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Conseiller clientèles néerlandais

France, Lyon 1900.00 EUR / Mois · Offre publiée 11 mars 2026
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Description du poste

En tant que premier point de contact pour les conducteurs en difficulté sur les routes de France, vous assurez une gestion de bout en bout des dossiers d'assistance.

Responsabilités

  • Réception d'appels: Accueillir et rassurer les membres en panne
  • Coordination: Organiser l'aide sur place (dépannage, remorquage, solutions de mobilité)
  • Optimisation: Trouver le juste équilibre entre rapidité d'intervention et satisfaction client

Exigences

  • Excellente maîtrise du Néerlandais
  • Excellente maîtrise du Français
  • Excellente maîtrise de l'Anglais
  • Niveau Bac minimum (ou équivalent MBO 4)
  • Réactif
  • Résistant au stress
  • Grand sens de l'écoute
  • Proactif
  • Aime résoudre des problèmes
  • Pas peur du téléphone

Ce que nous offrons

  • Majoration pour le travail après 21h, les dimanches et jours fériés
  • Logement entièrement pris en charge et organisé par l'entreprise à Lyon
  • 300 € pour les frais de voyage (Pays-Bas/Belgique vers Lyon)
  • 60 % de l'abonnement de transports en commun à Lyon

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Conseiller clientèles néerlandais

8 matching positions

Vendeur conseil

Tu intègres l'équipe de vente pour dynamiser l'expérience client au quotidien ch...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Waterloo
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
14 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • expérience confirmée dans la vente de prêt-à-porter ou le secteur de la mode
  • ton enthousiasme naturel et ton sens du service font de toi un Vendeur Conseil passionné par la satisfaction client
  • tu maîtrises le français et tu possèdes une bonne connaissance du néerlandais pour conseiller une clientèle variée
  • tu es disponible pour un contrat flexible (entre 18h et 35h/semaine) incluant impérativement le travail le samedi.
  • tu es un "teamplayer" qui aime trouver des solutions créatives en collaboration avec ses collègues en tant que Vendeur Conseil
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu intègres l'équipe de vente pour dynamiser l'expérience client au quotidien chez Damart.
  • En tant que Vendeur Conseil, tu accueilles les visiteurs, identifies leurs besoins avec empathie et proposes les collections adaptées, notamment la gamme Thermolactyl.
  • Ton rôle consiste à assurer une mise en valeur irréprochable des produits en rayon et à réaliser les encaissements avec le sourire.
  • Tu participes activement au merchandising pour rendre le point de vente attractif et tu collabores étroitement avec ton responsable pour booster les indicateurs de performance.
  • En tant que Vendeur Conseil, le client est à tout moment le centre de ton processus de vente.
  • En tant que Vendeur Conseil, tu es le représentant direct de la politique commerciale et de la nouvelle image de marque de l'entreprise.
  • Tes responsabilités incluent la détection professionnelle des besoins clients tout en y apportant une touche personnelle.
  • Tu assures l'ordre, la propreté et le rangement constant du magasin pour garantir une expérience d'achat optimale.
  • Tu t'engages à atteindre les objectifs de vente fixés grâce à une approche énergique et proactive au sein de ton unité.
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Conseiller clientèle bilingue Néerlandais/Français

