Conseiller clientèle

• Accueillir les patients le jour de leur admission avec professionnalisme et bienveillance
• Gérer l'ensemble des formalités administratives (identité, carte Vitale, mutuelle, dossier papier et numérique)
• Présenter les différentes options de chambres (chambre double ou particulière) et faire signer les contrats associés
• Informer sur les modalités de prise en charge : mutuelle, reste à charge éventuel, options spécifiques
• Assurer les échanges avec les mutuelles pour obtenir les prises en charge
• Vérifier et scanner l'ensemble des documents justificatifs (pièce d'identité, carte Vitale, attestation mutuelle, etc.)
• Saisir toutes les informations dans le logiciel de gestion pour garantir la fiabilité de la facturation
• Assurer la traçabilité complète du dossier patient

• Profil commercial avec une expérience en administration de santé ou en gestion des admissions (souhaitée)
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
• Connaissance du fonctionnement des mutuelles et des prises en charge (un plus)
• Sens de l'accueil, rigueur et discrétion

Connaissance du fonctionnement des mutuelles et des prises en charge

• Un poste stratégique dans une clinique dynamique
• Une équipe solidaire et un cadre de travail humain
• Une formation à nos outils et procédures internes
• Restaurant d'entreprise