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Conseiller SAV

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Randstad

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Emplacement:
France , Taluyers

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

22750.00 - 23600.00 EUR / Année
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Description du poste:

Dans le cadre de la haute saisonnalité (préparation de l'été), nous recherchons un Conseiller SAV / Support Administratif (F/H) pour un contrat de 6 mois (Mars à Août/Septembre). Votre rôle est central : vous êtes le premier point de contact des clients (particuliers et professionnels piscinistes) pour garantir le bon fonctionnement de leurs robots.

Responsabilités:

  • Relation Client : Réception des appels et des mails entrants (particuliers, magasins spécialisés)
  • Diagnostic à distance : Analyser les dysfonctionnements, conseiller les utilisateurs et tenter de résoudre les anomalies par téléphone
  • Gestion Administrative : Créer les dossiers SAV sur le logiciel interne, éditer les bons de retour et assurer le suivi administratif des dossiers
  • Coordination : Faire le lien avec l'atelier technique pour le transfert des robots nécessitant une réparation physique

Exigences:

  • Excellent sens du relationnel et une aisance naturelle au téléphone
  • Rigoureux(se) dans la gestion administrative et à l'aise avec les outils informatiques
  • Expérience de 1 an en tant que conseiller SAV
  • Débutant dans le secteur accepté
Ce que nous offrons:
  • 10% IFM
  • 10% ICP

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Emplois similaires pour Conseiller SAV

Nouveau

Commercial Itinérant

Rattaché à la Direction Commerciale, vous prenez en charge les besoins de travau...
Emplacement
Emplacement
France , Rueil-Malmaison
Salaire
Salaire:
40000.00 - 50000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure, vous bénéficiez d'une première expérience d'au moins 2 ans en tant que Commercial terrain BtoB
  • Doté d'un excellent sens du relationnel, vous êtes autonome, rigoureux et réactif
  • Votre goût du challenge et votre orientation client vous permettent de répondre aux attentes d'une clientèle exigeante
Responsabilités
Responsabilités
  • Expertise Terrain & Diagnostic : vous prenez contact avec les clients existants ou répondez aux sollicitations internes en vous rendant sur site
  • Ingénierie Commerciale : Vous rédigez vos offres de prix et vos devis à partir d'une solution technique adaptée (moyens humains, matériels, produits spécifiques)
  • Conseil & Anticipation : Plus qu'un vendeur, vous êtes un conseiller. Vous savez anticiper les besoins du client pour garantir la pérennité de ses locaux
  • Suivi Opérationnel & Rentabilité : Vous gardez un œil sur le bon déroulement de la prestation. Vous vérifiez les pointages et les ratios pour vous assurer que la qualité promise rencontre la rentabilité attendue
  • Temps plein
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Responsable SAV CVC / Froid / Cuisine (H/F)

Emplacement
Emplacement
France , Châteauvieux
Salaire
Salaire:
Non fourni
syclef.fr Logo
Syclef
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation spécialisée en froid et/ou conditionnement d’air et/ou cuisines professionnelles
  • expérience sur un poste similaire dans le domaine de la cuisine professionnelle
  • compétences en électrotechnique, maintenance et régulation des systèmes frigorifiques
  • aptitudes managériales
  • solides compétences organisationnelles
  • capacité à gérer ses priorités
  • excellent relationnel
  • analyse, synthèse et curiosité technique
  • capacité d’adaptation à de nouvelles technologies et réglementations
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la satisfaction des clients (délais et qualité des interventions) sur le plan du service après-vente
  • Encadrer et animer une équipe constituée de 12 techniciens et d’une assistante
  • Être garant du respect des marges sur l’activité SAV
  • Gérer l’activité (organisation, planning des techniciens SAV, des astreintes et des congés, gestion stock pièces de rechanges) du service
  • Être référent technique auprès des techniciens SAV
  • Conseiller des clients sur les choix technico-économiques liés à la réparation ou au remplacement des équipements
  • Réaliser des devis SAV (pièces, curatif, contrat de maintenance)
  • Réaliser des contrats de maintenance vendus aux clients
  • Editer les indicateurs du SAV
  • Gérer le retour de pièces sous garantie aux fournisseurs et suivi des remboursements
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte ticket restaurant (11€/j – 60% pris en charge par l’employeur)
  • Formations métiers / management
  • Véhicule de service 2 places avec carte essence et badge télépéage
  • Téléphone professionnel
  • Ordinateur portable
  • Mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'employeur
  • Temps plein
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Arrow Right

