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Conseiller SAV

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Randstad

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Emplacement:
France , Taluyers

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

22750.00 - 23600.00 EUR / Année
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Description du poste:

Dans le cadre de la haute saisonnalité (préparation de l'été), nous recherchons un Conseiller SAV / Support Administratif (F/H) pour un contrat de 6 mois (Mars à Août/Septembre). Votre rôle est central : vous êtes le premier point de contact des clients (particuliers et professionnels piscinistes) pour garantir le bon fonctionnement de leurs robots.

Responsabilités:

  • Relation Client : Réception des appels et des mails entrants (particuliers, magasins spécialisés)
  • Diagnostic à distance : Analyser les dysfonctionnements, conseiller les utilisateurs et tenter de résoudre les anomalies par téléphone
  • Gestion Administrative : Créer les dossiers SAV sur le logiciel interne, éditer les bons de retour et assurer le suivi administratif des dossiers
  • Coordination : Faire le lien avec l'atelier technique pour le transfert des robots nécessitant une réparation physique

Exigences:

  • Excellent sens du relationnel et une aisance naturelle au téléphone
  • Rigoureux(se) dans la gestion administrative et à l'aise avec les outils informatiques
  • Expérience de 1 an en tant que conseiller SAV
  • Débutant dans le secteur accepté
Ce que nous offrons:
  • 10% IFM
  • 10% ICP

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Technicien sav

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33000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme Bac à Bac+2 en électrotechnique, maintenance ou mécanique exigé
  • Minimum de 2 ans d'expérience en maintenance ou SAV sur véhicules industriels
  • Excellente maîtrise du diagnostic électrique et électronique, notions de moyenne tension appréciées
  • Grandes compétences relationnelles, sens du service et rigueur technique indispensables
  • Permis B requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostiquer et analyser les pannes électriques, électroniques, mécaniques et moyenne tension
  • Réaliser des réparations et opérations de maintenance préventive et curative
  • Mettre à jour les logiciels embarqués et valider leur bon fonctionnement
  • Rédiger des rapports d'intervention et effectuer le suivi dans notre outil SAV
  • Fournir assistance technique et conseils aux client.e.s et assurer leur formation
  • Temps plein
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Sommelier

Rejoignez l’équipe prestigieuse du Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hot...
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France , Saint-Jean Cap-Ferrat
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Salaire:
Non fourni
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Four Seasons
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Français courant exigé
  • Très bon niveau d'Anglais exigé
  • Expérience significative en Hôtellerie de Luxe ou Palace et en Restauration gastronomique
  • Ponctuel(le), Motivé(e), Réactif(ve) et Autonome
  • Excellente présentation
  • Maîtrise des techniques de service
  • Formation en sommellerie
Responsabilités
Responsabilités
  • Au sein des restaurants de l'hôtel (Restaurant gastronomique Le Cap 1 étoile au Guide Michelin, Restaurant bistro chic La Véranda, Restaurant en bord de mer Club Dauphin) et pour une clientèle haut de gamme, vous êtes en charge de la prise de commande et du service en salle pour les vins et les spiritueux
  • Vous savez conseiller le client en fonction de ses goûts et des plats commandés
  • Vous êtes attentif(ve) aux remarques du client et vous savez travailler dans le respect des standards de qualité de l’hôtel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Évolution de carrière
  • Nuitées découvertes
  • Possibilité de logement
  • Mutuelle d'entreprise à 100%
  • 13ème mois & primes
  • Uniforme fourni et entretenu
  • Stationnement gratuit
  • Repas de qualité
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller sav carrosserie