Au sein d’une équipe dédiée à la clientèle d’une grande maison de luxe française...
Emplacement
Emplacement
France , Arcueil
Salaire
Salaire:
1853.00 - 2500.00 EUR / Mois
wwws.airfrance.fr Logo
Air France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Votre empathie, votre élégance et votre générosité font merveille pour offrir une expérience unique et mémorable à chaque client
  • Vous avez le chic pour conter une histoire, partager un héritage et faire vivre une émotion
  • Votre sens aigu du service sur-mesure pour une clientèle internationale, haut de gamme et exigeante n’est plus à prouver
  • Votre excellente expression orale dans les 2 langues n’a d’égal que votre orthographe irréprochable (Norme CECR - niveau C1)
  • Une première expérience dans le luxe, la mode, le e-commerce ou dans la relation client est souhaitée
Responsabilités
Responsabilités
  • Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours (information sur les produits et la Maison, les commandes et livraisons, le service après-vente, les demande d’échantillons)
  • Construire une relation privilégiée avec son client
  • Assurer l’accueil téléphonique et le service après-vente des boutiques de la Maison de couture
  • Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès,...)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Remboursement de votre abonnement selon votre transport (titre de transport Navigo à 100% , abonnement Vélib’ à 50%)
  • Versement indemnités kilométriques véhicule (hors Paris) ou vélo
  • Restaurant Inter-Entreprises – Cafétéria – Parking gratuit
  • Mutuelle et Prévoyance
  • CSE et accès aux avantages des filiales Air France dès 6 mois d'ancienneté
  • Possibilité de télétravail selon l'accord applicable dans l'entreprise
  • Temps plein
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Conseiller clientèle

Prêt à intégrer un leader du secteur financier où l'humain est la priorité ? Ici...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Tournai
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
17 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise parfaite du français et du néerlandais à l'oral et à l'écrit (niveau B2 exigé)
  • Le téléphone est ton outil favori
  • tu es assertif tout en restant à l'écoute
  • Tu aimes résoudre des problèmes et atteindre des objectifs clairs
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels (entrants/sortants) et les mails pour régulariser les situations de paiement
  • Analyser chaque dossier pour proposer des solutions sur-mesure et qualitatives
  • Gérer ton propre portefeuille client et assures le suivi administratif de A à Z
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Vendeur/Vendeuse Boucherie

Nous recherchons un(e) vendeur(se) dynamique et passionné(e) par les produits de...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Anderlecht
Salaire
Salaire:
2500.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
03 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Première expérience en vente, idéalement dans le secteur de la boucherie ou de l'alimentaire
  • Maîtrise des langues: vous parlez couramment le français et avez des notions de base du néerlandais
  • Bonnes connaissances des produits carnés et de leur préparation
  • À l'aise avec le service à la clientèle et aimez apporter des conseils personnalisés
  • Ponctuel(le) et rigoureux(se)
  • Flexibilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil et conseil à la clientèle: accueillir chaleureusement et professionnellement, comprendre les besoins des clients et les conseiller sur le choix des produits
  • Mise en valeur des produits de boucherie: organiser et présenter les produits carnés de manière attractive en respectant les normes d'hygiène et de présentation, garantir la fraîcheur et la qualité des produits exposés en vitrine
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller clientèle

Rejoins un leader de l'assistance dès le mois de juin. CDI, cadre bienveillant &...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Liège
Salaire
Salaire:
2825.00 - 3139.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
13 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Tu as une première expérience dans le service à la clientèle (minimum 1 an)
  • Tu maîtrises parfaitement le français et le néerlandais à l'oral comme à l'écrit (B2 minimum à l’écrit et oral)
  • Tu es à l’aise avec la communication téléphonique et tu as un grand sens de l’écoute
  • Tu as une forte empathie et l'envie sincère d'aider ton interlocuteur
  • Tu as une excellente maîtrise des outils informatiques (Suite Office 365, messagerie, logiciels de gestion de dossiers)
  • Tu es flexible et prêt à travailler selon des horaires en shifts, incluant les soirs, les week-ends et les nuits (en moyenne 1 à 2 nuits et deux week-ends par mois)
  • Tu souhaites t'investir sur le long terme au sein d'une structure qui t'accompagnera dans ton développement
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux appels d'assistance des clients, les rassurer et les aider à gérer leur situation, qu'ils soient en Belgique ou à l'étranger
  • Créer et gérer leurs dossiers de sinistre en français et en néerlandais, de manière rigoureuse, pour un suivi optimal
  • Conseiller les assurés et leur apporter des solutions concrètes pour surmonter les complications rencontrées
  • Collaborer activement avec les autres départements pour optimiser l'expérience globale des clients
  • Participer à l'amélioration continue des processus de support grâce à tes retours terrains pertinents
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Conseiller clientèle