Conseiller sav carrosserie

Rattaché(e) à la concession de Saint-Ouen-l'Aumône, vous êtes l'interlocuteur(tr...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Ouen-l'Aumône
Salaire
Salaire:
27600.00 - 34800.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • At least 5 years of experience in a similar role or with a premium clientele
  • Experience in the automotive or luxury hospitality sector is particularly appreciated
  • Exemplary sense of service and constant concern for customer satisfaction
  • Commercial acumen and attraction to the automotive world
  • Excellent communication and impeccable interpersonal skills
  • Mastery of IT tools
  • Dynamism, availability, and ability to take initiative
Responsabilités
Responsabilités
  • Welcome, advise, and accompany a high-end clientele
  • Organize and schedule interventions with the workshop
  • Write repair orders and work orders
  • Propose packages, promote services, and carry out additional sales
  • Ensure billing and cash collection
  • Guarantee impeccable and timely vehicle return
  • Manage complaints professionally
  • Contribute to customer loyalty and portfolio development
  • Apply current quality procedures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonuses according to contracts
  • Temps plein
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Conseiller sav client

Descriptif du poste: Vous avez pour objectif de prendre en charge les demandes d...
Emplacement
Emplacement
France , Cergy
Salaire
Salaire:
30000.00 - 36000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac/Bac+2 in Maintenance des équipements industriels, Gestion-Administration or Management Commercial Opérationnel
  • 3-5 years experience in a similar role
  • Experience in sectors: Concessionnaires Automobile/Poids Lourds, Loueurs de Matériel TP/Levage, Transport/Logistique, Ascensoristes/Chauffagistes
  • Proficiency with office tools (Word, Excel)
  • Experience with multiple screens/software (CRM client, Planning, Stock pièces)
  • Good stress resistance
  • Resourceful, autonomous, calm, and versatile
  • Customer service orientation
Responsabilités
Responsabilités
  • Take charge of internal and external customer requests for Short-Term Rental activity according to priorities and urgencies
  • Handle customer requests
  • Consult and respond to customer intervention/rental requests
  • Manage technician quotes or equipment rentals
  • Schedule equipment commissioning/delivery
  • Schedule equipment preparations
  • Schedule material repairs
  • Place supplier orders and manage their delivery performance
  • Record invoices in accounting
  • Manage and organize equipment maintenance
  • Temps plein
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Automaticien

Votre mission principale est de concevoir les systèmes de pilotage de machines a...
Emplacement
Emplacement
France , Chauffailles
Salaire
Salaire:
15.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation supérieure (Bac +2 à Bac +5) en Automatisme, Informatique Industrielle ou Génie Électrique
  • Une expérience significative (idéalement 3 ans minimum) dans la programmation d'automates industriels pour des machines spéciales est un atout
  • Maîtrise de la programmation d'automates industriels (PLC) et de variateurs de vitesse
  • Capacité à établir une analyse fonctionnelle et à rédiger des cahiers des charges
Responsabilités
Responsabilités
  • concevoir les systèmes de pilotage de machines automatisées complexes
  • assurer leur développement, leur test et leur déploiement final
  • Établir l'Analyse Fonctionnelle et le Cahier des Charges (CDC) en lien direct avec les équipes Commerciales et les Clients
  • Assimiler les programmes existants pour assurer la cohérence, l'optimisation et le respect des meilleures pratiques internes
  • Développer, programmer et tester les systèmes de pilotage
  • Assurer la programmation complète des Automates Industriels et des Variateurs
  • Réaliser la mise sous tension et les tests fonctionnels rigoureux en atelier avant l'expédition
  • Créer et maintenir la documentation technique et la traçabilité des systèmes
  • Effectuer la mise en route et la mise au point des systèmes directement sur les sites clients (incluant des déplacements à l'international)
  • Former les opérateurs et les équipes clientes à l'utilisation et au pilotage des machines
  • Temps plein
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Commercial Grands Comptes Division Accessoires Automobiles

