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Chez Decathlon, on partage bien plus qu’une passion pour le sport : on aime profondément le commerce , celui qui se vit sur le terrain, dans la rencontre, dans chaque échange avec nos clients. Si tu es animé·e par l’envie de conseiller, de vendre avec sincérité, et de créer des expériences inoubliables, alors tu es au bon endroit. Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. Ta mission ? Offrir à chaque client une expérience unique, que ce soit en magasin ou en ligne. Parce que pour toi, la relation client est bien plus qu’un métier : c’est une vocation.
Responsabilités
Créer une relation authentique avec chaque client, en écoutant ses besoins, en partageant ta passion et en l’accompagnant avec des conseils justes et personnalisés
Faire vivre ton rayon, en mettant en valeur nos produits et services, pour un espace attractif, clair et inspirant
Être acteur·rice de toute la chaîne du commerce, de la gestion des stocks au dynamisme commerciale, en passant par le traitement des commandes omnicanales et les services différenciants (location, seconde vie, personnalisation…)
Incarner un esprit commerçant authentique, en étant présent·e au bon moment, avec le bon mot, le bon geste – ceux qui fidélisent, qui marquent, qui font la différence
Exigences
Excellent sens du relationnel : souriant·e, à l’écoute, et sait créer une vraie proximité
Commerçant·e dans l’âme : plaisir à vendre, convaincre, et faire plaisir à chaque client
Amoureux·se de sport (ou curieux·se de l’univers sportif) et envie de le partager
Dynamique, rigoureux·se, impliqué·e, et va au bout de ses projets
Aime le travail d’équipe, curieux·se, veut progresser et contribuer à une aventure collective
Ce que nous offrons
Primes mensuelles et trimestrielles
Intéressement
Carte ambassadeur
Tickets restaurant
Mutuelle
Forfait mobilité douce
Retour facilité après un congé maternité ou adoption (80% payé à 100% pendant 4 semaines)
8 jours d’absence rémunérée pour les collaboratrices atteintes d’endométriose (RQTH)
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