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Conseiller clients

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Randstad

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Emplacement:
France , Écully

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Catégorie:
-

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2000.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Quel défi stimulant en tant que Conseiller téléphonique (F/H) souhaitez-vous relever ? Dans le cadre de ce poste, vous aurez pour mission de gérer efficacement les interactions téléphoniques avec les clients et les équipes techniques.

Responsabilités:

  • Accueillir avec courtoisie et répondre aux appels entrants tout en assurant une satisfaction client optimale
  • Réaliser des appels sortants pour s'assurer de la satisfaction client et la prise en charge des dossiers
  • Élaborer et suivre des plans de charge sur Praxedo en coordination avec les techniciens

Exigences:

  • Maîtriser l'art de la communication avec une élocution claire et fluide
  • Trouver rapidement des solutions grâce à votre adaptabilité et votre sens du service
  • Démontrer une rigueur professionnelle et un sens aigu de l'organisation
  • Posséder un diplôme en relation client ou une certification en télécommunication constituerait un atout
  • 1 année(s) d'expérience

Souhaitable:

Posséder un diplôme en relation client ou une certification en télécommunication constituerait un atout

Ce que nous offrons:
  • Avantages CSE
  • RTT
  • Tickets restaurants
  • Parking gratuit
  • Prise en charge des frais de transport

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
23 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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  • Expérience en vente en GSB ou dans un environnement similaire, idéalement sur le rayon bois / menuiserie
  • Bonne connaissance des produits bois et de l'univers menuiserie
  • À l'aise avec l'utilisation de machines de découpe (scie à panneaux)
  • Connaissances en sanitaire souhaitées pour la polyvalence au sein de l'équipe
  • Excellent relationnel, sens du service et esprit d'équipe
  • Dynamique, rigoureux(se) et orienté(e) client
Responsabilités
Responsabilités
  • Vente et conseil client – Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs projets menuiserie
  • Vendre les produits du rayon bois et menuiserie (panneaux, bois massif, accessoires, quincaillerie associée…)
  • Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
  • Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation client
  • Découpe bois – Réaliser les découpes de panneaux bois à l'aide de la scie à panneaux
  • Garantir la précision des découpes et le respect des consignes de sécurité
  • Maintenir l'espace de découpe propre et fonctionnel
  • Vie du rayon – Participer à la mise en rayon, au réassort et à la bonne tenue du rayon
  • Contribuer à la gestion des stocks et à la disponibilité produits
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe magasin
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un BAC et/ou disposez d'une expérience significative dans le domaine
  • Bonne connaissance des produits alimentaire et des règles d'hygiène et de sécurité liées à ces produits
  • Animé(e) par le conseil client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et orienter les clients pour les servir au mieux
  • Mettre en valeur les produits sur le lieu de vente, en les conditionnant, vérifiant leur rotation, leur qualité et leur disponibilité
  • Enregistrer et encaisser le montant des ventes
  • Tenir des rayons et une réserve propre (balisage, montage de l'étal, nettoyage...)
  • Proposer des produits de qualité, en effectuant les contrôles nécessaires d'hygiène, de sécurité et de traçabilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une remise sur achat chez Auchan
  • Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
  • Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
  • Temps plein
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  • Titulaire d'un BAC et/ou disposez d'une expérience significative dans le domaine
  • Bonne connaissance des produits alimentaire et des règles d'hygiène et de sécurité liées à ces produits
  • Animé(e) par le conseil client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et orienter les clients
  • Mettre en valeur les produits sur le lieu de vente, en les conditionnant, vérifiant leur rotation, leur qualité et leur disponibilité
  • Enregistrer et encaisser le montant des ventes
  • Tenir des rayons et une réserve propre (balisage, montage de l'étal, nettoyage...)
  • Proposer des produits de qualité, en effectuant les contrôles nécessaires d'hygiène, de sécurité et de traçabilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une remise sur achat chez Auchan
  • Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
  • Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
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  • Titulaire d'un BAC et/ou disposez d'une expérience significative dans le domaine
  • Bonne connaissance des produits alimentaire et des rêgles d'hygiène et de sécurité liées à ces produits
  • Animé(e) par le conseil client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et orienter les clients
  • Mettre en valeur les produits sur le lieu de vente, en les conditionnant, vérifiant leur rotation, leur qualité et leur disponibilité
  • Enregistrer et encaisser le montant des ventes
  • Tenir des rayons et une réserve propre (balisage, montage de l'étal, nettoyage...)
  • Proposer des produits de qualité, en effectuant les contrôles nécessaires d'hygiène, de sécurité et de traçabilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une remise sur achat chez Auchan
  • Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
  • Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
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  • Titulaire d'un BAC et/ou disposez d'une expérience significative dans le domaine
  • Bonne connaissance des produits alimentaire et des rêgles d'hygiène et de sécurité liées à ces produits
  • Animé(e) par le conseil client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et orienter les clients pour les servir au mieux
  • Mettre en valeur les produits sur le lieu de vente, en les conditionnant, vérifiant leur rotation, leur qualité et leur disponibilité
  • Enregistrer et encaisser le montant des ventes
  • Tenir des rayons et une réserve propre (balisage, montage de l'étal, nettoyage...)
  • Proposer des produits de qualité, en effectuant les contrôles nécessaires d'hygiène, de sécurité et de traçabilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une remise sur achat chez Auchan
  • Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
  • Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un BAC et/ou disposez d'une expérience significative dans le domaine
  • Bonne connaissance des produits alimentaire
  • Bonne connaissance des rêgles d'hygiène et de sécurité liées à ces produits
  • Animé(e) par le conseil client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et orienter les clients
  • Mettre en valeur les produits sur le lieu de vente
  • Conditionner, vérifier la rotation, la qualité et la disponibilité des produits
  • Enregistrer et encaisser le montant des ventes
  • Tenir des rayons et une réserve propre (balisage, montage de l'étal, nettoyage...)
  • Proposer des produits de qualité
  • Effectuer les contrôles nécessaires d'hygiène, de sécurité et de traçabilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une remise sur achat chez Auchan
  • Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
  • Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
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  • Titulaire d'un BAC et/ou disposez d'une expérience significative dans le domaine
  • Bonne connaissance des produits alimentaire et des rêgles d'hygiène et de sécurité liées à ces produits
  • Animé(e) par le conseil client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et orienter les clients pour les servir au mieux
  • Mettre en valeur les produits sur le lieu de vente, en les conditionnant, vérifiant leur rotation, leur qualité et leur disponibilité
  • Enregistrer et encaisser le montant des ventes
  • Tenir des rayons et une réserve propre (balisage, montage de l'étal, nettoyage...)
  • Proposer des produits de qualité, en effectuant les contrôles nécessaires d'hygiène, de sécurité et de traçabilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une remise sur achat chez Auchan
  • Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
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Exigences
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  • Titulaire d'un BAC et/ou disposez d'une expérience significative dans le domaine
  • Bonne connaissance des produits alimentaire
  • Bonne connaissance des règles d'hygiène et de sécurité liées à ces produits
  • Animé(e) par le conseil client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et orienter les clients
  • Mettre en valeur les produits sur le lieu de vente
  • Conditionner, vérifier la rotation, la qualité et la disponibilité des produits
  • Enregistrer et encaisser le montant des ventes
  • Tenir des rayons et une réserve propre (balisage, montage de l'étal, nettoyage)
  • Proposer des produits de qualité
  • Effectuer les contrôles nécessaires d'hygiène, de sécurité et de traçabilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une remise sur achat chez Auchan
  • Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
  • Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
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