Conseiller recours Emplois | Balzac Paris (Angers)

Chargé de clientèle assurances

Vous intégrez une équipe dynamique où la qualité de service et l'expertise techn...

Emplacement

France , Marcq en Baroeul

Salaire:

16.58 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

BTS Assurances ou diplôme équivalent
première expérience réussie en gestion de sinistres auto matériel
sens aigu du service client
apprécie le travail collaboratif
autonome
sait prendre des initiatives

Responsabilités

Pilotage des dossiers : instruire et gérer de A à Z les dossiers de sinistres auto matériel (ouverture, analyse des responsabilités, évaluation du dommage)
Expertise juridique & conventionnelle : traiter les réclamations et les recours en veillant au respect des dispositions contractuelles et conventions légales
Conseil & accompagnement : être interlocuteur privilégié des intermédiaires et clients, apporter une assistance technique personnalisée

Temps plein

Juriste Droit des Affaires et Assurances

HOP!, compagnie aérienne filiale du Groupe AIR FRANCE, recherche un(e) Juriste e...

Emplacement

France , Bouguenais

Salaire:

Non fourni

Air France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu(e) d'une formation juridique Bac+5 de type Master 2 spécialisé en Droit des Affaires (droit des affaires, droit des assurances, droit des contrats, droit des transports…) et bénéficiant d'au moins deux ans d'expérience au sein de directions juridiques de groupes de sociétés et/ou de cabinets d'avocats, dans un milieu international
Vous connaissez et avez déjà une expérience en droit des contrats
Vous avez une aptitude à hiérarchiser les priorités et à gérer les urgences
Vous êtes doté(e) de capacités d'analyse et de synthèse
Adaptable et réactif(ve), vous intervenez avec rigueur sur des dossiers variés et sensibles auprès d'interlocuteurs de différents niveaux
Vous savez faire preuve de créativité et réactivité dans des contextes exigeants
Vous disposez d'un fort esprit d'équipe, vous travaillez dans le respect de la confidentialité et de la discrétion inhérentes à la fonction
Vous maîtrisez le français et l'anglais à l'écrit comme à l'oral
Vous êtes à l'aise avec le Pack Office

Responsabilités

Analyser, rédiger, négocier et réviser les différents contrats (confidentialité, SaaS, achats, ventes, locations, sous-traitance, prestations de services...) en français et en anglais, dans des cadres légaux internationaux
Assurer le suivi contractuel (documents juridiques remis lors de l'appel d'offre, signature, entrée en contrathèque)
Assister et conseiller les opérationnels dans des domaines juridiques variés
Contrôler les éléments liés à la compliance (Trade/Ethic/Data Protection) dans les différents contrats
Elaborer, formaliser et déployer les politiques et procédures internes dans des domaines juridiques variés
Participer à la mise en œuvre de la politique compliance du groupe Air France KLM au sein de HOP! notamment en participant aux réunions régulières
Participer à la gestion des litiges et précontentieux : analyse, rédaction de courriers de mise en demeure, interface avec les conseils extérieurs
Suivre les évolutions légales en lien avec les juristes du groupe Air France et effectuer une veille juridique régulière en droit des affaires et protection des données personnelles
Effectuer la revue et la validation des clauses de responsabilité, assurances et renonciation à recours des contrats signés par la compagnie (flotte, maintenance, achats etc …), en lien avec les courtiers
Déclarer les sinistres aériens et terrestres aux courtiers, assureurs et/ou à Air France dans les délais requis

Temps plein

Conseiller téléphonique

Nous recherchons pour le compte de notre client, PME qui poursuit sa croissance ...

Emplacement

France , Marseille 14

Salaire:

15.16 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Nous recherchons pour notre client, une personne rigoureuse et organisée, à l'aise avec les tâches administratives. Devant la récurrences des tâches, une concentration, une précision et une constance sont nécessaires.
Pour assurer cette mission, le goût du travail en équipe est important.
experience: 2 année(s)
education: BAC+2

Responsabilités

Monter les dossiers CEE en garantissant l'obtention des primes
Gérer le montage de dossier administratifs de vos clients
Aider au formalisme des devis de vos clients
Assurer les échanges téléphoniques/mails selon les besoins MOA/MOE
Obtenir des justificatifs nécessaires auprès des particuliers destinataires des aides
Calculer des aides et le prix de la prestation
Assister les MOA dans l'ouverture de leur compte auprès des différents organismes financeurs
Déposer et le suivre des dossiers auprès des organismes financeurs
Relancer, traiter les incomplets, les recours et assurer le solde de vos dossiers
S'assurer qu'il n'y a aucune fraude

Gestionnaire d'assurances

Quelles solutions innovantes développerez-vous en tant que Gestionnaire d'assura...

