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Randstad · Service Client

Conseiller clientèle

France, St Quentin Fallavier 2500.00 EUR / Mois · Offre publiée 12 mai 2026

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Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client un Conseiller Clientèle (F/H). Vous effectuez les réponses aux emails internes et clients. Vous effectuez la gestion des appels Clients. Vous suivez des devis. Vous suivez les commandes clients (ruptures, délais, proposition alternatives). Vous effectuez la gestion / modification / annulation commandes SAP et autres ERP. Vous effectuez la promotion de notre site Web auprès de nos clients. Vous collaborez avec les membres de l'équipe Service Client et les autres équipes internes (comptabilité, service technique, support commercial..).

Responsabilités

Vous effectuez les réponses aux emails internes et clients
Vous effectuez la gestion des appels Clients
Vous suivez des devis
Vous suivez les commandes clients (ruptures, délais, proposition alternatives)
Vous effectuez la gestion / modification / annulation commandes SAP et autres ERP
Vous effectuez la promotion de notre site Web auprès de nos clients
Vous collaborez avec les membres de l'équipe Service Client et les autres équipes internes (comptabilité, service technique, support commercial..)

Exigences

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 3 années d'expérience
Anglais indispensable
Organisation / flexibilité / rigueur
Connaissance SAP est un plus
Maîtrise de la communication écrite et orale
Orientation client

Souhaitable

Connaissance SAP

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2500.00 EUR / Mois · St Quentin Fallavier

Conseiller clientèle

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Salaire

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Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation : Bac +2/3 en relation client ou équivalent
Expérience : Vous avez déjà exercé en BtoB par téléphone et maîtrisez les codes de la relation client
Compétences : À l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous savez écouter, conseiller et convaincre
Une connaissance de SAP (module SD) est un vrai plus
Langues : Un bon niveau d’anglais est nécessaire pour collaborer sur des projets en lien avec le Groupe Etex
Qualités : Proactif(ve), organisé(e), et toujours de bonne humeur !

Responsabilités

Responsabilités

Répondre aux demandes clients et les accompagner tout au long de leur expérience avec Etex
Gérer les commandes et veiller au respect des engagements (qualité, coût, délai)
Traiter les réclamations avec réactivité et proposer des solutions adaptées
Promouvoir nos offres et saisir les opportunités de ventes additionnelles
Assurer la gestion administrative (commandes, facturation, avoirs, suivi SAP)

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Une entreprise internationale avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, durabilité
Un environnement de travail convivial et une équipe soudée
Des missions variées où votre sens du service fera la différence
Des opportunités de développement et de formation continue

Temps plein

Conseiller clientèle

Souhaitez-vous incarner l'élégance et l'efficacité en tant que Conseiller(ère) C...

Emplacement

France , Mulhouse

Salaire

1950.00 - 1957.00 EUR / Mois

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion client
Formation Bac Pro dans les domaines de la relation client ou équivalent par expérience
Capacité à adopter une communication claire et fluide, adaptée aux interlocuteurs
Faire preuve d'écoute active, de réactivité et de diplomatie en toute situation

Responsabilités

Responsabilités

Réceptionner et orienter appels téléphoniques et courriels, traitant les demandes de premier niveau
Accueillir physiquement les visiteurs, les informer et les guider vers les services compétents
Numériser et archiver les dossiers tout en gérant le courrier entrant et sortant

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Fast TT
avantages exclusifs

Temps plein

Conseiller clientèle

Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines ? Rejoindre un secteur où on se se...

Emplacement

Salaire

2314.00 - 2514.00 EUR / Mois

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d'un bac +2
aisance au téléphone
très à l'aise avec les outils informatiques

Responsabilités

Responsabilités

Gérer un portefeuille clients
Conquête de nouveaux clients
Gérer et accompagner les professeurs particuliers
Traiter les candidatures des professeurs particuliers

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Ticket restaurant
prestations du CSE
Fixe + Primes individuelles motivante + Prime de participation

Temps plein

Conseiller Clientèle

Groupe Alternance – le campus de Nancy, école supérieure de l'alternance, recher...

Emplacement

Salaire

Groupe Alternance Beauvais

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu es souriant(e), dynamique et tu aimes le contact avec la clientèle
Tu es créatif(ve) et tu as un intérêt pour la décoration et les tendances cadeaux
Tu es rigoureux(se) et attentif(ve) à la présentation des produits et à l'image de la boutique
Tu es organisé(e) et tu sais gérer les priorités dans le cadre de la gestion des stocks et du merchandising
Tu apprécies le travail en équipe et tu t'investis pleinement dans les missions qui te sont confiées

Responsabilités

Responsabilités

Tu accueilles les clients et assures une prise en charge chaleureuse et professionnelle à chaque visite
Tu conseilles et accompagnes les clients dans leurs choix en leur proposant des idées de décoration et de cadeaux adaptées à leurs besoins et envies
Tu fidélises la clientèle en instaurant une relation de confiance et en offrant un service de qualité à chaque interaction
Tu assures la mise en rayon des produits et veilles à la bonne gestion des stocks
Tu contribues au merchandising en participant à la mise en valeur des produits et à l'agencement attractif de l'espace de vente

Temps plein

Conseiller Clientèle

Chez FORTUNEO nous portons une attention particulière à la qualité de service, c...