Rattaché(e) à la concession de Saint-Ouen-l'Aumône, vous êtes l'interlocuteur(tr...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Ouen-l'Aumône
Salaire
Salaire:
27600.00 - 34800.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • At least 5 years of experience in a similar role or with a premium clientele
  • Experience in the automotive or luxury hospitality sector is particularly appreciated
  • Exemplary sense of service and constant concern for customer satisfaction
  • Commercial acumen and attraction to the automotive world
  • Excellent communication and impeccable interpersonal skills
  • Mastery of IT tools
  • Dynamism, availability, and ability to take initiative
Responsabilités
Responsabilités
  • Welcome, advise, and accompany a high-end clientele
  • Organize and schedule interventions with the workshop
  • Write repair orders and work orders
  • Propose packages, promote services, and carry out additional sales
  • Ensure billing and cash collection
  • Guarantee impeccable and timely vehicle return
  • Manage complaints professionally
  • Contribute to customer loyalty and portfolio development
  • Apply current quality procedures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonuses according to contracts
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller sav client

Descriptif du poste: Vous avez pour objectif de prendre en charge les demandes d...
Emplacement
Emplacement
France , Cergy
Salaire
Salaire:
30000.00 - 36000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac/Bac+2 in Maintenance des équipements industriels, Gestion-Administration or Management Commercial Opérationnel
  • 3-5 years experience in a similar role
  • Experience in sectors: Concessionnaires Automobile/Poids Lourds, Loueurs de Matériel TP/Levage, Transport/Logistique, Ascensoristes/Chauffagistes
  • Proficiency with office tools (Word, Excel)
  • Experience with multiple screens/software (CRM client, Planning, Stock pièces)
  • Good stress resistance
  • Resourceful, autonomous, calm, and versatile
  • Customer service orientation
Responsabilités
Responsabilités
  • Take charge of internal and external customer requests for Short-Term Rental activity according to priorities and urgencies
  • Handle customer requests
  • Consult and respond to customer intervention/rental requests
  • Manage technician quotes or equipment rentals
  • Schedule equipment commissioning/delivery
  • Schedule equipment preparations
  • Schedule material repairs
  • Place supplier orders and manage their delivery performance
  • Record invoices in accounting
  • Manage and organize equipment maintenance
  • Temps plein
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Conseiller sav

Attached to the Saint-Ouen-l'Aumône dealership, you are the privileged point of ...
Emplacement
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France , Saint-Ouen-l'Aumône
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Salaire:
27600.00 - 34800.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • At least 5 years of experience in a similar role or with a premium clientele
  • Experience in the automotive or luxury hospitality sector is particularly appreciated
  • Exemplary service sense and constant concern for customer satisfaction
  • Commercial acumen and attraction to the automotive world
  • Excellent communication and impeccable interpersonal skills
  • Mastery of IT tools
  • Dynamism, availability, and ability to take initiative
Responsabilités
Responsabilités
  • Welcome, advise, and accompany a high-end clientele
  • Organize and schedule interventions with the workshop
  • Write repair orders and work orders
  • Propose packages, promote services, and carry out additional sales
  • Ensure billing and collection
  • Guarantee an impeccable and timely vehicle return
  • Manage complaints professionally
  • Contribute to customer loyalty and portfolio development
  • Apply current quality procedures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonuses according to contracts
  • Temps plein
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Conseiller technique sav – chauffage & enr

Rejoignez un acteur industriel majeur, reconnu pour son innovation dans les solu...
Emplacement
Emplacement
France , St Jean de la Ruelle
Salaire
Salaire:
32000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 en Génie Thermique, Énergie ou Maintenance (BTS FED ou équivalent)
  • Solide culture technique en hydraulique, thermique et électricité
  • Expérience en maintenance de PAC ou en bureau d'études chauffage
  • Goût de l'analyse
  • Grande capacité d'écoute
  • Aisance pour expliquer des phénomènes techniques complexes avec pédagogie
Responsabilités
Responsabilités
  • Référent Planchers Chauffants: apporter un conseil de premier ordre sur la conception, le dimensionnement et l'optimisation des systèmes hydrauliques
  • Analyse Expertise PAC: gérer le second niveau de support sur les Pompes à Chaleur, analyser les pièces retournées en SAV pour identifier les causes de défaillance et proposer des solutions correctives durables
  • Liaison Technique: collaborer avec les services Qualité pour faire remonter les problématiques rencontrées sur le terrain et participer à l'amélioration des produits de demain
  • Temps plein
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Commercial Grands Comptes Division Accessoires Automobiles

