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Conseiller sav client

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Randstad

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Emplacement:
France , Cergy

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

30000.00 - 36000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Descriptif du poste: Vous avez pour objectif de prendre en charge les demandes des clients internes et externes sur l'activité Location Courte Durée suivant les priorités et les urgences. Profil recherché: De formation Bac/Bac+2 en Maintenance des équipements industriels, Gestion-Administration ou Management Commercial Opérationnel, vous justifiez d'une expérience de 3-5 ans sur un poste similaire idéalement acquise dans les secteurs suivants : Concessionnaires Automobile/Poids Lourds, Loueurs de Matériel TP/Levage, Transport/Logistique, Ascensoristes/Chauffagistes. ... Vous êtes à l'aise sur les outils bureautiques (Word, Excel) et vous avez l'habitude de jongler entre plusieurs écrans/logiciels (CRM client, Planning, Stock pièces). Vous avez une bonne résistance au stress. Vous êtes débrouillard, autonome, calme et polyvalent. Vous avez le sens du service client. À propos de notre client: Nous recherchons pour le compte de notre client industriel spécialisé sur des engins de levage, un Conseiller SAV Client H/F. Ce poste est à pourvoir en CDD (6 mois) dans le 95.

Responsabilités:

  • Take charge of internal and external customer requests for Short-Term Rental activity according to priorities and urgencies
  • Handle customer requests
  • Consult and respond to customer intervention/rental requests
  • Manage technician quotes or equipment rentals
  • Schedule equipment commissioning/delivery
  • Schedule equipment preparations
  • Schedule material repairs
  • Place supplier orders and manage their delivery performance
  • Record invoices in accounting
  • Manage and organize equipment maintenance
  • Manage and organize periodic general inspections
  • Bill customers for interventions/repairs/rentals

Exigences:

  • Bac/Bac+2 in Maintenance des équipements industriels, Gestion-Administration or Management Commercial Opérationnel
  • 3-5 years experience in a similar role
  • Experience in sectors: Concessionnaires Automobile/Poids Lourds, Loueurs de Matériel TP/Levage, Transport/Logistique, Ascensoristes/Chauffagistes
  • Proficiency with office tools (Word, Excel)
  • Experience with multiple screens/software (CRM client, Planning, Stock pièces)
  • Good stress resistance
  • Resourceful, autonomous, calm, and versatile
  • Customer service orientation

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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  • Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, vous savez vous adapter à chaque profil client
  • Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
  • Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
  • Rigoureux et efficace, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément
  • Vous êtes étudiant de niveau Bac+2/3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance
  • Vous maitrisez le pack office
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle
  • Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers
  • Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque
  • Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG
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  • Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, vous savez vous adapter à chaque profil client
  • Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
  • Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
  • Rigoureux et efficace, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément
  • Vous êtes étudiant de niveau Bac+2/3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance
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  • Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle
  • Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers
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  • Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG
Ce que nous offrons
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  • Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, vous savez vous adapter à chaque profil client
  • Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
  • Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
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  • Vous êtes étudiant de niveau Bac+2/3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance
  • Vous maitrisez le pack office
Responsabilités
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  • Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle
  • Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers
  • Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque
  • Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG
Ce que nous offrons
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  • Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, vous savez vous adapter à chaque profil client
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  • Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle
  • Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers
  • Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque
  • Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG
Ce que nous offrons
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31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellent sens du relationnel et une aisance naturelle au téléphone
  • Rigoureux(se) dans la gestion administrative et à l'aise avec les outils informatiques
  • Expérience de 1 an en tant que conseiller SAV
  • Débutant dans le secteur accepté
Responsabilités
Responsabilités
  • Relation Client : Réception des appels et des mails entrants (particuliers, magasins spécialisés)
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  • Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
  • Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
  • Rigoureux et efficace, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément
  • Vous êtes étudiant de niveau Bac+2/3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance
  • Vous maitrisez le pack office
Responsabilités
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  • Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle
  • Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers
  • Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque
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Ce que nous offrons
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  • Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
  • Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
  • Rigoureux et efficace, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément
  • Vous êtes étudiant de niveau Bac+2/3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance
  • Vous maitrisez le pack office
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle
  • Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers
  • Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque
  • Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG
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  • Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers
  • Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque
  • Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG
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