Conseiller clientèle

• Accueillir le patient lors de son arrivée dans l'établissement, recueillir et identifier ses besoins
• Informer le patient de sa prise en charge complémentaire santé pour lui proposer une offre de chambre particulière et autres prestations de service
• Faire le lien avec les organismes de mutuelle en les contactant en amont des admissions pour obtenir les prises en charge des patients
• Suivre la performance des ventes des chambres particulières avec les outils de reporting disponibles, effectuer l'analyse commerciale et proposer des plans d'action si nécessaire
• Avoir une parfaite connaissance des services et offres proposés
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes administratives, soignantes, hôtelière et qualité

• Bac +2 Unités Commerciales/ Force de vente / Ecole hôtelière
• Idéalement une première expérience dans un établissement de santé
• Maîtrise parfaite de l'informatique et du téléphone
• Personnalité affirmée avec une grande capacité d'écoute
• Goût de la vente et culture du résultat
• Sens de l'organisation
• Dynamisme et qualités relationnelles
• Disponibilité pour répondre aux questions des patients

Première expérience dans un établissement de santé

• Cycle de travail/planning régulier
• Restauration collective sur place
• Travail en équipe pluridisciplinaire
• Facilité d'accès en transport ou parking gratuit sur place
• Mutuelle d'entreprise
• Accès à des formations
• Locaux récents et équipements modernes