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Chez Decathlon, on partage bien plus qu’une passion pour le sport : on aime profondément le commerce , celui qui se vit sur le terrain, dans la rencontre, dans chaque échange avec nos clients. Si tu es animé·e par l’envie de conseiller, de vendre avec sincérité, et de créer des expériences inoubliables, alors tu es au bon endroit. Ta mission ? Offrir à chaque client une expérience unique, que ce soit en magasin ou en ligne. Parce que pour toi, la relation client est bien plus qu’un métier : c’est une vocation.
Responsabilités
Créer une relation authentique avec chaque client, en écoutant ses besoins, en partageant sa passion et en l'accompagnant avec des conseils justes et personnalisés
Faire vivre le rayon, en mettant en valeur les produits et services, pour un espace attractif, clair et inspirant
Être acteur·rice de toute la chaîne du commerce, de la gestion des stocks au dynamisme commercial, en passant par le traitement des commandes omnicanales et les services différenciants (location, seconde vie, personnalisation…)
Incarner un esprit commerçant authentique, en étant présent·e au bon moment, avec le bon mot, le bon geste
Exigences
Excellent sens du relationnel
Être souriant·e, à l'écoute, et savoir créer une vraie proximité
Être commerçant·e dans l'âme
Prendre du plaisir à vendre, convaincre, et faire plaisir à chaque client
Être amoureux·se de sport (ou curieux·se de l'univers sportif) et avoir envie de le partager
Être dynamique, rigoureux·se, impliqué·e, et aller au bout de ses projets
Aimer le travail d'équipe
Être curieux·se, vouloir progresser et contribuer à une aventure collective
Ce que nous offrons
Primes mensuelles et trimestrielles
Intéressement
Carte ambassadeur
Tickets restaurant
Mutuelle
Forfait mobilité douce
Retour facilité après un congé maternité ou adoption (80% payé à 100% pendant 4 semaines)
8 jours d'absence rémunérée pour les collaboratrices atteintes d'endométriose (RQTH)
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