Conseiller relation client santé Emplois | Randstad (Villeneuve Loubet)

Conseiller relation clients santé - prévoyance

Au sein d'une équipe composée d'une vingtaine de personnes, votre mission princi...

Emplacement

France , Roubaix

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Issu(e) d'une formation Bac+2 a minima en relation client et/ou en assurance
Justifie d'une première expérience réussie dans le domaine de la relation client idéalement en assurance
Excellent sens relationnel
Capacité à mener des appels entrants structurés
Capacité d'adaptation
Ténacité

Responsabilités

Gérer les appels entrants des clients en Santé et Prévoyance
Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et des professionnels de santé
Apporter son expertise technique sur les contrats en cours (suivi des contrats, informations sur les cotisations, remboursements, prestations)
Informer et conseiller les clients pour apporter satisfaction à leurs demandes
Gérer certaines réclamations client

Temps plein

Conseiller Support Clients

Vous rejoignez notre équipe de Conseillers clientèles sur notre site de St-Pries...

Emplacement

France , Saint-Priest, Lyon

Salaire:

Non fourni

ResMed

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Français obligatoire
Anglais (Niveau B2)
1ère expérience réussie dans le monde de la Relation client de 3 ans minimum (idéalement dans le domaine de la santé)
1ère expérience en relation avec des professionnels de Santé
Niveau Bac+2 Minimum
Maitrise du Pack Office

Responsabilités

Assurer une réponse experte et de qualité aux demandes reçues par téléphone ou par mail (délais de livraison & priorisation, problématiques techniques de 1er niveau, facturation et gestion administrative des dossiers en cours…)
Accompagner nos praticiens dans leurs premières Orthèses avec Resmed (Welcome Call, explications admin et prise en charge)
Saisie de Commandes Complètes France et Export
Saisie de commandes incomplètes France et Export avec relances pour éléments manquants
Gestion des avoirs et remboursements en lien avec la comptabilité
Faire du feedback au marketing, R&D en fonction des retours terrains obtenus
Participer activement au diagnostic et à la clôture dans les temps des réclamations clients
Respecter les processus et les instructions de travail en vigueur
Assurer le suivi et le traitement des flux dans les délais impartis, et ponctuellement alimenter le dashboard de suivi des flux
Participer à des meetings avec nos clients exports

Ce que nous offrons

Plan de bonus
Intéressement
Participation
Prime de cooptation
Programme d’actionnariat privilégié
Possibilités d’évolution en interne
Tickets restaurants
Salle de repas sur place
Mutuelle
Remboursement de la moitié des transports en commun

Temps plein

Nouveau

Opticien

Notre magasin Krys recrute un(e) opticien(ne)! A ce titre, nous vous proposons d...

Emplacement

France , Rochefort

Salaire:

Non fourni

KRYS

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BTS, Bac+2
Expérience : pas de préférence
Écoute
Sens du service
Sourire
Passion
Rigoureux(se)
Technique
À l'aise dans la relation client
Aime conseiller, expliquer, accompagner

Responsabilités

Pratiquer les examens de vue dans des conditions de travail optimales
Apporter des recommandations techniques (types de verres, de traitement) et esthétiques (visagisme)
Proposer un parcours d'achat qualitatif avec une expérience client différenciante
Être impliqué de la conception au service après-vente
Contribuer à l’entretien du magasin (vitrines, installation des collections, propreté)
Contribuer à la gestion administrative et commerciale du magasin

Ce que nous offrons

Formations à la demande (plateforme digitale de formation Kampus et Academy by KRYS GROUP)
Poste polyvalent permettant de développer ses compétences

Temps plein

Conseiller de clientèle en assurance

Alternance RDC (bac+3) – Conseiller de clientèle en assurance à Vichy H/F. Prépa...

Emplacement

France , Vichy

Salaire:

Non fourni

Groupe Alternance Beauvais

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d'un BAC +2 ou en voie de l'obtenir
Bon sens du relationnel et de la négociation commerciale
À l'écoute des besoins des clients et sait les conseiller
Dynamique, motivé et orienté résultats
Aime le travail en équipe et le contact client
Organisé et rigoureux dans le suivi des dossiers
Intérêt pour le secteur de l'assurance et de la relation client

Responsabilités

Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix de leurs solutions d'assurance et de services financiers
Identifier les besoins des clients afin de proposer des offres adaptées (assurance auto, habitation, santé, prévoyance…)
Assurer le développement du portefeuille clients par la prospection et la fidélisation
Réaliser des entretiens commerciaux en agence, par téléphone ou en rendez-vous
Participer à la mise en place d'actions commerciales pour développer les ventes
Suivre les dossiers clients et assurer un service après-vente de qualité

Temps plein

Conseiller clientèle à distance

DMVP Formation est un acteur majeur de la formation à distance dans le secteur d...

