Conseiller recouvrement Emplois | Arkéa Asset Management (Guipavas)

Credit Manager & contrôleur de gestion

Local.fr est une agence de communication digitale, spécialisée dans la création ...

Emplacement

France , Bourg-en-Bresse

Salaire:

40000.00 - 44000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure (Bac +3 à 5) en finance, gestion ou comptabilité
Expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement PME
Expert(e) en gestion du risque client et analyse financière
Sens de la négociation et excellent relationnel
Excellentes capacités d’analyse, rigoureux, autonome et force de proposition
Solides connaissances légales et réglementaires du recouvrement

Responsabilités

Piloter, animer et superviser le service recouvrement (recouvrement amiable, contentieux, administration)
Définir et mettre en place la politique de crédit client
Analyser les pertes clients, déterminer les secteurs à risques et conseiller la direction
Suivre les encours clients, piloter les indicateurs clés (DSO, balance âgée, taux de retard, provisions, etc.) et proposer des plans d’actions correctifs
Valider et suivre les dossiers transmis en contentieux en lien avec la gestionnaire contentieux, les avocats et les huissiers
Gérer la relation avec les partenaires externes (assureurs crédit, sociétés de recouvrement, conseils juridiques)
Assurer un reporting régulier à la direction administrative et financière et participer à l’élaboration des budgets liés au poste client
Sensibiliser et former les équipes internes (comptabilité, commerce, ADV) aux enjeux du crédit client et du recouvrement

Ce que nous offrons

Mutuelle avantageuse
Prévoyance
Comité social économique
RTT
Tickets restaurant
Participation aux bénéfices de l’entreprise
Possibilité de télétravailler 1 à 2 jours / semaine

Temps plein

Credit Manager

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Emplacement

France , Bourg-en-Bresse

Salaire:

40000.00 - 44000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu(e) d’une formation supérieure (Bac +3 à 5) en finance, gestion ou comptabilité
Expert(e) en gestion du risque client, analyse financière
Expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement PME
Sens de la négociation et excellent relationnel
Excellentes capacités d’analyse, rigoureux, autonome et force de proposition
Solides connaissances légales et réglementaires du recouvrement

Responsabilités

Piloter, animer et superviser le service recouvrement (recouvrement amiable, contentieux, administration)
Définir et mettre en place la politique de crédit client en lien avec la direction administrative et financière
Assurer la mise en place de procédures et en assurer le respect et l’amélioration continue
Analyser les pertes clients, déterminer les secteurs à risques et conseiller la direction
Suivre les encours clients, piloter les indicateurs clés (DSO, balance âgée, taux de retard, provisions, etc.) et proposer des plans d’actions correctifs
Valider et suivre les dossiers transmis en contentieux en lien avec la gestionnaire contentieux, les avocats et les huissiers
Gérer la relation avec les partenaires externes (assureurs crédit, sociétés de recouvrement, conseils juridiques)
Assurer un reporting régulier à la direction administrative et financière et participer à l’élaboration des budgets liés au poste client
Sensibiliser et former les équipes internes (comptabilité, commerce, ADV) aux enjeux du crédit client et du recouvrement

Ce que nous offrons

Contrat en CDI avec un statut cadre
Avantages sociaux (mutuelle avantageuse, prévoyance, Comité social économique, RTT, tickets restaurant)
Participation aux bénéfices de l’entreprise
Possibilité de télétravailler 1 à 2 jours / semaine

Temps plein

Conseiller clientèle recouvrement amiable

Alternance au sein de BNP Paribas Personal Finance, filiale spécialisée dans le ...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

1182.00 - 1852.00 EUR / Mois

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Préparer une formation Bac +2/3 (reconnu RNCP) dans le domaine commercial
Être à l'aise au téléphone et doté(e) d'une bonne élocution
Avoir une forte capacité d'analyse
Aimer le travail d'équipe