Emplacement

France , Marcq en Baroeul

Salaire:

28000.00 - 28200.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Diplômé(e) d'un Bac+2 en assurance ou équivalent avec 18 mois d'expérience minimum en assurance
Maîtrise des conventions IRSA et de la loi Badinter pour une gestion efficace des sinistres
Esprit d'initiative et excellente capacité d'adaptabilité aux situations changeantes
Talent pour le travail d'équipe et la gestion relationnelle avec les clients et les intermédiaires

Responsabilités

Gérer et suivre administrativement les dossiers sinistres AUTO matériels conformément aux dispositions en vigueur
Offrir conseil et assistance technique aux intermédiaires tout en traitant réclamations et recours
Contribuer à la satisfaction client par un service personnalisé et attentif

Ce que nous offrons

Fast TT

Temps plein

Responsable bureau logement, coordination des services sociaux

Le département des relations sociales et de la politique sociale a pour missions...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Assistance Publique

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Rigueur, efficacité et détermination
Force de proposition et identifier les personnes ressources
Sens de la synthèse et de l'analyse
Détecter les situations sensibles et les faire remonter
Compétences relationnelles et humaines
Capacité à prioriser et à mener plusieurs actions de fronts
Etre expert dans le domaine de l'Action Sociale : coordination et suivi des prestations sociales gérées par l'AGOSPAP, participation au Comité des Aides Exceptionnelles et à la Commission d'Attribution du Logement Social, partenariat avec les autres services sociaux
Etre expert dans le domaine de la formation en collaboration avec le CFC : élaboration du plan de formation du réseau des ASP, relations avec les centres de formations, coordination de l'accueil des stagiaires
Connaissance de la culture hospitalière et/ou médico-sociale constitue un atout ainsi qu'une formation éprouvée à la conduite de projets
Bonne connaissance de l'AP-HP, du statut de la Fonction Publique Hospitalière, de la législation sociale et du service social du travail

Responsabilités

Assurer auprès du réseau des assistantes sociales du personnel la mise à disposition d'outils et le partage des bonnes pratiques et faire un suivi d'activité
Structurer et coordonner le réseau des Services Sociaux du Personnel de l'AP-HP, garantir la qualité des prestations proposées par le SSP et assurer l'équité de traitement à l'ensemble des Personnels
Organiser en lien avec les cadres des services socio-éducatifs le recours à l'expertise
Inscrire l'action du Service Social du Personnel de l'APHP dans les orientations générales de la politique sociale en accompagnant les situations de changement institutionnels et en assurant une fonction d'analyse et de veille sociale
Participer à l'élaboration du Projet RH et à sa mise en œuvre
Animation et encadrement de l'équipe du bureau des attributions pour l'habitat du personnel AP-HP
Coordonner les activités du bureau des attributions pour l'habitat du personnel et encadrer l'équipe
Contribuer à la définition et mettre en œuvre la politique stratégique institutionnelle relative aux logements sur critères sociaux et professionnels et aux logements par nécessité et utilité de service
Décliner les grandes orientations de la politique institutionnelle du logement qui est un élément stratégique de la politique RH de l'AP-HP
Suivre le développement de la plateforme mademandedelogement.aphp.fr

Ce que nous offrons

Une procédure d'intégration avec dispositif de tutorat et parcours de formation adapté
Un accès aux formations internes (formations métiers, management…)
19 jours de RTT, 25 jours de congés annuels
TL possible en fonction de la mission
75 % du NAVIGO remboursé
Accès aux activités sociales et culturelles de l'AGOSPAP (sorties culturelles, voyages, centres de loisirs …) et aux réductions de HOPTISOINS
Pour les enfants, crèches internes et possibilité de bénéficier du supplément familial de traitement
Tickets restaurant à hauteur de 10€ (5.50€ pris en charge par l' AP-HP)

Temps plein

Adjointe de direction et support conseil d'administration

Un leadership visionnaire ne peut atteindre son plein potentiel que s’il s’appui...

Emplacement

Canada , Dollard-des-Ormeaux

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

08 juillet 2026

Exigences

3 à 5 ans d'expérience dans le soutien administratif de direction (une expérience auprès d'un conseil d'administration ou au sein de structures de gouvernance constitue un atout majeur)
Flexibilité horaire : disponibilité environ 2 à 3 fois par semaine en soirée pour les réunions du conseil d'administration
Capacité exceptionnelle à synthétiser des discussions complexes en procès-verbaux précis et professionnels, sans recourir à l'IA
Maîtrise avancée de la suite Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneNote)
Maîtrise avancée du français (écrit et parlé). La maîtrise de l'anglais est requise pour assurer une communication quotidienne avec une clientèle et des partenaires anglophones hors Québec
Capacité à faire preuve d'agilité stratégique et de « résistance respectueuse » diplomatique en proposant des alternatives réfléchies et en conciliant fermeté opérationnelle et présence calme et organisée dans des environnements à enjeux élevés.

