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Crédit Mutuel Alliance Fédérale

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Emplacement:
France , FONTENAY SOUS BOIS

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

10000.00 - 15000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Alternance de 12 mois pour se former en BTS BANQUE. Intégrer le Crédit Mutuel, c’est faire partie d’un collectif qui veut réinventer l’expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l’assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l’informatique, la logistique, ...

Responsabilités:

  • Accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau
  • Promouvoir l'image du Crédit Mutuel
  • Traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations, etc.…)
  • Vendre les produits et services banques et assurances directement, ou indirectement : vente de rendez-vous pour les collègues, etc.
  • Inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne
  • Effectuer le service après-vente étroitement lié aux opérations réalisées
  • Accueillir la clientèle dans un objectif commercial et de promotion de l'image du CREDIT MUTUEL et du CIC
  • Rechercher à déceler les besoins du client afin de "l'accrocher" commercialement
  • Fournir les renseignements ou conseils afférents à la gamme des produits et services bancaires et d'assurances "particulier"
  • Susciter son intérêt pour lui vendre un rendez-vous ou un contact commercial immédiat ou différé

Exigences:

  • BAC validé
  • Etudiant, Jeune diplômé, Junior
  • rigoureux(se), motivé(e) et as un excellent sens du contact
  • disposes d’une appétence au commerce et la vente ne te fait pas peur
Ce que nous offrons:
  • avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)
  • Une immersion dans une banque coopérative engagée sur son territoire
  • Un accompagnement pour développer tes compétences et bâtir ton avenir
  • Un environnement de travail ouvert à la diversité et à l’innovation

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 février 2026

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Emplois similaires pour Conseiller en ligne

