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Conseiller clientèles néerlandais

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Randstad

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Emplacement:
France , Lyon

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

1900.00 EUR / Mois
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Description du poste:

En tant que premier point de contact pour les conducteurs en difficulté sur les routes de France, vous assurez une gestion de bout en bout des dossiers d'assistance.

Responsabilités:

  • Réception d'appels: Accueillir et rassurer les membres en panne
  • Coordination: Organiser l'aide sur place (dépannage, remorquage, solutions de mobilité)
  • Optimisation: Trouver le juste équilibre entre rapidité d'intervention et satisfaction client

Exigences:

  • Excellente maîtrise du Néerlandais
  • Excellente maîtrise du Français
  • Excellente maîtrise de l'Anglais
  • Niveau Bac minimum (ou équivalent MBO 4)
  • Réactif
  • Résistant au stress
  • Grand sens de l'écoute
  • Proactif
  • Aime résoudre des problèmes
  • Pas peur du téléphone
Ce que nous offrons:
  • Majoration pour le travail après 21h, les dimanches et jours fériés
  • Logement entièrement pris en charge et organisé par l'entreprise à Lyon
  • 300 € pour les frais de voyage (Pays-Bas/Belgique vers Lyon)
  • 60 % de l'abonnement de transports en commun à Lyon

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Vendeur conseil

Tu intègres l'équipe de vente pour dynamiser l'expérience client au quotidien ch...
Emplacement
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Belgium , Waterloo
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
14 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • expérience confirmée dans la vente de prêt-à-porter ou le secteur de la mode
  • ton enthousiasme naturel et ton sens du service font de toi un Vendeur Conseil passionné par la satisfaction client
  • tu maîtrises le français et tu possèdes une bonne connaissance du néerlandais pour conseiller une clientèle variée
  • tu es disponible pour un contrat flexible (entre 18h et 35h/semaine) incluant impérativement le travail le samedi.
  • tu es un "teamplayer" qui aime trouver des solutions créatives en collaboration avec ses collègues en tant que Vendeur Conseil
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu intègres l'équipe de vente pour dynamiser l'expérience client au quotidien chez Damart.
  • En tant que Vendeur Conseil, tu accueilles les visiteurs, identifies leurs besoins avec empathie et proposes les collections adaptées, notamment la gamme Thermolactyl.
  • Ton rôle consiste à assurer une mise en valeur irréprochable des produits en rayon et à réaliser les encaissements avec le sourire.
  • Tu participes activement au merchandising pour rendre le point de vente attractif et tu collabores étroitement avec ton responsable pour booster les indicateurs de performance.
  • En tant que Vendeur Conseil, le client est à tout moment le centre de ton processus de vente.
  • En tant que Vendeur Conseil, tu es le représentant direct de la politique commerciale et de la nouvelle image de marque de l'entreprise.
  • Tes responsabilités incluent la détection professionnelle des besoins clients tout en y apportant une touche personnelle.
  • Tu assures l'ordre, la propreté et le rangement constant du magasin pour garantir une expérience d'achat optimale.
  • Tu t'engages à atteindre les objectifs de vente fixés grâce à une approche énergique et proactive au sein de ton unité.
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Nouveau

Conseiller clientèle bilingue Néerlandais/Français

Au sein d’une équipe dédiée à la clientèle d’une grande maison de luxe française...
Emplacement
Emplacement
France , Arcueil
Salaire
Salaire:
1853.00 - 2500.00 EUR / Mois
wwws.airfrance.fr Logo
Air France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Votre empathie, votre élégance et votre générosité font merveille pour offrir une expérience unique et mémorable à chaque client
  • Vous avez le chic pour conter une histoire, partager un héritage et faire vivre une émotion
  • Votre sens aigu du service sur-mesure pour une clientèle internationale, haut de gamme et exigeante n’est plus à prouver
  • Votre excellente expression orale dans les 2 langues n’a d’égal que votre orthographe irréprochable (Norme CECR - niveau C1)
  • Une première expérience dans le luxe, la mode, le e-commerce ou dans la relation client est souhaitée
Responsabilités
Responsabilités
  • Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours (information sur les produits et la Maison, les commandes et livraisons, le service après-vente, les demande d’échantillons)
  • Construire une relation privilégiée avec son client
  • Assurer l’accueil téléphonique et le service après-vente des boutiques de la Maison de couture
  • Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès,...)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Remboursement de votre abonnement selon votre transport (titre de transport Navigo à 100% , abonnement Vélib’ à 50%)
  • Versement indemnités kilométriques véhicule (hors Paris) ou vélo
  • Restaurant Inter-Entreprises – Cafétéria – Parking gratuit
  • Mutuelle et Prévoyance
  • CSE et accès aux avantages des filiales Air France dès 6 mois d'ancienneté
  • Possibilité de télétravail selon l'accord applicable dans l'entreprise
  • Temps plein
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Conseiller clientèle

Prêt à intégrer un leader du secteur financier où l'humain est la priorité ? Ici...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Tournai
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
17 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise parfaite du français et du néerlandais à l'oral et à l'écrit (niveau B2 exigé)
  • Le téléphone est ton outil favori
  • tu es assertif tout en restant à l'écoute
  • Tu aimes résoudre des problèmes et atteindre des objectifs clairs
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels (entrants/sortants) et les mails pour régulariser les situations de paiement
  • Analyser chaque dossier pour proposer des solutions sur-mesure et qualitatives
  • Gérer ton propre portefeuille client et assures le suivi administratif de A à Z
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Conseiller clientèle

