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Conseiller clientèle

Belgium, Liège 2500.00 EUR / Mois · Offre publiée 12 avril 2026
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Description du poste

Conseiller Clientèle FR/NL à Liège ! Rejoins un leader de l'assistance. CDI, cadre bienveillant & solidaire. Postule et fais la différence ! Ta mission : Être le phare dans la tempête ! Imagine ta journée : tu arrives dans un bureau où l’entraide n'est pas qu'un concept, c'est une réalité. Ton casque sur les oreilles, tu deviens le premier point de contact pour des personnes en difficulté (panne de voiture, dégât des eaux ou souci de santé). Concrètement, ton quotidien ressemble à ça : Écoute & Analyse : Tu accueilles les appels en français et en néerlandais avec empathie pour comprendre l'urgence de la situation, tu coordonnes les solutions d'assistance pour rassurer le client et résoudre son problème en temps réel et enfin tu travailles main dans la main avec tes collègues pour assurer un service 24h/24 d'une qualité irréprochable. On mise sur ton sens du contact et ton agilité linguistique. Tu n'es pas juste un conseiller clientèle, tu es celui ou celle qui apporte la solution quand tout semble bloqué. Dès ton arrivée, tu bénéficies d'un accompagnement personnalisé pour monter en compétences et t'épanouir durablement dans l'équipe.

Responsabilités

  • Répondre aux appels d'assistance des clients, les rassurer et les aider à gérer leur situation, qu'ils soient en Belgique ou à l'étranger.
  • Créer et gérer leurs dossiers de sinistre en français et en néerlandais, de manière rigoureuse, pour un suivi optimal.
  • Conseiller les assurés et leur apporter des solutions concrètes pour surmonter les complications rencontrées.
  • Collaborer activement avec les autres départements pour optimiser l'expérience globale des clients.
  • Participer à l'amélioration continue des processus de support grâce à tes retours terrains pertinents.

Exigences

  • Tu as une première expérience dans le service à la clientèle (minimum 1 an)
  • Tu maîtrises parfaitement le français et le néerlandais à l'oral comme à l'écrit (B2 minimum à l'écrit et oral)
  • Tu es à l'aise avec la communication téléphonique et tu as un grand sens de l'écoute.
  • Tu as une forte empathie et l'envie sincère d'aider ton interlocuteur.
  • Tu as une excellente maîtrise des outils informatiques (Suite Office 365, messagerie, logiciels de gestion de dossiers).
  • Tu es flexible et prêt à travailler selon des horaires en shifts, incluant les soirs, les week-ends et les nuits (en moyenne 1 à 2 nuits et deux week-ends par mois)
  • Tu souhaites t'investir sur le long terme au sein d'une structure qui t'accompagnera dans ton développement.

Ce que nous offrons

  • cadre bienveillant & solidaire
  • accompagnement personnalisé pour monter en compétences

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Assistant Conseiller Marché des Professionnels

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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Étudiant de niveau Bac+4/5 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance
  • Maîtrise du pack office
  • Très bon relationnel et sens de l'écoute
  • Capacité à convaincre et faire preuve de pédagogie
  • Dynamique, positif, aimer travailler en équipe
  • Faire preuve d'adaptabilité
  • Être organisé et rigoureux
  • Savoir prioriser ses actions
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagnement et développement d’un portefeuille avec réalisation de rendez-vous en binôme avec le Conseiller de Clientèle de Professionnels
  • Prospection, montage de dossier de financement, analyse financière
  • Accompagnement du Conseiller de clientèle de Professionnels sur le développement de son portefeuille
  • Monter et suivre les dossiers de financement
  • Participer au développement commercial de l’agence
  • Accompagnement et découverte sur le marché Premium et Patrimoniale en synergie avec la conseillère premium et Banquière patrimoniale de l’agence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement
  • Participation
  • Congés payés supplémentaires
  • Plan de développement professionnel
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
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Chargé de clientèle de banque

Quel défi professionnel vous incite à explorer le rôle de Chargé·e de clientèle ...
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France , Pessac
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27000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellente expérience en conseil de clientèle bancaire
  • Esprit commercial dynamique et grand sens de l'accueil et du service clients
  • Organisation, autonomie et capacité à établir des relations de confiance avec la clientèle
  • Capacité à travailler en équipe et bonne connaissance des produits bancaires courants
  • Diplôme d'État en Banque ou Finance, avec une expertise dans la gestion des crédits
  • 6 mois d'expérience
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et assister les clients, en les encourageant à utiliser les outils digitaux
  • Identifier les opportunités commerciales et contribuer à la croissance en principalisant les clients
  • Proposer et commercialiser les produits et services bancaires, incluant les prêts personnels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Conseiller Vendeur service professionnel

Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont ...
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Propane G.R.G. Inc.
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Exigences
Exigences
  • Expérience dans un poste similaire
  • Excellentes compétences en matière de service à la clientèle
  • Un esprit analytique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir la clientèle chaleureusement et offrir un bon service à la clientèle
  • Évaluer les besoins de la clientèle et fournir des conseils éclairés et spécialisés sur les produits
  • Présenter et démontrer la marchandise en insistant sur ses caractéristiques positives, et suggérer des produits complémentaires
  • Appuyer le marchandisage de son secteur (étalage, présentation, étiquetage et affichage de la marchandise)
  • Se tenir informer des nouveaux produits et de leurs applications techniques
  • Participer à l'atteinte des objectifs de ventes
  • S'informer des promotions et des circulaires
  • Travailler conformément aux politiques et procédures du magasin en matière de santé et sécurité et de prévention des pertes
  • Toutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
  • Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle
  • Des rabais exclusifs aux employé(e)s
  • Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc.
  • Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise
  • Un employeur engagé dans sa communauté
  • Du travail d’équipe et de la formation continue
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Vendeur/Vendeuse Boucherie

