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Conseiller livraison

France, Besançon · Offre publiée 20 mai 2026
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Description du poste

Rattaché au Manager Préparation de commandes, vous l'accompagnez dans ses missions pour : PRODUIT : Garantir la qualité et la fiabilité de la préparation des commandes clients ; Traiter les litiges clients (reprise, avoir etc.) ; Contribuer à l’amélioration de l’expérience client ; Maitriser les indicateurs clés de la livraison ; Générer les plans de tournée et leur rentabilité dans le respect des process METRO France ; Contrôler et garantir l’aspect qualitatif des produits par le respect des process, des règles d’entreprise et de la législation en matière d’hygiène, de sécurité et de qualité (ISO 22000) sur votre périmètre. COMMERCE/ PARTENARIAT CLIENT : Trouver et proposer les produits de substitution tout en prenant en compte la marge au produit ; S’assurer du respect des délais de livraison ; Accompagner les (nouveaux) clients de votre périmètre en s’appuyant sur nos différents outils ; Accompagner la Force de Ventes sur le domaine de la livraison. COLLECTIF : Etre proactif dans l’expérience client, rappeler les clients pour améliorer leur satisfaction ; Etre force de proposition auprès de l’équipe flux ; Participer aux rituels collectifs de votre Halles.

Responsabilités

  • Garantir la qualité et la fiabilité de la préparation des commandes clients
  • Traiter les litiges clients (reprise, avoir etc.)
  • Contribuer à l’amélioration de l’expérience client
  • Maîtriser les indicateurs clés de la livraison
  • Générer les plans de tournée et leur rentabilité dans le respect des process METRO France
  • Contrôler et garantir l’aspect qualitatif des produits par le respect des process, des règles d’entreprise et de la législation en matière d’hygiène, de sécurité et de qualité (ISO 22000) sur votre périmètre
  • Trouver et proposer les produits de substitution tout en prenant en compte la marge au produit
  • S’assurer du respect des délais de livraison
  • Accompagner les (nouveaux) clients de votre périmètre en s’appuyant sur nos différents outils
  • Accompagner la Force de Ventes sur le domaine de la livraison
  • Être proactif dans l’expérience client, rappeler les clients pour améliorer leur satisfaction
  • Être force de proposition auprès de l’équipe flux
  • Participer aux rituels collectifs de votre Halles

Exigences

  • Organisation, rigueur, méthodes et envie de travailler en équipe
  • Expérience du secteur de la distribution alimentaire
  • Sens du relationnel et envie de se dépasser
  • Opérationnalité : personne de terrain aimant les actions variées
  • Maîtrise du Pack office et aisance avec le domaine digital

Ce que nous offrons

  • Plan d’intégration complet, formation continue, accompagnement quotidien, et possibilités d’évolution internes
  • Rémunération sur 13 mois + intéressement et participation
  • 15% de remise sur vos achats dans nos Halles METRO
  • Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, …)
  • Remboursement de 60% du titre de transport et aide à la mobilité

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Conseiller livraison

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Metteur en main / Conseiller livraison

Nous recherchons pour notre concession située au Cannet un(e) Metteur en main (H...
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France , Le Cannet
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Salaire:
Non fourni
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Groupe CHOPARD
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Première expérience dans les métiers de services ou le secteur de la vente automobile, ainsi que dans la fidélisation des clients
  • Bonne connaissance de la marque et des produits de la marque et une capacité à appréhender rapidement de nouveaux produits
  • Aimer le contact et la communication
  • Capacité à offrir de façon systématique un service d'exception
  • Viser la performance
  • Aimer travailler en équipe
  • Savoir comment inspirer un client
  • Permis B requis
  • Niveau d'étude Bac requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise en charge des visiteurs et clients
  • Présentation des produits BYD et leurs caractéristiques
  • Réalisation d'essais
  • Récolte de leads et orientation clients vers les vendeurs
  • Préparation à la livraison du véhicule: Assurer la finalisation de la préparation du véhicule et prendre rendez-vous avec le client
  • Mise en main du véhicule au client: présentation des différentes parties du véhicule et explication des fonctionnalités, conseil d'utilisation et d'entretien
  • Accueillir et accompagner le client dans toutes les étapes (accueil, information, conseil, service, avant-vente et après-vente)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle familiale
  • Titres restaurant (carte)
  • Temps plein
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Alternance - Conseiller de Livraison