Vous souhaitez relever de nouveaux défis dans le secteur automobile et rejoindre...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 13
Salaire
Salaire:
31000.00 - 38000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure Bac+5 en développement commercial ou Bac+2/3 en management/commerce avec minimum 3 ans d’expérience en vente terrain (de préférence secteur automobile ou B2B)
  • Excellent sens du relationnel, de la négociation et de l’écoute client
  • Autonomie, organisation, dynamisme et grande capacité à proposer des solutions innovantes
  • Passion pour l’automobile et maîtrise des produits/accessoires techniques du secteur
  • Bonne connaissance des outils CRM et du Pack Office
  • Curiosité, adaptabilité et engagement au service de la satisfaction client
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier et conquérir des clients grands comptes (GSS, GSA, GSB, réseaux spécialisés), en menant des actions de prospection proactive : appels, visites terrain, campagnes e-mailing
  • Développer et entretenir des relations durables avec les clients existants en proposant des solutions sur-mesure et en assurant un suivi personnalisé
  • Mettre en place des actions de fidélisation (offres spéciales, conseils techniques, suivi SAV)
  • Présenter nos gammes d’accessoires automobiles, accompagner les clients dans leur choix et réaliser ponctuellement des démonstrations produits si nécessaire
  • Négocier et conclure les ventes, suivre les commandes via notre CRM et atteindre vos objectifs de développement
  • Participer activement aux réunions commerciales et au partage d’informations terrain pour enrichir notre stratégie collective
  • Porter fièrement les couleurs de Polaire lors de salons et manifestations du secteur automobile
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération attractive : fixe (31-38K€) + variable motivant selon atteinte des objectifs
  • Véhicule de fonction, ordinateur portable et téléphone fournis pour assurer votre performance et votre mobilité
  • Participation, intéressement, mutuelle prise en charge à 60 % et avantages CSE
  • Environnement stimulant avec politique RH engagée : formation continue, accompagnement au développement de carrière, équilibre vie pro/vie perso
  • Poste évolutif au sein d’un groupe à taille humaine et à forte croissance, reconnu pour sa capacité d’innovation et ses valeurs fortes
  • Piste de développement : extension du champ d’intervention envisageable sur la Région lyonnaise
  • Temps plein
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Promoteur des ventes pièces techniques

Le promoteur des ventes de notre offre pièces techniques est l’interlocuteur pri...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
Non fourni
allianceautomotive.co.uk Logo
Alliance Automotive UK LV Ltd
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience de 5 ans minimum
  • Formation commerciale Bac+2/3
  • Première expérience commerciale réussie au sein d'un équipementier automobile et/ou dans l'univers de la distribution spécialisée
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Très bon relationnel
  • Disponible
  • Dynamique
  • Autonome
  • Rigoureux(se)
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer la Pièce Technique auprès des filiales et indépendants de votre zone
  • Assurer une formation continue et la parfaite circulation des informations auprès des points de vente dont vous avez la charge
  • Venir en support aux distributeurs dans la gestion de leurs points de vente via des conseils concernant le SAV, la gestion de leur CA
  • Animer l’offre durant les salons, soirées techniques
  • Former les nouveaux collaborateurs (Vendeurs, commerciaux, responsable de magasins)
  • Gérer les activités sur son secteur et assurer des reportings régulier à votre direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Voiture de fonction
  • Un groupe en forte croissance offrant de belles perspectives d’évolution
  • Une culture d’entreprise dynamique, conviviale et exigeante
  • CSE
  • Mutuelle
  • Temps plein
Lire la suite
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