Nous recherchons un(e) vendeur(se) dynamique et passionné(e) par les produits de...
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  • Première expérience en vente, idéalement dans le secteur de la boucherie ou de l'alimentaire
  • Maîtrise des langues: vous parlez couramment le français et avez des notions de base du néerlandais
  • Bonnes connaissances des produits carnés et de leur préparation
  • À l'aise avec le service à la clientèle et aimez apporter des conseils personnalisés
  • Ponctuel(le) et rigoureux(se)
  • Flexibilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil et conseil à la clientèle: accueillir chaleureusement et professionnellement, comprendre les besoins des clients et les conseiller sur le choix des produits
  • Mise en valeur des produits de boucherie: organiser et présenter les produits carnés de manière attractive en respectant les normes d'hygiène et de présentation, garantir la fraîcheur et la qualité des produits exposés en vitrine
  • Temps plein
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Conseiller Clientèle Premium Expérimenté

Offrir la meilleure expérience client. Intégrer une équipe accueillante et solid...
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Balzac Paris
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Exigences
Exigences
  • Expérience de 2 ans ou plus en gestion de portefeuille de clientèle de particuliers dans le secteur bancaire
  • Compétences financières, juridiques et fiscales liées à l'activité
  • Très bon relationnel et sens de l'écoute
  • Capacité à convaincre et faire preuve de pédagogie
  • Dynamisme, positivité, aptitude à travailler en équipe et adaptabilité
  • Organisation et rigueur
  • Capacité à prioriser les actions
  • Passage de la certification AMF dans les 6 mois suivant la prise de poste
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner et conseiller les clients en proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins (prêt immobilier, épargne, crédit à la consommation, assurance, etc.)
  • Contribuer au dynamisme de l'agence en développant son portefeuille grâce à la conquête de nouveaux clients et leurs recommandations
  • Analyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérations
  • Travailler en synergie avec des experts au sein de la Banque pour accompagner les projets spécifiques des clients
  • Développer l'autonomie des clients par la promotion du digital
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation)
  • Télétravail
  • Congés et RTT additionnels
  • Compte Epargne Temps monétisable
  • Restauration d'entreprise et/ou titres restaurant
  • Politique parentale avantageuse
  • Avantages bancaires
  • Mutuelle et prévoyance
  • Comité Social et Economique d'Entreprise (CSEE)
  • Temps plein
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Conseiller clientèle en Banque-Assurance

Alternance d'un an au sein d'une agence de proximité en tant que conseiller comm...
Emplacement
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Salaire:
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Côte d'Azur
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplômé d'un Bac+2 ou prochainement obtenir un diplôme de ce niveau
  • Souhaiter se préparer au métier de Conseiller clientèle en Banque Assurance dans le cadre d'un Bac+3
  • Qualités relationnelles
  • Sens client
  • Capacité d'adaptation
  • Manière de contribuer à notre collectif
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et renseigner la clientèle de l’agence en omnicanal
  • Identifier les besoins de nos clients et y répondre par un conseil approprié ou par une orientation auprès de nos spécialistes
  • Gérer et développer un portefeuille de clients et prospects sur le marché des particuliers en combinant proactivité, réactivité et excellence relationnelle
  • Proposer et gérer l’offre de produits et services Banque au quotidien, Epargne, Crédits et Assurances avec l’objectif de répondre aux ambitions commerciales
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime d’intéressement & de participation
  • Primes liées à des événements de vie
  • Tickets restaurants
  • Mutuelle
  • Prévoyance
  • Remboursement d'une partie des frais de transport
  • Tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances
  • Parcours d’intégration
  • Opportunité de construire son parcours de carrière
  • Temps plein
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Conseiller téléphonique

Emplacement
Emplacement
France , Angers
Salaire
Salaire:
14.18 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'une formation en banque, assurance et/ou expériences réussies sur des fonctions similaires, en conseiller clientèle
  • Vous êtes rigoureux, organisé et vous avez la maîtrise des outils bureautiques
  • Vous êtes à l'aise avec la relation client.
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous assurez des missions en lien avec le secteur de la formation ou encore celui de la retraite
  • Vous traitez les appels, contrôlez les documents ou encore du traitement de mails.
  • Temps plein
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Conseiller clientèle des particuliers

Rattaché au Directeur d'agence, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuil...
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Emplacement
France , Pont de Roide Vermondans
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Salaire:
30000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire
  • maîtrise des techniques de vente
  • bonne écoute
  • sens affirmé de la négociation
  • goût du challenge
  • esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion d'un portefeuille de clients particuliers
  • développer le portefeuille par des actions commerciales
  • vendre et négocier l'ensemble des produits
  • adapter les produits aux besoins de la clientèle
  • maîtriser le risque dans le respect des procédures
  • suivre un processus de formation au siège du groupe
  • Temps plein
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