Conseiller développement relation client Emplois | AXEREAL SCA (Bailleau Armenonville)

Consultant Senior Business Line Supply Chain & Manufacturing

Directement rattaché au responsable de la Business Line Conseil Supply chain & M...

Emplacement

France , Colomiers

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+5 de type Ecole d’Ingénieur ou formation équivalente
Au moins 10 ans d’expérience dans le métier du conseil
Expérience au sein des activités Manufacturing & Supply Chain
Autonomie dans le management de mission de conseil
Capacité à construire et développer une relation de confiance avec le client
Capacité à apporter de la valeur ajoutée répondant aux attentes des clients
Sensibilité commerciale forte et compréhension des enjeux clients
Maîtrise de l’anglais

Responsabilités

Manager des missions, problématiques et/ou projets complexes
Apporter un conseil à valeur ajoutée auprès des clients
Concevoir des préconisations adaptées aux enjeux clients
Développer savoir, savoir-faire et compétences managériales
Contribuer au développement des collaborateurs et à l’animation de l’entité d’appartenance
Gérer la relation client, développer le réseau et fidéliser les relations client
Vendre et contribuer à la vente des projets
Vendre: Contribuer à la phase d’avant-vente, Organiser la détection et qualifier les opportunités, Enrichir son réseau clients, Identifier la problématique du prospect/client et proposer la démarche adaptée
Produire: Diriger opérationnellement la mission, Assurer la responsabilité de la performance, le respect des délais, la pertinence, la qualité et la valeur ajoutée des travaux, Challenger les orientations clients, Participer à la conception et à la production des livrables, Développer la relation client, Organiser et valider les travaux
Gérer: Veiller au respect des principes de qualité et de sécurité, Organiser les travaux de la mission, assurer le management et la rentabilité de son(ses) équipe(s), Alerter en cas de risque de dérive et proposer des plans de maîtrise des risques

Conseiller développement relation client

Nous recherchons un Conseiller développement relation clients h/f, poste à pourv...

Emplacement

France , Bailleau Armenonville

Salaire:

Non fourni

AXEREAL SCA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation BAC à BAC+2 dans le domaine du commerce
Idéalement une connaissance du secteur de la boulangerie
Excellent relationnel
Sens du service client
Être à l'aise sur la prise des appels téléphoniques
Apprécier le travail d'équipe
Maîtriser les outils bureautiques et informatiques (pack-office)

Responsabilités

Passer les appels sortants et réceptionner les appels entrants
Assurer le développement du portail client par l’augmentation du nombre de clients
Développer les commandes en ligne : prospecter de nouveaux clients, suivre le SAV, réaliser des formations à distance, prendre les commandes des clients, relancer et suivre la pérennité des commandes
Prendre des rendez-vous qualifiés pour les responsables de secteur sur des zones de prospection ciblées : vente de farines et/ou transaction
Relancer / Accompagner sur la mise en place et/ou la vente d’opérations Trade Marketing, de nouveaux produits et/ou services
Réaliser des sondages clients qualitatifs si besoin sur des thématiques de développement de services ou suivi de la qualité de notre relation client
Vendre des farines sur des zones de prospection couvertes ou non par des responsables de secteur
Effectuer les avoirs
Proposer des produits et services dans un but de vente additionnelle
Assurer l’interface entre les différents services de l’entreprise et les clients, orienter leurs demandes (problèmes de livraison, de facturation, etc.)

Ce que nous offrons

Parcours d'intégration
Package de rémunération : Fixe + 13e mois + Tickets restaurant + Complémentaire santé + Prévoyance + CSE
Politique handicap

Temps plein

Manager Conseil – Transformation Digitale Relation Client

Vous rejoignez une équipe de conseil reconnue pour son expertise dans les Servic...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'un Bac+5, dans une grande école de commerce, d'ingénieur ou une grande université
Plus de 7 ans d’expérience en transformation digitale dans le conseil ou au sein d’un acteur financier
Expérience avérée dans le pilotage de projets de transformation de la Relation Client, en particulier : omnicanal, refonte des centres de contacts, déploiement de solutions CCaaS (architecture, cadrage, intégration, conduite du changement)
Compétences reconnues en management d’équipes et coordination de dispositifs complexes
Expérience en delivery de programmes et en pilotage de partenaires technologiques
Capacité démontrée à structurer et développer des offres commerciales
Connaissance d’un ou plusieurs métiers du secteur bancaire ou assurantiel
Excellentes compétences relationnelles, leadership, communication client et aptitude à résoudre des problématiques complexes

