Conseiller en voyages d’affaires

Ce poste consiste à organiser des voyages nationaux ainsi que des déplacements internationaux complexes pour des cadres très occupés, incluant les réservations aériennes, hôtelières, de véhicules et de transports terrestres. Avant d’intégrer vos fonctions, vous participerez à trois semaines de formation rémunérée. Ce programme visera à approfondir vos connaissances, à vous former sur les tarifs aériens contractuels et à perfectionner vos compétences sur Sabre. Nos conseillers en voyages d’affaires prennent en charge les réservations aériennes, automobiles, ferroviaires et de transport terrestre, ainsi que l’émission des billets, les modifications, les échanges et la gestion des files d’attente. Vous devrez également offrir un service à la clientèle exceptionnel afin de répondre aux besoins de nos voyageurs d’affaires. Nous encourageons nos conseillers en voyages d’affaires à étudier les politiques de voyage de nos comptes corporatifs et à développer une relation de confiance avec eux. Ainsi, lorsque nos précieux voyageurs d’affaires ont besoin d’organiser un déplacement, ils savent que leurs besoins se trouvent entre les mains d’une équipe dévouée de professionnels du voyage d’affaires, en qui ils ont pleinement confiance et avec qui ils entretiennent une relation personnalisée. Nos heures d'affaires sont de 8 h à 20 h (HNE) du lundi au vendredi. Un horaire de travail typique comprend une semaine de travail de 40 heures réparties en cinq quarts de travail de 8 heures. La maîtrise du français et de l’anglais est requise en raison de la nature du poste, qui demande d’interagir avec des clients et des fournisseurs tant francophones qu’anglophones.