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Conseiller Règlements Sinistres Auto matériel

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Balzac Paris

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Emplacement:
France , Fontenay-sous-Bois

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

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Description du poste:

Rejoignez notre équipe dédiée à la gestion des sinistres auto : nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Sinistres Auto pour accompagner et conseiller nos assurés Particuliers, Professionnels et Entreprises, sur tous types de contrats (ex : garages, flotte +150 véhicules, engins…), dans le respect de nos engagements en matière de qualité de service. Dans ce rôle clé, vous serez un acteur essentiel du traitement des sinistres, en assurant une gestion proactive et en proposant des solutions adaptées aux attentes de nos clients.

Responsabilités:

  • Analyser et décider : identifier les responsabilités et appliquer les règles contractuelles, conventionnelles ou de droit commun pour orienter la gestion des dossiers
  • Accompagner : assister nos clients et nos réseaux de distributeurs, piloter les intervenants (garages, experts, autres services) pour garantir un suivi efficace et de qualité
  • Conseiller et proposer des solutions : assurer le bon déroulement des actions grâce à votre proactivité, et élaborer des solutions d’indemnisation conformes aux garanties et aux attentes des assurés
  • Préparer, émettre et suivre les recours : détecter, instruire et suivre les recours jusqu’à l’obtention des fonds ou des indemnisations

Exigences:

  • De formation supérieure (droit, assurance, banque) avec une solide expérience dans le domaine de l’assurance auto
  • Maîtrise des bases conventionnelles et des fondamentaux de la loi Badinter
  • Reconnu pour votre aisance à l’oral, votre esprit de synthèse et vos qualités rédactionnelles
  • A l’aise avec l’utilisation des outils informatiques
  • Capable de travailler en équipe tout en étant autonome et doté(e) d’un esprit d’initiative
  • Sens du service client, rigueur et capacité à proposer des améliorations pour optimiser la gestion des sinistres
Ce que nous offrons:
  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
18 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Nouveau

Conseiller Service Clients Auto Corporel

Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller en Règlements d’Indemnisation Auto...
Emplacement
Emplacement
France , Fontenay sous Bois
Salaire
Salaire:
Non fourni
axa.com Logo
Axa
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme juridique/management de l'assurance
  • Expérience en règlement auto matériel ou corporel
  • Expérience en règlements internationaux
  • Connaissance de gestion matérielle (convention IRSA, droit commun, lecture d'un rapport expertise matériel)
  • Aisance dans la communication écrite et orale
  • Capacité à travailler en équipe
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Curiosité
  • Esprit d’analyse et de synthèse
Responsabilités
Responsabilités
  • Procéder aux opérations de règlement des sinistres auto matériel et corporel : instruire, valider les garanties, déterminer responsabilités et droits à indemnisation, évaluer le dossier, accompagner la victime via des appels sortants, et mettre en œuvre des prestations adaptées à ses besoins, tout en procédant aux règlements et en exerçant les recours nécessaires
  • Maîtriser la gestion de la charge sinistre : appliquer les règles contractuelles, techniques et juridiques, détecter les recours et lutter contre la fraude
  • Assurer la qualité de service et contribuer à l’évolution de notre politique d’indemnisation : développer des prestations à la personne telles que la réparation automobile à domicile, les garages partenaires, ou encore l’accompagnement personnalisé des victimes
  • Participer à l’harmonisation des pratiques et à la gestion proactive des sinistres auto corporels : favoriser l’efficacité et la cohérence dans la gestion des dossiers, tant au niveau national qu’international
  • Périmètre: gestions des sinistres internationaux, tant pour le matériel que pour le corporel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses
  • Cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine
  • Tickets restaurant pour les jours télétravaillés
  • Participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique
  • 28 jours de congés payés
  • Entre 14 et 16 RTT selon les années
  • Formules de travail à temps partiel
  • Jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement
  • Possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention
  • Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses
  • Temps plein
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Conseiller Règlements Sinistres Auto matériel

Rejoignez notre équipe spécialisée en gestion de sinistres auto: nous recrutons ...
Emplacement
Emplacement
France , Fontenay-sous-Bois
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac+2 à Bac+3 en assurance, droit ou banque
  • Expérience significative dans l’assurance auto
  • Maîtrise des règles d’indemnisation et de la loi Badinter
  • Bonnes qualités relationnelles
  • Capacité à synthétiser et rédiger clairement
  • Aisance avec les outils informatiques
  • Esprit d’initiative
  • Capacité à travailler en équipe et à proposer des améliorations
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser et décider: Identifier les responsabilités, appliquer les règles contractuelles, conventionnelles ou de droit commun pour orienter la gestion des dossiers
  • Accompagner: Conseiller nos clients et nos réseaux de distributeurs, coordonner les intervenants (garages, experts, autres services) pour garantir un suivi efficace et de qualité
  • Proposer des solutions d’indemnisation: Assurer le bon déroulement des actions en étant proactif, déterminer des solutions conformes aux garanties et aux attentes des clients
  • Gérer les recours: Détecter, instruire et suivre les recours jusqu’à l’obtention des fonds ou des indemnisations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux
  • Temps plein
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Gestionnaire indemnisation et services