Le conseiller de Livraison F/H a pour objectif d'assurer des missions de prépara...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Maximin
Salaire
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Non fourni
metro.fr Logo
METRO France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac/Bac professionnel, vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur du commerce / de la distribution.
  • Vous êtes passionné par la gastronomie
  • Vous avez du goût pour la relation client
  • Vous envisagez une carrière rebondissante
  • Vous recherchez une entreprise apprenante
  • Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la qualité et la fiabilité de la préparation des commandes clients.
  • Traiter les litiges clients (reprise, avoir, etc...). Effectuer les rappels clients NPS afin de contribuer à l'amélioration de l'expérience client.
  • Trouver et proposer les produits de substitution tout en prenant en compte la marge au produit.
  • S'assurer du respect des délais de livraison.
  • Accompagner les nouveaux clients de son périmètre en s'appuyant sur les différents outils mis à disposition.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un plan d'intégration complet sur plusieurs semaines, une formation continue, un accompagnement quotidien
  • Un CDI à la clé et des possibilités d'évolution internes à 2/3 ans
  • Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + primes d'intéressement et de participation aux bénéfices
  • 15% de remise sur vos achats METRO
  • Temps plein
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Conseiller en livraison / Metteur en main

Nous recherchons pour nos concessions BYD situées à Ecully et à Serezin : un(e) ...
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Emplacement
France , Écully; Sérézin-du-Rhône
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Salaire:
Non fourni
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Groupe CHOPARD
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Organisé(e)
  • rigoureux(se)
  • doté(e) d'une présentation soignée
  • apprécie le contact direct avec les clients
  • sens de l'écoute
  • excellent relationnel
  • polyvalent(e)
  • dynamique
  • passionné(e) par l'automobile et les nouvelles technologies
  • motivé(e)
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer les essais des véhicules
  • Détecter les éventuelles anomalies lors de la préparation des véhicules avant la livraison
  • Transférer les véhicules, gérer le parc automobile
  • Accompagner les clients lors de la réception de son véhicule
  • Présentation des différentes fonctionnalités
  • Conseiller le client sur l'utilisation du véhicule et son entretien
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Titres restaurant
  • Mutuelle familiale
  • Intéressement
  • Temps plein
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Technico commercial sedentaire neerlandais (f/h)

Sous la responsabilité du Directeur commercial vous jouez un rôle clé dans la sa...
Emplacement
Emplacement
France , Neuville en Ferrain
Salaire
Salaire:
32000.00 - 42000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation : Vous possédez un bagage technique, idéalement en électromécanique ou équivalent
  • Langues : La maîtrise du néerlandais est indispensable pour communiquer avec le siège social
  • Soft Skills : Vous êtes reconnu pour votre sens de l'écoute, votre rigueur et votre curiosité. Votre esprit d'analyse et votre souci du détail font de vous un collaborateur efficace
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion Opérationnelle : Organisation du planning des livraisons, installations et démontages
  • Support Commercial : Élaboration de devis d'équipements, étude des besoins clients et conseil technique sur la gamme, en lien avec les commerciaux terrain
  • SAV : Suivi technique lors des pannes et rédaction de devis pour les pièces détachées
  • Analyse : Mise en œuvre de solutions adaptées aux problématiques rencontrées par les clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle avantageuse et prévoyance
  • Bonus d'ancienneté
  • Prime de partage
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller et Formateur Culinaire Hyères

