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Conseiller clientèle

France, Villeneuve sur Lot 28000.00 - 33000.00 EUR / Année · Offre publiée 10 février 2026
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Description du poste

Afin de renforcer notre équipe de la caisse de Villeneuve-sur-Lot, nous sommes à la recherche d'un Conseiller clientèle H/F, en CDD, d'une durée de 6 mois. Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Responsabilités

  • Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
  • Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
  • Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
  • Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
  • Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes
  • Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Exigences

  • BAC + 4 validé
  • BAC + 5 validé ou en cours
  • BAC + 2 validé
  • BAC + 3 validé
  • Jeune diplômé
  • Junior
  • Confirmé
  • Tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client
  • Détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance
  • Savoir gérer un portefeuille client
  • Cultiver une excellente relation client
  • Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés
  • Être sociable
  • Être adaptable
  • Être curieux(se)

Ce que nous offrons

  • Prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut
  • 11 jours de RTT par an
  • Rythme de travail adapté permettant de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
  • Protection sociale renforcée
  • Au moins une action de formation chaque année
  • Politique parentale avantageuse
  • Conditions bancaires et assurances préférentielles
  • Parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
  • Accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle
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Exigences
Exigences
  • Formation : Bac +2/3 en relation client ou équivalent
  • Expérience : Vous avez déjà exercé en BtoB par téléphone et maîtrisez les codes de la relation client
  • Compétences : À l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous savez écouter, conseiller et convaincre
  • Une connaissance de SAP (module SD) est un vrai plus
  • Langues : Un bon niveau d’anglais est nécessaire pour collaborer sur des projets en lien avec le Groupe Etex
  • Qualités : Proactif(ve), organisé(e), et toujours de bonne humeur !
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes clients et les accompagner tout au long de leur expérience avec Etex
  • Gérer les commandes et veiller au respect des engagements (qualité, coût, délai)
  • Traiter les réclamations avec réactivité et proposer des solutions adaptées
  • Promouvoir nos offres et saisir les opportunités de ventes additionnelles
  • Assurer la gestion administrative (commandes, facturation, avoirs, suivi SAP)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une entreprise internationale avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, durabilité
  • Un environnement de travail convivial et une équipe soudée
  • Des missions variées où votre sens du service fera la différence
  • Des opportunités de développement et de formation continue
  • Temps plein
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Conseiller clientèle

Souhaitez-vous incarner l'élégance et l'efficacité en tant que Conseiller(ère) C...
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France , Mulhouse
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion client
  • Formation Bac Pro dans les domaines de la relation client ou équivalent par expérience
  • Capacité à adopter une communication claire et fluide, adaptée aux interlocuteurs
  • Faire preuve d'écoute active, de réactivité et de diplomatie en toute situation
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner et orienter appels téléphoniques et courriels, traitant les demandes de premier niveau
  • Accueillir physiquement les visiteurs, les informer et les guider vers les services compétents
  • Numériser et archiver les dossiers tout en gérant le courrier entrant et sortant
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • avantages exclusifs
  • Temps plein
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Conseiller clientèle

Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines ? Rejoindre un secteur où on se se...
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France , Nice
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2314.00 - 2514.00 EUR / Mois
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un bac +2
  • aisance au téléphone
  • très à l'aise avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un portefeuille clients
  • Conquête de nouveaux clients
  • Gérer et accompagner les professeurs particuliers
  • Traiter les candidatures des professeurs particuliers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ticket restaurant
  • prestations du CSE
  • Fixe + Primes individuelles motivante + Prime de participation
  • Temps plein
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Conseiller Clientèle

Groupe Alternance – le campus de Nancy, école supérieure de l'alternance, recher...
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France , Nancy
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Groupe Alternance Beauvais
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu es souriant(e), dynamique et tu aimes le contact avec la clientèle
  • Tu es créatif(ve) et tu as un intérêt pour la décoration et les tendances cadeaux
  • Tu es rigoureux(se) et attentif(ve) à la présentation des produits et à l'image de la boutique
  • Tu es organisé(e) et tu sais gérer les priorités dans le cadre de la gestion des stocks et du merchandising
  • Tu apprécies le travail en équipe et tu t'investis pleinement dans les missions qui te sont confiées
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu accueilles les clients et assures une prise en charge chaleureuse et professionnelle à chaque visite
  • Tu conseilles et accompagnes les clients dans leurs choix en leur proposant des idées de décoration et de cadeaux adaptées à leurs besoins et envies
  • Tu fidélises la clientèle en instaurant une relation de confiance et en offrant un service de qualité à chaque interaction
  • Tu assures la mise en rayon des produits et veilles à la bonne gestion des stocks
  • Tu contribues au merchandising en participant à la mise en valeur des produits et à l'agencement attractif de l'espace de vente
  • Temps plein
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Conseiller Clientèle

