Conseiller sav Emplois | Randstad (Saint-Ouen-l'Aumône)

Conseiller SAV

Dans le cadre de la haute saisonnalité (préparation de l'été), nous recherchons ...

Emplacement

France , Taluyers

Salaire:

22750.00 - 23600.00 EUR / Année ▼

Randstad

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

Excellent sens du relationnel et une aisance naturelle au téléphone
Rigoureux(se) dans la gestion administrative et à l'aise avec les outils informatiques
Expérience de 1 an en tant que conseiller SAV
Débutant dans le secteur accepté

Responsabilités

Relation Client : Réception des appels et des mails entrants (particuliers, magasins spécialisés)
Diagnostic à distance : Analyser les dysfonctionnements, conseiller les utilisateurs et tenter de résoudre les anomalies par téléphone
Gestion Administrative : Créer les dossiers SAV sur le logiciel interne, éditer les bons de retour et assurer le suivi administratif des dossiers
Coordination : Faire le lien avec l'atelier technique pour le transfert des robots nécessitant une réparation physique

Ce que nous offrons

10% IFM
10% ICP

Temps plein

Technicien sav

Ce poste exige de diagnostiquer et de résoudre les dysfonctionnements techniques...

Emplacement

France , Cleon

Salaire:

33000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Diplôme Bac à Bac+2 en électrotechnique, maintenance ou mécanique exigé
Minimum de 2 ans d'expérience en maintenance ou SAV sur véhicules industriels
Excellente maîtrise du diagnostic électrique et électronique, notions de moyenne tension appréciées
Grandes compétences relationnelles, sens du service et rigueur technique indispensables
Permis B requis

Responsabilités

Diagnostiquer et analyser les pannes électriques, électroniques, mécaniques et moyenne tension
Réaliser des réparations et opérations de maintenance préventive et curative
Mettre à jour les logiciels embarqués et valider leur bon fonctionnement
Rédiger des rapports d'intervention et effectuer le suivi dans notre outil SAV
Fournir assistance technique et conseils aux client.e.s et assurer leur formation

Temps plein

Conseiller sav carrosserie

Rattaché(e) à la concession de Saint-Ouen-l'Aumône, vous êtes l'interlocuteur(tr...

Emplacement

France , Saint-Ouen-l'Aumône

Salaire:

27600.00 - 34800.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

At least 5 years of experience in a similar role or with a premium clientele
Experience in the automotive or luxury hospitality sector is particularly appreciated
Exemplary sense of service and constant concern for customer satisfaction
Commercial acumen and attraction to the automotive world
Excellent communication and impeccable interpersonal skills
Mastery of IT tools
Dynamism, availability, and ability to take initiative

Responsabilités

Welcome, advise, and accompany a high-end clientele
Organize and schedule interventions with the workshop
Write repair orders and work orders
Propose packages, promote services, and carry out additional sales
Ensure billing and cash collection
Guarantee impeccable and timely vehicle return
Manage complaints professionally
Contribute to customer loyalty and portfolio development
Apply current quality procedures

Ce que nous offrons

Bonuses according to contracts

Temps plein

Conseiller sav client

Descriptif du poste: Vous avez pour objectif de prendre en charge les demandes d...

Emplacement

France , Cergy

Salaire:

30000.00 - 36000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

Bac/Bac+2 in Maintenance des équipements industriels, Gestion-Administration or Management Commercial Opérationnel
3-5 years experience in a similar role
Experience in sectors: Concessionnaires Automobile/Poids Lourds, Loueurs de Matériel TP/Levage, Transport/Logistique, Ascensoristes/Chauffagistes
Proficiency with office tools (Word, Excel)
Experience with multiple screens/software (CRM client, Planning, Stock pièces)
Good stress resistance
Resourceful, autonomous, calm, and versatile
Customer service orientation

Responsabilités

Take charge of internal and external customer requests for Short-Term Rental activity according to priorities and urgencies
Handle customer requests
Consult and respond to customer intervention/rental requests
Manage technician quotes or equipment rentals
Schedule equipment commissioning/delivery
Schedule equipment preparations
Schedule material repairs
Place supplier orders and manage their delivery performance
Record invoices in accounting
Manage and organize equipment maintenance

Temps plein

Conseiller technique sav – chauffage & enr

Rejoignez un acteur industriel majeur, reconnu pour son innovation dans les solu...

Emplacement

France , St Jean de la Ruelle

Salaire:

32000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Bac+2/3 en Génie Thermique, Énergie ou Maintenance (BTS FED ou équivalent)
Solide culture technique en hydraulique, thermique et électricité
Expérience en maintenance de PAC ou en bureau d'études chauffage
Goût de l'analyse
Grande capacité d'écoute
Aisance pour expliquer des phénomènes techniques complexes avec pédagogie

Responsabilités

Référent Planchers Chauffants: apporter un conseil de premier ordre sur la conception, le dimensionnement et l'optimisation des systèmes hydrauliques
Analyse Expertise PAC: gérer le second niveau de support sur les Pompes à Chaleur, analyser les pièces retournées en SAV pour identifier les causes de défaillance et proposer des solutions correctives durables
Liaison Technique: collaborer avec les services Qualité pour faire remonter les problématiques rencontrées sur le terrain et participer à l'amélioration des produits de demain

Temps plein

Commercial Grands Comptes Division Accessoires Automobiles

Vous souhaitez relever de nouveaux défis dans le secteur automobile et rejoindre...