Mission générale: Sous la responsabilité du Directeur des Exploitations et en co...
Emplacement
Emplacement
France , Hyères
Salaire
Salaire:
28000.00 - 28600.00 EUR / Année
elior.fr Logo
ELRES elior
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Sous la responsabilité du Directeur des Exploitations et en collaboration avec les managers de site
  • Assistant technique
  • Gestion des commandes et des stocks : suivi des approvisionnements, réalisation des inventaires, optimisation des flux.
  • Relation client : contribution à la satisfaction des clients sur site.
  • Création et mise à jour des fiches techniques : standardisation des recettes et amélioration continue.
  • Accompagnement des équipes cuisine : conseils techniques, bonnes pratiques culinaires, accompagnement terrain.
  • Technicien conseil en liaison froide et traditionnelle
  • Participe activement à la formation, l’animation et l’évaluation de l’équipe
  • Respecte le plan de formation fournit par le client
  • Organise et met en œuvre, la démarche HACCP : analyse des risques, formation du personnel, respect des consignes de travail, des enregistrements, de l’application des plannings de nettoyage
Responsabilités
Responsabilités
  • Sous la responsabilité du Directeur des Exploitations et en collaboration avec les managers de site
  • Assistant technique
  • Gestion des commandes et des stocks : suivi des approvisionnements, réalisation des inventaires, optimisation des flux.
  • Relation client : contribution à la satisfaction des clients sur site.
  • Création et mise à jour des fiches techniques : standardisation des recettes et amélioration continue.
  • Accompagnement des équipes cuisine : conseils techniques, bonnes pratiques culinaires, accompagnement terrain.
  • Technicien conseil en liaison froide et traditionnelle
  • Participe activement à la formation, l’animation et l’évaluation de l’équipe
  • Respecte le plan de formation fournit par le client
  • Organise et met en œuvre, la démarche HACCP : analyse des risques, formation du personnel, respect des consignes de travail, des enregistrements, de l’application des plannings de nettoyage
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ticket Restaurant
  • Voiture de SERVICE pour les déplacements professionnel
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé de projet

POSTE : Chargé de projet TYPE : Permanent, Temps plein SALAIRE : 70-90k en fonct...
Emplacement
Emplacement
Canada , Lasalle
Salaire
Salaire:
70000.00 - 90000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
29 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Détenir un minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle de chargé de projet, de coordonnateur de projets ou de gestionnaire dans le milieu de la construction
  • Solide expérience ou connaissance du milieu de la construction ou de l'industrie du gréage/levage (unisson, rigging de cirque, etc.)
  • Capacité démontrée à lire, interpréter et analyser des plans de construction et des dessins industriels
  • Excellente autonomie professionnelle et forte capacité à travailler en mode solution face à des imprévus de chantier
  • Maîtrise fonctionnelle intermédiaire de l'anglais et du français (bilinguisme oral et écrit obligatoire) pour naviguer couramment entre la documentation technique et les clients pancanadiens
  • Détenir un permis de conduire valide de classe 5
  • Détenir un baccalauréat connexe (mécanique, construction)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la coordination administrative globale, la planification opérationnelle et le suivi rigoureux de toutes les étapes des projets de construction
  • Agir à titre de point de contact principal et maintenir des communications fluides avec les clients, les architectes, les ingénieurs-conseils et les surintendants de chantier
  • Superviser activement la logistique d'approvisionnement, la fabrication en atelier et la coordination des livraisons d'équipements sur les différents sites à travers le Canada
  • Planifier et exécuter les travaux d’un projet d’installation, tout en organisant et animant les rencontres d'équipe ou de chantier
  • Contrôler l'avancement des projets afin de s'assurer d'atteindre les objectifs fixés tout en respectant scrupuleusement les délais établis
  • Valider et suivre les budgets de projets, coordonner les achats de matériel, réviser les soumissions simples et collaborer avec la comptabilité pour la validation de la facturation
  • Se déplacer occasionnellement sur les chantiers (environ 10 % du temps) pour assurer le contrôle de la qualité et la bonne liaison avec les sites
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Programme de REER collectif avec une contribution de l'employeur égalée à 2%
  • Programme complet d'assurances collectives, incluant une assurance invalidité de longue durée
  • Formations continues entièrement payées par l'employeur liées à l'emploi et à la sécurité
  • Allocation complète pour la facture de votre téléphone cellulaire professionnel
  • Remboursement complet du kilométrage et paiement des per diem lors de vos déplacements
  • Vêtements corporatifs de qualité fournis par l'entreprise
  • Environnement de travail familial et convivial incluant des activités sociales régulières
  • Temps plein
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Coordonnateur de la logistique - Courtage de camions

