Conseiller relation clients Emplois

Conseiller clientèle

Rejoindre CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est int...

Emplacement

France , Auray

Salaire:

27000.00 - 32000.00 EUR / Année

Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BAC + 4 validé
BAC + 5 validé ou en cours
BAC + 2 validé
BAC + 3 validé
Jeune diplômé
Junior
Confirmé
Tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client
Détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance
Savoir gérer un portefeuille client

Responsabilités

Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes
Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Ce que nous offrons

Prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut
11 jours de RTT par an
Rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
Protection sociale renforcée
Au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
Politique parentale avantageuse
Conditions bancaires et assurances préférentielles
Parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
Accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Temps plein

Conseiller clientèle

Afin de renforcer notre équipe de la caisse de Villeneuve-sur-Lot, nous sommes à...

Emplacement

France , Villeneuve sur Lot

Salaire:

28000.00 - 33000.00 EUR / Année

Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BAC + 4 validé
BAC + 5 validé ou en cours
BAC + 2 validé
BAC + 3 validé
Jeune diplômé
Junior
Confirmé
Tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client
Détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance
Savoir gérer un portefeuille client

Responsabilités

Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes
Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Ce que nous offrons

Prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut
11 jours de RTT par an
Rythme de travail adapté permettant de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
Protection sociale renforcée
Au moins une action de formation chaque année
Politique parentale avantageuse
Conditions bancaires et assurances préférentielles
Parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
Accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

Temps plein

Conseiller téléphonique

Fort de son engagement envers la satisfaction client et l'excellence du service,...

Emplacement

France , Strasbourg

Salaire:

1910.00 EUR / Mois ▼

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Empathie et écoute active : Capacité à comprendre rapidement le besoin du client et à désamorcer les situations délicates
Maîtrise de l'outil informatique et des applications de gestion de la relation client (CRM)
Bac+2, idéalement en commerce ou relation client
Une première expérience en relation client est un atout

Responsabilités

Répondre aux sollicitations des abonnés (téléphone, mails, chat)
Conseiller les clients sur l'utilisation de leur système d'alarme et de l'application mobile
Assurer la gestion administrative des dossiers (modification de coordonnées, mise à jour des consignes de sécurité, facturation)

Ce que nous offrons

13eme mois

Temps plein

Vendeur conseil

Entreprise familiale à forte notoriété, solidement implantée depuis plusieurs gé...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

13.13 EUR / Heure

La Belle Iloise

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérimenté(e) ou non
Qualités relationnelles
Sens du service et de la relation client
Dynamique de travail positive
Goût du challenge
Agilité et réactivité pour assurer la gestion du magasin et s'adapter aux variations d'activité
Organisé(e)
Capacité à travailler en équipe et en autonomie
À l'aise avec les outils informatiques

Responsabilités

Assurer l'accueil, le conseil et la fidélisation des clients dans le respect des codes de relation et de satisfaction client de l'entreprise
Partager l’histoire et le savoir-faire de l’entreprise, et renseigner les clients sur les grandes familles de produits et les recettes incontournables
Participer à la gestion quotidienne du point de vente : encaissement client, réapprovisionnement et mise en rayon, nettoyage et rangement de la surface de vente et de l’espace réserve, préparation de la dégustation, ouverture/fermeture du magasin, gestion de la caisse, réception des livraisons (manipulation de charges)
Pouvoir être amené(e) à se déplacer dans d'autres magasins du réseau
Pouvoir être amené(e) à travailler le dimanche : 1 dimanche sur 2 et les jours fériés selon un planning tournant

Ce que nous offrons

Mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%
Abonnement transport en commun pris en charge à 50%
Avantages produits La belle iloise
Primes variables selon objectifs (mensuel/quadrimestriel/annuel)

Temps partiel

Vendeur conseil

Nous recrutons un(e) vendeur(se) conseil pour intégrer notre équipe du magasin d...

Emplacement

France , Saint-Malo

Salaire:

13.13 EUR / Heure

La Belle Iloise

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérimenté(e), ou non !, vos qualités relationnelles
votre sens du service et de la relation client
votre dynamique de travail positive et votre goût du challenge
Vous savez faire preuve d’agilité et de réactivité pour assurer la gestion du magasin et vous adapter aux variations d’activité et de flux de la clientèle
Vous êtes organisé(e), savez travailler en autonomie (vous serez amené(e) à être seul(e) en magasin), et cultivez aussi un esprit d’équipe !
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

Vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation des clients dans le respect des codes de relation et de satisfaction client de l'entreprise
Vous partagez l’histoire et le savoir-faire de l’entreprise, valorisez les techniques de fabrication de nos produits (conserves de poisson) et les engagements de l’entreprise
Vous animez la surface de vente et garantissez la mise en valeur des produits pour faire découvrir nos recettes, nos nouveautés : mise en place et animation de la dégustation, présentation des produits selon le plan merchandising, réalisation des têtes de gondoles et des vitrines, mise en avant des produits d’exception, challenges
Vous assurez la gestion quotidienne du point de vente : ouverture/fermeture, gestion de la caisse, réassort et rotation des produits (lot de conserves et coffrets), suivi des DLC, rangement et nettoyage…
Vous assurez la réception des livraisons et le dispach des cartons entre la réserve et la surface de vente selon un planning tournant au sein de l’équipe (manipulation de charges)
Vous pourrez être amené(e) à vous déplacer dans d'autres magasins du réseau
Vous pourrez être amené(e) à travailler le dimanche: 1 dimanche sur 2 et les jours fériés selon un planning tournant au sein de l’équipe.