Conseiller Clientèle FR/NL à Liège ! Rejoins un leader de l'assistance. CDI, cad...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Liège
Salaire
Salaire:
2500.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
16 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu as une première expérience dans le service à la clientèle (minimum 1 an)
  • Tu maîtrises parfaitement le français et le néerlandais à l'oral comme à l'écrit (B2 minimum à l'écrit et oral)
  • Tu es à l'aise avec la communication téléphonique et tu as un grand sens de l'écoute.
  • Tu as une forte empathie et l'envie sincère d'aider ton interlocuteur.
  • Tu as une excellente maîtrise des outils informatiques (Suite Office 365, messagerie, logiciels de gestion de dossiers).
  • Tu es flexible et prêt à travailler selon des horaires en shifts, incluant les soirs, les week-ends et les nuits (en moyenne 1 à 2 nuits et deux week-ends par mois)
  • Tu souhaites t'investir sur le long terme au sein d'une structure qui t'accompagnera dans ton développement.
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux appels d'assistance des clients, les rassurer et les aider à gérer leur situation, qu'ils soient en Belgique ou à l'étranger.
  • Créer et gérer leurs dossiers de sinistre en français et en néerlandais, de manière rigoureuse, pour un suivi optimal.
  • Conseiller les assurés et leur apporter des solutions concrètes pour surmonter les complications rencontrées.
  • Collaborer activement avec les autres départements pour optimiser l'expérience globale des clients.
  • Participer à l'amélioration continue des processus de support grâce à tes retours terrains pertinents.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • cadre bienveillant & solidaire
  • accompagnement personnalisé pour monter en compétences
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Conseiller clientèle technique - KBC

Devenez conseiller clientèle chez KBC et gagnez jusqu'à 3000 € brut avec chèques...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Berchem
Salaire
Salaire:
2600.00 - 3000.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
03 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Vous communiquez parfaitement en français et possédez une bonne base en néerlandais ou en allemand.
  • Vous affichez une affinité technique prononcée et apprenez rapidement à maîtriser de nouvelles applications.
  • Vous êtes orienté client et savez transmettre des informations de manière claire et apaisante.
  • Vous appréciez travailler de façon autonome tout en partageant volontiers vos connaissances avec l'équipe.
  • Vous faites preuve de flexibilité pour les horaires variables (08h-22h) et avez soif d'apprendre lors de la formation.
  • Vous pouvez commencer au 29/6/2026.
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre avec le sourire aux appels entrants, e-mails et messages chat pour le helpdesk numérique.
  • Accompagner les clients particuliers et professionnels dans l'installation et la configuration des logiciels KBC sur divers supports.
  • Analyser et résoudre les incidents techniques sur Windows, Mac, tablettes et smartphones.
  • Guider les victimes de phishing et de fraude en ligne en tant que premier point de contact rassurant.
  • Collaborer avec les experts de l'Operational Support pour le suivi des dossiers complexes.
  • Effectuer des tâches administratives et des opérations de traitement durant les moments plus calmes.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • chèques-repas
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Conseiller clientèle - bilingue fr / nl

En tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suiva...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Malines
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
03 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Une expérience préalable en call center et/ou dans la vente serait un atout apprécié
  • Vous êtes titulaire de votre CESS
  • Votre maîtrisez le français et le néerlandais
  • Vous possédez un sens aigu du commerce et du professionnalisme
  • Vous faites preuve de résistance au stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise d'appels pour répondre aux questions des clients
  • Gestion des dossiers clients et des e-mails
  • Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients
  • Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appels
  • Accueil et prise en charge du client
  • Gestion des demandes et des réclamations
  • Conseil et vente de produits/services
  • Suivi administratif
  • Veille à la satisfaction client
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