Conseiller Clientèle FR/NL à Liège ! Rejoins un leader de l'assistance. CDI, cad...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Liège
Salaire
Salaire:
2500.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
16 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu as une première expérience dans le service à la clientèle (minimum 1 an)
  • Tu maîtrises parfaitement le français et le néerlandais à l'oral comme à l'écrit (B2 minimum à l'écrit et oral)
  • Tu es à l'aise avec la communication téléphonique et tu as un grand sens de l'écoute.
  • Tu as une forte empathie et l'envie sincère d'aider ton interlocuteur.
  • Tu as une excellente maîtrise des outils informatiques (Suite Office 365, messagerie, logiciels de gestion de dossiers).
  • Tu es flexible et prêt à travailler selon des horaires en shifts, incluant les soirs, les week-ends et les nuits (en moyenne 1 à 2 nuits et deux week-ends par mois)
  • Tu souhaites t'investir sur le long terme au sein d'une structure qui t'accompagnera dans ton développement.
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux appels d'assistance des clients, les rassurer et les aider à gérer leur situation, qu'ils soient en Belgique ou à l'étranger.
  • Créer et gérer leurs dossiers de sinistre en français et en néerlandais, de manière rigoureuse, pour un suivi optimal.
  • Conseiller les assurés et leur apporter des solutions concrètes pour surmonter les complications rencontrées.
  • Collaborer activement avec les autres départements pour optimiser l'expérience globale des clients.
  • Participer à l'amélioration continue des processus de support grâce à tes retours terrains pertinents.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • cadre bienveillant & solidaire
  • accompagnement personnalisé pour monter en compétences
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Conseiller clientèle - bilingue fr / nl

En tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suiva...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Malines
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
03 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Une expérience préalable en call center et/ou dans la vente serait un atout apprécié
  • Vous êtes titulaire de votre CESS
  • Votre maîtrisez le français et le néerlandais
  • Vous possédez un sens aigu du commerce et du professionnalisme
  • Vous faites preuve de résistance au stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise d'appels pour répondre aux questions des clients
  • Gestion des dossiers clients et des e-mails
  • Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients
  • Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appels
  • Accueil et prise en charge du client
  • Gestion des demandes et des réclamations
  • Conseil et vente de produits/services
  • Suivi administratif
  • Veille à la satisfaction client
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Nouveau

Chef de rang

Rejoindre notre domaine d'exception à Wanze, c'est choisir un environnement de t...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Wanze
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
22 juillet 2029
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Exigences
Exigences
  • Vous justifiez d'une expérience probante en tant que chef de rang dans un établissement gastronomique ou hôtelier de luxe.
  • Vous maîtrisez parfaitement les codes du service à la table et la gestion d'un rang.
  • Vous possédez d'excellentes connaissances en œnologie et en techniques de mise en place.
  • Vous parlez couramment le français
  • la maîtrise de l'anglais ou du néerlandais est un atout majeur pour notre clientèle de Wanze.
  • Vous êtes flexible, dynamique et capable de gérer le stress lors des services à forte affluence.
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un accueil personnalisé et un service d'excellence pour chaque client
  • Gérer votre rang de manière autonome, de la prise de commande à l'encaissement
  • Conseiller les clients sur la carte des mets et les accords mets-vins avec passion
  • Coordonner le travail des commis de salle pour garantir la fluidité du service
  • Veiller à la tenue irréprochable de la salle et au respect des standards de qualité du domaine
  • Temps plein
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Collaborateur au service clientèle

Un client actif dans le secteur de l'assistance lors de sinistres et de situatio...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Liège
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
08 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Une très bonne maitrise du français et du néerlandais tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Une aisance relationnelle par téléphone
  • Une sincère envie d'aider ton interlocuteur
  • Une très bonne maitrise de l'outil informatique en général
  • Une adhérence aux valeurs suivantes: dynamisme - coopération - confiance
  • Une envie de se développer sur du long terme au sein de la stucure
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes d'assistance émanant des clients par téléphone
  • Aider et conseiller les personnes assurées qui se trouvent partout en Belgique ainsi qu'à l'étranger
  • Créer et gérer des dossiers des clients en français et en néerlandais afin d'assurer un suivi optimal de leur assistance
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Assistant Commercial Fr Nl

Rejoins une équipe soudée au sud de Bruxelles en tant qu'assistant commercial Fr...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Fleurus
Salaire
Salaire:
3200.00 - 3500.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
16 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de bachelier à orientation administrative ou en commerce extérieur
  • Niveau de néerlandais permettant d'échanger avec aisance avec les interlocuteurs flamands
  • Première expérience réussie en administration des ventes ou en secrétariat commercial
  • Maîtrise des outils informatiques et aisance relationnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter le cycle complet des commandes depuis l'encodage jusqu'à la vérification de la conformité pour garantir une satisfaction totale
  • Conseiller les partenaires et répondre à leurs questions techniques ou logistiques avec professionnalisme et diplomatie
  • Établir des devis précis et assurer le suivi rigoureux des délais de livraison ou des ajustements tarifaires
  • Gérer les réclamations avec une approche axée sur les solutions pour fidéliser la clientèle active sur le Benelux
  • Assurer une gestion administrative fluide incluant le classement, l'archivage et l'accueil ponctuel au sein du show-room
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Vendredis après-midi libres
  • CDI stable
  • Salaire attractif
  • Environnement stimulant et bienveillant
  • Temps plein
Lire la suite
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