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Conseiller relation client

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Randstad

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Emplacement:
France , Villeneuve Loubet

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Catégorie:
Finance

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2022.33 EUR / Mois ▼
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Description du poste:

Rattaché.e au superviseur ,vous apportez une réponse appropriée et validée aux clients (adhérents, courtiers, professionnels de santé) à l'écrit et à l'oral. Renseigner, conseiller et répondre aux demandes des clients - Mettre à jour les données sur la base du recueil des informations lors de l'entrée en relation ... - Gérer l'édition de document et l'aide à la connexion sur les outils - Garantir la qualité de la relation client et contribuer à l'image de marque de la société

Responsabilités:

  • Apporter une réponse appropriée et validée aux clients (adhérents, courtiers, professionnels de santé) à l'écrit et à l'oral
  • Renseigner, conseiller et répondre aux demandes des clients
  • Mettre à jour les données sur la base du recueil des informations lors de l'entrée en relation
  • Gérer l'édition de document et l'aide à la connexion sur les outils
  • Garantir la qualité de la relation client et contribuer à l'image de marque de la société

Exigences:

  • Au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire
  • Être orienté.e client
  • Être à l'aise avec les outils bureautiques (téléphone) et informatiques
  • Rigueur et organisation
  • Goût pour le travail en équipe
Ce que nous offrons:
  • Contrats groupe Santé et Prévoyance entièrement gratuits pour vous et vos ayants-droits (100% à la charge de l'entreprise)
  • Comité Sociale et Économique qui vous permettra de bénéficier de Chèques cadeaux et/ou vacances sous réserve de remplir les conditions
  • Accord de Participation, Intéressement, PEE, PERCO
  • Titres restaurants d'une valeur faciale de 8,50 € prise en charge à 50 % par l'employeur
  • Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%
  • La possibilité de faire du télétravail jusqu'à 3j/semaine sous réserve de pouvoir exercer son activité professionnelle en toute autonomie
  • Des actions ponctuelles en lien avec la Qualité de Vie et des Conditions de Travail

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
25 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Emplois similaires pour Conseiller relation client

Barista

Travailler pour notre établissement ne se limite pas à occuper une fonction. En ...
Emplacement
Emplacement
France , Cassis
Salaire
Salaire:
2200.00 / Mois
roches-blanches-cassis.com Logo
Hotel Les Roches Blanches
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation du BTS à la licence hôtellerie - restauration, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité, quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes
  • Maîtrise de la langue du pays, ainsi que de l'anglais afin d'interagir avec la clientèle, une troisième langue est en plus
  • Approche centrée sur l'expérience client, mettant en avant la convivialité, le sens du détail et une attitude accueillante
  • Curiosité, ouverture d'esprit, initiative et aisance naturelle dans les relations humaines
  • Esprit d'équipe
  • Disponibilité
  • Rigueur
  • Méthodique et organisé
  • Excellente présentation
  • Ponctualité
Responsabilités
Responsabilités
  • Être exemplaire dans sa manière d'être, de faire, incarner l'état d'esprit de l'hôtel
  • Optimiser la satisfaction des clients par son attitude conviviale, son écoute, sa discrétion et sa diplomatie
  • Réserver un accueil chaleureux et personnalisé aux clients
  • Instaurer un climat de confiance avec les clients par la fiabilité de ses conseils
  • Établir de bonnes relations avec le client, le conseiller et le fidéliser
  • Traiter les réclamations et les commentaires relatifs à son service
  • Conseiller les clients et connaitre l'histoire, l'origine et la composition de chaque café
  • Garantir la conformité des boissons, dans le respect des normes d'hygiène, des fiches techniques et des délais de service
  • Garantir la propreté et la tenue du matériel dans des conditions d'hygiène réglementaires
  • Veiller à la fiabilité des équipements et signaler les besoins d'interventions techniques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités repas
  • Badge de stationnement
  • Badge Café
  • Uniforme fourni
  • Possibilité de logement avec participation sous réserve de disponibilité
  • Temps plein
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Nouveau

Consultant senior Solutions Mécanismes Marché Electrique

Au sein d’une équipe de consultants de haut niveau, vous mobiliserez vos compéte...
Emplacement
Emplacement
France , Paris; Lyon
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Artelys
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d’une école d’ingénieur ou d’une formation universitaire supérieure (master ou doctorat) avec une spécialisation dans le domaine du mathématiques appliqués ou systèmes électriques ou économie de l’énergie
  • Au minimum 5 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de l’énergie
  • Bonne connaissance du marché électrique européen et de sa réglementation
  • Bonne compréhension des marchés nodales de l’électricité
  • À l’aise dans la relation client
  • Expériences de conseil en relation directe avec le client
  • Expérience dans le développement et les activités commerciales
  • Appétence pour les approches mathématiques et quantitatives
  • À l’aise avec les techniques fondamentales de mathématiques
  • Expérience de livraison de solutions logicielles
Responsabilités
Responsabilités
  • Études du marché électriques et activités de conseil
  • Accompagner les clients dans le développement d'enchères sur le marché électrique, analyser les résultats, étudier et concevoir des nouveaux marchés
  • Développement commercial
  • Participer activement dans l'acquisition de nouveaux clients : identifier les prospects, les rencontrer, jouer un rôle actif dans les propositions commerciales et les réponses aux appels d'offres, contribuer à la définition de nos objectifs commerciaux et au développement de notre activité en Europe et dans le monde
  • Conception de marchés de l'énergie et d'algorithmes
  • Accompagner nos clients dans la conception de marchés de l'électricité
  • Développement de solutions logicielles pour les marchés de l'électricité
  • Contribuer à la mise en œuvre de nos algorithmes pour les marchés de l'électricité en tant que chef de projet, responsable technique ou consultant principal
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine possibles
  • Horaires de travail flexibles
  • Des bureaux situés en plein centre de chaque ville dans lesquelles nous sommes implantées
  • Temps plein
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Barman / aid