Emplacement

France , Paris 13

Salaire:

31000.00 - 38000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure Bac+5 en développement commercial ou Bac+2/3 en management/commerce avec minimum 3 ans d’expérience en vente terrain (de préférence secteur automobile ou B2B)
Excellent sens du relationnel, de la négociation et de l’écoute client
Autonomie, organisation, dynamisme et grande capacité à proposer des solutions innovantes
Passion pour l’automobile et maîtrise des produits/accessoires techniques du secteur
Bonne connaissance des outils CRM et du Pack Office
Curiosité, adaptabilité et engagement au service de la satisfaction client

Responsabilités

Identifier et conquérir des clients grands comptes (GSS, GSA, GSB, réseaux spécialisés), en menant des actions de prospection proactive : appels, visites terrain, campagnes e-mailing
Développer et entretenir des relations durables avec les clients existants en proposant des solutions sur-mesure et en assurant un suivi personnalisé
Mettre en place des actions de fidélisation (offres spéciales, conseils techniques, suivi SAV)
Présenter nos gammes d’accessoires automobiles, accompagner les clients dans leur choix et réaliser ponctuellement des démonstrations produits si nécessaire
Négocier et conclure les ventes, suivre les commandes via notre CRM et atteindre vos objectifs de développement
Participer activement aux réunions commerciales et au partage d’informations terrain pour enrichir notre stratégie collective
Porter fièrement les couleurs de Polaire lors de salons et manifestations du secteur automobile

Ce que nous offrons

Rémunération attractive : fixe (31-38K€) + variable motivant selon atteinte des objectifs
Véhicule de fonction, ordinateur portable et téléphone fournis pour assurer votre performance et votre mobilité
Participation, intéressement, mutuelle prise en charge à 60 % et avantages CSE
Environnement stimulant avec politique RH engagée : formation continue, accompagnement au développement de carrière, équilibre vie pro/vie perso
Poste évolutif au sein d’un groupe à taille humaine et à forte croissance, reconnu pour sa capacité d’innovation et ses valeurs fortes
Piste de développement : extension du champ d’intervention envisageable sur la Région lyonnaise

Temps plein

Promoteur des ventes pièces techniques

Le promoteur des ventes de notre offre pièces techniques est l’interlocuteur pri...

Emplacement

France , Lille

Salaire:

Non fourni

Alliance Automotive UK LV Ltd

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience de 5 ans minimum
Formation commerciale Bac+2/3
Première expérience commerciale réussie au sein d'un équipementier automobile et/ou dans l'univers de la distribution spécialisée
Maîtrise des outils informatiques
Très bon relationnel
Disponible
Dynamique
Autonome
Rigoureux(se)

Responsabilités

Développer la Pièce Technique auprès des filiales et indépendants de votre zone
Assurer une formation continue et la parfaite circulation des informations auprès des points de vente dont vous avez la charge
Venir en support aux distributeurs dans la gestion de leurs points de vente via des conseils concernant le SAV, la gestion de leur CA
Animer l’offre durant les salons, soirées techniques
Former les nouveaux collaborateurs (Vendeurs, commerciaux, responsable de magasins)
Gérer les activités sur son secteur et assurer des reportings régulier à votre direction

Ce que nous offrons

Voiture de fonction
Un groupe en forte croissance offrant de belles perspectives d’évolution
Une culture d’entreprise dynamique, conviviale et exigeante
CSE
Mutuelle

Temps plein

Manager Conseil - Transformation Agile / LPM

Au sein de notre cabinet de conseil, Sopra Steria NEXT, rejoignez le Centre d'Ex...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs, de Commerce, Universitaire ou équivalent
Expérience d'au moins 7 ans au sein d'un cabinet de conseil avec des expériences réussies sur le déploiement de l'agile à l'échelle en tant que coach et/ou SPC
Certifié(e) SAFe Program Consultant
Dynamique, ambitieux(se), méthodique, pédagogique et savez adopter une posture conseil
Bonne maîtrise de l'anglais

Responsabilités

Réalisation de diagnostics des modèles opérationnels clients en matière de pilotage de portefeuille et de suivi de programmes/projets
Proposition d'une stratégie cohérente et contextualisée d'accompagnement pour la mise en place de Lean Portfolio Management (SAFe)
Proposition d'une stratégie cohérente et contextualisée d'accompagnement à la mise en place de programmes agiles à l'échelle (trains SAFe)
Animation de sensibilisations/formations à l'agilité à l'échelle (SAFe LPM, Leading SAFe, ou équivalents)
Coaching terrain et déploiement de trains SAFe, avec une posture de coach de coachs (RTE/SM)
Mise en autonomie, mentoring et encrage des bonnes pratiques agiles à l'échelle des portefeuilles et programmes agiles
Participation au développement commercial de la tribu : réponse à appel d'offre, soutenance client, création d'offres, partage de REX

Ce que nous offrons

Accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
Nouveaux locaux inspirants et environnement de travail agréable certifié Great Place To work à la Défense et dans plusieurs grandes villes de France
Package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation
Accompagnement individualisé avec un mentor que vous choisissez
Opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers
Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l’app mobile avec Sopra Steria Academy
Parcours pour accélérer la progression et la promotion des femmes dans l’entreprise tous les niveaux
Possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »

Temps plein

Conseiller sav

Randstad

Emplacement:
France , Saint-Ouen-l'Aumône

Catégorie:
Ventes

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Technicien sav

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Conseiller sav client

Conseiller technique sav – chauffage & enr

Commercial Grands Comptes Division Accessoires Automobiles

Promoteur des ventes pièces techniques

Manager Conseil - Transformation Agile / LPM

Conseiller sav

Randstad

Emplacement:France , Saint-Ouen-l'Aumône

Catégorie:Ventes

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:26 janvier 2026

Expiration:31 mars 2026

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Commercial Grands Comptes Division Accessoires Automobiles

Promoteur des ventes pièces techniques

Manager Conseil - Transformation Agile / LPM

Emplacement:
France , Saint-Ouen-l'Aumône

Catégorie:
Ventes

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
26 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026