Conseiller de Vente au Comptoir

• Accueil et Conseil Client: Recevoir et aider les clients au comptoir, répondre à leurs questions et donner des conseils techniques professionnels. Suggérer des alternatives et produits correspondants si nécessaire
• Gestion des Ventes et Administration: Saisir les commandes, effectuer le paiement, et s'occuper de l'administration associée. Répondre aux questions sur les prix, la disponibilité et le délai de livraison
• Logistique et Stock: S'occuper de la réception des marchandises quotidiennes, les traiter et les placer aux bons endroits. Gérer les stocks en signalant les ruptures, les produits manquants ou à faible rotation, et proposer des solutions
• Préparation et Suivi des Commandes: Vérifier les enlèvements, préparer les commandes (y compris pour l'entrepôt de nuit Night & Day) et informer le client des changements. Assurer le suivi des commandes et livraisons en suspens, et contacter le client de manière proactive
• Mise en place Commerciale: Contribuer à la mise en place au suivi des actions commerciales. Informer les clients des promotions et des actions en cours
• Image de l'Agence: Veiller à ce que le comptoir et la succursale soient attrayants et en ordre

• Vous possédez une large connaissance générale de la gamme de produits (électricité) et de nos solutions techniques
• Vous êtes désireux de suivre des formations sur les produits et d'actualiser constamment vos connaissances via nos plateformes internes
• Vous communiquez en français avec des connaissances en néerlandais, ou idéalement bilingue (NL/FR)
• Votre engagement est d'assurer une expérience client exceptionnelle
• Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de Technical Sales Advisors et de spécialistes

Idéalement bilingue (NL/FR)