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Conseiller Clients

France, Jouy le Moutier 32000.00 EUR / Année · Offre publiée 29 avril 2026
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Description du poste

Rattaché(e) directement à l'équipe opérationnelle, vous occupez un rôle central et polyvalent. Véritable chef d'orchestre, vous assurez le lien entre les besoins clients et la disponibilité des ressources.

Responsabilités

  • Gestion commerciale: Traitement des commandes, rédaction des devis, relances et facturation
  • Location & Logistique: Suivi complet des dossiers de location, planification des livraisons d'engins et gestion des plannings
  • Relation Client: Accueil téléphonique (flux important), fidélisation et conseil personnalisé
  • Administratif: Suivi rigoureux des dossiers et coordination avec les différents services

Exigences

  • Experience 3 year(s)
  • BAC+2
  • Idéalement expérience dans le secteur de la location d'engins ou de matériel technique
  • Autonome et agile
  • Aime le contact client

Ce que nous offrons

  • 13ème mois
  • primes vacances
  • intéressement
  • tickets restaurant
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Conseiller Clients

8 matching positions

Conseiller clients

Ages & Vie, membre du groupe Clariane, propose depuis 2008 une alternative chale...
Emplacement
Emplacement
France , Chalezeule
Salaire
Salaire:
1950.00 - 2150.00 EUR / Mois
agesetvie.com Logo
Ages & Vie
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation BAC+2/3 minimum, idéalement avec une expérience en service client ou prospection commerciale
  • Excellente communication, sens de l’écoute et du service
  • Rigueur, autonomie et capacité à prendre du recul
  • Force de proposition pour améliorer l’expérience client
  • Esprit d’équipe et capacité à travailler en transversalité
  • Au moins 2 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les prospects : répondre aux appels et demandes entrantes, qualifier les besoins, renseigner les données dans l’outil CRM et coordonner les actions avec les équipes terrain
  • Suivre les dossiers clients : préparer et vérifier les éléments administratifs, organiser les visites, informer les familles de l’avancée du dossier et assurer une communication fluide avec les équipes locales
  • Gérer les contrats : réaliser les devis, contrats et avenants, en lien avec les services supports et les professionnels du réseau
  • Assurer la gestion administrative : réceptionner et analyser les plans d’aide, mettre à jour les outils internes et relancer les prospects si nécessaire
  • Être force de proposition : faire remonter les informations importantes, contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client et participer aux réunions de service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération entre 1950€ et 2150€ brut mensuel
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle
  • CSE
  • Télétravail possible 2 jours par semaine
  • Temps plein
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Arrow Right

Conseiller Clients Professionnels

En tant que Conseiller clients professionnels, vous êtes le partenaire privilégi...
Emplacement
Emplacement
France , Soyaux
Salaire
Salaire:
2100.00 EUR / Mois
leroymerlin.fr Logo
Leroy Merlin
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience préalable réussie dans la vente B2B et/ou une excellente connaissance des codes relationnels des professionnels du bâtiment
  • Posture résolument proactive
  • Disponibilité, réactivité et rigueur
  • Très bon esprit collectif
Responsabilités
Responsabilités
  • Animation & Relation Client Pro: Gestion proactive du portefeuille de clients
  • Animation et Suivi via CRM (Salesforce)
  • Fidélisation et disponibilité
  • Conception, Vente et Coordination de Projets Multi-Rayons: Conception et vente de solutions
  • Garant de la solution
  • Gestion des aléas et post-achat
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices)
  • Politique de partage permettant d'être actionnaire
  • Titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l’employeur)
  • 15% de remise sur l’ensemble des produits et services Leroy Merlin
  • Aide au transport
  • Dispositifs pour concilier la vie professionnelle et la vie personnelle
  • Possibilité d'allouer une journée à du mécénat
  • Possibilité de réaliser une journée de développement
  • Temps plein
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Arrow Right
Nouveau

Conseiller relation clients

En tant que garant(e) de la qualité d'accueil, de réponse et de service apportés...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon 06
Salaire
Salaire:
2000.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation de niveau minimum Bac+2, idéalement spécialisée en commerce ou en relation client
  • Première expérience dans le domaine de la relation client
  • Bon niveau d'anglais, équivalent au niveau B2 minimum
  • Forte appétence relationnelle, enthousiaste et dynamique
  • Goût du défi et aime relever des challenges
  • Motivé par la performance
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner et conseiller les clients à distance par téléphone
  • Contacter les différents correspondants et sites à travers le monde pour obtenir et centraliser les informations requises
  • Effectuer un suivi proactif ou préventif des dossiers et proposer des solutions alternatives adaptées
  • Promouvoir les services de l'entreprise et élaborer des offres commerciales adaptées
  • Recueillir et synthétiser des informations clés afin de qualifier le fichier client
  • Répondre à toutes les demandes en respectant des objectifs qualitatifs et quantitatifs précis
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération fixe accompagnée d'une part variable garantie pendant les 6 premiers mois
  • Prime de participation et d'intéressement
  • Octroi de 10 jours de RTT
  • Avantages du Comité d'Entreprise : chèques cadeaux, chèques vacances, activités sociales, culturelles, et participation à votre activité sportive
  • Temps plein
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Arrow Right