Responsabilités

Mettre en œuvre tous les moyens à votre disposition pour établir le contact avec les clients, dans le respect des règles déontologiques définies
Négocier auprès des clients confiés une solution de régularisation des dossiers, tout en maintenant un niveau d’exigence élevée
Limiter la récidive des impayés au travers de votre écoute, votre action pédagogique auprès du client et des actions de régularisation des dossiers
Apporter une réponse rapide aux demandes des clients

Ce que nous offrons

Accès au restaurant d’entreprise ou à des tickets restaurant
Activités sociales et culturelles via le comité social et économique
Possibilité de télétravail à organiser avec le tuteur

Temps plein

Conseiller clientèle - Recouvrement

Au sein de la Direction Gestion Clients & Recouvrement, l’équipe recouvrement am...

Emplacement

France , Guipavas

Salaire:

Non fourni

Arkéa Asset Management

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+2 minimum
Formation orientée Négociation/Relation clients
Première expérience professionnelle à dominante commerciale
Aisance relationnelle
Dynamisme
Goût du challenge
Intérêt pour la relation clients
Maîtrise des techniques de communication et de négociation par téléphone
Apprécie le travail en équipe
Maîtrise de la suite Google

Responsabilités

Identifier et analyser le contexte et les motifs de la dette pour le compte propre et pour la prestation pour le compte de tiers
Négocier, écouter et proposer des solutions en tenant compte de la situation du client et des intérêts de l'entreprise
Négocier et formaliser des accords afin de maintenir la relation avec le client
Suivre et contrôler le bon déroulement des résolutions de ces dossiers et être force de proposition auprès de votre hiérarchie dans les actions à mener
Se donner les moyens de tenir les objectifs qui sont fixés

Temps plein

Conseiller clientèle - Recouvrement

Au sein de la Direction Gestion Clients & Recouvrement, l’équipe recouvrement am...

Emplacement

France , Guipavas

Salaire:

Non fourni

Arkéa Asset Management

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure (Bac+2 minimum) orienté Négociation/Relation clients
Une première expérience professionnelle à dominante commerciale
Aisance relationnelle, dynamisme, et goût du challenge
Intérêt particulier pour la relation clients et maîtrise des techniques de communication et de négociation par téléphone
Apprécie le travail en équipe
Maîtrise de la suite Google

Responsabilités

Identifier et analyser le contexte et les motifs de la dette pour le compte propre et pour la prestation pour le compte de tiers
Négocier, écouter et proposer des solutions en tenant compte de la situation du client et des intérêts de l’entreprise
Négocier et formaliser des accords afin de maintenir la relation avec le client
Suivre et contrôler le bon déroulement des résolutions de ces dossiers et être force de proposition auprès de votre hiérarchie dans les actions à mener
Vous donner les moyens de tenir les objectifs qui vous sont fixés

Temps plein

Agent de recouvrement front-end bilingue

Vous avez un excellent sens de la communication et vous puisez votre énergie en ...

Emplacement

Belgium , Bruxelles

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

06 juin 2026

Exigences

Parfaitement bilingue (Français & Néerlandais), tant à l'oral qu'à l'écrit
Excellente expression verbale et une grande dose d'empathie
Esprit analytique, résistance au stress et ponctualité
Attitude positive et professionnelle, aimer travailler par objectifs
Expérience en centre d'appels ou en recouvrement est un plus, mais n'est pas une exigence

Responsabilités

Contacter les clients ayant un léger retard de paiement (1 à 2 mois) pour les motiver à régulariser leur situation
Proposer des solutions pérennes, telles que des domiciliations ou des ordres permanents, pour éviter des problèmes futurs
Enregistrer avec précision les promesses de paiement dans les systèmes internes
Guider les clients dans le fonctionnement de produits tels que les prêts personnels, les cartes de crédit et les comptes courants
Identifier la cause du retard de paiement afin d'apporter le conseil le plus adapté

Ce que nous offrons

Salaire compétitif conforme au marché, complété par des avantages extra-légaux attractifs
Système VCP (bonus motivant qui récompense les bonnes performances et l'excellent travail d'équipe)
Horaires flexibles avec des shifts de jour et de soir (du lundi au vendredi) durant les heures de bureau
Parcours de formation continue sur le terrain pour accroître votre expertise dans le monde bancaire
Environnement inspirant où l'esprit de groupe positif et le développement professionnel sont prioritaires

Nouveau

Credit Collector

Accompagnez les personnes vers un avenir sans dettes grâce à une négociation pro...