Travailler pour notre établissement ne se limite pas à occuper une fonction. En ...
Emplacement
Emplacement
France , Cassis
Salaire
Salaire:
2200.00 / Mois
roches-blanches-cassis.com Logo
Hotel Les Roches Blanches
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Du BTS à la licence hôtellerie - restauration, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité, quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes
  • Langues : maîtrise de la langue du pays, ainsi que de l'anglais afin d'interagir avec la clientèle, une troisième langue est en plus
  • Une approche centrée sur l'expérience client, mettant en avant la convivialité, le sens du détail et une attitude accueillante
  • Esprit d'équipe
  • Disponibilité
  • Rigueur
  • Méthodique et organisé
  • Excellente présentation
  • Ponctualité
  • Motivé
Responsabilités
Responsabilités
  • Être exemplaire dans sa manière d'être, de faire, incarner l'état d'esprit de l'hôtel
  • Optimise la satisfaction des clients par son attitude conviviale, son écoute, sa discrétion et sa diplomatie
  • Réserve un accueil chaleureux et personnalisé aux clients, appelle le client par son nom de famille lorsqu'il/elle en a connaissance
  • Instaure un climat de confiance avec les clients par la fiabilité de ses conseils
  • Etablir de bonnes relations avec le client, le conseille et le fidélise
  • Traite les réclamations et les commentaires relatifs à son service en coordination avec le Chef Barman / Responsable de la restauration
  • Conseille les clients et connait l'histoire, l'origine et la composition de chaque café
  • Est garant de la conformité des boissons, dans le respect des normes d'hygiène, des fiches techniques et des délais de service
  • Garantit la propreté et la tenue du matériel dans des conditions d'hygiène réglementaires
  • Veille à la fiabilité des équipements qui lui sont rattachés et signale les besoins d'interventions techniques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités repas
  • Badge de stationnement
  • Badge café
  • Uniforme fourni
  • Possibilité de logement avec participation sous réserve de disponibilité
  • Temps plein
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Assistant commercial

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Denis
Salaire
Salaire:
Non fourni
apave.com Logo
Apave
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2/+3, en commercial
  • Recherche un poste polyvalent
  • Habitude de gérer un grand nombre de dossiers en simultané
  • Appétence et le goût pour le domaine technique
  • Maitrise parfaite de la relation commerciale
  • Capacité à créer un véritable relationnel avec les clients
  • Qualités d'écoute
  • Capacité à s'organiser
  • Dynamisme
  • Aptitude au travail en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Traitement des demandes entrantes (appels et mails) et analyse des besoins clients
  • Conseiller et fidéliser les clients en tissant des liens de confiance
  • Qualification et enregistrement des saisies d’offres, facturation
  • Traitement des relances commerciales
  • Réalisation d'offres simples en autonomie sur demandes entrantes standards
  • Gestion des commandes
  • Suivi du portefeuille clients et fidélisation
  • Participation aux actions commerciales définies par la responsable équipe relation client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Tickets restaurant
  • RTT
  • Participation / intéressement
  • Plan d'épargne
  • Prime vacances
  • Ordinateur
  • Programme de formation complet
  • Possibilités de mobilité interne
  • Droit à la déconnexion
  • Temps plein
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Commis Barman / aid