Responsabilités

Superviser l'ensemble du cycle de vie des réunions du conseil d'administration et du comité de direction, en assurant un encadrement administratif expert et en rédigeant des procès-verbaux et des dossiers de décision de grande qualité, essentiels à la gouvernance de l'organisation
Assurer la liaison confidentielle entre le directeur général et les directeurs de marché, en gérant de manière proactive les dossiers stratégiques et RH sensibles avec une discrétion absolue afin d'anticiper les besoins de la direction
Gérer l'exécution de bout en bout des réunions d'équipe, des assemblées et des activités de relations publiques, en veillant à ce que chaque détail soit conforme aux normes d'excellence et au prestige élevés de l'institution
Préserver le prestige de l'institution en supervisant la distribution sécurisée des documents stratégiques et en garantissant le respect rigoureux de toutes les politiques de gouvernance interne
Agir en tant que principal point de contact opérationnel pour assurer une cohérence et une harmonisation sans faille entre tous les processus internes de l'équipe
Évaluer de manière critique les flux de travail administratifs afin d'identifier les inefficacités et de mettre en œuvre des outils numériques ou des améliorations de processus qui optimisent la productivité collective de l'équipe.

Ce que nous offrons

Salaire compétitif
Contrat à durée déterminée avec possibilité de CDI
Établissement financier réputé
Un environnement stimulant et axé sur les relations humaines
Temps plein (35 heures par semaine)
Rémunération hebdomadaire !
Une autonomie totale et la responsabilité de vos tâches : ici, on ne vous tient pas la main !

Temps plein

Collaborateur comptable expérimenté

Cabinet de conseil et d'expertise-comptable, nos experts œuvrent chaque jour pou...

Emplacement

France , Saint-Laurent-Médoc

Salaire:

Non fourni

CERFRANCE

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Niveau DCG / DSCG / Expert-comptable stagiaire, vous justifiez d'une expérience réussie en cabinet ou en AGC d'au moins 3 ans
Vous aimez les chiffres et disposez des compétences techniques comptables et fiscales
Vous avez le sens du service client
Vous disposez d'une aisance relationnelle et de capacité d'écoute
Vous savez travailler en collaboration

Responsabilités

Gérez en autonomie un portefeuille d'entreprises multi activités TPE / PME
Etablissez les comptes annuels et les présentez aux clients en leur apportant un regard synthétique et pertinent sur la situation économique et financière de leur entreprise
Êtes l'interlocuteur privilégié du client : vous leur apportez tout le conseil utile et vous avez recours à l'expertise des spécialistes internes (juristes, conseillers) dont vous sollicitez l'intervention
Assurez le développement et le renouvellement du portefeuille et vous vous déplacez en clientèle
Supervisez les dossiers
Etes un appui technique auprès des collaborateurs comptables juniors : capacité à organiser / déléguer / contrôler

Ce que nous offrons

Une équipe conviviale et bienveillante autour de Christophe, le responsable de l'agence
Un statut forfait jours (208 jours) permettant de la flexibilité
Une mutuelle prise en charge à 100 %
Des locaux agréables
Un CSE actif (voyages, billetterie, subvention sport, etc.)

Temps plein

Conseiller corporel - Service client indemnisation (F/H) - alternance

Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA France recherche un Conseiller co...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Vous êtes étudiant en Master Assurance et vous recherchez une alternance de 2 ans à compter de septembre 2026. Vous avez un rythme de 1 semaine 3 semaines.
Dynamique et motivé, prêt à soutenir efficacement les victimes d’accidents de la circulation.

Responsabilités

L’instruction
Le suivi
Le règlement des sinistres corporels en prenant en compte les règles juridiques applicables, les conventions existantes et le provisionnement des dossiers.
L’accompagnement se traduit par une écoute active lors des appels entrants/sortants et par une réactivité afin d’adapter notre service aux besoins des victimes.
Vous avez en charge la mise en place d’expertise médicale, la rédaction d’offre d’indemnisation ainsi que le suivi régulier des dossiers.
La gestion de ces sinistres vous permet également de développer votre technicité à travers l’analyse et la détermination des responsabilités et des cas conventionnels, la validation des garanties contractuelles, mais aussi le lancement des recours.

Ce que nous offrons

Horaires de travail flexibles
Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
Salle de jeux

Temps plein

Sélectionner un pays

Conseiller recours

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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