Ce que nous offrons

Primes variables selon objectifs (mensuel/quadrimestriel/annuel)
Prime de participation aux bénéfices (selon critère de présence sur l’année)
Mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%
Abonnement transport en commun pris en charge à 50%
Après un mois d’ancienneté : Titres restaurant, Forfait mobilités durables (vélo, covoiturage), participation mensuelle aux frais de trajet carburant ou aux bornes publiques de recharge électrique
Avantages produits La belle iloise

Temps partiel

Conseiller relation clients santé - prévoyance

Au sein d'une équipe composée d'une vingtaine de personnes, votre mission princi...

Emplacement

France , Roubaix

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Issu(e) d'une formation Bac+2 a minima en relation client et/ou en assurance
Justifie d'une première expérience réussie dans le domaine de la relation client idéalement en assurance
Excellent sens relationnel
Capacité à mener des appels entrants structurés
Capacité d'adaptation
Ténacité

Responsabilités

Gérer les appels entrants des clients en Santé et Prévoyance
Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et des professionnels de santé
Apporter son expertise technique sur les contrats en cours (suivi des contrats, informations sur les cotisations, remboursements, prestations)
Informer et conseiller les clients pour apporter satisfaction à leurs demandes
Gérer certaines réclamations client

Temps plein

Manager Conseil – Transformation Digitale Relation Client

Vous rejoignez une équipe de conseil reconnue pour son expertise dans les Servic...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'un Bac+5, dans une grande école de commerce, d'ingénieur ou une grande université
Plus de 7 ans d’expérience en transformation digitale dans le conseil ou au sein d’un acteur financier
Expérience avérée dans le pilotage de projets de transformation de la Relation Client, en particulier : omnicanal, refonte des centres de contacts, déploiement de solutions CCaaS (architecture, cadrage, intégration, conduite du changement)
Compétences reconnues en management d’équipes et coordination de dispositifs complexes
Expérience en delivery de programmes et en pilotage de partenaires technologiques
Capacité démontrée à structurer et développer des offres commerciales
Connaissance d’un ou plusieurs métiers du secteur bancaire ou assurantiel
Excellentes compétences relationnelles, leadership, communication client et aptitude à résoudre des problématiques complexes

Responsabilités

Transformations stratégiques et opérationnelles: plans stratégiques, créations d’activités
Développement & Relation Client: définition de la promesse client en approche design, stratégie omnicanale, refonte des parcours et des centres de contacts, modernisation des plateformes de Relation Client via les solutions CCaaS
Excellence opérationnelle: audits, optimisation des processus front-to-back, exploitation du process mining et de l’IA
IT: stratégie IT, schéma directeur, pilotage de grands programmes de transformation
Leadership, Delivery & Management: Pilotage de programmes de transformation omnicanale, incluant cadrage, design solutioning, conduite du changement, déploiement de solutions CCaaS
Management d’équipes projet pluridisciplinaires, animation de communautés et montée en compétences des consultants
Gestion du delivery: coordination des travaux, suivi de la qualité, gestion des risques et relation client en contexte programme
Développement commercial & partenariats: détection d’opportunités, réponses à appels d’offres, construction et promotion d’offres autour du CCaaS et de l’omnicanal, rédaction de points de vue
Gestion et développement de partenariats avec les éditeurs CCaaS: coordination commerciale, partenariats go-to-market, qualification des opportunités, veille technologique
Contribution au recrutement, au mentoring et à la formation interne

Ce que nous offrons

Formation sur nos méthodes et outils
Accompagnement par votre People Manager pour évoluer rapidement
Accès à notre académie interne (plusieurs centaines de modules)
Diversité des parcours proposés par le Groupe
Environnement de travail respectueux et inclusif

Conseiller client après-vente en alternance

Conseiller(e) client en Après-Vente en alternance sur la concession de Brignoles...

Emplacement

France , Brignoles

Salaire:

Non fourni

Groupe CHOPARD

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d'un Bac Pro ou BTS dans le commerce ou la maintenance automobile
Dynamique et motivé(e)
À l'écoute et communicant(e)
Capable de comprendre les besoins des clients
Aime travailler en équipe et faire preuve d'autonomie
Curieux(se) et souhaitant en apprendre davantage sur le métier
Passionné(e) par le secteur automobile et souhaitant évoluer dans la relation client

Responsabilités

Accueillir les clients avec professionnalisme et réceptionner leurs véhicules
Analyser les besoins des clients et proposer des offres de réparation adaptées
Conseiller les clients sur les travaux à réaliser et répondre à leurs questions
Faire la promotion de ventes additionnelles de produits et services
Planifier les interventions en atelier pour assurer un suivi des réparations
Facturer et restituer le véhicule au client en expliquant les travaux effectués

Ce que nous offrons

Tickets restaurant
Mutuelle entreprise
Tuteur dédié
Accompagnement sur mesure pendant l'alternance
Expérience enrichissante avec des véhicules de qualité et des services diversifiés
Évolution professionnelle avec des possibilités d'intégration à la fin de la formation
Formation de qualité en partenariat avec MOBIPOLIS
Opportunités d'évolution au sein du groupe après le diplôme

Temps plein

Conseiller relation clients

Randstad

Emplacement:
France , Angers

Catégorie:
-

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
22 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Vendeur conseil

Vendeur conseil

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Manager Conseil – Transformation Digitale Relation Client

Conseiller client après-vente en alternance

Conseiller relation clients

Randstad

Emplacement:France , Angers

Catégorie:-

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:22 février 2026

Expiration:30 avril 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Vendeur conseil

Vendeur conseil

Conseiller relation clients santé - prévoyance

Manager Conseil – Transformation Digitale Relation Client

Conseiller client après-vente en alternance

Emplacement:
France , Angers

Catégorie:
-

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
22 février 2026

Expiration:
30 avril 2026