CrawlJobs Logo
Crédit Mutuel Alliance Fédérale Logo Crédit Mutuel Alliance Fédérale · Banque

Conseiller clientèle

France, Auray 27000.00 - 32000.00 EUR / Année · Offre publiée 08 février 2026
Postuler
Partager le lien de l'offre

Description du poste

Rejoindre CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. C’est évoluer dans un environnement où vous pourrez entreprendre votre carrière aux côtés de nos 2500 collaborateurs. Au sein de notre siège à Nantes ou d’un de nos 310 points de vente, venez accompagner les parcours de nos clients, venez révéler vos talents et dessiner une carrière qui vous ressemble.

Responsabilités

  • Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
  • Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
  • Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
  • Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
  • Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes
  • Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Exigences

  • BAC + 4 validé
  • BAC + 5 validé ou en cours
  • BAC + 2 validé
  • BAC + 3 validé
  • Jeune diplômé
  • Junior
  • Confirmé
  • Tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client
  • Détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance
  • Savoir gérer un portefeuille client
  • Cultiver une excellente relation client
  • Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés
  • Être sociable
  • Être adaptable
  • Être curieux(se)

Ce que nous offrons

  • Prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut
  • 11 jours de RTT par an
  • Rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
  • Protection sociale renforcée
  • Au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
  • Politique parentale avantageuse
  • Conditions bancaires et assurances préférentielles
  • Parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
  • Accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
Crédit Mutuel Alliance Fédérale - Toutes les offres d'emploi

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Emplois similaires pour

Conseiller clientèle

8 matching positions

Nouveau

Conseiller clientèle

Conseiller(ère) Clientèle – Etex France Exteriors (Albi, 81). Faites de la satis...
Emplacement
Emplacement
France , Albi
Salaire
Salaire:
Non fourni
ursa.pl Logo
URSA Polska sp. z o. o.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation : Bac +2/3 en relation client ou équivalent
  • Expérience : Vous avez déjà exercé en BtoB par téléphone et maîtrisez les codes de la relation client
  • Compétences : À l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous savez écouter, conseiller et convaincre
  • Une connaissance de SAP (module SD) est un vrai plus
  • Langues : Un bon niveau d’anglais est nécessaire pour collaborer sur des projets en lien avec le Groupe Etex
  • Qualités : Proactif(ve), organisé(e), et toujours de bonne humeur !
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes clients et les accompagner tout au long de leur expérience avec Etex
  • Gérer les commandes et veiller au respect des engagements (qualité, coût, délai)
  • Traiter les réclamations avec réactivité et proposer des solutions adaptées
  • Promouvoir nos offres et saisir les opportunités de ventes additionnelles
  • Assurer la gestion administrative (commandes, facturation, avoirs, suivi SAP)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une entreprise internationale avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, durabilité
  • Un environnement de travail convivial et une équipe soudée
  • Des missions variées où votre sens du service fera la différence
  • Des opportunités de développement et de formation continue
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller clientèle

Souhaitez-vous incarner l'élégance et l'efficacité en tant que Conseiller(ère) C...
Emplacement
Emplacement
France , Mulhouse
Salaire
Salaire:
1950.00 - 1957.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion client
  • Formation Bac Pro dans les domaines de la relation client ou équivalent par expérience
  • Capacité à adopter une communication claire et fluide, adaptée aux interlocuteurs
  • Faire preuve d'écoute active, de réactivité et de diplomatie en toute situation
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner et orienter appels téléphoniques et courriels, traitant les demandes de premier niveau
  • Accueillir physiquement les visiteurs, les informer et les guider vers les services compétents
  • Numériser et archiver les dossiers tout en gérant le courrier entrant et sortant
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • avantages exclusifs
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller clientèle

Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines ? Rejoindre un secteur où on se se...
Emplacement
Emplacement
France , Nice
Salaire
Salaire:
2314.00 - 2514.00 EUR / Mois
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un bac +2
  • aisance au téléphone
  • très à l'aise avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un portefeuille clients
  • Conquête de nouveaux clients
  • Gérer et accompagner les professeurs particuliers
  • Traiter les candidatures des professeurs particuliers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ticket restaurant
  • prestations du CSE
  • Fixe + Primes individuelles motivante + Prime de participation
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller Clientèle

Groupe Alternance – le campus de Nancy, école supérieure de l'alternance, recher...
Emplacement
Emplacement
France , Nancy
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupe-alternance.com Logo
Groupe Alternance Beauvais
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Tu es souriant(e), dynamique et tu aimes le contact avec la clientèle
  • Tu es créatif(ve) et tu as un intérêt pour la décoration et les tendances cadeaux
  • Tu es rigoureux(se) et attentif(ve) à la présentation des produits et à l'image de la boutique
  • Tu es organisé(e) et tu sais gérer les priorités dans le cadre de la gestion des stocks et du merchandising
  • Tu apprécies le travail en équipe et tu t'investis pleinement dans les missions qui te sont confiées
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu accueilles les clients et assures une prise en charge chaleureuse et professionnelle à chaque visite
  • Tu conseilles et accompagnes les clients dans leurs choix en leur proposant des idées de décoration et de cadeaux adaptées à leurs besoins et envies
  • Tu fidélises la clientèle en instaurant une relation de confiance et en offrant un service de qualité à chaque interaction
  • Tu assures la mise en rayon des produits et veilles à la bonne gestion des stocks
  • Tu contribues au merchandising en participant à la mise en valeur des produits et à l'agencement attractif de l'espace de vente
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller Clientèle