Vous souhaitez relever de nouveaux défis dans le secteur automobile et rejoindre...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 13
Salaire
Salaire:
31000.00 - 38000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure Bac+5 en développement commercial ou Bac+2/3 en management/commerce avec minimum 3 ans d’expérience en vente terrain (de préférence secteur automobile ou B2B)
  • Excellent sens du relationnel, de la négociation et de l’écoute client
  • Autonomie, organisation, dynamisme et grande capacité à proposer des solutions innovantes
  • Passion pour l’automobile et maîtrise des produits/accessoires techniques du secteur
  • Bonne connaissance des outils CRM et du Pack Office
  • Curiosité, adaptabilité et engagement au service de la satisfaction client
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier et conquérir des clients grands comptes (GSS, GSA, GSB, réseaux spécialisés), en menant des actions de prospection proactive : appels, visites terrain, campagnes e-mailing
  • Développer et entretenir des relations durables avec les clients existants en proposant des solutions sur-mesure et en assurant un suivi personnalisé
  • Mettre en place des actions de fidélisation (offres spéciales, conseils techniques, suivi SAV)
  • Présenter nos gammes d’accessoires automobiles, accompagner les clients dans leur choix et réaliser ponctuellement des démonstrations produits si nécessaire
  • Négocier et conclure les ventes, suivre les commandes via notre CRM et atteindre vos objectifs de développement
  • Participer activement aux réunions commerciales et au partage d’informations terrain pour enrichir notre stratégie collective
  • Porter fièrement les couleurs de Polaire lors de salons et manifestations du secteur automobile
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération attractive : fixe (31-38K€) + variable motivant selon atteinte des objectifs
  • Véhicule de fonction, ordinateur portable et téléphone fournis pour assurer votre performance et votre mobilité
  • Participation, intéressement, mutuelle prise en charge à 60 % et avantages CSE
  • Environnement stimulant avec politique RH engagée : formation continue, accompagnement au développement de carrière, équilibre vie pro/vie perso
  • Poste évolutif au sein d’un groupe à taille humaine et à forte croissance, reconnu pour sa capacité d’innovation et ses valeurs fortes
  • Piste de développement : extension du champ d’intervention envisageable sur la Région lyonnaise
  • Temps plein
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Promoteur des ventes pièces techniques

Le promoteur des ventes de notre offre pièces techniques est l’interlocuteur pri...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
Non fourni
allianceautomotive.co.uk Logo
Alliance Automotive UK LV Ltd
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience de 5 ans minimum
  • Formation commerciale Bac+2/3
  • Première expérience commerciale réussie au sein d'un équipementier automobile et/ou dans l'univers de la distribution spécialisée
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Très bon relationnel
  • Disponible
  • Dynamique
  • Autonome
  • Rigoureux(se)
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer la Pièce Technique auprès des filiales et indépendants de votre zone
  • Assurer une formation continue et la parfaite circulation des informations auprès des points de vente dont vous avez la charge
  • Venir en support aux distributeurs dans la gestion de leurs points de vente via des conseils concernant le SAV, la gestion de leur CA
  • Animer l’offre durant les salons, soirées techniques
  • Former les nouveaux collaborateurs (Vendeurs, commerciaux, responsable de magasins)
  • Gérer les activités sur son secteur et assurer des reportings régulier à votre direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Voiture de fonction
  • Un groupe en forte croissance offrant de belles perspectives d’évolution
  • Une culture d’entreprise dynamique, conviviale et exigeante
  • CSE
  • Mutuelle
  • Temps plein
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Hrbp - Responsable Régional Ressources Humaines H/F - Région Ouest

AniCura est un réseau européen de cliniques vétérinaires spécialisées dans les s...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
55000.00 - 65000.00 EUR / Année
anicura.fr Logo
AniCura France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure type BAC+5, Master RH
  • vous possédez une expérience de minimum 7 ans en tant que HRBP/ RRH multi-sites
  • idéalement dans le secteur de la santé ou d’entreprises évoluant dans un secteur règlementé
  • vous avez l’habitude d’accompagner et de conseiller des managers autonomes sur l’ensemble des volets RH
  • vous aimez le challenge et êtes force de proposition
  • vous êtes reconnu pour votre sens de l'écoute, votre intelligence relationnelle et savez adopter une posture ' Conseil '
  • vous avez idéalement une expérience au sein d’entreprises s’étant développées par acquisition externe
  • vous avez un bon niveau d’anglais écrit et parlé (niveau B2 minimum)
Responsabilités
Responsabilités
  • Conseiller et accompagner les cliniques et les managers dans la gestion de leurs équipes, dans la performance opérationnelle RH et leur apporter un support juridique sur les différents sujets liés au droit du travail (individuels et collectifs)
  • Travailler sur des plans d'actions spécifiques, en étroite collaboration avec le Directeur Régional des Opérations, afin de garantir la meilleure adéquation emplois/ ressources, soutenir le développement des équipes, accompagner les talents et élaborer des plans de formation
  • Être force de proposition dans la mise en place d'indicateurs clés et de reportings, leurs suivis et leurs analyses
  • Participer au déploiement opérationnel de la stratégie RH des actions définies par le groupe et contribuer à la mise en œuvre d'une politique d'harmonisation des process et outils
  • Dans le cadre de son développement, accompagner les futures intégrations de cliniques sur le périmètre
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail partiel
  • Titres restaurants pris en charge à 60%
  • Prévoyance prise en charge à 100%
  • Voiture de fonction
  • Temps plein
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