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Randstad · Service Client

Conseiller clientèle

France, Grenoble 12.97 EUR / Heure · Offre publiée 28 juin 2026

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Description du poste

Dans un environnement exigeant et dynamique, vous assurez la gestion efficace des relations avec les clients et le suivi des opérations commerciales. Traiter l'ensemble des anomalies de relève et suivre les processus de résolution associés. Clôturer et assurer le suivi rigoureux des comptes rendus d'incidents (CRI). Gérer les anomalies relatives aux points de service clients et coordonner les actions de communication avec le back-office. Contrat: Intérim. Durée: 200/jours. Salaire: 12.97 euros/heure + 13ème mois.

Responsabilités

Traiter l'ensemble des anomalies de relève et suivre les processus de résolution associés
Clôturer et assurer le suivi rigoureux des comptes rendus d'incidents (CRI)
Gérer les anomalies relatives aux points de service clients et coordonner les actions de communication avec le back-office

Exigences

2 ans d'expérience minimum
formation minimum Bac
expérience dans le domaine de la relation client
autonome et rigoureux
maîtrise du Pack Office notamment Excel, Word et PowerPoint

Ce que nous offrons

13ème mois

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12.97 EUR / Heure · Grenoble

Conseiller clientèle

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12.31 EUR / Heure

Date d'expiration

30 septembre 2026

Exigences

Expérience significative dans le secteur automobile
Présentation soignée
Dynamisme
Sens du service
Condition physique pour déplacements fréquents dans un magasin de grande superficie
Permis B

Responsabilités

Responsabilités

Suivre les dossiers clients
Assurer le lavage et la mise en beauté des véhicules pour une présentation irréprochable
Gérer la remise des clés et l'accompagnement des clients vers leur nouveau véhicule
Expliquer avec clarté les fonctionnalités, les options et les technologies embarquées aux clients

Temps plein

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URSA Polska sp. z o. o.

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation : Bac +2/3 en relation client ou équivalent
Expérience : Vous avez déjà exercé en BtoB par téléphone et maîtrisez les codes de la relation client
Compétences : À l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous savez écouter, conseiller et convaincre
Une connaissance de SAP (module SD) est un vrai plus
Langues : Un bon niveau d’anglais est nécessaire pour collaborer sur des projets en lien avec le Groupe Etex
Qualités : Proactif(ve), organisé(e), et toujours de bonne humeur !

Responsabilités

Responsabilités

Répondre aux demandes clients et les accompagner tout au long de leur expérience avec Etex
Gérer les commandes et veiller au respect des engagements (qualité, coût, délai)
Traiter les réclamations avec réactivité et proposer des solutions adaptées
Promouvoir nos offres et saisir les opportunités de ventes additionnelles
Assurer la gestion administrative (commandes, facturation, avoirs, suivi SAP)

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Une entreprise internationale avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, durabilité
Un environnement de travail convivial et une équipe soudée
Des missions variées où votre sens du service fera la différence
Des opportunités de développement et de formation continue

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Conseiller clientèle

Souhaitez-vous incarner l'élégance et l'efficacité en tant que Conseiller(ère) C...

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France , Mulhouse

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1950.00 - 1957.00 EUR / Mois

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion client
Formation Bac Pro dans les domaines de la relation client ou équivalent par expérience
Capacité à adopter une communication claire et fluide, adaptée aux interlocuteurs
Faire preuve d'écoute active, de réactivité et de diplomatie en toute situation

Responsabilités

Responsabilités

Réceptionner et orienter appels téléphoniques et courriels, traitant les demandes de premier niveau
Accueillir physiquement les visiteurs, les informer et les guider vers les services compétents
Numériser et archiver les dossiers tout en gérant le courrier entrant et sortant

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Fast TT
avantages exclusifs

Temps plein

Conseiller clientèle

Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines ? Rejoindre un secteur où on se se...

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Salaire

2314.00 - 2514.00 EUR / Mois

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d'un bac +2
aisance au téléphone
très à l'aise avec les outils informatiques

Responsabilités

Responsabilités

Gérer un portefeuille clients
Conquête de nouveaux clients
Gérer et accompagner les professeurs particuliers
Traiter les candidatures des professeurs particuliers

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Ticket restaurant
prestations du CSE
Fixe + Primes individuelles motivante + Prime de participation

Temps plein

Conseiller Clientèle

Groupe Alternance – le campus de Nancy, école supérieure de l'alternance, recher...

