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Conseiller en indemnisation auto corporel

France, Wasquehal · Offre publiée 07 janvier 2026
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Description du poste

Au sein du Centre de Compétence droit Commun, dans la Direction AUTO CORPOREL, vous intégrerez une équipe dynamique. Vous participerez à notre double ambition collective : Offrir à nos victimes la meilleure expérience client, et renforcer notre capacité à récupérer les sommes dues auprès des tiers débiteurs.

Responsabilités

  • Procéder aux opérations de règlements de sinistres auto corporels jusqu'à 150 000€
  • Maitriser la charge sinistre par la bonne application des règles contractuelles et conventionnelles, techniques et juridiques, la détection des recours et des fraudes notamment
  • Assurer la qualité de service et contribuer à la transformation de notre politique d'indemnisation par le développement des prestations à la personne
  • Participer à l'harmonisation des pratiques et au développement de la gestion proactive des sinistres auto corporels
  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu

Exigences

  • Diplôme : Le candidat est titulaire d'une Licence ou d'un MASTER en assurance
  • Maîtrise loi Badinter
  • Maîtrise procédure civile
  • Maîtrise des outils dont SOLARIS
  • Aisance dans la communication écrite et orale
  • Capacité à travailler en équipe
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Curiosité
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Adaptabilité et ouverture d’esprit
  • Sens du client et empathie vis-à-vis des victimes

Ce que nous offrons

  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux

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Conseiller en indemnisation auto corporel

8 matching positions

Conseiller en indemnisation auto corporel

Au sein du Centre de Compétence droit Commun, dans la Direction AUTO CORPOREL, v...
Emplacement
Emplacement
France , Wasquehal
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme : Le candidat est titulaire d'une Licence ou d'un MASTER en assurance
  • Maîtrise loi Badinter
  • Maîtrise procédure civile
  • Maîtrise des outils dont SOLARIS
  • Aisance dans la communication écrite et orale
  • Capacité à travailler en équipe
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Curiosité
  • Esprit d’analyse et de synthèse
Responsabilités
Responsabilités
  • Procéder aux opérations de règlements de sinistres auto corporels jusqu'à 150 000€
  • Maitriser la charge sinistre par la bonne application des règles contractuelles et conventionnelles, techniques et juridiques, la détection des recours et des fraudes notamment
  • Assurer la qualité de service et contribuer à la transformation de notre politique d'indemnisation par le développement des prestations à la personne
  • Participer à l'harmonisation des pratiques et au développement de la gestion proactive des sinistres auto corporels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux
  • Temps plein
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Conseiller Service Clients Auto Corporel

Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller en Règlements d’Indemnisation Auto...
Emplacement
Emplacement
France , Fontenay sous Bois
Salaire
Salaire:
Non fourni
axa.com Logo
Axa
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme juridique/management de l'assurance
  • Expérience en règlement auto matériel ou corporel
  • Expérience en règlements internationaux
  • Connaissance de gestion matérielle (convention IRSA, droit commun, lecture d'un rapport expertise matériel)
  • Aisance dans la communication écrite et orale
  • Capacité à travailler en équipe
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Curiosité
  • Esprit d’analyse et de synthèse
Responsabilités
Responsabilités
  • Procéder aux opérations de règlement des sinistres auto matériel et corporel : instruire, valider les garanties, déterminer responsabilités et droits à indemnisation, évaluer le dossier, accompagner la victime via des appels sortants, et mettre en œuvre des prestations adaptées à ses besoins, tout en procédant aux règlements et en exerçant les recours nécessaires
  • Maîtriser la gestion de la charge sinistre : appliquer les règles contractuelles, techniques et juridiques, détecter les recours et lutter contre la fraude
  • Assurer la qualité de service et contribuer à l’évolution de notre politique d’indemnisation : développer des prestations à la personne telles que la réparation automobile à domicile, les garages partenaires, ou encore l’accompagnement personnalisé des victimes
  • Participer à l’harmonisation des pratiques et à la gestion proactive des sinistres auto corporels : favoriser l’efficacité et la cohérence dans la gestion des dossiers, tant au niveau national qu’international
  • Périmètre: gestions des sinistres internationaux, tant pour le matériel que pour le corporel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses
  • Cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine
  • Tickets restaurant pour les jours télétravaillés
  • Participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique
  • 28 jours de congés payés
  • Entre 14 et 16 RTT selon les années
  • Formules de travail à temps partiel
  • Jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement
  • Possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention
  • Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses
  • Temps plein
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Chargé d'accompagnement corporel conseil

Au sein de la direction IARD Entreprise et règlements de spécialités d'Axa Franc...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience de la gestion de sinistres importants indispensable
  • portefeuille important de dossiers à forte expertise ou de nature complexe et/ou sensible
  • secteur géographique large à couvrir
  • présence sur le terrain pour assurer l'accompagnement des victimes
  • ambassadeur de la politique d'indemnisation d'AXA et du dispositif d'accompagnement sur le terrain
  • Diplômé(e) en BAC+5 Droit, Assurances
  • idéalement doté(e) d'une spécialisation juridique dans l'indemnisation des victimes d'accidents de la circulation ou dans la réparation des dommages corporels
  • Avocat
  • très forte expérience, à minima de 5 ans, au sein d'une équipe de gestion, d'accompagnement sur le terrain de dossiers auto corporels graves avec enjeux > 300 K€
  • maîtrise des postes IP, tierce personne, aménagement logement et véhicule, frais futurs, rentes...
Responsabilités
Responsabilités
  • Instruction du dossier et détermination du montant de l'indemnité: mise en oeuvre globale de la gestion du sinistre, identification des causes du sinistre et des responsabilités, planning des opérations à mener, suivi le cas échéant des procédures judiciaires
  • Négociation avec les experts intervenants du dossier: sélection des experts, participation éventuelle aux expertises, validation des conclusions (sauf médicales), exercice des recours éventuels
  • Mise en oeuvre auprès des victimes de la politique d'accompagnement déterminée par AXA
  • Effectuer des déplacements réguliers sur le terrain afin notamment de procéder à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de la victime et de négocier l’indemnité avec les différents intervenants (victimes, mandataires…)
  • Mener ses missions en lien avec des interlocuteurs internes (services de souscription, production, support...), les responsables étude et prévention, des interlocuteurs externes tels les victimes, assureurs, experts (médecins, avocats...), prestataires de services à la personne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien de maintenance (F/H)