Médecin du travail - CFDC et PIC SMS/SCA/SCB

Mission générale : - Réaliser le suivi de la santé des personnels du CFDC (...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
fhf.fr Logo
Fédération Hospitalière de France
Date d'expiration
09 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Réaliser le suivi de la santé des personnels du CFDC ( en incluant certains étudiants des écoles)et du PIC SMS SCB SCA afin de prévenir et de diagnostiquer les affections de santé
  • Déterminer l'aptitude au poste de travail
  • Fournir un avis médical sur les risques professionnels
  • Définir les améliorations pour la prévention des risques au poste de travail et à son environnement
  • Définir le bilan clinique des agents (entretien, examen, recueil d'information, travail de synthèse, restitution...)
  • Conseiller les décideurs (Directions, ligne hiérarchique) concernant les choix, les projets, les activités du domaine d'activité
  • Informer et conseiller les tiers (agents, équipes, familles, médecin traitant, etc.) dans son domaine d'activité
  • Informer et conseiller les personnels/utilisateurs/usagers, relatif au domaine d'activité
  • Recenser, identifier, analyser et traiter les risques relatifs au domaine d'activité
  • Tenir à jour les données et fichiers relatifs au domaine d'activité (rapport d'activités annuel)
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser le suivi de la santé des personnels du CFDC ( en incluant certains étudiants des écoles)et du PIC SMS SCB SCA afin de prévenir et de diagnostiquer les affections de santé
  • Déterminer l'aptitude au poste de travail
  • Fournir un avis médical sur les risques professionnels
  • Définir les améliorations pour la prévention des risques au poste de travail et à son environnement
  • Définir le bilan clinique des agents (entretien, examen, recueil d'information, travail de synthèse, restitution...)
  • Conseiller les décideurs (Directions, ligne hiérarchique) concernant les choix, les projets, les activités du domaine d'activité
  • Informer et conseiller les tiers (agents, équipes, familles, médecin traitant, etc.) dans son domaine d'activité
  • Informer et conseiller les personnels/utilisateurs/usagers, relatif au domaine d'activité
  • Recenser, identifier, analyser et traiter les risques relatifs au domaine d'activité
  • Tenir à jour les données et fichiers relatifs au domaine d'activité (rapport d'activités annuel)
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Alternance de 12 mois au sein du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale dans un ...
Emplacement
Emplacement
France , LAGNY SUR MARNE
Salaire
Salaire:
10000.00 - 15000.00 EUR / Année
creditmutuelalliancefederale.fr Logo
Crédit Mutuel Alliance Fédérale
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BAC validé
  • Etudiant, Jeune diplômé, Junior
  • Rigoureux(se), motivé(e) et excellent sens du contact
  • Appétence au commerce et la vente
  • Souhaite se former en BTS BANQUE en alternance et construire une carrière dans le secteur bancaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau
  • Promouvoir l'image du Crédit Mutuel
  • Traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations, etc.)
  • Vendre les produits et services banques et assurances directement, ou indirectement : vente de rendez-vous pour les collègues
  • Inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne
  • Effectuer le service après-vente étroitement lié aux opérations réalisées
  • Accueillir la clientèle dans un objectif commercial et de promotion de l'image du CREDIT MUTUEL et du CIC
  • Rechercher à déceler les besoins du client afin de "l'accrocher" commercialement
  • Fournir les renseignements ou conseils afférents à la gamme des produits et services bancaires et d'assurances "particulier"
  • Susciter son intérêt pour lui vendre un rendez-vous ou un contact commercial immédiat ou différé
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)
  • Immersion dans une banque coopérative engagée sur son territoire
  • Accompagnement pour développer tes compétences et bâtir ton avenir
  • Environnement de travail ouvert à la diversité et à l’innovation
  • Temps plein
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Alternance de 12 mois au sein du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Opportu...
Emplacement
Emplacement
France , ROUEN
Salaire
Salaire:
10000.00 - 15000.00 EUR / Année
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Crédit Mutuel Alliance Fédérale
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BAC validé
  • Etudiant, Jeune diplômé, Junior
  • Souhaite se former en BTS BANQUE en alternance
  • Rigoureux(se), motivé(e) et excellent sens du contact
  • Appétence au commerce et la vente
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau
  • Promouvoir l'image du Crédit Mutuel
  • Traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations, etc.)
  • Vendre les produits et services banques et assurances directement, ou indirectement : vente de rendez-vous pour les collègues
  • Inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne
  • Effectuer le service après-vente étroitement lié aux opérations réalisées
  • Accueillir la clientèle dans un objectif commercial et de promotion de l'image du CREDIT MUTUEL et du CIC
  • Rechercher à déceler les besoins du client afin de "l'accrocher" commercialement
  • Fournir les renseignements ou conseils afférents à la gamme des produits et services bancaires et d'assurances "particulier"
  • Susciter son intérêt pour lui vendre un rendez-vous ou un contact commercial immédiat ou différé
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)
  • Immersion dans une banque coopérative engagée sur son territoire
  • Accompagnement pour développer tes compétences et bâtir ton avenir
  • Environnement de travail ouvert à la diversité et à l’innovation
  • Temps plein
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Alternance de 12 mois au sein du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Opportu...
Emplacement
Emplacement
France , LILLE
Salaire
Salaire:
10000.00 - 15000.00 EUR / Année
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Crédit Mutuel Alliance Fédérale
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BAC validé
  • Etudiant, Jeune diplômé, Junior
  • rigoureux(se), motivé(e) et excellent sens du contact
  • appétence au commerce et la vente
  • souhait de se former en BTS BANQUE en alternance
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau
  • Promouvoir l'image du Crédit Mutuel
  • Traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations)
  • Vendre les produits et services banques et assurances directement, ou indirectement: vente de rendez-vous pour les collègues
  • Inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne
  • Effectuer le service après-vente étroitement lié aux opérations réalisées
  • Accueillir la clientèle dans un objectif commercial et de promotion de l'image du CREDIT MUTUEL et du CIC
  • Rechercher à déceler les besoins du client afin de "l'accrocher" commercialement
  • Fournir les renseignements ou conseils afférents à la gamme des produits et services bancaires et d'assurances "particulier"
  • Susciter son intérêt pour lui vendre un rendez-vous ou un contact commercial immédiat ou différé
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)
  • immersion dans une banque coopérative engagée sur son territoire
  • accompagnement pour développer tes compétences et bâtir ton avenir
  • environnement de travail ouvert à la diversité et à l’innovation
  • Temps plein
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Responsable d'équipe Sub-contracting & Client Classification (SCC)