Responsabilités

Transformations stratégiques et opérationnelles: plans stratégiques, créations d’activités
Développement & Relation Client: définition de la promesse client en approche design, stratégie omnicanale, refonte des parcours et des centres de contacts, modernisation des plateformes de Relation Client via les solutions CCaaS
Excellence opérationnelle: audits, optimisation des processus front-to-back, exploitation du process mining et de l’IA
IT: stratégie IT, schéma directeur, pilotage de grands programmes de transformation
Leadership, Delivery & Management: Pilotage de programmes de transformation omnicanale, incluant cadrage, design solutioning, conduite du changement, déploiement de solutions CCaaS
Management d’équipes projet pluridisciplinaires, animation de communautés et montée en compétences des consultants
Gestion du delivery: coordination des travaux, suivi de la qualité, gestion des risques et relation client en contexte programme
Développement commercial & partenariats: détection d’opportunités, réponses à appels d’offres, construction et promotion d’offres autour du CCaaS et de l’omnicanal, rédaction de points de vue
Gestion et développement de partenariats avec les éditeurs CCaaS: coordination commerciale, partenariats go-to-market, qualification des opportunités, veille technologique
Contribution au recrutement, au mentoring et à la formation interne

Ce que nous offrons

Formation sur nos méthodes et outils
Accompagnement par votre People Manager pour évoluer rapidement
Accès à notre académie interne (plusieurs centaines de modules)
Diversité des parcours proposés par le Groupe
Environnement de travail respectueux et inclusif

Consultant senior Solutions Mécanismes Marché Electrique

Au sein d’une équipe de consultants de haut niveau, vous mobiliserez vos compéte...

Emplacement

France , Paris; Lyon

Salaire:

Non fourni

Artelys

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme d’une école d’ingénieur ou d’une formation universitaire supérieure (master ou doctorat) avec une spécialisation dans le domaine du mathématiques appliqués ou systèmes électriques ou économie de l’énergie
Au minimum 5 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de l’énergie
Bonne connaissance du marché électrique européen et de sa réglementation
Bonne compréhension des marchés nodales de l’électricité
À l’aise dans la relation client
Expériences de conseil en relation directe avec le client
Expérience dans le développement et les activités commerciales
Appétence pour les approches mathématiques et quantitatives
À l’aise avec les techniques fondamentales de mathématiques
Expérience de livraison de solutions logicielles

Responsabilités

Études du marché électriques et activités de conseil
Accompagner les clients dans le développement d'enchères sur le marché électrique, analyser les résultats, étudier et concevoir des nouveaux marchés
Développement commercial
Participer activement dans l'acquisition de nouveaux clients : identifier les prospects, les rencontrer, jouer un rôle actif dans les propositions commerciales et les réponses aux appels d'offres, contribuer à la définition de nos objectifs commerciaux et au développement de notre activité en Europe et dans le monde
Conception de marchés de l'énergie et d'algorithmes
Accompagner nos clients dans la conception de marchés de l'électricité
Développement de solutions logicielles pour les marchés de l'électricité
Contribuer à la mise en œuvre de nos algorithmes pour les marchés de l'électricité en tant que chef de projet, responsable technique ou consultant principal

Ce que nous offrons

Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine possibles
Horaires de travail flexibles
Des bureaux situés en plein centre de chaque ville dans lesquelles nous sommes implantées

Temps plein

Barista

Travailler pour notre établissement ne se limite pas à occuper une fonction. En ...

Emplacement

France , Cassis

Salaire:

2200.00 / Mois

Hotel Les Roches Blanches

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation du BTS à la licence hôtellerie - restauration, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité, quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes
Maîtrise de la langue du pays, ainsi que de l'anglais afin d'interagir avec la clientèle, une troisième langue est en plus
Approche centrée sur l'expérience client, mettant en avant la convivialité, le sens du détail et une attitude accueillante
Curiosité, ouverture d'esprit, initiative et aisance naturelle dans les relations humaines
Esprit d'équipe
Disponibilité
Rigueur
Méthodique et organisé
Excellente présentation
Ponctualité

Responsabilités

Être exemplaire dans sa manière d'être, de faire, incarner l'état d'esprit de l'hôtel
Optimiser la satisfaction des clients par son attitude conviviale, son écoute, sa discrétion et sa diplomatie
Réserver un accueil chaleureux et personnalisé aux clients
Instaurer un climat de confiance avec les clients par la fiabilité de ses conseils
Établir de bonnes relations avec le client, le conseiller et le fidéliser
Traiter les réclamations et les commentaires relatifs à son service
Conseiller les clients et connaitre l'histoire, l'origine et la composition de chaque café
Garantir la conformité des boissons, dans le respect des normes d'hygiène, des fiches techniques et des délais de service
Garantir la propreté et la tenue du matériel dans des conditions d'hygiène réglementaires
Veiller à la fiabilité des équipements et signaler les besoins d'interventions techniques

Ce que nous offrons

Indemnités repas
Badge de stationnement
Badge Café
Uniforme fourni
Possibilité de logement avec participation sous réserve de disponibilité

Temps plein

Conseiller de vente

En tant que Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable...