Coordonnateur de la logistique - courtage de camions. Boucherville, Québec. Titr...
Emplacement
Emplacement
Canada , Boucherville
Salaire
Salaire:
65000.00 - 75000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience dans un poste similaire
  • Excellente compréhension des opérations de LTL et de TL
  • Diplôme d'études collégiales option transport, un atout
  • Aisance dans l'utilisation de divers logiciels informatiques (truckmate / loadlink)
  • Capacité à travailler sous pression
  • Excellente gestion des priorités
  • Entregent et tact
  • Être doué pour la communication interpersonnelle
  • facilité à créer des relations de confiance avec nos clients et nos fournisseurs et excellente aptitude à maintenir ces relations
  • Aimer et être motivé par la fébrilité et l'intensité de la logistique du transport
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordonner et optimiser l’ensemble des opérations de transport afin de garantir que les marchandises sont livrées au bon endroit, au bon moment, au meilleur coût et dans le respect des normes de qualité, de sécurité et de conformité réglementaire
  • Répondre aux demandes de cotation des clients pour diverses livraisons de marchandise
  • Cerner les besoins des clients et combler leurs attentes et/ou suggérer une solution, si nécessaire, en utilisant des techniques de communication appropriées et efficaces
  • Coordonner les voyages avec les partenaires pour répondre aux exigences du client
  • Fournir aux clients des renseignements et conseils concernant les divers services offerts par la division logistique
  • Vérifier avec l’expéditeur et le consignataire diverses informations pour prévoir les problèmes en cours de route, tel que les heures d’ouvertures et les informations données par le payeur avant de faire la répartition du voyage
  • Réactivité face aux urgences et imprévus (retards, bris, météo, douanes)
  • Capacité à gérer plusieurs expéditions simultanément
  • Capacité à conclure, résoudre les conflits et maintenir des relations durables
  • Aider l’Audit à la mise à jour des dossiers partenaires dans le système
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif entre 65k et 75k
  • Temps plein, du lundi au vendredi, de 8h - 17h
  • 24 jours de congés payés par an + congé d'anniversaire + jours fériés
  • Congé payé le jour de l'anniversaire
  • REER collectif
  • Assurances (médicale/dentaire)
  • Programme de formation continue
  • Programme d'aide aux employés
  • Systèmes et équipements de pointe
  • Environnement de travail sécuritaire
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller de vente en menuiserie / Découpeur

Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Ven...
Emplacement
Emplacement
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Salaire
Salaire:
1980.00 EUR / Mois
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Leroy Merlin
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience en menuiserie
  • Excellentes qualités relationnelles
  • Curiosité
  • Rigueur
  • Tempérament commerçant
  • Expérience de vente ou de conseil appréciée
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients dans la conception et la réalisation de leur projet d'habitat
  • Établir une relation de confiance avec les clients
  • Créer des plans avec des logiciels de conception
  • Conseiller sur le choix des produits, d'agencement, de matériaux ou de couleurs
  • Proposer les services de livraison et mise en relation avec artisans partenaires
  • Assurer la disponibilité et la visibilité des produits et des prix
  • Valoriser les linéaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire fixe à partir de 1980€ mensuels bruts sur 13 mois
  • Rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices)
  • Politique de partage actionnarial
  • Mutuelle et autres avantages (logement, transport)
  • Titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours (dont 60% de prise en charge par l’employeur)
  • 15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin
  • Prix préférentiels sur 200 produits
  • Possibilité d’allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
  • Temps plein
Lire la suite
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