Emplacement

France , Angers

Salaire:

23000.00 - 27000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Excellentes qualités relationnelles et sens de l’écoute
Capacité d’analyse et de conseil personnalisé
Organisation, rigueur et autonomie
Aisance avec les outils numériques
Formation commerciale ou médicale (Bac+2 minimum)

Responsabilités

Être à l’écoute des clients et échanger avec eux par téléphone et par écrit avec professionnalisme et convivialité
Identifier leurs besoins et leur proposer les solutions de formation les plus adaptées
Construire et coordonner des plans de formation sur mesure, en lien avec notre équipe interne
Assurer un suivi rigoureux et analyser l’impact des formations mises en place
Tenir à jour des dossiers clairs et précis pour garantir une organisation sans faille

Ce que nous offrons

Chèques déjeuner
Prime d’intéressement selon les résultats de l’entreprise
Mutuelle prise en charge par l’entreprise
2 jours de télétravail par semaine

Temps plein

Téléconseiller

Dans un environnement stimulant et bienveillant, vous aurez pour missions d'accu...

Emplacement

France , Paris 15

Salaire:

25559.00 - 26637.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Expérience en support client ou téléconseil, avec des compétences téléphoniques reconnues
Sens de l'écoute et de l'organisation, avec une maîtrise des outils informatiques
Capacité à communiquer avec bienveillance et adaptabilité
Expérience de 2 années
Qualifications de Conseiller téléphonique (F/H)
Niveau d'éducation BAC+2

Responsabilités

Accueillir, conseiller et orienter les particuliers employeurs et leurs salariés en matière de santé au travail
Organiser les rendez-vous de suivi santé, garantissant un service de qualité
Assurer la gestion administrative des dossiers en toute rigueur, pour un suivi optimal

Ce que nous offrons

Des horaires aménagés : 35 heures réparties sur 4 jours en présentiel
Un poste au sein d'une équipe engagée, valorisant l'inclusion, l'excellence et l'innovation

Temps plein

Opticien / Opticienne

Rejoindre Ecouter Voir, c’est rejoindre une équipe élue meilleure enseigne 2024....

Emplacement

France , Bagnols-sur-Cèze

Salaire:

24000.00 EUR / Année

Mutualité Française Grand Sud

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d’un Bac pro -BTS Opticien Lunetier ou d’une Licence Optique
Souriant.e
Aime l’accueil, la vente et l’accompagnement des clients
Fait preuve d’organisation et de rigueur
Apprécie un poste polyvalent

Responsabilités

Interpréter une ordonnance et conseiller le client
Vérifier la cohérence des prescriptions
Pratiquer l’examen de la vision
Réaliser l’adaptation d’un équipement en lentilles de contact
Réaliser l'ensemble des techniques de ventes
Réaliser les montages et réparations
Saisir et encaisser une vente
Exécuter tous types de réparations et assurer le SAV
Développer l’image du centre
Entretenir un relationnel convivial avec l'environnement local

Ce que nous offrons

Fourniture de matériel haut de gamme
Parcours d'intégration personnalisé
23 RTT à l'année
Tickets restaurant
Semaine de 4 jours la moitié de l'année
Primes
Politique Qualité de Vie et Conditions de Travail (QVCT)
Accompagnement pour développer ses compétences à travers des formations
Avantages proposés par le CSE

Temps plein

Opticien / Opticienne

Rejoindre Ecouter Voir, c’est rejoindre une équipe élue meilleure enseigne 2024....

Emplacement

France , Saint-Ambroix

Salaire:

24000.00 EUR / Année

Mutualité Française Grand Sud

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d’un BTS Opticien Lunetier ou d’une Licence Optique
Souriant.e
Aime l’accueil, la vente et l’accompagnement des clients
Fait preuve d’organisation et de rigueur
Apprécie un poste polyvalent

Responsabilités

Interpréter une ordonnance et conseiller le client en fonction de ses attentes, de sa morphologie et son budget
Vérifier la cohérence des prescriptions
Pratiquer l’examen de la vision dans le cadre défini par la loi et gérer les cas d’inadaptation à un équipement
Réaliser sur prescription médicale, l’adaptation d’un équipement en lentilles de contact (essais, conseils, manipulation) et en assurer le suivi
Réaliser l'ensemble des techniques de ventes dans le cadre défini par l'entreprise
Réaliser les montages et réparations dans le respect des délais et des normes fixées par l'entreprise
Saisir et encaisser une vente en autonomie complète
Exécuter tous types de réparations et assurer le SAV
Développer l’image du centre : veiller à la bonne tenue de l'atelier, de la surface de vente, du merchandising
Entretenir un relationnel convivial avec l'environnement local : clients, commerces locaux, prescripteurs (ophtalmo), prestataires (mutuelles), actions de prévention (en magasin et en local)

Ce que nous offrons

Fourniture de matériel haut de gamme
Parcours d'intégration personnalisé
23 RTT
Tickets restaurant
Un samedi sur deux en repos hebdomadaire
Primes
Possibilité de bénéficier d'un Compte Epargne Temps
Politique Qualité de Vie et Conditions de Travail (QVCT)
Prime de cooptation de 1000 € brut
Suivi de carrière individualisé et possibilités d’évolution interne

Temps plein

Conseiller relation client santé

Randstad

Emplacement:
France , Villeneuve Loubet

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

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