Emplacement

Belgium , Bruxelles

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

06 juillet 2026

Exigences

Minimum 2 ans d'expérience pertinente
Une expérience en recouvrement téléphonique (collection telephony) est indispensable
Solide expérience en négociation et en support administratif
Vif intérêt pour le secteur bancaire et les produits financiers
Une première expérience en KYC est un atout majeur
Niveau langue maternelle ou courant en Français et Néerlandais (le bilinguisme est essentiel)
Bonne connaissance de l'Anglais
Diplôme de Bachelier ou Master
Excellent communicateur, diplomate et orienté client
Autonome, résistant au stress et flexible

Responsabilités

Négociation téléphonique : Le téléphone est votre outil principal. Vous gérez quotidiennement des campagnes d'appels (dialer) afin de joindre un maximum de débiteurs et de négocier des modalités de paiement adaptées à leur situation personnelle et financière.
Gestion de dossiers : Vous gérez les nouveaux dossiers résiliés et veillez à l'exécution des garanties. Vous assurez le suivi des plans de paiement, ainsi que des procédures amiables ou judiciaires, via téléphone, courrier, e-mail et outils spécialisés.
Gestion stratégique des créances : Vous déterminez la meilleure stratégie par dossier pour garantir un recouvrement efficace tout en répondant aux attentes de toutes les parties impliquées.
Gestion des parties prenantes (Stakeholders) : Vous entretenez des contacts constructifs avec divers intervenants, tels que des collègues d'autres départements en interne et des partenaires externes, afin d'assurer la fluidité du processus de recouvrement.

Temps plein

Juriste : Droit de la copropriété

Tu intègres une équipe de 8 juristes dont la mission est d’apporter une expertis...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

40000.00 EUR / Année

Matera

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Master 2 en fac de droit / école d’avocats
Expérience en cabinet d’avocat, un syndic de copropriété ou une startup à un poste juridique
Connaissances en droit de la copropriété
Sens de la pédagogie et capacité à vulgariser des sujets complexes
Rigueur et organisation
Qualités relationnelles et rédactionnelles
Intérêt pour la tech

Responsabilités

Pilotage autonome des dossiers complexes : Résolution de litiges, gestion des sinistres lourds, recouvrement stratégique
Business Partner des équipes opérationnelles : Conseil expert, appui terrain en Assemblées Générales
Expertise et Transmission : Veille juridique, rédaction d'articles, formation des équipes internes

Ce que nous offrons

2 semaines d’onboarding
Parcours carrière défini et politique de mobilité interne
Politique de télétravail flexible (2 jours par semaine dans les bureaux)
Accès à la plateforme Gymlib
Politique de grille de salaire transparente et BSPCEs
Accompagnement pour retour congé maternité et du 2nd parent
Suivi hebdomadaire avec le Manager
Avantages salariés via la plateforme Leeto
Congés payés et RTT
Mutuelle & Carte Swile (ticket restaurant) - pris en charge à 50%

Temps plein

Conseiller recouvrement

Arkéa Asset Management

Emplacement:
France , Guipavas

Catégorie:
Finance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
21 mars 2026

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Conseiller recouvrement

Arkéa Asset Management

Emplacement:France , Guipavas

Catégorie:Finance

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:21 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Juriste : Droit de la copropriété

Emplacement:
France , Guipavas

Catégorie:
Finance

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
21 mars 2026