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Le Groupe Chopard recrute un(e) Conseiller(e) client en Après-Vente en alternance pour la concession Mercedes Benz d'Auxerre. En partenariat avec MOBIPOLIS, formation sur-mesure alliant théorie et pratique. L'alternance est organisée avec 3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation.
Responsabilités
Accueillir les clients avec professionnalisme et réceptionner leurs véhicules pour la prise en charge
Analyser les besoins des clients et proposer des offres de réparation adaptées
Conseiller les clients sur les travaux à réaliser et répondre à leurs questions
Faire la promotion de ventes additionnelles de produits et services
Planifier les interventions en atelier pour assurer un suivi des réparations
Facturer et restituer le véhicule au client en expliquant clairement les travaux effectués
Exigences
Être titulaire d’un Bac Pro ou BTS dans le commerce ou la maintenance automobile, ou souhaiter réaliser un nouveau projet professionnel
Dynamique et motivé(e)
À l’écoute et communicant(e)
Aimer travailler en équipe et faire preuve d’autonomie
Être curieux(se) et souhaiter en apprendre davantage sur le métier et son secteur
Ce que nous offrons
Accompagnement sur mesure pendant l'alternance
Expérience enrichissante avec des véhicules de qualité et services diversifiés
Évolution professionnelle avec possibilités d’intégration après la formation
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