos gammes d’accessoires automobiles, accompagner les clients dans leur choix et réaliser ponctuellement des démonstrations produits si nécessaire
  • Négocier et conclure les ventes, suivre les commandes via notre CRM et atteindre vos objectifs de développement
  • Participer activement aux réunions commerciales et au partage d’informations terrain pour enrichir notre stratégie collective
  • Porter fièrement les couleurs de Polaire lors de salons et manifestations du secteur automobile
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération attractive : fixe (31-38K€) + variable motivant selon atteinte des objectifs
  • Véhicule de fonction, ordinateur portable et téléphone fournis pour assurer votre performance et votre mobilité
  • Participation, intéressement, mutuelle prise en charge à 60 % et avantages CSE
  • Environnement stimulant avec politique RH engagée : formation continue, accompagnement au développement de carrière, équilibre vie pro/vie perso
  • Poste évolutif au sein d’un groupe à taille humaine et à forte croissance, reconnu pour sa capacité d’innovation et ses valeurs fortes
  • Piste de développement : extension du champ d’intervention envisageable sur la Région lyonnaise
  • Temps plein
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Promoteur des ventes pièces techniques

Le promoteur des ventes de notre offre pièces techniques est l’interlocuteur pri...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
Non fourni
allianceautomotive.co.uk Logo
Alliance Automotive UK LV Ltd
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience de 5 ans minimum
  • Formation commerciale Bac+2/3
  • Première expérience commerciale réussie au sein d'un équipementier automobile et/ou dans l'univers de la distribution spécialisée
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Très bon relationnel
  • Disponible
  • Dynamique
  • Autonome
  • Rigoureux(se)
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer la Pièce Technique auprès des filiales et indépendants de votre zone
  • Assurer une formation continue et la parfaite circulation des informations auprès des points de vente dont vous avez la charge
  • Venir en support aux distributeurs dans la gestion de leurs points de vente via des conseils concernant le SAV, la gestion de leur CA
  • Animer l’offre durant les salons, soirées techniques
  • Former les nouveaux collaborateurs (Vendeurs, commerciaux, responsable de magasins)
  • Gérer les activités sur son secteur et assurer des reportings régulier à votre direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Voiture de fonction
  • Un groupe en forte croissance offrant de belles perspectives d’évolution
  • Une culture d’entreprise dynamique, conviviale et exigeante
  • CSE
  • Mutuelle
  • Temps plein
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