Emplacement

Salaire

Groupe Alternance Beauvais

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu es souriant(e), dynamique et tu aimes le contact avec la clientèle
Tu es créatif(ve) et tu as un intérêt pour la décoration et les tendances cadeaux
Tu es rigoureux(se) et attentif(ve) à la présentation des produits et à l'image de la boutique
Tu es organisé(e) et tu sais gérer les priorités dans le cadre de la gestion des stocks et du merchandising
Tu apprécies le travail en équipe et tu t'investis pleinement dans les missions qui te sont confiées

Responsabilités

Responsabilités

Tu accueilles les clients et assures une prise en charge chaleureuse et professionnelle à chaque visite
Tu conseilles et accompagnes les clients dans leurs choix en leur proposant des idées de décoration et de cadeaux adaptées à leurs besoins et envies
Tu fidélises la clientèle en instaurant une relation de confiance et en offrant un service de qualité à chaque interaction
Tu assures la mise en rayon des produits et veilles à la bonne gestion des stocks
Tu contribues au merchandising en participant à la mise en valeur des produits et à l'agencement attractif de l'espace de vente

Temps plein

Conseiller Clientèle

Chez FORTUNEO nous portons une attention particulière à la qualité de service, c...

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Salaire

Arkéa Asset Management

Date d'expiration

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Exigences

diplôme bac+2 validé
réelle appétence commerciale
capacités relationnelles, adaptabilité et solide sens de l'écoute
première expérience professionnelle dans la relation client souhaitée
goût du challenge et dynamisme reconnu

Responsabilités

Responsabilités

Répondre avec précision et efficacité à l'ensemble des demandes de nos clients par téléphone, mail et chat sur les thématiques banque, crédit immobilier et assurance
contribuer de manière significative à la vente des produits de la gamme Fortuneo et à la satisfaction de nos clients grâce à la qualité de votre accueil téléphonique et de la pertinence de vos réponses

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Localisation : Brest
37,5h hebdomadaire : 15 RTT + 25 CP
26ème jour de congé payé à partir d'un an d'ancienneté
Rémunération fixe + intéressement + CSE + Compte Épargne Temps
Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime transport
Tickets restaurant ou Subvention au restaurant d'entreprise au choix
Jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine possibles + 16 jours par an à discrétion
Forfait mobilités douces d’un montant maximal de 800€ sous réserve des modalités d’utilisation
Espaces bien-être

Temps plein

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Rejoins un leader de l'assistance dès le mois de juin. CDI, cadre bienveillant &...

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Belgium , Liège

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2825.00 - 3139.00 EUR / Mois

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Exigences

Tu as une première expérience dans le service à la clientèle (minimum 1 an)
Tu maîtrises parfaitement le français et le néerlandais à l'oral comme à l'écrit (B2 minimum à l’écrit et oral)
Tu es à l’aise avec la communication téléphonique et tu as un grand sens de l’écoute
Tu as une forte empathie et l'envie sincère d'aider ton interlocuteur
Tu as une excellente maîtrise des outils informatiques (Suite Office 365, messagerie, logiciels de gestion de dossiers)
Tu es flexible et prêt à travailler selon des horaires en shifts, incluant les soirs, les week-ends et les nuits (en moyenne 1 à 2 nuits et deux week-ends par mois)
Tu souhaites t'investir sur le long terme au sein d'une structure qui t'accompagnera dans ton développement

Responsabilités

Responsabilités

Répondre aux appels d'assistance des clients, les rassurer et les aider à gérer leur situation, qu'ils soient en Belgique ou à l'étranger
Créer et gérer leurs dossiers de sinistre en français et en néerlandais, de manière rigoureuse, pour un suivi optimal
Conseiller les assurés et leur apporter des solutions concrètes pour surmonter les complications rencontrées
Collaborer activement avec les autres départements pour optimiser l'expérience globale des clients
Participer à l'amélioration continue des processus de support grâce à tes retours terrains pertinents

Conseiller clientèle

En tant que conseiller/e clientèle vous êtes le premier contact du patient lors ...

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France , Juvisy-sur-Orge

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Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Profil commercial avec une expérience en administration de santé ou en gestion des admissions (souhaitée)
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers
Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
Connaissance du fonctionnement des mutuelles et des prises en charge (un plus)
Sens de l'accueil, rigueur et discrétion

Responsabilités

Responsabilités

Accueillir les patients le jour de leur admission avec professionnalisme et bienveillance
Gérer l'ensemble des formalités administratives (identité, carte Vitale, mutuelle, dossier papier et numérique)
Présenter les différentes options de chambres (chambre double ou particulière) et faire signer les contrats associés
Informer sur les modalités de prise en charge : mutuelle, reste à charge éventuel, options spécifiques
Assurer les échanges avec les mutuelles pour obtenir les prises en charge
Vérifier et scanner l'ensemble des documents justificatifs (pièce d'identité, carte Vitale, attestation mutuelle, etc.)
Saisir toutes les informations dans le logiciel de gestion pour garantir la fiabilité de la facturation
Assurer la traçabilité complète du dossier patient

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Un poste stratégique dans une clinique dynamique
Une équipe solidaire et un cadre de travail humain
Une formation à nos outils et procédures internes
Restaurant d'entreprise

Temps plein