Emplacement

France , Tours

Salaire:

1946.00 EUR / Mois

Leroy Merlin

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Excellentes qualités relationnelles et aime échanger avec les personnes
Fait preuve de curiosité, aime comprendre, découvrir, s'informer, et trouver des solutions
A un tempérament commerçant, et aime profondément la relation client
Une expérience de vente ou de conseil sera appréciée

Responsabilités

Développer les ventes de votre rayon et contribuer à la performance du magasin
Établir une relation de qualité avec les clients pour apporter la meilleure réponse à son besoin
Travailler en équipe sur la vente, la relation client et l'offre commerciale du rayon
Prendre en charge les clients, les écouter avec attention et proposer les solutions les plus adaptées
Mettre les produits en valeur à travers des présentations inspirantes
Identifier les produits du catalogue à proposer grâce à l'analyse de la data et adapter les réimplantations du rayon
Garantir la bonne tenue du rayon (disponibilité, rangement, visibilité des prix)
Participer activement aux projets collectifs et proposer de nouvelles idées
Garantir la qualité, la propreté et la sécurité du rayon
Aller chercher l'information et participer régulièrement aux formations produits

Ce que nous offrons

Rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices)
Actionnariat de l'entreprise via plan d'épargne entreprise
Titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur l'ensemble des produits et services Leroy Merlin et prix préférentiels sur + de 1000 produits
Aide au transport (participation aux frais de transport en commun, achat de trottinette/vélo, indemnités de co-voiturage)
Maintien à 100% du salaire pendant le congé maternité/paternité sans condition d'ancienneté
Possibilité de bénéficier de 6 jours d'absence par an pour enfant malade
Possibilité d'allouer une journée à du mécénat dans l'association de son choix
Possibilité de réaliser une journée de développement sur un sujet sans lien nécessaire avec son métier

Temps plein

Nouveau

Chargé de développement Elearning

Permettre à tout un chacun de trouver sa juste place dans le monde d’aujourd’hui...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

26000.00 - 27000.00 EUR / Année

Eureka Education

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation commerciale (vente, négociation, relation client, développement commercial)
Expérience réussie en développement commercial, téléprospection, conseil en formation
À l'aise avec le traitement et la qualification de leads entrants
À l'aise avec la relance commerciale et le suivi des prospects
À l'aise avec la conduite d'entretiens en visio ou par téléphone
À l'aise avec la prospection active et le développement de nouvelles opportunités
Excellent relationnel
Convaincant et persévérant
Savoir travailler avec des objectifs chiffrés et piloter son activité avec des indicateurs de performance
Intérêt pour le E-learning, les parcours de formation et les enjeux d'employabilité

Responsabilités

Gérer les admissions e-learning (processus, traitement des dossiers, entretiens, information des candidats, coordination)
Accompagner les apprenants tout au long de leur parcours (recherche d'entreprise, démarches administratives, suivi des alternants, animation de réunions, inscription aux examens)
Participer activement à la démarche qualité (conformité Qualiopi, documentation, audits)

Ce que nous offrons

Rémunération variable sur objectifs
Titres restaurant

Temps plein

Vendeur

En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de v...

Emplacement

France , Vallauris

Salaire:

1946.00 EUR / Mois

Leroy Merlin

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Excellentes qualités relationnelles et aime échanger avec les personnes
Fait preuve de curiosité, aime comprendre, découvrir, s'informer, et trouver des solutions
Tempérament commerçant et aime profondément la relation client
Une expérience de vente ou de conseil sera appréciée

Responsabilités

Développer les ventes de votre rayon et contribuer à la performance du magasin
Établir une relation de qualité avec les clients pour apporter la meilleure réponse à son besoin
Prendre en charge les clients, les écouter avec attention et proposer les solutions les plus adaptées
Mettre les produits en valeur à travers des présentations inspirantes
Identifier les produits du catalogue à proposer et adapter les réimplantations du rayon
Garantir la bonne tenue du rayon en assurant la disponibilité des produits, leur rangement, et la visibilité des prix
Participer activement aux projets collectifs et proposer de nouvelles idées
Garantir la qualité, la propreté et la sécurité de votre rayon
Aller chercher l'information, et participer régulièrement aux formations produits
Apprendre à connaître vos clients, leurs enjeux, et leurs attentes

Ce que nous offrons

Actionnariat
Titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur l'ensemble des produits et services Leroy Merlin, et des prix préférentiels sur + de 1000 produits
Programme de formations
Perspectives d'évolution vers Responsable de rayon, logistique, relation client, projets solidaires/RSE
Qualité de vie au travail, dans une équipe soudée

Temps plein

Conseiller développement relation client

AXEREAL SCA

Emplacement:
France , Bailleau Armenonville

Catégorie:
Ventes

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
23 décembre 2025

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Emplois similaires pour Conseiller développement relation client