Conseiller de vente expert(e) en soins capillaires

Véritable ambassadeur/rice de la marque, vous êtes le référent en conseil «cheveux» pour la boutique en assurant la satisfaction client. Rattaché(e) au Responsable du magasin ou son adjoint(e), votre mission est de : Accueillir, accompagner, conseiller le client sur la gamme Capillaire de la marque (propriétés, précautions d'utilisation, association Do it yourself etc …) en assurant la qualité de conseil et bien être. Peut être amené à conseiller les clients sur les autres gammes de produits : kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, des produits Bio prêts à l'emploi, actifs et Huiles Essentielles. Participer aux opérations de caisses (ouverture et fermeture de la boutique) et encaissement clients. Participer à la vie de la boutique : propreté et réassort des rayons, merchandising (ex : signalétique, mise en avant des nouveautés et promotions, mise à disposition de testeurs, etc … ), opérations d'ouverture et fermeture de la boutique. Se former en continue sur l'ensemble des produits de la marque : connaissances des fiches produits, des associations produits etc … et partager sa connaissance des produits avec l'équipe (synergie d'apprentissage collective). Peut être amené à animer des ateliers de cosmétiques maisons.