Chez FORTUNEO nous portons une attention particulière à la qualité de service, c...
Emplacement
Emplacement
France , Brest
Salaire
Salaire:
Non fourni
arkea-am.com Logo
Arkéa Asset Management
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • diplôme bac+2 validé
  • réelle appétence commerciale
  • capacités relationnelles, adaptabilité et solide sens de l'écoute
  • première expérience professionnelle dans la relation client souhaitée
  • goût du challenge et dynamisme reconnu
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre avec précision et efficacité à l'ensemble des demandes de nos clients par téléphone, mail et chat sur les thématiques banque, crédit immobilier et assurance
  • contribuer de manière significative à la vente des produits de la gamme Fortuneo et à la satisfaction de nos clients grâce à la qualité de votre accueil téléphonique et de la pertinence de vos réponses
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Localisation : Brest
  • 37,5h hebdomadaire : 15 RTT + 25 CP
  • 26ème jour de congé payé à partir d'un an d'ancienneté
  • Rémunération fixe + intéressement + CSE + Compte Épargne Temps
  • Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime transport
  • Tickets restaurant ou Subvention au restaurant d'entreprise au choix
  • Jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine possibles + 16 jours par an à discrétion
  • Forfait mobilités douces d’un montant maximal de 800€ sous réserve des modalités d’utilisation
  • Espaces bien-être
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller clientèle

Rejoins un leader de l'assistance dès le mois de juin. CDI, cadre bienveillant &...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Liège
Salaire
Salaire:
2825.00 - 3139.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
13 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Tu as une première expérience dans le service à la clientèle (minimum 1 an)
  • Tu maîtrises parfaitement le français et le néerlandais à l'oral comme à l'écrit (B2 minimum à l’écrit et oral)
  • Tu es à l’aise avec la communication téléphonique et tu as un grand sens de l’écoute
  • Tu as une forte empathie et l'envie sincère d'aider ton interlocuteur
  • Tu as une excellente maîtrise des outils informatiques (Suite Office 365, messagerie, logiciels de gestion de dossiers)
  • Tu es flexible et prêt à travailler selon des horaires en shifts, incluant les soirs, les week-ends et les nuits (en moyenne 1 à 2 nuits et deux week-ends par mois)
  • Tu souhaites t'investir sur le long terme au sein d'une structure qui t'accompagnera dans ton développement
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux appels d'assistance des clients, les rassurer et les aider à gérer leur situation, qu'ils soient en Belgique ou à l'étranger
  • Créer et gérer leurs dossiers de sinistre en français et en néerlandais, de manière rigoureuse, pour un suivi optimal
  • Conseiller les assurés et leur apporter des solutions concrètes pour surmonter les complications rencontrées
  • Collaborer activement avec les autres départements pour optimiser l'expérience globale des clients
  • Participer à l'amélioration continue des processus de support grâce à tes retours terrains pertinents
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller clientèle

En tant que conseiller/e clientèle vous êtes le premier contact du patient lors ...
Emplacement
Emplacement
France , Juvisy-sur-Orge
Salaire
Salaire:
Non fourni
inicea.fr Logo
Inicea
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Profil commercial avec une expérience en administration de santé ou en gestion des admissions (souhaitée)
  • Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers
  • Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
  • Connaissance du fonctionnement des mutuelles et des prises en charge (un plus)
  • Sens de l'accueil, rigueur et discrétion
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les patients le jour de leur admission avec professionnalisme et bienveillance
  • Gérer l'ensemble des formalités administratives (identité, carte Vitale, mutuelle, dossier papier et numérique)
  • Présenter les différentes options de chambres (chambre double ou particulière) et faire signer les contrats associés
  • Informer sur les modalités de prise en charge : mutuelle, reste à charge éventuel, options spécifiques
  • Assurer les échanges avec les mutuelles pour obtenir les prises en charge
  • Vérifier et scanner l'ensemble des documents justificatifs (pièce d'identité, carte Vitale, attestation mutuelle, etc.)
  • Saisir toutes les informations dans le logiciel de gestion pour garantir la fiabilité de la facturation
  • Assurer la traçabilité complète du dossier patient
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un poste stratégique dans une clinique dynamique
  • Une équipe solidaire et un cadre de travail humain
  • Une formation à nos outils et procédures internes
  • Restaurant d'entreprise
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller clientèle

Nous recherchons un Conseiller téléphonique (F/H) capable de gérer les communica...
Emplacement
Emplacement
France , La Courneuve
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellent skills in communication for interacting proactively with internal and external customers
  • Ability to manage incidents, disputes and complaints professionally
  • Experience in scheduling appointments with GMS, shops, individuals and companies
  • Hold a degree in customer relations or a certification in telephone communication
Responsabilités
Responsabilités
  • Ensure proactive and positive communication with all clients, reinforcing service quality and the company image
  • Manage incidents, disputes and complaints effectively while maintaining excellent relationships with operations and the network of agencies and partners
  • Organise strategic appointments with GMS, shops, individuals and companies, actively contributing to customer satisfaction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right