Vous intégrerez la Direction OPC (Operations, Premises & Country COOs) rattachée...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Quentin-en-Yvelines
Salaire
Salaire:
Non fourni
credit-agricole.com Logo
Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 5 / M2 et plus
  • Formation: Université, école de commerce ou d'ingénieur
  • Spécialisation: Finance, Banque
  • Niveau d'expérience minimum: 6 - 10 ans
  • Compétences métiers: Connaissance des règles de conformités applicables aux établissements financiers
  • Compétences comportementales: Capacité à travailler en équipe
  • Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
  • Capacité d’adaptation
  • Sens du résultat et des priorités
  • Bonne capacité de communication
Responsabilités
Responsabilités
  • Encadrer et gérer l’équipe SCC
  • Suivre et appliquer les évolutions règlementaires en relations avec la Conformité et plus particulièrement les affaires fiscales
  • Co-gérer avec le responsable au sein de TBS du Client Set-up Servicies les relations avec les entités CA CIB à l’étranger (COO, Conformité, Lignes métiers, …)
  • Conseiller et assister en matière de réglementations MIFID, FATCA & AEOI les métiers à Paris et à l’international
  • Etre garant de la qualité des traitements et du respect des SLA en effectuant les contrôles nécessaires et en s’assurant du niveau de formation des équipes
  • En relation avec les autres équipes GRM situées en France et à l’étranger, veiller à l’homogénéité des traitements
  • Coordonner le suivi des sous-traitances confiéees à CA-CIB dans le domaine des référentiels de contrepartie
  • S’assurer de la production & présentation de reportings / suivi d’activité aux entités clientes
  • Gérer les évolutions et changements d’origine règlementaires, technique ou organisationnelles
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller Banque En Ligne

Vous aurez l'opportunité de découvrir l'environnement bancaire au travers de la ...
Emplacement
Emplacement
France , Saran
Salaire
Salaire:
1901.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum en relation client (stages et alternances inclus)
  • Aisance avec les outils digitaux (multi-écrans)
  • rigueur
  • sens de la communication
  • capacité d'adaptation
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne, afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant la solution adéquate dans une optique de résolution au premier contact
  • Qualifier et traiter les demandes et lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation
  • Adapter ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels
  • Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une recherche d'excellence relationnelle à la fois sur les canaux téléphoniques et écrit
  • Actualiser les informations relatives aux clients / prospects
  • Identifier et faire remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients et proposer des axes d'amélioration
  • Utiliser les moyens à sa disposition pour s'informer et se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences
  • Temps plein
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Conseiller clientèle bancaire en ligne

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour le centre de relations de Saint-Brieuc...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Brieuc
Salaire
Salaire:
28000.00 EUR / Année
arkea-am.com Logo
Arkéa Asset Management
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BAC+2 minimum
  • études dans le secteur bancaire et/ou expérience réussie sur un métier commercial
  • aisance à communiquer
  • force de proposition pour commercialiser la gamme de produits et services bancaires
  • aimer les défis commerciaux et être attiré par les tâches variées
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir par téléphone les clients et prospects
  • Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d’assurances, etc.)
  • Accompagner les clients sur l’autonomie digitale
  • Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
  • Gérer les numéros d'assistance (assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne…)
  • Effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants
  • Commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédit, assurances)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire fixe annuel brut à partir de 28000€
  • complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale (financière et extra financière)
  • prime d'intéressement et de participation
  • 35h/semaine sur 4,5 jours
  • 7 semaines de congés payé
  • possibilité de télétravail
  • carte tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
  • chèques emploi service universels
  • tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
  • avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller clientèle bancaire en ligne

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour le centre de relations de Brest un(e) ...
Emplacement
Emplacement
France , Le Relecq-Kerhuon
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Arkéa Asset Management
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +2 minimum
  • études dans le secteur bancaire et/ou expérience réussie sur un métier commercial
  • aisance à communiquer
  • force de proposition pour commercialiser les produits et services bancaires
  • attrait pour les défis commerciaux et les tâches variées
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir par téléphone les clients et prospects
  • Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d’assurances, etc.)
  • Accompagner les clients sur l’autonomie digitale
  • Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
  • Gérer les numéros d'assistance (assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne…)
  • Effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants
  • Commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédit, assurances)
  • Temps plein
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