Chez FORTUNEO nous portons une attention particulière à la qualité de service, c...
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France , Brest
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Arkéa Asset Management
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • diplôme bac+2 validé
  • réelle appétence commerciale
  • capacités relationnelles, adaptabilité et solide sens de l'écoute
  • première expérience professionnelle dans la relation client souhaitée
  • goût du challenge et dynamisme reconnu
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre avec précision et efficacité à l'ensemble des demandes de nos clients par téléphone, mail et chat sur les thématiques banque, crédit immobilier et assurance
  • contribuer de manière significative à la vente des produits de la gamme Fortuneo et à la satisfaction de nos clients grâce à la qualité de votre accueil téléphonique et de la pertinence de vos réponses
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Localisation : Brest
  • 37,5h hebdomadaire : 15 RTT + 25 CP
  • 26ème jour de congé payé à partir d'un an d'ancienneté
  • Rémunération fixe + intéressement + CSE + Compte Épargne Temps
  • Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime transport
  • Tickets restaurant ou Subvention au restaurant d'entreprise au choix
  • Jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine possibles + 16 jours par an à discrétion
  • Forfait mobilités douces d’un montant maximal de 800€ sous réserve des modalités d’utilisation
  • Espaces bien-être
  • Temps plein
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Conseiller clientèle

Rejoins un leader de l'assistance dès le mois de juin. CDI, cadre bienveillant &...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Liège
Salaire
Salaire:
2825.00 - 3139.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
13 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu as une première expérience dans le service à la clientèle (minimum 1 an)
  • Tu maîtrises parfaitement le français et le néerlandais à l'oral comme à l'écrit (B2 minimum à l’écrit et oral)
  • Tu es à l’aise avec la communication téléphonique et tu as un grand sens de l’écoute
  • Tu as une forte empathie et l'envie sincère d'aider ton interlocuteur
  • Tu as une excellente maîtrise des outils informatiques (Suite Office 365, messagerie, logiciels de gestion de dossiers)
  • Tu es flexible et prêt à travailler selon des horaires en shifts, incluant les soirs, les week-ends et les nuits (en moyenne 1 à 2 nuits et deux week-ends par mois)
  • Tu souhaites t'investir sur le long terme au sein d'une structure qui t'accompagnera dans ton développement
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux appels d'assistance des clients, les rassurer et les aider à gérer leur situation, qu'ils soient en Belgique ou à l'étranger
  • Créer et gérer leurs dossiers de sinistre en français et en néerlandais, de manière rigoureuse, pour un suivi optimal
  • Conseiller les assurés et leur apporter des solutions concrètes pour surmonter les complications rencontrées
  • Collaborer activement avec les autres départements pour optimiser l'expérience globale des clients
  • Participer à l'amélioration continue des processus de support grâce à tes retours terrains pertinents
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Conseiller clientèle

En tant que conseiller/e clientèle vous êtes le premier contact du patient lors ...
Emplacement
Emplacement
France , Juvisy-sur-Orge
Salaire
Salaire:
Non fourni
inicea.fr Logo
Inicea
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Profil commercial avec une expérience en administration de santé ou en gestion des admissions (souhaitée)
  • Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers
  • Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
  • Connaissance du fonctionnement des mutuelles et des prises en charge (un plus)
  • Sens de l'accueil, rigueur et discrétion
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les patients le jour de leur admission avec professionnalisme et bienveillance
  • Gérer l'ensemble des formalités administratives (identité, carte Vitale, mutuelle, dossier papier et numérique)
  • Présenter les différentes options de chambres (chambre double ou particulière) et faire signer les contrats associés
  • Informer sur les modalités de prise en charge : mutuelle, reste à charge éventuel, options spécifiques
  • Assurer les échanges avec les mutuelles pour obtenir les prises en charge
  • Vérifier et scanner l'ensemble des documents justificatifs (pièce d'identité, carte Vitale, attestation mutuelle, etc.)
  • Saisir toutes les informations dans le logiciel de gestion pour garantir la fiabilité de la facturation
  • Assurer la traçabilité complète du dossier patient
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un poste stratégique dans une clinique dynamique
  • Une équipe solidaire et un cadre de travail humain
  • Une formation à nos outils et procédures internes
  • Restaurant d'entreprise
  • Temps plein
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Conseiller clientèle

Nous recherchons un Conseiller téléphonique (F/H) capable de gérer les communica...
Emplacement
Emplacement
France , La Courneuve
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellent skills in communication for interacting proactively with internal and external customers
  • Ability to manage incidents, disputes and complaints professionally
  • Experience in scheduling appointments with GMS, shops, individuals and companies
  • Hold a degree in customer relations or a certification in telephone communication
Responsabilités
Responsabilités
  • Ensure proactive and positive communication with all clients, reinforcing service quality and the company image
  • Manage incidents, disputes and complaints effectively while maintaining excellent relationships with operations and the network of agencies and partners
  • Organise strategic appointments with GMS, shops, individuals and companies, actively contributing to customer satisfaction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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