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Salaire

Arkéa Asset Management

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

diplôme bac+2 validé
réelle appétence commerciale
capacités relationnelles, adaptabilité et solide sens de l'écoute
première expérience professionnelle dans la relation client souhaitée
goût du challenge et dynamisme reconnu

Responsabilités

Responsabilités

Répondre avec précision et efficacité à l'ensemble des demandes de nos clients par téléphone, mail et chat sur les thématiques banque, crédit immobilier et assurance
contribuer de manière significative à la vente des produits de la gamme Fortuneo et à la satisfaction de nos clients grâce à la qualité de votre accueil téléphonique et de la pertinence de vos réponses

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Localisation : Brest
37,5h hebdomadaire : 15 RTT + 25 CP
26ème jour de congé payé à partir d'un an d'ancienneté
Rémunération fixe + intéressement + CSE + Compte Épargne Temps
Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime transport
Tickets restaurant ou Subvention au restaurant d'entreprise au choix
Jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine possibles + 16 jours par an à discrétion
Forfait mobilités douces d’un montant maximal de 800€ sous réserve des modalités d’utilisation
Espaces bien-être

Temps plein

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Rejoins un leader de l'assistance dès le mois de juin. CDI, cadre bienveillant &...

Emplacement

Belgium , Liège

Salaire

2825.00 - 3139.00 EUR / Mois

Date d'expiration

Exigences

Tu as une première expérience dans le service à la clientèle (minimum 1 an)
Tu maîtrises parfaitement le français et le néerlandais à l'oral comme à l'écrit (B2 minimum à l’écrit et oral)
Tu es à l’aise avec la communication téléphonique et tu as un grand sens de l’écoute
Tu as une forte empathie et l'envie sincère d'aider ton interlocuteur
Tu as une excellente maîtrise des outils informatiques (Suite Office 365, messagerie, logiciels de gestion de dossiers)
Tu es flexible et prêt à travailler selon des horaires en shifts, incluant les soirs, les week-ends et les nuits (en moyenne 1 à 2 nuits et deux week-ends par mois)
Tu souhaites t'investir sur le long terme au sein d'une structure qui t'accompagnera dans ton développement

Responsabilités

Responsabilités

Répondre aux appels d'assistance des clients, les rassurer et les aider à gérer leur situation, qu'ils soient en Belgique ou à l'étranger
Créer et gérer leurs dossiers de sinistre en français et en néerlandais, de manière rigoureuse, pour un suivi optimal
Conseiller les assurés et leur apporter des solutions concrètes pour surmonter les complications rencontrées
Collaborer activement avec les autres départements pour optimiser l'expérience globale des clients
Participer à l'amélioration continue des processus de support grâce à tes retours terrains pertinents

Conseiller clientèle

En tant que conseiller/e clientèle vous êtes le premier contact du patient lors ...

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Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Profil commercial avec une expérience en administration de santé ou en gestion des admissions (souhaitée)
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers
Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
Connaissance du fonctionnement des mutuelles et des prises en charge (un plus)
Sens de l'accueil, rigueur et discrétion

Responsabilités

Responsabilités

Accueillir les patients le jour de leur admission avec professionnalisme et bienveillance
Gérer l'ensemble des formalités administratives (identité, carte Vitale, mutuelle, dossier papier et numérique)
Présenter les différentes options de chambres (chambre double ou particulière) et faire signer les contrats associés
Informer sur les modalités de prise en charge : mutuelle, reste à charge éventuel, options spécifiques
Assurer les échanges avec les mutuelles pour obtenir les prises en charge
Vérifier et scanner l'ensemble des documents justificatifs (pièce d'identité, carte Vitale, attestation mutuelle, etc.)
Saisir toutes les informations dans le logiciel de gestion pour garantir la fiabilité de la facturation
Assurer la traçabilité complète du dossier patient

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Un poste stratégique dans une clinique dynamique
Une équipe solidaire et un cadre de travail humain
Une formation à nos outils et procédures internes
Restaurant d'entreprise

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Conseiller clientèle

Nous recherchons un Conseiller téléphonique (F/H) capable de gérer les communica...

Emplacement

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Salaire

12.02 EUR / Heure

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Excellent skills in communication for interacting proactively with internal and external customers
Ability to manage incidents, disputes and complaints professionally
Experience in scheduling appointments with GMS, shops, individuals and companies
Hold a degree in customer relations or a certification in telephone communication

Responsabilités

Responsabilités

Ensure proactive and positive communication with all clients, reinforcing service quality and the company image
Manage incidents, disputes and complaints effectively while maintaining excellent relationships with operations and the network of agencies and partners
Organise strategic appointments with GMS, shops, individuals and companies, actively contributing to customer satisfaction

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Fast TT

Temps plein