Conseiller Relation Clients Bilingue Neerlandais (F/H)

Au cœur de l'équipe dédiée au marché belge, vous serez le point de contact privi...
Emplacement
Emplacement
France , Neuville en Ferrain
Salaire
Salaire:
25350.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise parfaite du néerlandais et du français
  • Issu(e) d'une formation BAC ou doté(e) d'une expérience en relation clients
  • Diplomatie
  • Rigueur
  • Écoute active
  • Sens du service clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion multicanale : Répondre aux flux entrants via téléphone, email, tchat et internet
  • Conseil & Vente : Prendre en charge les commandes, établir des devis et assurer le suivi personnalisé des dossiers
  • Expertise Solution : Gérer les réclamations, les demandes d'information et le SAV avec réactivité
  • Rigueur administrative : Saisir les commandes et effectuer les contrôles financiers nécessaires selon nos procédures
  • Temps plein
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Arrow Right

Conseiller Relation Clients

Dans le cadre de votre mission, vous assurez la prise en charge de la relation d...
Emplacement
Emplacement
France , Angers
Salaire
Salaire:
14.18 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une Formation de type Bac+2 en relation clients et/ou commerce
  • expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire idéalement avec une connaissance de la protection sociale et de la réglementation des fonds gérés
  • maîtrise des outils bureautiques
  • excellent sens du relationnel
  • sens de la confidentialité
  • rigueur
  • esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la prise en charge de la relation directe avec les clients affiliés relevant du fonds de retraite Ircantec sur les différents canaux de communication (téléphone, courriel, courrier)
  • apporter les réponses adaptées à leur situation dans les meilleurs standards de qualité
  • traiter les demandes d'information des clients actifs et retraités (y compris les appels liés aux décès)
  • assurer l'assistance de 1er niveau de ces clients pour leur permettre d'accéder aux services dématérialisés
  • Temps plein
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Arrow Right

Conseiller Relation Clients Assurance Vie

Pourquoi choisir Allianz ? Allianz, 1ère marque mondiale d’assurance, présente d...
Emplacement
Emplacement
France , Tours
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Analyse des données
  • Natural Language Processing (NLP)
  • IA générative
  • TensorFlow
  • Pytorch
  • Python
  • Language modeling
  • Machine Learning
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 2-3 jours de télétravail
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Solution de prévention santé mentale
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
  • Temps plein
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Arrow Right

Conseiller relation clients bilingue neerlandais

Au cœur de l'équipe dédiée au marché belge, vous serez le point de contact privi...
Emplacement
Emplacement
France , Neuville en Ferrain
Salaire
Salaire:
25350.00 - 27300.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilinguisme : maîtrise parfaite du néerlandais et du français
  • Expérience : formation BAC ou expérience en relation clients
  • Diplomatie, rigueur, écoute active et sens du service clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion multicanale : Répondre aux flux entrants via téléphone, email, tchat et internet
  • Conseil & Vente : Prendre en charge les commandes, établir des devis et assurer le suivi personnalisé des dossiers
  • Expertise Solution : Gérer les réclamations, les demandes d'information et le SAV avec réactivité
  • Rigueur administrative : Saisir les commandes et effectuer les contrôles financiers nécessaires selon nos procédures
  • Temps plein
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Conseiller Service Clients Auto Corporel

Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller en Règlements d’Indemnisation Auto...
Emplacement
Emplacement
France , Fontenay sous Bois
Salaire
Salaire:
Non fourni
axa.com Logo
Axa
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme juridique/management de l'assurance
  • Expérience en règlement auto matériel ou corporel
  • Expérience en règlements internationaux
  • Connaissance de gestion matérielle (convention IRSA, droit commun, lecture d'un rapport expertise matériel)
  • Aisance dans la communication écrite et orale
  • Capacité à travailler en équipe
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Curiosité
  • Esprit d’analyse et de synthèse
Responsabilités
Responsabilités
  • Procéder aux opérations de règlement des sinistres auto matériel et corporel : instruire, valider les garanties, déterminer responsabilités et droits à indemnisation, évaluer le dossier, accompagner la victime via des appels sortants, et mettre en œuvre des prestations adaptées à ses besoins, tout en procédant aux règlements et en exerçant les recours nécessaires
  • Maîtriser la gestion de la charge sinistre : appliquer les règles contractuelles, techniques et juridiques, détecter les recours et lutter contre la fraude
  • Assurer la qualité de service et contribuer à l’évolution de notre politique d’indemnisation : développer des prestations à la personne telles que la réparation automobile à domicile, les garages partenaires, ou encore l’accompagnement personnalisé des victimes
  • Participer à l’harmonisation des pratiques et à la gestion proactive des sinistres auto corporels : favoriser l’efficacité et la cohérence dans la gestion des dossiers, tant au niveau national qu’international
  • Périmètre: gestions des sinistres internationaux, tant pour le matériel que pour le corporel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses
  • Cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine
  • Tickets restaurant pour les jours télétravaillés
  • Participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique
  • 28 jours de congés payés
  • Entre 14 et 16 RTT selon les années
  • Formules de travail à temps partiel
  • Jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement
  • Possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention
  • Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right