Au cœur de l'activité, vous deviendrez l'interlocuteur unique du sociétaire, ass...
Emplacement
Emplacement
France , Rouen
Salaire
Salaire:
27000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum, idéalement dans une filière juridique ou assurantielle
  • Justifie d'une première expérience dans la gestion des sinistres
  • Réactivité
  • Organisation
  • Rigueur
  • Qualités rédactionnelles
  • Aisance relationnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Devenir l'interlocuteur unique du sociétaire, assurant le lien aussi bien à l'écrit qu'au téléphone lors de la survenance de sinistres
  • Gérer la partie matérielle des dossiers Auto et Habitation, nécessitant l'instruction et le règlement des dossiers par l'application précise des règles contractuelles, conventionnelles et légales
  • Échanger constamment avec les différentes parties prenantes, telles que les experts ou les compagnies adverses, tout en veillant à la parfaite information des assurés
  • Participer activement à l'activité du Service de Gestion Téléphonique, tisser un lien direct et privilégié avec les adhérents, visant leur satisfaction par une approche conseil de qualité
  • Temps plein
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Gestionnaire indemnisation et services

Au cœur de l'activité, vous deviendrez l'interlocuteur unique du sociétaire, ass...
Emplacement
Emplacement
France , Rouen
Salaire
Salaire:
27000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum, idéalement dans une filière juridique ou assurantielle
  • Justifie d'une première expérience dans la gestion des sinistres
  • Possède un véritable sens de l'accueil et de l'écoute
  • A un sens du collectif
Responsabilités
Responsabilités
  • Devenir l'interlocuteur unique du sociétaire, assurant le lien aussi bien à l'écrit qu'au téléphone lors de la survenance de sinistres
  • Gérer la partie matérielle des dossiers Auto et Habitation, nécessitant l'instruction et le règlement des dossiers par l'application précise des règles contractuelles, conventionnelles et légales
  • Échanger constamment avec les différentes parties prenantes, telles que les experts ou les compagnies adverses, tout en veillant à la parfaite information des assurés
  • Participer activement à l'activité du Service de Gestion Téléphonique, tisser un lien direct et privilégié avec les adhérents, visant leur satisfaction par une approche conseil de qualité
  • Temps plein
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Nouveau

Accastilleur

A partir des instructions du chef d'équipe et du planning, vous suivez le dossie...
Emplacement
Emplacement
France , Rochefort
Salaire
Salaire:
12.50 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • CAP dans le milieu mécanique
  • Première expérience en milieu industriel
  • Rigueur
  • Autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivre le dossier de fabrication à partir des instructions du chef d'équipe et du planning
  • Se référer au mode opératoire correspondant aux différents éléments à installer
  • Monter de différents éléments d'accastillage sur une ligne de montage au sein d'une équipe
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable Qualité Procédès & Energie

Emplacement
Emplacement
France , Meriel
Salaire
Salaire:
Non fourni
ursa.pl Logo
URSA Polska sp. z o. o.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Assure le respect des standards Santé et Sécurité du groupe au sein de toutes les activités du service et exerce le pouvoir disciplinaire pour son service
  • Assure le management de la sécurité de son activité (son équipe directe et les sous-traitants) couvrant également la prévention en termes de santé et de bien-être au travail
  • Assure l’accueil et la formation des nouveaux entrants dans son service (intérimaires, nouveaux embauchés, mutés ….)
  • Garantit le rangement et la propreté des postes de travail, équipements et locaux du service
  • S’assure de la conformité du système de management environnemental
  • Engage les actions adaptées pour garantir la régularité de la qualité des produits et la conformité aux spécifications et normes auxquelles il est soumis, au meilleur coût de revient pour le site
  • Est garant du système qualité du site
  • Intervient sur le traitement et l’analyse des écarts (réclamations qualité, remarques, non-conformité,) et mesures correctives éventuelles
  • Assure les audits et lamise en œuvre de splan d’action issus des audits ISO et certification produit
  • Garantit et suit la conforme des produits MP, semi finis et produits finis et mène les actions correctives quand nécessaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Santé – Sécurité - Environnement
  • Qualité
  • Procédés
  • Management
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Nouveau

Drapeur

Au sein d'une équipe de production, à partir de plans, votre mission principale ...
Emplacement
Emplacement
France , Rochefort
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation en matériaux composites ou dans le domaine de la couture
  • Expérience dans le secteur industriel
  • Habilité manuelle
  • Connaissance des matériaux composites
  • Maîtrise de la lecture de plans
Responsabilités
Responsabilités
  • Découper des tissus pré-imprégnés de résine
  • Appliquer par couches superposées dans des moules préalablement fabriqués
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable portefeuille fournisseurs aéronautique

Ce poste exige une vigilance accrue quant aux risques de non-conformité potentie...
Emplacement
Emplacement
France , Rochefort
Salaire
Salaire:
13.18 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme dans la fonction
  • Au moins 2 années d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Émettre des bons de commande conformément aux demandes d'achat pour chaque produit
  • Participer activement à la gestion des flux de matières afin de garantir la livraison des produits sous-traités et achetés dans les délais impartis, avec les exigences de qualité et de coût, pour la satisfaction des clients, et mettre en œuvre les premières actions correctives et préventives
  • Gérer les stocks et les commandes auprès des fournisseurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages avec Comité d'Entreprise: chèques cadeaux, chèques ciné, chèques culture, remboursement sur les loisirs les billetteries, licences sportive
  • Voyages
  • Parrainage pour recevoir une prime de 100€ sur votre bulletin de salaire
  • Épargnez avec le CET à un taux exclusif de 8%
  • Aides du FASTT (location véhicule, logement, déplacements, garde d'enfants, crédit auto et immobilier, accompagnement social, vacances)
  • Formation
  • Temps plein
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