Êtes-vous prêt(e) à exceller en tant que Technicien(ne) de maintenance (F/H) ? V...
Emplacement
Emplacement
France , Ploudalmézeau
Salaire
Salaire:
25480.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience de 1 an minimum en maintenance industrielle requise
  • Compétences en diagnostic et réparation de pannes essentielles
  • Capacité à effectuer les entretiens des bâtiments et espaces extérieurs
  • Maîtrise de la tenue et mise à jour de documents techniques
  • BAC ou BTS Maintenance des équipements industriels ou équivalent recommandé
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser la maintenance préventive et curative du parc machine pour garantir une efficacité optimale
  • Diagnostiquer, réparer et suivre les pannes pour minimiser les interruptions de production
  • Participer activement à l'entretien des bureaux et des espaces extérieurs pour un environnement sain et attrayant
  • Renseigner les feuilles de maintenance et mettre à jour les documents pour assurer un suivi rigoureux
  • Participer aux astreintes dans le cadre d'un roulement pour assurer la continuité du service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • tickets restaurants
  • prime 2x8
  • frais de transport
  • Temps plein
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Nouveau

Electricien industriel/Câbleur

Rattaché(e) au chef d'équipe, vous intervenez à l'atelier sur les installations ...
Emplacement
Emplacement
France , Ploudalmézeau
Salaire
Salaire:
13.00 - 13.20 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation en électricité (CAP/BEP/Bac Pro/BTS Électrotechnique ou équivalent)
  • Première expérience réussie en câblage électrique
  • Expérience dans le domaine du CVC (Chauffage, Ventilation, Climatisation) ou des énergies renouvelables
Responsabilités
Responsabilités
  • Poser et raccorder les tableaux électriques et les coffrets de commande
  • Réaliser le câblage complet des pompes à chaleur (PAC) air/eau ou air/air et des systèmes de régulation
  • Poser les chemins de câbles et tirer les fils en respectant les normes de sécurité
  • Effectuer les tests de mise en service et les raccordements électriques des différents composants (unités intérieures/extérieures)
  • Diagnostiquer et dépanner les éventuels dysfonctionnements électriques sur les installations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime d'équipe jour
  • Indemnité de transport mensuelle
  • Avantages exclusifs Fast TT
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé De Recouvrement / Credit Controller - Anglais Professionnel

Rattaché(e) au Credit manager, vous intégrez le pôle financier sur un poste idéa...
Emplacement
Emplacement
France , Villepinte
Salaire
Salaire:
33000.00 - 36000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 in credit management or debtor management
  • 2 years or more experience in recovery or debtor management
  • B2 professional English proficiency
  • Proficient in Excel
  • Good analytical skills
  • Tenacity
  • Diplomacy
  • Good organizational skills
Responsabilités
Responsabilités
  • Manage risk and debtors (authorize or refuse orders based on solvency, monitor payments for pending invoices, manage credit insurance, collect necessary information from clients)
  • Financial administration (maintain customer account balances, manage bank reconciliations, record checks, assist internal departments and clients with documents to resolve disputes)
  • Reporting and management (produce financial reports, prepare weekly automatic debit file, regularly inform management of balance status and identified non-payment risks)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salary divided into 13 monthly payments
  • 100% health insurance coverage
  • Meal vouchers up to €14
  • Teleworking agreement allowing 2 days/week after probation
  • 39-hour weekly contract with overtime paid at increased rate
  • Temps plein
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Nouveau

Réceptionnaire Automobile

Au sein de la structure, vous intervenez sous la responsabilité du responsable a...
Emplacement
Emplacement
France , Vélizy-Villacoublay
Salaire
Salaire:
30000.00 - 33600.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac
  • at least 1 year of experience in the field of automotive reception
  • knowledge in the automotive field (especially mechanics and bodywork)
  • mastery of computer tools
Responsabilités
Responsabilités
  • Welcoming customers
  • organizing and planning interventions
  • writing repair orders, customer validation
  • additional sales of products and services
  • customer loyalty
  • making quotes
  • returning the vehicle to the customer within the announced deadlines
  • Temps plein
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Nouveau

Magasinier (F/H)

Rejoignez une équipe dynamique pour optimiser la logistique et la gestion des st...
Emplacement
Emplacement
France , Gambais
Salaire
Salaire:
28000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience d'au moins un an en logistique, gestion de stocks ou service après-vente
  • Capacité à résoudre les problèmes avec diplomatie et efficacité
  • Permis de conduire apprécié
  • Formation en gestion logistique ou Certification en gestion des stocks souhaitée
  • Une compétence en mécanique serait appréciée
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer le suivi rigoureux des stocks en utilisant les outils de gestion internes
  • Organiser et coordonner l'expédition des produits aux clients pour garantir des livraisons réussies
  • Assurer la gestion administrative des commandes en respectant les procédures logistiques
  • Collaborer efficacement avec les autres départements pour améliorer la chaîne d'approvisionnement
  • Proposer des solutions innovantes pour optimiser les opérations et résoudre les problèmes logistiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parking
  • Temps plein
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