Travailler pour notre établissement ne se limite pas à occuper une fonction. En ...
Emplacement
Emplacement
France , Cassis
Salaire
Salaire:
2100.00 / Mois
roches-blanches-cassis.com Logo
Hotel Les Roches Blanches
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Du BTS à la licence hôtellerie - restauration, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité, quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes
  • Langues : maîtrise de la langue du pays, ainsi que de l'anglais afin d'interagir avec la clientèle, une troisième langue est en plus
  • Esprit d'équipe
  • Disponibilité
  • Rigueur
  • Méthodique et organisé
  • Excellente présentation
  • Ponctualité
  • Motivé
  • Sens du détail
Responsabilités
Responsabilités
  • Être exemplaire dans sa manière d'être, de faire, incarner l'état d'esprit de l'hôtel
  • Optimiser la satisfaction des clients par son attitude conviviale, son écoute, sa discrétion et sa diplomatie
  • Réserver un accueil chaleureux et personnalisé aux clients
  • Instaurer un climat de confiance avec les clients par la fiabilité de ses conseils
  • Etablir de bonnes relations avec le client, le conseiller et le fidéliser
  • Être attentif et respecter la demande du client
  • Être garant de la conformité des boissons, dans le respect des normes d'hygiène, des fiches techniques et des délais de service
  • Garantir la propreté et la tenue du matériel dans des conditions d'hygiène réglementaires
  • Veiller à la fiabilité des équipements et signaler les besoins d'interventions techniques
  • Faire respecter la législation applicable aux débits de boissons
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités repas
  • Badge de stationnement
  • Badge café
  • Uniforme fourni
  • Possibilité de logement avec participation sous réserve de disponibilité
  • Temps plein
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Conseiller commercial

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales...
Emplacement
Emplacement
France , Merignac
Salaire
Salaire:
Non fourni
sfr.fr Logo
SFR
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Une expérience dans la vente ou le conseil client
  • Un fort sens du relationnel
  • Une curiosité sans limite pour le monde des télécommunications
  • Beaucoup de motivation et de bonne humeur
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance
  • Développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun
  • Fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prise en charge à 90% des frais de transport en commun
  • Carte ticket-restaurant à hauteur de 11,50€ par jour
  • Réductions collaborateurs sur nos produits et services
  • De nombreuses formations
  • Intéressement annuel et épargne salariale
  • Avantages sociaux
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller développement relation client

Nous recherchons un Conseiller développement relation clients h/f, poste à pourv...
Emplacement
Emplacement
France , Bailleau Armenonville
Salaire
Salaire:
Non fourni
axereal.com Logo
AXEREAL SCA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation BAC à BAC+2 dans le domaine du commerce
  • Idéalement une connaissance du secteur de la boulangerie
  • Excellent relationnel
  • Sens du service client
  • Être à l'aise sur la prise des appels téléphoniques
  • Apprécier le travail d'équipe
  • Maîtriser les outils bureautiques et informatiques (pack-office)
Responsabilités
Responsabilités
  • Passer les appels sortants et réceptionner les appels entrants
  • Assurer le développement du portail client par l’augmentation du nombre de clients
  • Développer les commandes en ligne : prospecter de nouveaux clients, suivre le SAV, réaliser des formations à distance, prendre les commandes des clients, relancer et suivre la pérennité des commandes
  • Prendre des rendez-vous qualifiés pour les responsables de secteur sur des zones de prospection ciblées : vente de farines et/ou transaction
  • Relancer / Accompagner sur la mise en place et/ou la vente d’opérations Trade Marketing, de nouveaux produits et/ou services
  • Réaliser des sondages clients qualitatifs si besoin sur des thématiques de développement de services ou suivi de la qualité de notre relation client
  • Vendre des farines sur des zones de prospection couvertes ou non par des responsables de secteur
  • Effectuer les avoirs
  • Proposer des produits et services dans un but de vente additionnelle
  • Assurer l’interface entre les différents services de l’entreprise et les clients, orienter leurs demandes (problèmes de livraison, de facturation, etc.)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d'intégration
  • Package de rémunération : Fixe + 13e mois + Tickets restaurant + Complémentaire santé + Prévoyance + CSE
  • Politique handicap
  • Temps plein
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Conseiller de vente

Un poste pour celles et ceux qui veulent sublimer le quotidien des femmes avec p...
Emplacement
Emplacement
France , Meaux
Salaire
Salaire:
Non fourni
graindemalice.fr Logo
Grain de Malice
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu es un(e) passionné(e) du commerce et tu disposes de valeurs humaines fortes, notamment l’empathie, la bienveillance, et l’écoute
  • Tu es reconnu(e) pour ton aisance relationnelle et ta capacité à communiquer naturellement
  • Tu sais comprendre et répondre aux besoins des clients avec patience et professionnalisme
  • Tu aimes travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail convivial
  • Tu as le goût du challenge et tu aimes apprendre au quotidien
  • Une première expérience dans le domaine de la vente est un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu accueilles et accompagnes nos clientes dans une ambiance chaleureuse et conviviale
  • Tu mets à profit nos formations en morphologie et colorimétrie afin d’apporter des conseils personnalisés, sublimant chaque cliente et l’aidant à se sentir belle, bien, elle-même
  • Tu réalises les encaissements en fidélisant nos clientes grâce, notamment, à notre programmes de fidélité
  • Tu mets en avant nos produits 100% bien aller en veillant à la bonne tenue du magasin et en participant à la réalisation du merchandising
  • Tu développes ta culture du résultat en connaissant et en suivant les indicateurs commerciaux
  • Tu contribues à la vie en magasin en assurant les ouvertures et fermetures du magasin, en réceptionnant les colis ou en participant aux inventaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Titres restaurants
  • prime annuelle sous conditions
  • un dispositif d'intéressement et de participation
  • remise du personnel de 30%
  • Temps partiel
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